15 correções: aguardando outra instalação ou atualização (Battle.net)

Battle.net da Blizzard é um cliente de jogos popular para usuários de Windows e Mac. Através dele você pode comprar, instalar e jogar.

Às vezes, o aplicativo de desktop Battle.net não abre ou atualiza nenhum jogo e exibe mensagens de erro como “aguardando outra instalação ou atualização” ou “analisando arquivos do jogo, aguarde”.

Muitos usuários estão enfrentando esse problema, mesmo que não atualizem nenhum jogo ou iniciador do Battle.net, então você não está sozinho. Continue lendo para corrigir esta mensagem de erro com as soluções listadas aqui.

Causas do problema Battle.net pendente de outra instalação ou atualização

• Os servidores Battle.net estão fora do ar ou sobrecarregados.
• As atualizações do Battle.net estão sendo baixadas em segundo plano
• Não há espaço livre suficiente no disco rígido
• Battle.net requer direitos de administrador
• Proxies ou VPNs estão interrompendo o Battle.net
• Battle.net está cheio de bugs e desatualizado
• A pasta de dados temporária do Battle.net está corrompida

Como corrijo o erro “Aguardando outra instalação ou atualização” do Battle.net?

1. Verifique o status do servidor Battle.net
2. Conclua o processo de atualização do Battle.net no Gerenciador de Tarefas
3. Pausar todas as atualizações no Battle.net
4. Execute o cliente Battle.net como administrador.
5. Alterar região do jogo
6. Verifique se o disco rígido selecionado tem espaço suficiente para downloads e atualizações
7. Renomeie a pasta com o jogo (sugestão do youtuber)
8. Inicialize seu computador no modo de inicialização seletiva
9. Excluir pasta Battle.net
10. Exclua Battle.net e sua pasta de cache para uma nova instalação
11. Desativar proxy/VPN (se já estiver desativado, ative-os)
12. Desativar Adaptador Hamachi
13. Atualize seus drivers gráficos, drivers de rede e Windows
14. Definir configurações de DNS padrão
15. Escaneie seu computador em busca de vírus

1. Verifique o status do servidor Battle.net.

O status do servidor é a primeira coisa a verificar quando o aplicativo Battle.net está travado em atualizações ou mostrando “aguardando outro erro de instalação ou atualização”. O iniciador e os jogos não funcionarão corretamente se o servidor estiver em manutenção.

Para se manter atualizado com a Blizzard e o Battle.net, siga estas dicas:

• Siga a conta do Twitter da BlizzardCS.
• Faça uma busca no Twitter por “Battle.net Status”.
• Pesquise no Google por “status Battle.net”.

2. Conclua o processo de atualização do Battle.net no Gerenciador de Tarefas.

Algumas instâncias dos processos de atualização continuam sendo executadas em segundo plano após uma atualização e podem causar “problema de espera por outra atualização”.

Além disso, o processo de atualização do Battle.net é executado em segundo plano, procurando por atualizações e baixando-as quando disponíveis. É chamado de “Battle.net Update Agent” ou “Agent.exe”. Vamos encerrar este processo. Siga abaixo:

• Feche o inicializador do Battle.net.
• Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar na barra de tarefas e selecione Gerenciador de Tarefas.
• Depois de aberto, vá para a guia Processos.
• Localize Agent.exe, clique com o botão direito do mouse e selecione Finalizar tarefa.
• Abra o Battle.net e tente atualizar ou abrir um jogo da Blizzard.

3. Pause todas as atualizações no Battle.net

É provável que algumas atualizações do jogo ou do próprio cliente Battle.net estejam em andamento. Certifique-se de pausar todas as atualizações se quiser jogar.

No entanto, no caso de atualizar outro jogo, você precisa aguardar a conclusão das atualizações anteriores antes de iniciar uma nova atualização. Mesmo que você não veja nenhuma atualização do Battle.net em andamento, tente o seguinte:

• Inicie o Battle.net e minimize-o.
• Clique com o botão direito no ícone do Battle.net na barra de tarefas na extremidade direita da barra de tarefas e selecione Pausar todas as atualizações.
• Tente iniciar o jogo no inicializador.

4. Execute o cliente Battle.net como administrador.

Embora a maioria dos downloads e atualizações no battle.net sejam concluídas com sucesso sem nenhuma permissão de administrador, você deve permitir o acesso com direitos de administrador. Porque algumas atualizações de jogos ou inicializadores provavelmente exigirão direitos de administrador para serem instaladas.

