12 erros comuns de marketing no Instagram (e como evitá-los)
No mundo das mídias sociais, os profissionais de marketing sabem que a mudança é a única coisa com a qual podem contar. De algoritmos e APIs a recursos e melhores horários de postagem, as práticas recomendadas do ano passado podem se tornar uma gafe este ano. Então, como você evita erros no marketing do Instagram?
Não tenha medo; nós protegemos você. Compilamos uma lista com os 12 erros mais comuns de marketing no Instagram em 2022 para que você saiba o que não fazer no Instagram.
1. Ignorando suas análises
Um dos erros mais comuns que um profissional de marketing de mídia social pode cometer é ignorar seus dados (ou não fazer uso total deles).
O Instagram oferece uma quantidade incrível de análises, tanto no nível de cada postagem quanto no nível da conta como um todo.
Observar seus dados é a melhor maneira de descobrir o que funciona e o que não funciona. Se uma postagem está indo muito bem, você definitivamente deve verificar as análises dessa postagem para descobrir o porquê.
Se você quiser ir além da ferramenta de análise integrada do Instagram, recomendamos verificar o Hootsuite Analyze.
Obviamente, somos um pouco tendenciosos. Mas, para registro, aqui estão algumas coisas que o painel de análise do Hootsuite pode fazer que o Instagram não pode:
- Mostrar dados de um passado distante (a análise do Instagram só pode informar o que aconteceu nos últimos 30 dias)
- Compare o desempenho em períodos específicos para obter uma perspectiva histórica
- Mostre a você o melhor horário de postagem com base no envolvimento, alcance e cliques anteriores
Experimente Grátis. Você pode cancelar a qualquer momento.
Aqui estão algumas outras ferramentas e maneiras de entender suas análises do Instagram.
Para as marcas, as hashtags são uma faca de dois gumes. Eles podem ajudar outros usuários do Instagram a encontrar seu conteúdo, mas também podem fazer com que seu conteúdo pareça spam.
Você pode usar até 30 hashtags, mas o uso mais comum para contas de marca é de uma a três hashtags por postagem. O AdEspresso sugere o uso de até 11 hashtags . Você precisará experimentar para ver o que funciona melhor para sua conta.
Confira nosso guia para dominar hashtags no Instagram.
Quem é bom nisso: @adidaswomen
Adidas Women usa bastante hashtags, com média de 3 ou menos por postagem. Eles encontram um bom equilíbrio entre hashtags de marca (#adidasbystellamccartney) e hashtags pesquisáveis (#workout, #style) que sinalizam o tópico da postagem e ajudam a obter mais alcance.
A mídia social não é uma transmissão unidirecional, é uma conversa. Mas, infelizmente, um dos erros mais comuns nas redes sociais é esquecer a parte “social”.
Como profissional de marketing, você deve gastar tanto tempo interagindo quanto criando e postando conteúdo. E não fale apenas com seus seguidores: entrar na conversa com outras marcas é uma ótima maneira de aumentar o engajamento.
Cada comentário, pergunta, menção e mensagem privada é uma oportunidade de fidelizar e criar uma experiência de marca positiva para o seu público.
Quem é bom nisso: @netflix
A Netflix é uma das marcas que sigo mais pela estratégia de mídia social do que pelo produto. Claro, o conteúdo deles é engraçado e eu amo The Umbrella Academy tanto quanto qualquer um, mas o verdadeiro ouro está nos comentários.
Nesta postagem, você pode ver como a Netflix responde aos comentaristas com sua voz de marca ousada e reconhecível que combina com o tom dos comentários. E seus espectadores adoram!
4. Rápido sem estratégia
Muitas empresas sabem que precisam ser ativas nas mídias sociais, mas não pensam no porquê.
Quer direcionar o tráfego para seu site? Você quer se tornar a marca mais famosa em sua categoria? Fazendo vendas diretamente pela sua loja no Instagram?
É difícil ter sucesso com o marketing do Instagram se você não sabe o que está tentando alcançar.
Escolha um objetivo para começar e desenvolva um plano estratégico para alcançá-lo. Dessa forma, você terá algo para guiar todas as decisões que tomar, bem como uma forma de medir o impacto do seu trabalho.
5. Não usar os recursos mais recentes
Embora o algoritmo do Instagram esteja em constante mudança, introduzir os recursos mais recentes da plataforma sempre pareceu uma tática de sucesso.
Os profissionais de marketing que se movem rapidamente podem se beneficiar de um melhor engajamento, crescimento mais rápido e maior alcance. Eles são ainda mais propensos a serem apresentados na página Visão geral.
Primeiro foi o Instagram Stories, depois o Instagram TV (IGTV) e agora o Instagram Reels. Se você ainda não mudou para uma estratégia de vídeo, agora é a hora. Aqui está o nosso guia para começar a usar o Instagram Reels.
Quem é bom nisso: @glowrecipe
Deixe que as marcas de beleza descubram como usar os recursos do Instagram em todo o seu potencial. Glow Recipe abrange vários formatos, de IGTV a guias e agora vídeos. Eu amo especialmente como eles usam vídeos e vídeos para compartilhar tutoriais e educar seu público em habilidades relacionadas.
6. Não use links rastreados para atribuição
Você usa o Instagram para direcionar tráfego para seu site ou aplicativo? Se sim, você acompanha todos os cliques em links do Instagram?
Os gerentes de mídia social são constantemente solicitados a provar o ROI de plataformas como o Instagram. Se você incluir links no Instagram Stories, Reels, Shops ou sua biografia, certifique-se de provar que eles funcionam.
Cada link que você postar deve ter parâmetros de rastreamento anexados a ele. Assim, você pode atribuir resultados de negócios aos seus esforços de marketing no Instagram.
