13 Correções: Erro BSOD “Link By Pointer” no Windows

13 Correções: Erro BSOD “Link By Pointer” no Windows

O erro BSOD de link por ponteiro no Windows 10 pode parecer incomum, mas começou a assombrar vários usuários ultimamente. Embora não haja um motivo específico que leve a esse erro, acredita-se que os principais culpados sejam bugs, malware, atualização do Windows corrompida, drivers gráficos etc.

Continue lendo enquanto discutimos as causas mais comuns do erro e exploramos as 13 principais maneiras de corrigi-lo.

O que causa o erro BSOD ‘Link by Pointer’ no Windows 10?

Se você está se perguntando o que está causando o erro BSOD de link por ponteiro no Windows 10/11, o problema está relacionado principalmente aos drivers de dispositivo ou arquivos do sistema.

A mensagem de erro aponta para um número incorreto de referências a objetos em execução no Windows. Este é outro erro grave de tela azul da morte que congela no Windows e leva a outros problemas na operação. Quando você recebe uma mensagem de erro BSOD, a melhor coisa a fazer é reiniciar o computador para limpar a memória ativa.

Se tudo estiver bem com os arquivos e drivers do sistema, o erro acima pode ser devido a um bug presente no seu software atual. Às vezes, placas gráficas desatualizadas e dispositivos de rede também estão associados à ocorrência desse erro. Além disso, a falha de hardware também pode levar a um erro BSOD de link por ponteiro.

Como corrigir o erro BSoD “Link por ponteiro” no Windows 10/11?

Depois de identificar a causa potencial do erro BSoD de referência do ponteiro, você pode tentar as seguintes correções para resolver o erro e proteger seu computador.

  1. Alternar para o modo de segurança
  2. Verificar malware
  3. Desative temporariamente seu antivírus
  4. Atualize seu Windows
  5. Faça uma inicialização limpa do seu computador ou remova o software problemático
  6. Atualize drivers gráficos desatualizados ou corrompidos
  7. Use o utilitário Verificador de arquivos do sistema (SFC)
  8. Execute o comando Deployment Image Servicing and Management (DISM.exe)
  9. Verifique se o seu computador está superaquecendo
  10. Verifique seu equipamento
  11. Restaurar dados e reinstalar o Windows
  12. Reverter um driver instalado recentemente ou uma atualização do sistema
  13. Execute a ferramenta de diagnóstico de memória

Vamos discutir cada uma dessas soluções em detalhes abaixo.

1. Mude para o modo de segurança

Antes de tentar qualquer outra correção, recomendamos que você mude para o modo de segurança. Isso pode ser feito facilmente seguindo as etapas abaixo.

  • Ligue o computador e espere até que o logotipo do Windows apareça na tela.
  • Selecione e segure o botão liga / desliga por alguns segundos.
  • Isso forçará a reinicialização do computador.
  • Repita as etapas acima pelo menos duas vezes.

Depois de concluir essas etapas, o Windows inicializará no modo de reparo automático como resultado de tentativas de inicialização malsucedidas. Quando chegar ao menu de recuperação automática, siga as etapas abaixo.

  • Selecione a opção Avançado.
  • Selecione Solução de problemas.
  • Selecione Mais opções novamente.
  • Clique na opção Opções de inicialização.
  • Em seguida, clique em “Reiniciar” no canto inferior direito da tela.

Depois disso, você precisa escolher inicializar no modo de segurança usando as teclas numéricas ou as teclas de função (F1-F9) do teclado. Haverá as seguintes opções com um número:

  1. Ativar depuração
  2. Habilitar o registro de inicialização
  3. Habilitar vídeo de baixa resolução
  4. Ativar modo de segurança
  5. Ativar modo de segurança com rede
  6. Ativar o modo de segurança usando o prompt de comando
  7. Desativar imposição de assinatura de driver
  8. Desative a proteção antimalware de inicialização antecipada
  9. Desativar reinício automático após falha

Escolha entre 4, 5 e 6 opções. E depois disso, a janela começará a carregar com o modo de segurança que você selecionou.

