Impressoras 3D imprimem e quebram sozinhas devido à interrupção da nuvem

Imagine acordar no meio da noite ao som da sua impressora 3D, imprimindo. Você sabe que não solicitou uma impressão. Na verdade, você tem certeza disso, pois seu projeto anterior ainda está na impressora. Parece uma misteriosa assombração tecnológica ou como se as máquinas finalmente tivessem se tornado autoconscientes. Felizmente, o problema decorre de algo menos assustador, mas talvez igualmente assustador: uma interrupção na nuvem.

Conforme relatado pelo The Verge , em 15 de agosto, vários proprietários de impressoras 3D Bambu Lab relataram que seu dispositivo começou a imprimir sem o seu consentimento. Não importava se a impressão resultava em bicos ou outros componentes tortos ou quebrados, ou se envolvia a impressão de um projeto em cima de outro . Não importava se era um horário ruim, como 4 da manhã; as impressoras, que custavam entre US$ 599 e US$ 1.449, estavam imprimindo.

“Começou uma impressão às 23h. O lapso de tempo mostra que ele terminou com sucesso pouco antes das 2h. Às 2h30, enquanto eu dormia, a máquina reiniciou com a última impressão ainda na cama. Vejo um vídeo de lapso de tempo com carimbo de data e hora que começa por volta das 2h30”, reclamou um usuário do Reddit chamado u/beehphy no subreddit r/BambuLab .

O usuário continuou dizendo: “o filamento se espalhou pela lateral e se enrolou dentro da câmara, e só parou de alimentar quando o sensor de temperatura foi arrancado”.

A empresa anunciou uma “falha na impressão em nuvem” na página de status do sistema e escreveu uma postagem no blog em 16 de agosto dizendo que investigaria o problema.

Bambu detalhou mais a “interrupção da nuvem” em 18 de agosto, dizendo:

Uma segunda falha de conexão foi detectada e desta vez o serviço conseguiu se reconectar com sucesso, mas o resultado foi o sistema enviando as mensagens acumuladas de início de impressão para diversas impressoras que receberam as informações e começaram a imprimir se a impressora estivesse ociosa.

Também contribuiu para o problema um “grande número de solicitações de acesso à API” realizadas simultaneamente, impedindo uma resposta oportuna. Isso ocorre porque o software Bambu Studio das impressoras usa uma lógica que “reinicia uma solicitação de impressão imediatamente após acessar a nuvem”.