12 maneiras de corrigir o iMessage não está funcionando no Mac

Embora normalmente enviemos mensagens usando nossos telefones, é mais conveniente poder manter conversas existentes e até iniciar novas diretamente do seu laptop. Uma das principais vantagens de utilizar o iMessage no ambiente Apple é esta.

Não entre em pânico se estiver com problemas para enviar ou receber iMessages no seu Mac. Posso ajudá-lo com algumas correções úteis para que seu iMessage volte a funcionar normalmente.

1. Verifique se o destinatário tem iMessage

Se o iMessage não estiver funcionando no seu Mac, verifique se a pessoa para quem você está tentando enviar uma mensagem tem o aplicativo antes de ficar irritado com isso. Somente outros dispositivos Apple com o iMessage ativado podem usar o aplicativo.

Para ver se suas mensagens serão enviadas, tente enviá-las para algumas pessoas com quem você já falou pelo iMessage. Se o problema afetar apenas um contato, pode não ser sua culpa. Mas, se você não conseguir enviar uma mensagem para seus contatos, o problema é seu dispositivo.

Você também pode ver se o problema existe apenas no seu Mac ou se também afeta seus outros gadgets da Apple.

2. Verifique sua conexão com a Internet

Embora possa parecer simples, os clientes frequentemente falham em verificar sua conexão com a Internet quando o iMessage não está funcionando corretamente em seu Mac. Às vezes, a causa raiz desses problemas é uma conexão de internet abaixo da média ou inconsistente.

Portanto, certifique-se de que sua conexão com a Internet seja estável e confiável antes de passar para técnicas de solução de problemas mais complexas para corrigir o iMessage que não está funcionando no Mac.

Evite alternar entre o iPhone e o Mac enquanto utiliza o iPhone como um ponto de acesso. Minha experiência mostrou que usar o iPhone por um tempo leva o Mac a se desconectar do ponto de acesso do iPhone, o que pode prejudicar a funcionalidade do iMessage.

3. Veja se o iMessage está indisponível

O Apple Messages também pode ficar inoperante devido a uma breve interrupção. Se você quiser ver se o iMessage está indisponível para todos os outros, visite Apple System Status . Veja se o iMessage está ao lado de um círculo verde. Se você observar algo diferente, a Apple pode estar com problemas técnicos e talvez seja necessário aguardar até que os engenheiros da Apple resolvam o problema.

4. Use o mesmo ID Apple para fazer login

O problema comum é com seu ID Apple e iCloud se as mensagens do seu iPhone não aparecerem no seu Mac ou vice-versa. Aqueles que compartilham dispositivos e têm várias contas de ID da Apple frequentemente têm esse problema.

1. Para verificar qual conta de ID Apple está conectada em um dispositivo, clique no menu Apple → Configurações do sistema .
   

   

2. Na parte superior da barra lateral, verifique qual ID Apple está conectado.
   Certifique-se de que o ID Apple conectado no seu Mac é o mesmo do seu iPhone ou outro dispositivo Apple que você está usando para enviar mensagens.
   

   

O Encaminhamento de mensagens deve ser ativado se você estiver usando um iPhone e um Mac para que seu Mac possa receber e enviar mensagens usando Mensagens.

No seu iPhone, faça o seguinte para ativá-lo:

1. Vá para o aplicativo Configurações → Mensagens .
2. Selecione Encaminhamento de mensagem de texto .
3. Encontre o nome do seu Mac e ative-o.

5. Verifique se o iMessage está ativado

Outro cenário é que você não configurou seu Mac para aceitar iMessages e não há problemas com o Messages. Para o seu Mac ter o iMessage ativado:

1. Inicie o aplicativo Mensagens no seu Mac.
2. Enquanto a janela estiver ativa, selecione Mensagens na barra de menu.
3. Clique em Configurações → escolha a guia iMessage .
   

   

4. Certifique-se de que a opção Ativar mensagens no iCloud esteja marcada. Isso garante que suas mensagens sejam sincronizadas com o iCloud. Se estiver desativado, todas as suas mensagens serão baixadas para o seu dispositivo, mas as mensagens nos seus dispositivos Apple não serão sincronizadas.
   

