7 correções: por que a campainha do anel está piscando em azul?

Por que a campainha está piscando em azul? O intercomunicador de vídeo Ring comunica consigo com uma luz circular. Sua luz azul ou branca indica o status do dispositivo. Mas o que significa a luz azul piscando e você deve se preocupar se ela começar a piscar? Se sim, como consertar? Saiba mais neste guia.

O que significam as luzes brancas e azuis na campainha?

A luz azul é comumente usada no Ring Doorbell para mostrar o que o dispositivo faz ou precisa. Para descobrir o que significa a luz azul piscando, temos que olhar para todos os indicadores que a Ring Doorbell usa.

Isso também esclarecerá se a luz azul piscando é devido a atividade regular ou se há um problema com o dispositivo que deve ser corrigido.

1. Luz azul rotativa
2. Luz branca rotativa
3. luz azul sólida
4. Luz branca sólida
5. luz azul piscando
6. A luz azul pisca e sobe
7. A luz azul pisca 4 vezes
8. O vôo azul pisca muitas vezes e se transforma em uma luz branca rotativa
9. A luz azul piscando preenche lentamente o círculo
10. A metade superior do círculo pisca em azul

1. Rotação da luz azul

Uma luz indicadora azul giratória indica que o botão da campainha foi pressionado. Isso significa que alguém na porta pressionou o botão e você também pode receber uma chamada em potencial.

Você também pode assistir ao vídeo ao vivo por meio do aplicativo móvel para ver quem está na porta.

2. Luz branca giratória

Você pode não ver uma luz branca rotativa com frequência porque isso significa que a campainha está no modo de configuração. Isso geralmente é exibido ao configurar o dispositivo pela primeira vez ou após uma redefinição de fábrica.

3. Luz azul sólida

Uma luz azul giratória significa que pode haver uma campainha, mas quando você atende, o LED azul na campainha fica azul sólido.

Isso significa que o microfone e o alto-falante da campainha estão ligados. Uma luz azul sólida aparece quando você está falando com a pessoa na porta pela campainha.

4. Luz branca sólida

Isso significa que o dispositivo está funcionando. Ele reagirá às ações executadas. Por exemplo, se você pressionar o botão de chamada, essa luz branca constante mudará para uma luz azul giratória.

5. Luz azul intermitente

Se você perceber que a campainha está piscando com luz azul, de modo que a luz azul apaga por um segundo e liga outro segundo, a campainha pode estar iniciando ou carregando.

Isso também é relatado ao usar a câmera da campainha.

Isso geralmente volta ao normal. Mas se a luz azul continuar piscando por muito tempo, o dispositivo pode estar preso em um loop de inicialização ou algum outro problema ocorreu.

6. A luz azul pisca e sobe

Isso indica que o dispositivo está se conectando a uma rede Wi-Fi. A campainha Ring geralmente mostra uma luz azul ascendente quando você a instala. Porque ele se conecta ao seu Wi-Fi e mostra essa luz.

Este indicador também é exibido quando o dispositivo se desconecta de sua rede e tenta se reconectar. Isso geralmente acontece se você reiniciar o roteador, alterar a localização do roteador ou tiver problemas de serviço.

7. A luz azul pisca 4 vezes

Este indicador é usado pela Campainha Ring quando você a configura. Depois de concluir o processo, ele piscará a luz azul 4 vezes e mudará para uma luz branca constante.

8. O vôo azul pisca muitas vezes e se transforma em uma luz branca giratória

Flashes de luz azul seguidos por uma luz branca giratória indicam que o dispositivo foi redefinido para as configurações de fábrica.

Quando acende em um círculo branco, o dispositivo foi reiniciado após uma redefinição de fábrica e está no modo de configuração. Você pode usar o aplicativo para continuar com o processo de configuração da campainha.

9. A luz azul piscando lentamente preenche o círculo

Isso significa que a campainha do anel está carregando. Pode ser frustrante ver uma luz azul piscando preenchendo lentamente o círculo durante a afinação, mas isso indica que você deve esperar até que ela esteja totalmente carregada para continuar a afinação.