Verifique se o problema com a referência do ponteiro foi resolvido depois disso ou não. Caso contrário, verifique se há malware em potencial em seu computador.

2. Verifique se há malware

Malware ou vírus podem ser outro motivo para o erro de referência do ponteiro aparecer em seu computador. Para evitar isso, você sempre verifica todo o seu sistema em busca de malware. Isso pode ser feito seguindo as etapas abaixo.

  • Para abrir o aplicativo Configurações, use as teclas Windows + I.
  • Clique na opção Atualização e segurança entre outras opções na tela.
  • Clique em Segurança do Windows.
  • Haverá uma seção “Escopos de proteção” onde você verá a opção “Proteção contra vírus e ameaças”, clique nela.
  • Uma janela pop-up aparecerá na tela. Clique em “Iniciar uma nova verificação avançada”.
  • Selecione a opção “Verificação completa”.
  • Em seguida, clique em “Scan Now” para iniciar o processo de digitalização imediatamente.
  • Feche todos os prompts da tela e reinicie o computador.

O problema já deve estar resolvido. Se não, vamos desativar seu AV temporariamente.

3. Desative temporariamente seu software antivírus.

Se uma varredura completa do seu sistema não revelou um ataque de vírus ou malware, é provável que seu problema de link por ponteiro esteja relacionado ao seu programa antivírus pré-instalado ou de terceiros.

Raramente, mas às vezes um programa antivírus interfere no seu computador. Nesse caso, você deve tentar desativar temporariamente o antivírus.

Se esse método não corrigir o erro BSOD, você poderá reativar o antivírus e tentar outras correções.

Dica: para maior precisão, não se esqueça de desativar o antivírus de terceiros e pré-instalado.

4. Atualize o Windows

A Microsoft lança atualizações frequentes para resolver problemas ou bugs existentes. Portanto, é recomendável manter o Windows atualizado para evitar erros, incluindo BSOD. Para fazer isso, siga as etapas abaixo:

  • Abra o aplicativo Configurações pressionando Windows + I.
  • Selecione Atualização e segurança.
  • Clique em Atualização do Windows.
  • Selecione Verificar atualizações.

O Windows começará a procurar por qualquer atualização disponível e você verá um prompt na tela.

Para instalar novas atualizações, reinicie o sistema.

Conselho. Ative as atualizações automáticas para evitar a instalação manual.

5. Faça uma inicialização limpa do seu computador ou remova o software problemático

Vários programas de terceiros devem ser carregados em seu sistema. Surpreendentemente, eles também podem causar um link por erro BSOD de ponteiro. Além disso, pode haver algum firmware que esteja causando esse erro.

Portanto, faça uma inicialização limpa do computador ou desinstale este software problemático para resolver o erro.

Siga o passo abaixo para fazer isso.

  • Use as teclas Windows + R para abrir a janela Executar no seu PC.
  • Digite o comando – msConfig e pressione a tecla Enter. Este comando abre a Configuração do Sistema.
  • Selecione a guia Serviço.
  • Marque a caixa de seleção Ocultar todos os serviços da Microsoft.
  • Clique na opção “Desativar tudo”.
  • Selecione a guia “Inicialização”.
  • Clique na opção “Gerenciador de Tarefas”.
  • Selecione um programa específico e clique em Desativar.
  • Repita as etapas acima para quaisquer programas de terceiros ou problemáticos em seu PC.
  • Retorne à janela de configuração do sistema.
  • Clique em Aplicar e depois em OK.

Depois disso, reinicie o computador e verifique se o erro foi resolvido.

Se esse método não resolver o link por erro de ponteiro, isso significa que nenhum software pré-instalado deve fazer nada a respeito. Assim, você pode tentar outras correções.

6. Atualize drivers gráficos desatualizados ou corrompidos

Conforme discutido na seção Motivos de referência do erro BSOD do ponteiro, seus drivers gráficos desatualizados ou corrompidos também podem causar esse erro de código de parada. Portanto, você deve atualizar seus drivers gráficos. Especialmente se você tiver drivers AMD .

Para atualizar seus drivers gráficos, siga as etapas abaixo.

