8 correções: Logitech Unifying Receiver não está funcionando

O receptor Unifying é um pequeno dispositivo usado para receber sinais de dispositivos sem fio. E o Logitech Unifying Receiver é usado para receber e controlar todos os dispositivos sem fio da Logitech conectados ao seu PC ou laptop.

Normalmente, o receptor se parece com uma unidade flash compacta. Você pode controlar seus dispositivos sem fio com um receptor de fusão se eles estiverem incluídos.

Portanto, se você é um daqueles usuários que está tendo problemas técnicos para conectar seus periféricos Logitech ao receptor Unifying. Então você está no lugar certo. Este artigo discute os erros que você pode encontrar ao usar o Logitech Unifying Receiver e como corrigi-los.

Quais são as principais razões para um receptor Logitech Unifying não funcionar?

Abaixo está uma lista de razões pelas quais os usuários encontram esse erro:

• Atualizações do Windows. Algumas possíveis atualizações do Windows estão impedindo que todos os periféricos da Logitech se conectem ao receptor Logitech Unifying. Remova as atualizações que interferem no seu receptor.
• Não há software Logitech Unifying no PC. Se o seu PC ou laptop não tiver o software Logitech Unifying, você poderá encontrar esse erro.
• Incompatibilidade de configuração. As configurações básicas do seu receptor Unifying podem estar incorretas, resultando em um erro inoperável.
• Arquivos de driver ausentes ou corrompidos. Qualquer equipamento requer um software apropriado para operar. Arquivos de driver USB como ‘usb.inf’ e ‘usb.PNF’ podem estar ausentes ou corrompidos, resultando nesse erro.
• Aplicativos de terceiros. Se você já tiver um software semelhante, como o MotioninJoy, instalado em seu computador, um conflito que ocorra devido a essa lógica pode levar a um erro. Desativar aplicativos de terceiros, arquivos de driver locais e software pode resolver esse erro.
• Função de economia de energia. Se você definir “Permitir que este computador desligue este dispositivo para economizar energia”, a porta USB pode ser desativada para aumentar a duração da bateria.

Soluções para corrigir o erro Logitec Unifying Receiver não está funcionando

Abaixo está uma lista de possíveis soluções que podem resolver o erro Logitech Unifying Receiver não está funcionando no seu PC:

1. Desligue o computador e ligue-o novamente
2. Instale o Logitech Unifying Software
3. Baixe e instale o Logitech SetPoint
4. Remova a atualização mais recente do Windows
5. Desativar economia de energia para USB
6. Verifique a integridade dos arquivos do driver USB
7. Removendo software problemático
8. Atualizar drivers e firmware do receptor Logitech

1. Desligue o computador e ligue-o novamente

Ligar e desligar a energia significa drenar cada pingo de eletricidade que passa pelo seu computador. Desligar e ligar forçará seu PC ou laptop a atualizar toda a memória temporária e definições de configuração.

• Desligue o computador.
• Desconecte todos os cabos e outras coisas do seu PC.
• Desconecte o cabo de alimentação do computador.
• Pressione e segure o botão liga/desliga por um minuto.
• Se você estiver usando um laptop, desconecte a bateria.
• Aguarde cerca de 5 minutos antes de colocar todas as conexões de volta no lugar.
• Ligue o computador.

Verifique se o problema foi resolvido desligando e desligando o computador.

2. Instale o software do driver Logitech Unifying.

A Logitech lançou o software Unifying para garantir uma operação suave e uma experiência de usuário perfeita. Instalar este software em seu PC ou laptop pode facilitar a sincronização do receptor com seu computador e outros dispositivos Logitech. Ele também ajuda você a gerenciar vários periféricos e adicionar ou remover dispositivos usando o receptor Unifying.

• Visite a página oficial do software Logitech Unifying.
• Selecione o tipo de plataforma de sistema operacional que você está usando.
• Baixe o arquivo de instalação para o seu computador. Clique em Baixar agora.

• Execute o arquivo.
• Reinicie o computador uma vez após a instalação.
• Em seguida, inicie o software Logitech Unifying no modo administrador.

Agora você pode tentar conectar seus dispositivos Logitech ao receptor e ver se eles funcionam corretamente.

3. Baixe e instale o software Logitech SetPoint.

O Logitech SetPoint permite que você personalize estilos de botão de mouse e teclado, touchpad e configurações de teclado numérico e outras configurações de dispositivo em seu PC. Outra vantagem deste software é que ele detecta automaticamente qualquer dispositivo Logitech conectado ao PC.