Como o Battle.net geralmente roda normalmente sem acesso de administrador, as atualizações travam e é por isso que mostra uma mensagem de erro aguardando outra atualização quando você abre o jogo ou atualiza o jogo pelo launcher.

O método abaixo irá alterar as configurações do Battle.net e configurá-lo para sempre rodar com privilégios de administrador.

• Feche o Battle.net.
• Clique com o botão direito do mouse no ícone Battle.net na área de trabalho e selecione Propriedades.
• Clique na guia “Compatibilidade”.
• Marque a caixa “Executar este programa como administrador”.

• Clique em Aplicar e OK.
• Inicie o aplicativo e abra o jogo.

5. Mude a região do jogo

Se a região do servidor selecionada estiver em manutenção e o jogo não conseguir concluir a atualização corretamente ou devido a qualquer outro problema no servidor, você poderá receber uma mensagem de erro “Aguardando outra atualização”.

Para verificar os servidores, você pode visitar a conta do Twitter da Blizzard que mencionamos na correção 1. No entanto, você também pode tentar alterar a região do servidor do seu jogo para ver se pode jogar ou atualizá-lo.

• Inicie o aplicativo Battle.net e navegue até o jogo que está exibindo esta mensagem de erro.
• Clique no pequeno ícone do globo.

• Selecione uma região diferente na lista.
• Reinicie o aplicativo.

Experimente todos os servidores um por um e descubra qual deles resolve esse problema. Se nenhum deles resolver o problema, tente as outras soluções deste guia.

6. Certifique-se de que o disco rígido selecionado tenha espaço suficiente para downloads e atualizações.

Se o seu armazenamento não tiver espaço livre para acomodar novos arquivos, a atualização ou instalação não será instalada devido à falta de espaço livre e poderá travar. Certifique-se de que o local de download escolhido tenha espaço suficiente e espaço livre. Use estas etapas:

• Inicie o Battle.net.
• Clique no ícone do aplicativo no canto superior esquerdo da tela e selecione “Configurações” na lista.
• Vá para a seção “Downloads”.
• Veja o local de download dos jogos. Verifique qual é a unidade local. Geralmente é a unidade local C.
• Agora abra o File Explorer e clique em Este PC. Certifique-se de ter espaço livre suficiente na unidade onde os arquivos do Battle.net estão sendo baixados.

7. Renomeie a pasta com o jogo (sugestão do youtuber)

O Youtuber mostrou esse método, que é simples e funciona para muitos usuários. Para as pessoas que veem o erro “aguardando outra instalação ou atualização” ao abrir ou atualizar um jogo, a solução é renomear a pasta do jogo que mostra esse erro para Battle.net.

Para descobrir a localização da pasta do jogo:

• No aplicativo Battle.net, clique no ícone do aplicativo no canto superior esquerdo e selecione Configurações.
• Selecione “Downloads” no painel esquerdo.
• Veja o local de download do jogo. Geralmente é “Este PC”> “Arquivos de Programas (x86)”.

Ou

• Inicie o cliente Battle.net.
• Entramos no jogo (Call of Duty: Warzone).
• Clique em Opções.
• Selecione Mostrar no Explorer. Isso abrirá o local da pasta do jogo.

Agora faça o seguinte:

• Feche o Battle.net.
• Depois de saber onde está o jogo, renomeie sua pasta para o que quiser. Por exemplo: se for Call of Duty Warzone, mude para CODWarzone.
• Abra o inicializador do Battle.net.
• Acesse Call of Duty Warzone ou o jogo de sua escolha. (Ele pode selecionar automaticamente a pasta renomeada. Caso contrário, continue com as etapas a seguir.)
• Clique na engrenagem (Opções) e selecione Configurações do jogo.
• Selecione Pesquisar jogos.
• Se não encontrar a pasta CODWarzone, clique em “Find” e escolha um local.

• Feche o Battle.net.
• Pressione as teclas Ctrl + Shift + Esc para abrir o Gerenciador de tarefas, vá para Detalhes, clique com o botão direito do mouse em Agent.exe e selecione Finalizar tarefa.
• Inicie o Battle.net.
• Um assistente aparecerá para instalar/atualizar o Call of Duty Warzone. Siga as instruções.
• A atualização será iniciada.
• Após a atualização, o jogo estará pronto.