10. A metade superior do círculo pisca em azul

Este indicador mostra que a senha Wi-Fi que você digitou está incorreta. Tente novamente para digitar a senha com cuidado. No Ring Doorbell Pro, o mesmo indicador também indica a conclusão da primeira carga da bateria.

Causas normais de campainha tocando luz azul piscando

• O dispositivo está carregando
• Botão de toque pressionado
• A campainha está carregando
• Câmera do dispositivo em uso
• Está se reconectando à rede
• Configuração concluída com sucesso
• O dispositivo foi redefinido para as configurações de fábrica
• Senha de Wi-Fi incorreta digitada
• Ring Doorbell executa uma atualização de firmware

Causas anormais de campainha tocando luz azul piscando

• Carrilhão de campainha preso no loop do porta-malas.
• O dispositivo não consegue se conectar à rede ou a conexão cai com frequência.
• Ele não pode carregar a bateria devido a problemas de energia ou problemas de duração da bateria.
• Campainha com fio não consegue energia
• erro de software

Como consertar campainha piscando luz azul?

Fica claro na seção acima que a luz azul pisca em diferentes padrões para mostrar a ação. Se a campainha Ring piscar em azul em momentos aleatórios, use estes métodos de solução de problemas.

1. Aguarde até que o dispositivo conclua sua ação
2. Deixe o dispositivo carregar totalmente
3. Iniciar ação
4. Verifique a conexão Wi-Fi
5. Verifique se há problemas de energia
6. Toque de campainha com redefinição de fábrica
7. Entre em contato com o Atendimento ao cliente

1. Aguarde até que o dispositivo conclua sua operação.

Se você vir o dispositivo piscando em azul e isso não estiver relacionado aos motivos acima, aguarde de 3 a 4 horas.

Porque quando o dispositivo está realizando uma atualização de firmware, ele pisca em azul. Assim, isso pode fazer com que o indicador da campainha pisque.

As atualizações são recebidas e instaladas automaticamente se o seu dispositivo estiver constantemente conectado ao seu Wi-Fi. As atualizações do Ring Doorbell geralmente não requerem interação do usuário e são executadas automaticamente.

2. Deixe o dispositivo carregar totalmente

A luz azul piscando pode ser causada por outra função, como o status de carregamento. Durante o carregamento, o dispositivo pode ter uma luz azul piscando que lentamente preenche o círculo à medida que o dispositivo é carregado.

Portanto, se o dispositivo estiver 95% carregado, quase todo o círculo piscará em azul. Se você vir a campainha nessa condição, pode se perguntar por que ela mostra essa luz. Aguarde algumas horas antes de se preocupar com o status do dispositivo.

Além disso, conforme explicado na seção anterior, o dispositivo completa a primeira carga quando você o conecta aos fios.

Você pode configurá-lo, mas ele carregará totalmente a bateria da campainha antes de configurá-lo. Durante este processo, você verá o dispositivo piscando em luz azul. Deixe-o carregar e continue sintonizando pelo aplicativo móvel quando vir uma luz branca girando.

Digamos que você tenha uma campainha Ring com baterias removíveis. Nesse caso, esse problema geralmente não ocorre quando você carrega as baterias removendo-as e conectando-as no cabo de carregamento dentro de casa.

3. Inicie uma ação

O problema com a luz azul piscando pode ser devido a um bug. O dispositivo pode congelar devido a uma falha temporária e pode retomar a operação normal se você ativar um alerta ou recurso, como pressionar o botão da campainha ou usar o alto-falante.

4. Verifique a conexão Wi-Fi

Quando a campainha circular não consegue se conectar a uma rede Wi-Fi ou quando a conexão está instável e tenta se reconectar com frequência, você pode ver uma luz azul piscando no dispositivo.

Verifique seu Wi-Fi e certifique-se de que não está com problemas. Conecte seu telefone ou computador ao Wi-Fi para testar a conexão. Certifique-se de que está estável e a velocidade é ideal. Se não funcionar corretamente, tente estas dicas:

• Reinicie o roteador desconectando o cabo de alimentação da tomada. Após 10 minutos, reconecte o cabo de alimentação.
• Desconecte a maioria dos dispositivos do Wi-Fi.
• Contacte o seu ISP para quaisquer problemas de serviço.
• Inspecione os cabos de internet conectados ao roteador ou modem quanto a danos.
• Redefina seu roteador ou modem.

