16 correções fáceis: tela preta da TV TCL

A TCL TV oferece uma excelente experiência de visualização no sentido de que oferece uma fantástica qualidade de som e imagem.

Então você sabe que tem uma boa escolha se você possui uma TV TCL.

No entanto, como acontece com outras TVs, a TCL TV pode apresentar problemas de tempos em tempos. Um dos problemas que podem ocorrer com esta TV é a tela preta da TV TCL.

Existem muitas razões pelas quais sua TV TCL pode exibir uma tela preta (discutiremos isso mais tarde). Felizmente, existem muitas maneiras de resolver esse problema.

Uma solução para o problema da tela preta da TV TCL é redefinir a TV TCL; Os detalhes das etapas são fornecidos posteriormente neste artigo. Mas primeiro, vamos discutir as principais razões para o mesmo.

Possíveis causas da tela preta da TV TCL

Identificar a causa da tela preta é o primeiro passo para resolvê-la. Além disso, pode ser um símbolo de um problema subjacente mais sério.

• Uma causa possível é um cabo HDMI com defeito ou solto usado para transportar o sinal de saída da TV da caixa de entrada.
• A maioria das TVs usa uma luz de fundo para iluminar a tela da TV e um dos motivos pode ser o mau funcionamento da luz de fundo da TV.
• Outras possibilidades são devido a um bug relacionado ao software na TV TCL ou no dispositivo usado com a TV.

Mas você não precisa se preocupar; este guia irá ajudá-lo a solucionar quaisquer erros que você possa ter com sua TV.

Como navegar no menu em uma TV TCL de tela preta?

É mais fácil do que parece. Seria melhor se você usasse o botão de roda mecânico no controle remoto da TV TCL.

Isso trará as opções no topo de cada vez.

Dessa forma, mesmo que você não clique no menu e acidentalmente abra outra coisa, ainda poderá voltar ao menu Configurações e abrir as opções apropriadas.

Para seguir algumas das instruções abaixo, você precisa fazer o seguinte.

• Abra as configurações do TCL.
• Encontre o manual do usuário TCL.
• Verifique a imagem de cada pista no menu para encontrar a correta.

Por exemplo, ao redefinir sua TV para as configurações de fábrica, abra este guia e tente navegar pelos menus às cegas.

Use as teclas de seta e o botão OK para selecionar e concluir as etapas de solução de problemas.

Vamos discutir como resolver o problema da tela preta da TV TCL sem problemas.

Problema de tela preta da TV TCL – experimente estas 16 correções

Estas são as melhores correções comprovadas que você pode ignorar para corrigir o problema de tela preta da TV TCL.

1. Verifique se há problemas no controle remoto da TV TCL
2. Verifique o status do LED
3. Alterar as configurações do modo de imagem
4. Desligue e ligue novamente a TV e o controle remoto
5. Desligue a TV e ligue-a novamente usando um método alternativo
6. Reinicie sua TV com o controle remoto
7. Verifique as conexões dos cabos
8. Atualize o firmware da sua TV
9. Configuração de inicialização rápida
10. Redefinir de fábrica sua TV TCL
11. Desligue todos os dispositivos
12. Tempo de substituição do equipamento
13. Desative o modo de economia de energia
14. Desligue o temporizador
15. O canal pode não estar disponível
16. Entre em contato com o suporte da TCL TV

Cada um deles é discutido em detalhes a seguir.

1. Verifique se há problemas no controle remoto da TV TCL

Você não pode ligar sua TV TCL sem um controle remoto funcionando. Nesse caso, você não receberá imagens na TV.

Siga as etapas abaixo para recuperar a imagem da TV.

• Desligue o controle remoto e ligue-o novamente
• Remova as baterias do controle remoto Roku.
• Deixe-os por alguns minutos.
• Substituí-los.
• Verifique se você pode ligar a TV ou não agora.
• Substituição da bateria

Se as pilhas do controle remoto da TV TCL estiverem fracas, você verá uma tela preta na TV e não conseguirá ligar a TV e não ouvirá nenhum som na TV.

Substitua as pilhas usadas do controle remoto por novas e tente ligar a TV.

2. Verifique o status dos indicadores de LED.

Você precisa verificar se a luz de status na TCL Roku TV está acesa ou não. Se o indicador TCL TV estiver desligado, a TV não está recebendo energia.

Se isso acontecer, sua TV não exibirá imagens nem reproduzirá som.

Para corrigir esse problema, você precisa desconectar a TV da tomada e conectá-la novamente na tomada. Agora verifique se a TV TCL está recebendo energia ou não.

Se ainda não conseguir o controle, você precisará conectar sua TV a uma tomada diferente. Agora verifique se a TV está funcionando. Se isso fosse um problema, a TV funcionaria e você não obteria a velha tela preta em uma TV TCL.