8. Inicialize seu computador no modo de inicialização seletiva

Suspeitamos que alguns processos possam estar rodando em segundo plano fazendo com que o Battle.net mostre “aguardando outro erro de instalação ou atualização”. Você deve iniciar seu computador no modo de inicialização seletiva para evitar que a maioria dos aplicativos e processos em segundo plano sejam executados.

Quando a maioria dos aplicativos está inoperante, o processo problemático desconhecido também não será executado. Isso significa que eles não interromperão o aplicativo Battle.net, o que pode corrigir uma atualização travada ou aguardar outro problema de instalação.

• Pressione a tecla Windows + R para iniciar o aplicativo iniciador. Digite msconfige pressione enter.
• Na janela Configuração do sistema, você se encontrará na guia Geral. Certifique-se de que “Inicialização seletiva” esteja selecionado. Abaixo dele, desmarque “Carregar itens de inicialização”.

• Clique na guia Inicialização e verifique se o Modo de segurança está desmarcado.
• Clique em Aplicar e OK.
• Reinicie o computador.
• Abra o Battle.net e abra ou atualize o jogo.

9. Exclua a pasta Battle.net

Quando alguns arquivos na pasta Battle.net estão corrompidos, modificados ou ausentes, isso faz com que o aplicativo mostre erros. A Blizzard recomenda excluir a pasta Battle.net se o iniciador do jogo começar a apresentar problemas. Siga esses passos:

• Clique com o botão direito do mouse no logotipo do Windows na barra de tarefas e selecione Gerenciador de Tarefas.
• Vá para a guia “Detalhes”.
• Encontre Agent.exe e Battle.net.exe (ele pode ter várias instâncias em execução). Clique com o botão direito do mouse em cada um desses processos e selecione Finalizar tarefa.
• Abra o Explorador de Arquivos neste PC > Arquivos de Programas (x86).
• Encontre a pasta “Battle.net” e exclua-a. Se você vir a pasta Blizzard, exclua-a também.
• Vá para a lixeira e exclua as pastas.
• Inicie o Battle.net e jogue ou atualize o jogo que está apresentando o erro.

10. Exclua Battle.net e sua pasta de cache para uma nova instalação.

À primeira vista, o Battle.net é um aplicativo simples usado para instalar e executar jogos. Mas este é um software complexo que mostrará erros se tudo não estiver perfeito.

Tentamos corrigir o erro com as soluções acima, mas, na maioria dos casos, uma nova instalação do Battle.net pode corrigir automaticamente muitos erros difíceis de resolver.

Vamos mesclar esta solução com a solução anterior, onde excluímos apenas a pasta Battle.net. Portanto, desta vez vamos excluir Battle.net, excluir a pasta Battle.net e também excluir a pasta com arquivos temporários (cache).

• Abra o menu Iniciar, digite. add or remove programs‘ e execute o aplicativo.
• Encontre e remova Battle.net.
• Abra o Explorador de Arquivos e vá para “Este PC”> “Arquivos de Programas (x86)”. Localize a pasta Battle.net e exclua-a. Se não estiver visível, vá para Este PC > Arquivos de Programas.
• Agora, para excluir a pasta de cache do Battle.net, vá para Este PC > Usuários > seu nome de usuário > AppData > Local.
• Exclua as pastas “Battle.net” e “Blizzard Entertainment”.

• Agora vá para Este PC > Usuários > seu nome de usuário > AppData > Roaming.
• Exclua a pasta “Battle.net”.
• Vá para a lixeira e exclua as pastas completamente.
• Reinicie o computador.
• Abra um navegador da Web e pesquise no Google por “cliente de desktop Battle.net”.
• Acesse o site oficial do Battle.net, baixe e instale o cliente.

Se o Battle.net não conseguir reconhecer os jogos após a instalação, siga estas etapas:

• Abra o cliente Battle.net.
• Clique no ícone do aplicativo no canto superior esquerdo e selecione “Configurações”.
• Vá para a seção “Downloads”.
• Selecione Pesquisar jogos.
• Caso não encontre o seu jogo, clique em “Find” e selecione a pasta do jogo desejada.