  • Clique no botão Iniciar no canto inferior esquerdo da tela. Ou pressione a tecla Windows.
  • Digite gerenciador de dispositivos e pressione a tecla Enter para abrir o Gerenciador de dispositivos.
  • Clique duas vezes em Adaptadores de vídeo.
  • Clique com o botão direito em Drivers gráficos. O menu aparecerá.
  • Clique em Atualizar drivers.
  • Clique em “Pesquisar automaticamente software de driver atualizado”.

Reinicie o computador para instalar as atualizações.

7. Use o utilitário System File Checker (SFC)

Se certos arquivos em seu sistema estiverem corrompidos ou ausentes, o erro link-by-pointer pode assombrá-lo. Com o verificador de arquivos do sistema integrado , você pode substituir esses arquivos por cópias em cache e restaurá-los.

Para usar esta ferramenta interna, siga as etapas abaixo.

  • Abra a barra de pesquisa e digite cmd. Você encontrará a opção “Prompt de comando” na parte superior.
  • Clique com o botão direito do mouse e selecione a opção “Executar como administrador”.
  • Clique em “Sim” na janela de direitos de administrador necessária que aparece na tela.
  • Em seguida, digite SFC/ scannow command e pressione a tecla Enter no teclado.

A ferramenta Verificador de arquivos do sistema verificará seu sistema em busca de arquivos corrompidos ou ausentes. Uma vez detectado, ele irá substituí-los ou repará-los automaticamente.

8. Execute o comando Deployment Image Servicing and Management (DISM.exe)

Às vezes, o erro de link do ponteiro ocorre depois que você atualiza seu computador para o Windows 10. Se você tentou executar uma verificação SFC e não conseguiu resolver o problema, é provável que os arquivos de imagem do Windows tenham sido corrompidos no processo.

Esses arquivos de imagem defeituosos podem ser facilmente corrigidos usando o comando DISM .

Para executar este comando, siga estas etapas.

  • Digite cmd no campo de pesquisa e pressione a tecla Enter. O prompt de comando será aberto.
  • Execute o comando DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth.
  • Reinicie o Windows após concluir este processo de digitalização.

Após a reinicialização, verifique se o erro foi resolvido ou não.

9. Verifique se o seu computador está superaquecendo

Na maioria dos casos, são as altas temperaturas do PC que levam ao acesso BSOD por erro de ponteiro. Há uma chance de seu computador travar se a temperatura da CPU ficar muito alta. Portanto, você deve verificar imediatamente se o seu computador está superaquecendo assim que receber esse erro.

Você pode obter a ajuda de qualquer monitor de temperatura da CPU popular para verificar a temperatura da CPU. E se superaquecer, você pode tentar as seguintes maneiras de resfriá-lo.

  • Limpe o seu computador de poeira. Isso provou ser eficaz.
  • Desconecte-o completamente de qualquer fonte de energia.
  • Use ar comprimido para limpar os componentes.

10. Verifique seu equipamento

Sim, o erro BSoD também pode ocorrer devido a um problema com seu hardware. Portanto, você deve sempre verificar seu hardware quando receber esse erro na tela. Especialmente se você adicionou recentemente um novo hardware, você deve removê-lo e verificar se o erro foi resolvido.

E se o problema for corrigido, guarde apenas o equipamento removido e substitua-o por outro. Você também pode tentar entrar em contato com o fabricante e discutir esse problema com ele.

11. Restaure os dados e reinstale o Windows

Se sua janela estiver travada com um erro de link de ponteiro e você não conseguir acessar a área de trabalho do Windows, reinstale o Windows. Como todos os seus dados serão perdidos quando você reinstalar, certifique-se de restaurar seus dados importantes primeiro.

Qualquer ferramenta de terceiros é recomendada para recuperação de dados.

Por exemplo, nesse caso, a ferramenta MiniTool Partition Wizard será útil.

Siga as etapas abaixo para concluir o processo.