   

6. Verifique a configuração do fuso horário

As mensagens em seu histórico de bate-papo são organizadas pelos carimbos de data/hora em seu computador. Como resultado, mesmo que uma comunicação tenha sido planejada para o presente, se ela pensar que veio de um tempo anterior, ela pode retroceder ainda mais na história de suas conversas. Comunicações recentes podem ser perdidas como resultado disso.

Quando o fuso horário não está configurado para atualizar automaticamente, esse problema surge com frequência. Portanto, se você receber notificações de novas mensagens, mas elas não aparecerem em seu tópico de discussão, esse pode ser o motivo. É assim que você pode corrigi-lo:

1. No seu Mac, vá para o menu Apple .
   

   

2. Selecione Geral na barra lateral → Selecione Data e hora .
3. Certifique-se de marcar a hora e a data automaticamente .
   

   

7. Reinicie seu Mac

O programa Mensagens em Macs frequentemente se torna desajeitado, mas todos sabemos que requer apenas uma breve reinicialização. Em seguida, feche todos os aplicativos abertos, incluindo Mensagens. em seguida, execute estas ações:

1. Vá para o menu Apple → Reiniciar .
   

   

Reinicie as mensagens quando o seu Mac terminar de reiniciar para ver se o problema foi resolvido.

8. Atualizando seu sistema operacional

A próxima etapa seria verificar se o seu dispositivo precisa de uma atualização de software do sistema se a reinicialização não corrigiu os problemas. Além de garantir que seu Mac opere com eficiência, a atualização para o sistema operacional mais recente também corrige problemas e falhas.

1. Para fazer isso, vá para Menu Apple → Configurações do sistema.
2. Selecione Geral → Atualização de software .
   

   

3. Clique em Atualizar agora se houver uma atualização disponível.
   

   

9. Mude como você envia e recebe mensagens.

Se o iMessage ainda não estiver funcionando, veja qual número de telefone ou e-mail está atualmente associado à sua conta Apple ID e tente outro.

1. No seu Mac, vá para Mensagens → Configurações → selecione a guia iMessage .
2. Ative ou desative seu e-mail ou número de telefone e veja se isso fará com que o iMessage comece a funcionar novamente.

10. Esvazie o cache de mensagens

Como qualquer outro programa, o Messages usa caches para armazenar arquivos e dados. Isso pode se acumular com o tempo e tornar o aplicativo mais lento. O programa pode funcionar de forma mais suave e resolver quaisquer dificuldades limpando o cache.

Lembre-se de que, se você apagar o cache do iMessage, o histórico de mensagens de todos os seus dispositivos será perdido. Aqui está como você faz isso:

1. Abra o Finder no seu Mac.
2. Pressione Cmd + Shift + G .
   

   

3. Digite ~/Library/Messages/ na caixa de texto que aparece.
   

   

4. Exclua arquivos nas seguintes pastas de Mensagens: chat.db-wal , chat.db e chat.db-shm .
   

   

5. Esvazie sua Lixeira .

11. Saia do iMessage e entre novamente

Para que o iMessage volte a funcionar corretamente, também vale a pena sair e entrar novamente. Para fazer isso:

1. Inicie o aplicativo Mensagens no seu Mac.
2. Selecione Mensagens na barra de menu.
   

   

3. Selecione Preferências no menu suspenso → vá para a guia iMessage .
   

   

4. Pressione Sair ao lado do seu ID Apple.
   

   

5. Depois de sair, faça login novamente usando suas credenciais de ID da Apple.

12. Crie uma nova conta de administrador

Alguns usuários do fórum aconselharam desativar a conta de administrador existente e iniciar uma nova. Não vai doer tentar.

1. Basta clicar no logotipo da Apple na barra de menus → clicar em Configurações .
2. Escolha Usuários e grupos na barra lateral → selecione Adicionar conta .
3. Digite sua senha para desbloquear e fazer alterações.
4. Certifique-se de que a nova conta que você está criando é de administrador.

Entre em contato com o suporte da Apple

Se nenhuma das soluções funcionar, entre em contato com a Ajuda da Apple para obter assistência. Como alternativa, você pode explorar alguns aplicativos substitutos do iMessage para facilitar seu progresso.

Conclusão

É naturalmente perturbador quando o envio de iMessages através do seu Mac não funciona, pois esta é uma funcionalidade altamente útil. Alguma das técnicas acima mencionadas funcionou para você? Poste-os abaixo!