3. Altere as configurações do modo de imagem

Alguns proprietários de TVs TCL conseguiram resolver o problema da tela preta da TV TCL alterando as configurações do modo de imagem da TV.

Você pode fazer o mesmo seguindo estas etapas.

• No controle remoto Roku, pressione o botão Iniciar e selecione Modo de imagem.
• Altere o modo de imagem para Cinema.

Agora verifique se o problema com sua TV foi corrigido ou não.

4. Desligue a TV e o controle remoto e ligue-os novamente.

A primeira coisa a fazer no caso de qualquer guia de solução de problemas é reiniciar o computador. Este é um tipo de reinicialização chamado Power Cycle.

Como você pode imaginar, desligar a energia significa desconectar o dispositivo, deixá-lo por alguns minutos e ligá-lo novamente.

Desligar a alimentação resolverá quaisquer problemas que possam ter surgido de qualquer alteração feita acidentalmente ou intencionalmente, ou qualquer alteração feita automaticamente para impedir o funcionamento da TV.

Siga as etapas abaixo para ligar e desligar a TV novamente.

• Desligue a TV e espere até que todas as luzes de status da TV se apaguem.
• Desconecte a TV da tomada e deixe-a por alguns minutos.
• Reconecte sua TV, ligue-a e verifique se ela funciona.

Para ligar e desligar o controle remoto, siga as etapas abaixo.

• Remova as pilhas do controle remoto e aguarde alguns minutos.
• Espere alguns minutos.
• Coloque as baterias de volta e verifique.

Para verificar se o problema foi corrigido ou não, você deve seguir as mesmas etapas na TV e no controle remoto que fazia antes de ocorrer o problema de tela preta da TV TCL.

Você pode usar a TV e ver se a tela preta reaparece.

5. Desligue a TV e ligue-a novamente usando um método alternativo.

Se o método acima não funcionar, você precisará seguir as etapas abaixo.

Primeiro pegue um clipe de papel ou algo parecido. Então:

• Desligue a TV e desconecte-a da tomada.
• Encontre o botão Redefinir na lateral da TV, que se parece com um pequeno orifício no qual apenas um clipe de papel pode passar.
• Pressione e segure o botão de reset por alguns segundos.
• Ligue a TV novamente.

Para garantir que a tela preta seja corrigida, faça o que estava fazendo quando a tela preta apareceu.

6. Reinicie a TV usando o controle remoto.

Se você estiver enfrentando um erro de tela preta da TCL TV, este método de redefinição irá ajudá-lo. Este método foi útil para muitos usuários no passado, quando eles tentavam corrigir o erro de tela preta.

Abaixo estão os botões que você precisa pressionar no controle remoto para reiniciar a TV.

• Pressione “Início” cinco vezes
• Clique uma vez
• Toque duas vezes para retroceder
• Toque duas vezes em “Fast Forward”

Agora aguarde a conclusão do processo de redefinição, o que levará alguns minutos. Agora verifique se há erro de tela preta na tela da TV. Não deve aparecer mais.

7. Verifique as conexões dos cabos

A primeira coisa a fazer quando a TV não está funcionando é certificar-se de que todos os cabos estejam conectados corretamente e transmitindo corretamente.

Portanto, sente-se e certifique-se de que todos os cabos estejam bem conectados.

Se alguma conexão estiver solta ou danificada, substitua o cabo HDMI o mais rápido possível.

Se acontecer de você ver telas pretas, verifique se todos os fios estão presos.

Você pode até ter se deparado com o outro extremo dessa questão; não há sinal. Você deve tentar pressionar o botão de entrada da TV algumas vezes para encontrar uma porta que funcione.

Se o cabo HDMI que você está usando for antigo, substitua-o. Observe que o cabo HDMI tem uma vida útil de 5 a 6 anos.

Se você ainda estiver usando o cabo HDMI que veio originalmente com a TV, antes de comprar qualquer coisa extra, tente trocar os fios e veja se isso resolve o problema.

Se você ainda estiver enfrentando o problema ou se sua TV for antiga sem uma porta HDMI, tente encontrar um cabo Belkin Ultra HD HDMI para ajudar a passar o cabo pela parede até um novo local.

8. Atualize o firmware da sua TV

As atualizações de software são essenciais para as TVs, especialmente quando as atualizações vêm diretamente da empresa de Smart TV que fabricou a TV.

Agora, em vez de uma atualização do Roku ou Chromecast, ela vem diretamente do TCL.

TCL TV tem uma seção de aplicativos integrados, então você pode ir para Configurações e encontrar atualizações na seção de aplicativos integrados da TV.