11. Desative proxies/VPNs (se já estiverem desativados, ative-os)

Proxies e VPNs são usados ​​quando os usuários desejam ocultar seu endereço IP, proteger sua identidade online e ignorar restrições regionais. As VPNs (redes virtuais privadas) permitem que você execute essas ações com o clique de um botão.

Como os proxies e VPNs alteram suas configurações de conexão, eles podem interromper algumas conexões devido a um erro ou por qualquer outro motivo. Isso pode fazer com que as atualizações do Battle.net falhem e o inicializador trave nas atualizações. Portanto, você não pode jogar ou atualizar o jogo porque o servidor proxy ou a conexão VPN tem configurações incorretas ou algum outro problema.

11.1 Desativar VPN

A solução simples é desativar a VPN e reiniciar o cliente do jogo.

• Abra o software VPN que você está usando e clique no botão de desligamento ou em qualquer botão semelhante para desligá-lo.
• Feche a VPN no ícone do sistema clicando com o botão direito do mouse e escolhendo Sair ou Fechar.

11.2 Desativando proxies manuais

Se você estiver usando manualmente um proxy com as configurações do Windows, siga estas etapas:

• Abra o menu Iniciar e vá para Configurações.
• Vá para Rede e Internet > Proxy.
• Na seção “Configurações manuais de proxy”, desative a opção “Usar um servidor proxy”.

• Reinicie o computador.
• Tente jogar ou atualizar seu jogo no Battle.net.

11.3 Habilitar VPN/Proxy

Este método é para usuários que não usam VPN ou servidor proxy para se conectar à Internet. É possível que o servidor do jogo que você está usando esteja bloqueado pelo seu ISP ou o servidor de atualização não seja permitido em sua região.

Para contornar essas restrições, use uma VPN ou um servidor proxy. Existem algumas ressalvas ao usar uma VPN: algumas VPNs gratuitas diminuem a velocidade da sua internet enquanto outras exibem anúncios. No entanto, eles são adequados para acessar conteúdo bloqueado em sua região.

• Abra um navegador da Web e pesquise no Google por “VPNs gratuitas”.
• Encontre várias listas de VPNs gratuitas.
• Instale várias VPNs e mantenha aquela que funciona melhor para você.

12. Desative o Adaptador Hamachi

Hamachi VPN (rede privada virtual) é popular entre os jogadores. É usado para criar uma LAN virtual para jogar com pessoas em qualquer lugar do mundo.

Como outras VPNs, também requer seu próprio software e adaptadores. Eles geralmente funcionam bem, mas às vezes podem causar problemas e interromper a instalação e atualização do Battle.net.

• Feche o aplicativo Battle.net.
• Inicie a caixa de diálogo Executar pressionando a tecla de log do Windows + R.
• Digite “ncpa.cpl” e pressione Enter.
• Uma janela será aberta mostrando as conexões de rede e adaptadores em seu computador.
• Clique com o botão direito do mouse na conexão do adaptador Hamachi e selecione Desativar.

• Confirme a ação, se solicitado.
• Inicie o Battle.net e jogue ou atualize o jogo.

13. Atualize drivers gráficos, drivers de rede e Windows

Se os drivers desatualizados ou o Windows continuarem funcionando, eles podem causar vários problemas. Por exemplo, jogos requerem drivers gráficos. Drivers de GPU mais antigos em seu computador podem entrar em conflito com as configurações do jogo e causar erros. Da mesma forma, drivers de rede desatualizados podem levar a problemas de conexão com a Internet.

Então, vamos atualizar todos os drivers e o Windows também.

13.1 Atualizar drivers de rede

• Clique em iniciar, entre. Device Manager‘ e execute o aplicativo.
• Clique duas vezes em “Adaptadores de rede”.
• Você encontrará uma lista de adaptadores de rede.
• Clique com o botão direito do mouse no primeiro da lista e selecione Atualizar driver.

• Na nova janela, selecione “Pesquisar atualizações automaticamente”.
• Aguarde enquanto ele procura por atualizações e instala atualizações para o driver de rede.
• Siga as mesmas etapas para todos os adaptadores de rede.

13.2 Atualizar drivers gráficos

• Abra o Gerenciador de dispositivos e clique duas vezes em Adaptadores de vídeo.
• Você pode encontrar uma ou mais GPUs. Clique com o botão direito do mouse no primeiro adaptador e selecione Atualizar drivers.
• Siga as instruções na tela.