• Clique neste link para visitar o site SetPoint de suporte da Logitech.
• Selecione a versão do sistema operacional no menu suspenso e clique em Baixar agora.

• Defina o ponto de ajuste. Reinicie o computador após a instalação.
• Clique com o botão direito do mouse no atalho do SetPoint na área de trabalho e selecione “Executar como administrador”.

Se tudo estiver funcionando corretamente, você poderá ver notificações para dispositivos Logitech recém-conectados.

4. Desinstale a atualização mais recente do Windows.

Foi discutido na seção anterior que o erro “não está funcionando” pode ocorrer depois que os usuários instalaram uma determinada atualização do Windows. Portanto, se outras soluções não funcionarem no seu computador, tente desinstalar as atualizações mais recentes do Windows.

• Pressione a tecla Windows + tecla X. Clique na opção “Painel de controle”.

• Clique em Atualizações do Windows.
• Selecione a opção “Exibir atualizações instaladas” no painel esquerdo.

• Clique com o botão direito nas atualizações instaladas e selecione Desinstalar.

• Depois de desinstalado, reinicie o computador corretamente.

Agora tente reinserir o receptor Logitech Unifying. Verifique se funciona corretamente. Nesse caso, tome cuidado para não instalar esse Windows Update específico novamente.

5. Desative o recurso de economia de energia do receptor USB.

Os recursos de economia de energia são padrão em laptops. O recurso de economia de energia fecha programas desnecessários para prolongar a vida útil da bateria. Então, se você achar que seu mouse ou teclado parou de funcionar, pode ser o recurso de economia de energia que matou o driver USB. Desligá-lo pode ajudar a resolver o problema de o receptor Logitech Unifying não funcionar.

• Abra a caixa de diálogo Executar pressionando a tecla Windows + R.
• Digite ” devmgmt.msc” e clique em “OK”.

• Role a lista do Gerenciador de dispositivos e expanda a opção Universal Serial Bus Controllers.
• Localize seu receptor Logitech Unifying. O nome pode conter a palavra-chave “USB Enhanced Host Controller”.
• Clique com o botão direito do mouse no dispositivo e selecione Propriedades.

• Clique na guia Gerenciamento de energia.
• Desmarque a opção “Permitir que este computador desligue este dispositivo para economizar energia”.
• Clique OK.
• Reinicie o computador e verifique se o receptor e os dispositivos estão funcionando corretamente.

6. Verifique a integridade dos arquivos do driver USB

Tente verificar a integridade dos drivers USB. Cada hardware requer o software apropriado (driver) para funcionar corretamente. O driver USB é responsável pelo bom funcionamento entre os dispositivos USB e o computador. Portanto, se o driver estiver ausente ou alguns arquivos estiverem corrompidos, a porta USB não funcionará corretamente.

• Abra o Windows Explorer em seu computador.
• Digite o seguinte na barra de endereço “C:\Windows\INF”
• Encontre dois arquivos: “usb.inf” e “usb.PNF”.
• Você pode digitar usb.inf e usb.PNF na caixa de pesquisa do Windows Explorer.

• Se eles não estiverem na pasta, baixe-os online.
• Como alternativa, você pode copiar esses dois arquivos de outro computador que tenha a mesma versão do sistema operacional.
• Depois de instalar o driver necessário, reinicie o computador.

Agora você pode verificar se o problema foi corrigido e seu computador pode se conectar a todos os produtos da Logitech.

7. Remova o software problemático

O software de terceiros em conflito também pode ser uma das principais causas do mau funcionamento do receptor. Esta situação é mais perceptível com software semelhante ao receptor Unifying. Um exemplo comum de tal software é a ferramenta MotioninJoy Gamepad.

A remoção de software semelhante do seu PC ou laptop pode corrigir o erro que está incomodando.

• Pressione Windows + X. O menu de energia aparecerá na tela.
• Selecione a opção “Painel de controle”.
• Vá para “Programas”-> “Desinstalar um programa”.
• Além disso, você também pode executar o código “ appwiz.cpl“na caixa de diálogo “Executar”.
• Clique com o botão direito do mouse no software ou programa que deseja desinstalar.
• Clique em Remover.
• O assistente de desinstalação começará a funcionar para concluir o processo. Aguarde a conclusão do processo.
• Reinicie o Windows uma vez após a operação.