Se sua conexão com a Internet estiver boa e você não puder usar seu dispositivo corretamente no aplicativo ou não receber notificações em tempo real, sua campainha pode não estar recebendo a largura de banda da Internet de que precisa.

• Reinicie seu roteador.
• Mova o roteador para mais perto da campainha.
• Use um extensor Wi-Fi para aumentar seu sinal Wi-Fi.
• Remova os objetos que possam bloquear os sinais.
• Carregue a campainha.
• Redefinição de hardware da campainha.

5. Verifique se há problemas de energia

Sua campainha Ring pode ser conectada diretamente a uma fonte de energia (dispositivo com fio) ou alimentada para carregar a bateria que alimenta o dispositivo (dispositivo alimentado por bateria).

De qualquer forma, a campainha Ring precisa de tensão suficiente para funcionar corretamente. Se a tensão estiver baixa, falta de energia frequente, energia instável ou outros problemas semelhantes; ele não vai poder trabalhar.

Mesmo que seja um modelo alimentado por bateria, será difícil para o dispositivo carregar a bateria devido a problemas de energia.

O dispositivo tem um problema de energia. Se você está enfrentando esses problemas:

• A campainha pisca em azul aleatoriamente.
• Desliga-se espontaneamente (apaga-se a luz branca estável).
• O dispositivo geralmente perde sua conexão com a rede.
• Evento ao vivo sempre congela.
• A visão noturna não funciona.
• A campainha não toca corretamente quando o botão da campainha é pressionado.

Para verificar qual voltagem sua campainha Ring precisa, inicie o aplicativo Ring em seu telefone e navegue até o Status do dispositivo.

Verifique a tensão em sua casa. Pode ser visto no bloco de interruptores ou na caixa de fusíveis. Se a tensão for menor do que o esperado, siga estas etapas:

• Descubra se a baixa tensão é devida ao dispositivo de alto empuxo. Desligue os aparelhos que consomem muita energia e verifique novamente a voltagem.
• Aparelhos e aparelhos quebrados também podem interromper o fornecimento de energia da sua casa e resultar em baixa tensão ou apagões.
• Verifique a caixa do disjuntor e procure por fusíveis queimados. Além disso, verifique se há faíscas, danos ou cheiro de queimado na caixa de fusíveis. Se você notar algo fora do comum, chame um eletricista imediatamente.

6. Campainha com redefinição de fábrica

Quando nenhuma das soluções funcionar, a última opção antes de entrar em contato com o suporte ou um reparador é redefinir o dispositivo. A redefinição é uma maneira eficaz de corrigir muitos problemas, configurações incorretas e erros do dispositivo.

Reiniciar a campainha Ring requer pouco esforço. Use estas etapas:

• Use uma chave de fenda para remover os parafusos na parte inferior da campainha Ring para remover sua tampa externa.
• Depois de desaparafusar os parafusos, você pode remover facilmente a tampa, geralmente branca ou cinza.
• Agora procure um pequeno botão laranja na frente ou nas laterais da campainha.

• Pressione e segure o botão laranja até que o anel de luz no dispositivo pisque em azul.
• Assim que a luz azul cintilante desaparecer, você verá uma luz branca rotativa.
• Personalize seu dispositivo com o aplicativo móvel Ring.

7. Entre em contato com o Atendimento ao cliente da Ring.

A razão pela qual sua campainha está piscando em azul pode ser um dispositivo com defeito. O hardware do dispositivo pode estar com defeito, o que pode fazer com que o dispositivo congele ao executar uma ação que não pode ser executada devido a um mau funcionamento interno.

Alguns problemas de campainha podem ser os seguintes:

• Bateria da campainha gasta ou com defeito.
• Cabos ou fiação danificados.
• LED com defeito.
• Algum outro problema com o hardware da campainha?