Como em qualquer outro dispositivo Android, a atualização leva alguns minutos e é muito fácil de obter.

O software da TV é atualizado diariamente. As emissoras lançam atualizações de software com a mesma rapidez com que adicionam novos aplicativos à App Store.

Para manter sua TV funcionando com desempenho máximo, você deve atualizá-la assim que uma nova atualização estiver disponível.

As atualizações contêm principalmente correções de bugs e melhorias para o software existente.

É assim que você pode verificar regularmente se há atualizações de software em sua TV e instalá-las.

• Pressione o botão Home no controle remoto e vá para Configurações.
• Em Configurações, abra Configurações avançadas.
• Nas configurações do dispositivo, selecione “Sobre” e vá para a seção “Atualização do sistema”.
• Selecione Atualização de rede na lista que aparece.
• A TV agora procurará atualizações de software disponíveis.

Se houver atualizações de firmware da TV TCL disponíveis, a TV irá instalá-las e aplicá-las automaticamente. Clique em OK para confirmar quando o processo estiver concluído.

9. Configuração de inicialização rápida

Alguns problemas enfrentados pelos usuários da TCL TV podem ser resolvidos com o recurso Fast Start. Eles são persistentes e generalizados; no entanto, você precisa ativar ou desativar o recurso de inicialização rápida.

Ele também corrige a tela preta da TV TCL e imagens distorcidas.

Siga os passos simples abaixo para experimentá-lo.

O recurso Fast Start foi projetado para inicializar rapidamente a TV após ela ser ligada, para que você não precise esperar a inicialização da TV.

Quando você habilita esse recurso, ele economiza energia, reduz o tempo necessário para inicializar sua TV e permite que você transmita mais rapidamente.

Dependendo do modelo da sua TV, você pode encontrá-la em diferentes lugares. Às vezes, estará em Configurações> Sistema> Economia de energia.

Em outros modelos, é chamado de Instant Mode ou Faster Startup.

Para ativar isso, pressione o botão Home no controle remoto da TV, vá para Configurações e, em seguida, Sistema. A partir daí, selecione “Quick Launch TV” e ative a alternância.

Para habilitar ou desabilitar a opção “Quick Launch” no Android TCL TV, siga os passos abaixo.

• Abra o painel de configurações.
• Selecione a opção Energia.
• Encontre Instant On.
• Você pode ativá-lo ou desativá-lo.

Desconecte a TV da tomada e conecte-a novamente. Você pode tentar redefinir a TV para as configurações de fábrica se os problemas persistirem.

10. Restaurar as configurações de fábrica da sua TV TCL

Embora uma redefinição de fábrica possa resolver muitos problemas que você possa ter com sua TV, ela não é recomendada como primeiro passo.

Isso ocorre porque, embora isso possa resolver o problema que você está enfrentando no momento, também pode causar problemas adicionais.

Uma redefinição de fábrica geralmente é recomendada como a última etapa porque apagará todos os dados da TV e você precisará redefinir todas as configurações novamente, até mesmo conectar-se a uma rede Wi-Fi.

Você pode seguir as etapas abaixo para redefinir a configuração original da sua TV.

• Encontre “Configurações” no menu principal.
• Encontre o submenu Sistema avançado e abra-o.
• Vá para a opção de redefinição de fábrica.
• Para prosseguir com a redefinição de fábrica, selecione redefinição de fábrica e continue.

Depois disso, a TV desligará temporariamente e reiniciará. A redefinição de fábrica é concluída quando o logotipo Roku é exibido.

Para redefinir as TVs Android TCL de fábrica, siga as etapas abaixo.

• Vá para as configurações.
• Encontre configurações adicionais.
• Selecione Preferência do dispositivo.
• Selecione Redefinir.
• Selecione Apagar tudo.
• Digite um código de 4 dígitos, o código padrão é 0000.

11. Desligue todos os dispositivos

Tente desconectar a TV da tomada e, em seguida, desconectar todos os dispositivos atualmente conectados à TV, console, barra de som, etc.

Com apenas uma entrada de vídeo conectada (HDMI, AVI, console de jogos, etc.), conecte sua TV e ligue-a novamente.

Se o problema persistir, reinicie a TV pressionando o botão liga/desliga no controle remoto e ligue-o novamente.

Você terá que tomar medidas mais sérias se o problema persistir.

12. Tempo de substituição do equipamento

Esta tela preta constante da TCL TV pode ser devido a um componente Roku TV com defeito. Em outras palavras, pode haver um problema de hardware.

Se você pode ou não consertá-lo sozinho, isso vai custar-lhe dinheiro.