7. Publicação de conteúdo horizontal
Para ser sincero, esse é um dos erros mais incríveis que ainda vejo os profissionais de marketing cometerem.
Se o objetivo do seu conteúdo no Instagram (seja uma foto ou vídeo) é chamar a atenção e parar os usuários no meio de um scroll, você deve postar apenas conteúdo vertical. Deixe-me explicar o porquê.
92,1% do uso da Internet ocorre em telefones celulares. Isso significa que você deseja que seu conteúdo ocupe o máximo de espaço vertical possível para envolver os usuários. Uma foto ou vídeo de paisagem (horizontal) ocupa metade do espaço de uma vertical!
8. Ignorar tendências
As tendências não são apenas para influenciadores e Geração Z. Não me interpretem mal: não estou sugerindo que as marcas aproveitem todas as oportunidades de marketing em tempo real (é uma receita rápida para se encolher).
Mas os profissionais de marketing de mídia social devem estar sempre por dentro das tendências do Instagram para que possam adaptá-las de forma que se alinhe com a voz de sua marca e público.
Por exemplo: postar screenshots de tweets (com atribuição) e usar GIFs de reação da cultura pop é sempre uma boa aposta. Ambos são tendências duradouras do Instagram das quais as marcas podem participar facilmente.
Quem manda bem: @grittynhl
Portanto, nem todos os profissionais de marketing são abençoados com conteúdo de ouro que é o mascote do Philadelphia Flyer, mas isso não significa que você não possa aprender com eles.
Gritty faz um ótimo trabalho com as tendências da cultura pop, mas apenas de uma forma que captura o humor pelo qual Gritty é conhecido. Se não fizer sentido para a marca deles, eles não se envolvem.
9. Não experimente sua estratégia
Pior que não ter estratégia no Instagram só pode ser uma estratégia ultrapassada.
Dado o ritmo de mudança no Instagram, todas as “melhores práticas” devem ser tomadas com cautela. O que funciona para outras marcas pode não funcionar para sua marca e seu público.
A experimentação é a única maneira de descobrir o que realmente funciona para sua marca. Você deve sempre testar:
- tempo de publicação
- frequência de publicação
- Comprimento da assinatura
- Número e tipos de hashtags
- Formatos de conteúdo
- Temas e Pilares de Conteúdo
Embora não seja uma ciência exata, geralmente recomendo testar uma variável em pelo menos 5 postagens (ou 2 a 3 semanas, o que produzir mais dados) antes de tirar uma conclusão.
10. Publicar visuais superproduzidos ou aprimorados.
Quando as marcas começaram a usar o Instagram, os usuários esperavam ver fotos bonitas e de alta qualidade em seus feeds.
Hoje em dia, sabemos mais sobre o impacto das mídias sociais e da cultura de comparação em nossa saúde mental. Muitos usuários do Instagram agora estão migrando para canais menos organizados e polidos.
Esta é realmente uma ótima notícia para os profissionais de marketing. Você não precisa gastar muito tempo e dinheiro em encenações sofisticadas para criar conteúdo para o Instagram. Visuais superproduzidos não parecem autênticos e se destacam (pelos motivos errados) no feed.
Em vez disso, use a câmera do seu telefone para capturar conteúdo instantâneo e pule os filtros de fotos.
Quem é bom nisso: @eatbehave
A marca Candy Behave adotou completamente a estética Gen Z com visuais confusos e cores contrastantes. Eles postam uma mistura de conteúdo gerado pelo usuário, memes e algumas fotos tiradas profissionalmente, mas são estilizados para que não se destaquem no feed do Instagram, parecendo muito com um anúncio.
11. Falta de otimização de pesquisa
Graças a uma postagem no blog do Instagram de 2021, agora sabemos muito mais sobre como os resultados de pesquisa são exibidos e como as marcas podem melhorar suas classificações de pesquisa.
Assim como você otimiza o conteúdo do seu site para SEO, sua biografia do Instagram, legendas e texto alternativo também podem ser otimizados. Isso significa que sua cópia social deve incluir palavras que correspondam ao que alguém que está procurando por seu tipo de conteúdo usará.
12. Não disponibilize seu conteúdo
Levante a mão se você sempre adiciona texto alternativo a todas as imagens que publica nas mídias sociais. Se você fizer isso, estará muito à frente no jogo (e todos que usam leitores de tela para navegar na web agradecem).
Caso contrário, é importante que todos os profissionais de marketing aprendam como tornar seu conteúdo de mídia social mais inclusivo para todos os usuários que possam potencialmente consumi-lo.
Aqui está uma lista de verificação ( leia o guia completo aqui ):
- Adicione texto alternativo descritivo para cada foto
- Escreva hashtags usando Camel Case (#CamelCaseLooksLikeThis)
- Adicione legendas ocultas (ou legendas) a todos os vídeos com som
- Não use geradores de fontes sofisticados
- Não use emoticons como balas ou no meio de uma frase.
Quem é bom nisso: @spotify
Este exemplo do Spotify verifica todos os campos de acessibilidade obrigatórios. As hashtags são escritas em caixa de camelo e o vídeo é legendado no áudio.
Em geral, o Spotify publica muito conteúdo de vídeo em vários formatos e inclui uma mistura de gráficos de texto e legendas o tempo todo. Essa escolha consciente torna os vídeos do Spotify acessíveis a todos os espectadores.
É isso: 12 erros comuns de marketing que você não vai mais cometer no seu Instagram.
É claro que as regras das mídias sociais estão mudando constantemente, então não tenha medo de tentar coisas diferentes. Contanto que você aprenda com o que funciona e o que não funciona. Boa sorte!
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