Agora verifique se o problema foi resolvido. Caso contrário, pode ser necessário apagar os drivers de dispositivo de Software (MotioninJoy) associados.

Remoção de drivers de dispositivo associados a software de terceiros

• Abra a caixa de diálogo Executar pressionando as teclas Windows + R no teclado.
• Digite “ devmgmt.msc“e pressione a tecla Enter.
• Localize todos os drivers de dispositivo instalados pelo Software.
• Clique com o botão direito do mouse no driver e selecione Desinstalar.
• Clique em “OK” quando solicitado a confirmar.

Espere! O processo ainda não foi concluído. Alguns arquivos permanecem em seu sistema. Vá para o registro e encontre a pasta de destino para esses arquivos. Em seguida, apague-os.

Excluir arquivos DS3 do registro

• Abra a caixa de diálogo Executar pressionando a tecla Windows + R.
• Insira regedita caixa de texto e clique em OK.

• Na barra de ferramentas superior do Editor do Registro, clique em Editar e em Localizar.

• Digite “ DS3“na barra de pesquisa e clique em “Pesquisar”.
• A pesquisa está concluída, clique com o botão direito do mouse em cada arquivo DS3 na tela e selecione Excluir.

• Feche o registro e reinicie o computador.
• Conecte todos os seus dispositivos Logitech e Unifying Receiver e verifique se estão funcionando corretamente.

8. Atualize os drivers e o firmware do receptor Logitech.

Atualizar o driver do receptor Logitech Unifying e o firmware do dispositivo associado pode resolver o erro que está ocorrendo em seu computador. O processo é muito simples e automatizado. Siga o guia passo a passo e atualize todos os drivers e firmware da Logitech.

• Baixe as atualizações de driver e firmware da Logitech neste link .
• Dependendo do sistema operacional do seu computador, você pode baixar um arquivo compatível com Mac ou PC.
• Execute o arquivo. A ferramenta Logitech Firmware Update será iniciada em seu computador.
• Clique em Continuar.
• O programa procura dispositivos Logitech conectados ao seu computador e requer uma atualização de firmware.
• Se o dispositivo precisar ser atualizado, selecione a opção “Atualizar”.
• E se todos os dispositivos estiverem atualizados, selecione Fechar.
• Reinicie o computador e conecte o Unifying Receiver e os dispositivos Logitech. Verifique se estão em bom estado de funcionamento.

Conclusão

Não se preocupe se descobrir que o receptor Logitech Unifying não está funcionando e não pode se conectar ao periférico Logitech. Este artigo fornece soluções para superar esse erro e restaurar o estado de conexão ideal. Você precisa identificar a origem do erro e aplicar a correção apropriada.

Perguntas Frequentes (FAQ)

Por que meu receptor Logitech Unifying não está funcionando?

De acordo com vários relatórios de usuários, o receptor Logitech Unifying parou de funcionar após o download de um determinado pacote do Windows Update. Outra razão pela qual o receptor pode estar bloqueado é um conflito com software de terceiros semelhante. MotioninJoy é um desses exemplos. Outras causas secundárias incluem o recurso de economia de energia do computador, arquivos de driver ausentes ou corrompidos, software Logitech Unifying ausente do seu PC ou laptop, etc.

Como faço para meu receptor Logitech Unifying funcionar?

A primeira solução que você pode tentar é desinstalar a atualização específica do Windows que está causando esse problema. Em segundo lugar, você pode instalar o software Logitech Unifying mais recente para controlar seu receptor e periféricos Logitech. Ligar e desligar seu PC ou laptop, desinstalar softwares conflitantes de terceiros, reparar arquivos de driver ausentes ou corrompidos, desabilitar o recurso de economia de energia do USB etc. também pode resolver o problema.

Preciso instalar o Logitech Unifying Software?

O software Logitech Unifying é um ótimo complemento para o seu computador se você deseja controlar seus periféricos Logitech com um único receptor. O software permite que você gerencie todos os seus dispositivos Logitech conectados ao seu computador. Este software facilita a adição e remoção de dispositivos. Então a resposta é sim. Você precisa instalar o software Logitech Unifying.

Como faço para reprogramar meu Receptor Unifying?

A reprogramação do receptor Unifying requer o Logitech Connection Utility. Baixe o utilitário no site oficial da Logitech. Execute o arquivo no modo administrador. Siga as instruções na tela fornecidas por este utilitário e você será solicitado a ligar e desligar o dispositivo Logitech. Ligue e desligue cada periférico da Logitech e o Connection Utility faz o resto.