O componente que pode causar o mau funcionamento das exibições de vídeo é o modo de energia. Ele alimenta componentes eletrônicos complexos. Se este for o motivo do desligamento, será necessário substituir a placa de alimentação.

Você mesmo pode consertá-lo; você precisa comprar uma placa de fonte de alimentação especialmente projetada para TCL Roku TV.

Dependendo do vendedor e da TV, eles podem ser facilmente encontrados no mercado, mas com preços diferentes.

• Desparafuse o painel traseiro inferior da TV.
• Ao ver o monitor interno, tente localizar a placa da fonte de alimentação no lado direito do aparelho.
• Remova-o cuidadosamente do corpo do bloco desparafusando todos os fios e cabos de conexão.
• Coloque a nova placa de alimentação e remova a antiga, aparafuse-a, reconecte os componentes da TV e coloque a TV de volta. Ligar a TV.

Também pode ocorrer um mau funcionamento no sistema de retroiluminação LED da TV. Substituí-los é muito mais invasivo e difícil, e não é recomendado fazer você mesmo.

Você deve entrar em contato com o suporte técnico se a luz de fundo da TV ou outro componente de LED precisar ser substituído.

Um técnico de reparo de TV cobrará de US $ 100 a US $ 200 para substituir a luz de fundo.

Você também pode entrar em contato com o suporte TCL para obter ajuda e reparo.

Lembre-se de que as falhas de hardware também podem ser causadas por sobrecarga e superaquecimento. Esteja ciente do uso da TV e das configurações de imagem, especialmente a luz de fundo.

13. Desative o modo de economia de energia

Sem comprometer a qualidade da imagem ou o som exclusivo, você pode ativar o modo de economia de energia da TCL TV para economizar energia.

Também é conhecido como modo de economia de energia, economia de energia ou consumo de energia.

Normalmente, a configuração para isso está no menu.

Ao usar este modo, a TV desligará por alguns segundos e não haverá operação ou saída de som.

Ao usar um dispositivo fonte, o som pode permanecer ligado quando a TV for desligada. Por exemplo, isso pode acontecer quando você estiver usando um PC ou console e a TV estiver conectada a uma tela de monitor.

É o mesmo que telefones. Para evitar esse problema, você precisa desabilitar essa configuração.

14. Desative o temporizador

Assim como o modo de economia de energia, o timer de suspensão ajudará você a economizar energia na TV.

Como esta é a era da conservação de energia e da energia sustentável, mais pessoas a deixam ligada do que desligada.

O modo de suspensão ocorre porque não há exibição durante a reprodução de áudio da TV para economizar energia.

Dependendo da sua TV, você precisará acessar as configurações e desativar esse recurso, pois isso pode ser a causa do problema da tela em branco.

Se você ainda precisar desse recurso ativado, certifique-se de definir o horário após o qual você sabe que não usará a TV, como 3 ou 6 horas.

15. O canal pode não estar disponível

Normalmente, quando você tem esse problema, ele está relacionado ao canal que você está assistindo.

O canal ou a fonte pode estar desativado causando esse problema, mesmo que aconteça muito raramente, mas vale a pena investigar mesmo assim.

Vá para outros canais para ver se você vê alguma coisa. Role até a próxima faixa e veja se você vê alguma imagem.

Se algo for exibido na tela, você precisará aguardar o canal de TV corrigi-lo. Enquanto isso, você pode olhar para outra coisa.

Quando os canais de TV têm problemas de transmissão, eles não o informam. Você pode verificar o site deles, mas não há outra maneira.

16. Entre em contato com o suporte da TCL TV

Talvez seja hora de entrar em contato com o suporte da TCL TV se nada funcionar.

Conte a eles tudo sobre o problema que você está tendo e o que você tentou até agora.

Isso economizará muito tempo na solução de problemas da TV; eles também podem comunicar uma solução que ainda não é conhecida.

Conclusão

Aqui você vai. Portanto, a tela da TV pode não funcionar e tudo o que você obtém é uma tela de TV TCL preta.

Leia este artigo para entender as várias causas e como corrigi-las.

Perguntas frequentes

Como consertar TCL TV com tela preta?

Conforme mencionado nos artigos acima, existem muitas maneiras de corrigir a tela preta da TV TCL. Por exemplo, verifique os cabos, reinicie a TV/controle remoto, verifique se há atualizações de firmware, etc.

O que acontece quando sua TV TCL fica preta?

Você ouvirá o som da TV TCL, mas não verá nada na tela; a tela ficará preta.

Como redefinir TCL TV com tela preta?

Siga as etapas abaixo para fazer isso. Vá para a seção “Configurações” da sua TV. Procure a opção “Avançado” no submenu. Clique em “Redefinir para as configurações de fábrica” e prossiga com a redefinição de fábrica.