Se as soluções acima não resolverem o problema, entre em contato com o Suporte da Ring para obter mais assistência.

Eles podem mostrar algumas soluções de diagnóstico a serem executadas, enviar um técnico para inspecionar seu dispositivo ou aconselhá-lo a visitar o centro de serviço de campainha para inspeção e reparo.

O que significa o indicador azul piscando ao fazer uma chamada?

O Ring Chime e o Ring Chime Pro são conectados a qualquer tomada. O Ring Chime se conecta às campainhas Ring e fornece notificações em tempo real em qualquer lugar da sua casa. Ele também possui um indicador de notificação no canto superior. Esta luz mostra o status do carrilhão e da campainha.

• Uma luz azul estável indica que o Chime está funcionando.
• A ausência de luz no Chime significa que ele não está recebendo energia. Pode haver problemas de energia, um soquete defeituoso ou uma campainha defeituosa.
• Uma luz azul piscando significa uma notificação (alguém pressiona o botão da campainha) ou o alarme foi redefinido ou definido com sucesso.

Como corrigir a luz azul piscando no Ring Chime?

1. Verificar Notificação
2. Desligue por 10 minutos
3. Bipe de redefinição de fábrica

1. Verifique a notificação

Uma luz azul piscando no Chime geralmente significa que alguém está na porta ou detectou um movimento inesperado. Verifique a notificação para alterar a luz azul intermitente para uma luz azul contínua.

2. Desligue por 10 minutos

Se o Chime mostrar uma luz azul piscando sem motivo, reinicie-o, pois o problema pode ser um bug temporário.

Basta desconectá-lo, aguardar 10 minutos e conectá-lo novamente para reiniciar o dispositivo. Além disso, você também deve tentar conectar o Chime a uma tomada diferente.

3. Bipe de redefinição de fábrica

Os problemas do Ring Chime são raros, mas se a reinicialização não corrigir o problema da luz azul intermitente, execute uma fábrica de Chime. Use as seguintes etapas para redefini-lo:

• Localize o botão de reinicialização na lateral ou atrás do Chime.
• Mantenha pressionado por 20 segundos e solte quando a luz azul começar a piscar.
• Deixe o dispositivo iniciar.
• Configure o Chime usando o aplicativo móvel.

Conclusão

A campainha do anel pisca em azul por vários motivos e mostra várias atividades. Aprenda o comportamento da luz azul lendo este manual ou o manual do usuário.

Se a luz azul piscar aleatoriamente sem motivo aparente, tente as soluções mencionadas anteriormente.

Perguntas frequentes

Por que minha campainha está piscando em azul?

Existem muitas razões pelas quais a campainha do anel pisca em azul. Causas comuns: o dispositivo inicializa ou reinicia O toque da campainha se conecta a uma rede Wi-Fi. A câmera da campainha está em uso. Processo de configuração concluído com sucesso (4 flashes de luz azul). Senha do Wi-Fi incorreta. A campainha instala uma atualização. Está preso em um loop de inicialização.

Como parar a campainha piscando?

Se a campainha Ring estiver piscando em luz azul ou branca, deixe-a piscar por 3 a 4 horas, pois pode estar atualizando ou carregando. Se a intermitência persistir, tente as seguintes soluções: Reinicie o seu dispositivo. Verifique a conexão Wi-Fi e conecte-a à rede. Digite a senha Wi-Fi correta. Verifique problemas de bateria ou fiação.

O que significa a luz branca piscando na campainha?

A luz branca piscando indica atividade diferente da campainha: Senha Wi-Fi incorreta digitada (luz branca piscando na metade superior). A configuração falhou por outros motivos além da senha incorreta (luz branca piscando à esquerda) O dispositivo está atualizando seu firmware (círculo inteiro piscando em branco).

O que significa o círculo branco na campainha?

Um círculo branco sólido ou uma luz branca na campainha Ring significa que o dispositivo está ligado e funcionando. Nenhuma ação adicional é necessária do usuário. No entanto, se você vir um círculo branco girando, o dispositivo está indicando que está no modo de configuração. Você pode usar o aplicativo para configurar o dispositivo.