13.3 Atualização do Windows

• Abra o menu Iniciar, digite “Windows Update” e abra o primeiro aplicativo.
• Quando ele abrir, clique em Verificar se há atualizações.
• Ele encontrará e instalará atualizações.
• Reinicie o computador.
• Abra o Windows Update novamente e clique em Atualizações Opcionais.
• Clique em Atualizações de driver.

• Verifique todas as atualizações e clique no botão Baixar e instalar.
• Reinicie o computador depois de fazer isso.

14. Defina as configurações de DNS padrão

O DNS (Domain Name Service) permite que sua rede traduza endereços da web alfanuméricos em endereços numéricos que as redes reconhecem.

Por vários motivos, muitas pessoas alteram seu endereço DNS para algo diferente do padrão. Por exemplo, usando endereços OpenDNS ou Google DNS. Eles também funcionam bem na maioria dos casos e não causam problemas.

Mas às vezes esses endereços DNS podem bloquear atualizações e instalação de alguns aplicativos. Altere suas configurações de DNS de volta ao padrão para ver se seus aplicativos estão sendo atualizados normalmente. Além disso, você também deve tentar alterar o endereço DNS para outra coisa.

• Clique no ícone Internet/Wi-Fi na barra de tarefas e selecione “Configurações de rede e Internet”.
• Na janela que se abre, role para baixo e selecione “Alterar configurações do adaptador”.
• Encontre o adaptador de rede usado em sua rede. Clique com o botão direito do mouse e selecione Propriedades.
• Nas propriedades do adaptador, clique em “Network Protocol Version 4 (TCP/IPv4)” e selecione “Properties”.
• Certifique-se de selecionar “Obter endereço do servidor DNS automaticamente”.

• Clique em OK nesta janela de propriedades.
• Quando fechar, clique em OK na janela de propriedades do adaptador de rede.
• Reconecte-se à rede ou reinicie o computador.

Para usuários que ainda não conseguem jogar ou atualizar jogos após alterar suas configurações de DNS para os valores padrão, tente outros servidores DNS. Por exemplo, se você usou o OpenDNS, use o Google DNS desta vez.

15. Verifique se há vírus no seu computador

Os servidores da Blizzard são seguros. No entanto, eles podem sofrer interferência de malware ou vírus. Como seu computador está conectado a esses servidores, execute uma verificação completa em seu PC. Você pode usar qualquer software antivírus de sua escolha.

Conclusão

Os erros do aplicativo Battle.net, como “Aguardando outra instalação ou atualização” e “Não é possível atualizar o World of Warcraft”, impossibilitam a reprodução e a atualização dos jogos. Use as soluções de solução de problemas fornecidas e aproveite sua sessão de jogo.

Perguntas frequentes

Por que o Battle.Net não está atualizando?

– Problemas de conexão com a Internet. – Falha no aplicativo Battle.net. – VPN ou proxy está ativado. – O firewall está bloqueando a conexão. – O servidor Battle.net está fora do ar. – Pasta Battle.net corrompida e arquivos de cache.

Como corrigir o erro de instalação do Battle.Net?

Se você não conseguir instalar o cliente Battle.net, tente os seguintes métodos: – Desligue seus dispositivos e ligue-os novamente (reinicie seu computador, roteador e modem). – Execute uma verificação de vírus em seu computador para detectar e remover vírus e malware. – Desative temporariamente a segurança do software.- Crie uma nova conta de administrador e instale o aplicativo a partir da nova conta.- Feche os programas em segundo plano que possam interferir na instalação do Battle.net.

Como fazer com que o Battle.Net atualize automaticamente?

O aplicativo Battle.net está sempre configurado para atualizar automaticamente o aplicativo e os jogos. Portanto, você não precisa habilitar a configuração para isso. Se você suspeitar que alguns de seus jogos não estão sendo atualizados, abra o jogo no Battle.net e veja se você vê um botão Jogar ou um botão Atualizar.

Como corrigir problemas ao carregar jogos Battle.Net?

– Vincule suas contas Blizzard e Activision. – Exclua a pasta Battle.net (de C > Arquivos de Programas) e a pasta de dados temporários (de C > Usuários > seu nome de usuário > AppData > Local). – Reinstale o cliente Battle.net. – Reinicie o computador e reinicie os dispositivos de rede. – Execute o Battle.net como administrador.