  • Instale o MiniTool Partition Wizard Pro Ultimate e execute-o. Isso deve ser feito em outro computador em funcionamento.
  • Agora conecte uma unidade USB vazia a este computador. Na interface principal, clique em “Mídia inicializável”.
  • Selecione a mídia baseada em WinPE com o plug-in MiniTool encontrado na próxima página.
  • Você precisa criar uma unidade flash USB inicializável, para isso, clique em USB Flash Drive.
  • Desconecte esta unidade USB após a conclusão do processo de gravação. E conecte-se ao computador com o erro BSoD novamente.
  • Defina a unidade USB como a primeira opção de inicialização no BIOS e inicialize seu computador.
  • Depois de baixar esta ferramenta, selecione o módulo de recuperação de dados na interface principal.
  • Clique em digitalizar após selecionar a seção com dados importantes.
  • Após a conclusão do processo de verificação completa, selecione os arquivos e pastas que deseja recuperar e clique em SALVAR.

Depois disso, os dados serão restaurados e você poderá continuar o processo de reinstalação do Windows.

Verifique se este método resolve o seu problema. Caso contrário, passe para a próxima solução.

12. Reverta um driver instalado recentemente ou uma atualização do sistema

Existe a possibilidade de um bug aparecer ou introduzir em seu sistema se você atualizou recentemente um driver ou passou por uma grande atualização do sistema. Na janela, há a opção de reverter o driver e remover as atualizações mais recentes que podem estar causando o erro.

Siga as etapas abaixo para reverter o driver recém-instalado.

  • Selecione Gerenciador de dispositivos clicando com o botão direito do mouse no menu Iniciar.
  • Localize o dispositivo para o qual você atualizou recentemente o driver. Clique com o botão direito do mouse no dispositivo e selecione as opções de Propriedades.
  • Clique em Reverter driver na janela Propriedades.
  • Depois disso, o driver recém-instalado será removido e você ficará com a versão anterior.
  • Agora reinicie seu dispositivo clicando com o botão direito do mouse no menu Iniciar.
  • Clique em Desligar e em Reiniciar.

Siga as etapas abaixo para restaurar a atualização do sistema.

  • Selecione “Configurações” no menu Iniciar.
  • Clique em Atualização e segurança.
  • Clique em Exibir histórico de atualizações.
  • Selecione Desinstalar atualizações.
  • Clique em Instalar categoria para classificar as atualizações por data.
  • Aqui você pode ver a atualização mais recente que pode estar causando o erro, selecione-a e clique em Desinstalar.
  • Reinicie seu dispositivo clicando com o botão direito do mouse no menu Iniciar.
  • Clique em Desligar e em Reiniciar.

Se a opção de desinstalação não estiver disponível para esta atualização do sistema, ela será necessária e não poderá ser desinstalada por nenhum processo.

13. Execute a ferramenta de diagnóstico de memória

Se você encontrar esse erro, também poderá executar uma verificação de memória em seu PC usando a ferramenta interna conhecida como Ferramenta de Diagnóstico de Memória no Windows 10. Isso o ajudará a verificar se há problemas de memória em seu PC que podem estar causando esse erro.

Conclusão

O link para o código de parada no ponteiro de erro BSOD já deve estar corrigido com as correções rápidas acima. Esse erro é muito comum no Windows 10 e também é conhecido como erro 0x00000018. Você pode identificar isso facilmente, pois sua tela ficará azul com um aviso. E todas as correções acima são simples e podem ser feitas por qualquer pessoa.

E se esse erro ainda existir, você precisa que seja verificado por profissionais. Nesse caso, pode haver sérios danos ou problemas com o software.

Perguntas Frequentes (FAQ)

O que causa BSoD?

BSOD, ou Blue Screen of Death, é um tipo de erro de código de parada que faz com que o Windows congele e cause outros problemas se não for corrigido a tempo. Isso é causado por erros em arquivos de sistema ou códigos no Windows. Curiosamente, isso pode ser tratado com algumas correções.

O que significa o código de parada no Windows?

Este é um número que identifica um erro de parada específico no Windows, como a Tela Azul da Morte. O código de parada aparece quando o computador detecta um problema e, portanto, para de funcionar e se reinicia.

O que é uma referência por código de parada de ponteiro?

Isso significa que a contagem de referência do objeto é inválida para o estado atual.

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