8 soluções fáceis para o problema do Gmail não funcionar

O Gmail tornou-se um elemento muito importante de toda a nossa vida. Todos com um dispositivo Android têm uma conta do Gmail. Uma conta pode ajudar você a conectar vários recursos do Google com o mínimo de interação, tornando-a muito versátil. No entanto, pode ser um pesadelo quando o Gmail não funciona da maneira que queremos ou não funciona de jeito nenhum.

O mau funcionamento ou ineficácia do Gmail não é incomum. Se você está tendo dificuldades para resolver esse problema, não se preocupe; Compilamos uma lista de soluções e outras etapas necessárias para ajudá-lo a se livrar do problema do Gmail não funcionar no seu PC e Android. Sente-se e leia este artigo para descobrir por que isso está acontecendo e o que fazer.

Por que meu aplicativo do Gmail não está funcionando?

Abaixo estão os motivos pelos quais o Gmail não está funcionando no seu celular ou PC:

• Alguns navegadores não suportam a execução do Gmail em suas interfaces.
• O servidor do Gmail está inoperante.
• O armazenamento do Gmail está cheio e não pode mais armazenar e-mails.
• O navegador está cheio de cookies e arquivos de cache.
• A conexão com a Internet para o dispositivo está instável.
• As extensões do navegador instaladas podem interferir.

Soluções para o problema do Gmail não está funcionando

1. Verifique o status do servidor do Gmail
2. Saia e reinicie o aplicativo Gmail
3. Saia e faça login novamente em sua conta do Google
4. Verifique a sua conexão com a internet
5. Use um navegador diferente
6. Ativar sincronização com o Gmail
7. Excluir cache e dados de aplicativos do Gmail
8. Procurar atualizações para o aplicativo Gmail
9. Atualize o firmware do seu celular
10. Desativar extensões do Chrome

Corrigindo o problema do Gmail que não está funcionando

Verifique o status do servidor do Gmail

Às vezes pode haver uma interrupção no serviço Gmail. Ao contrário da maioria dos outros serviços, você não é notificado quando há um problema com os servidores do Google. Felizmente para nós, podemos usar o downdetector ou o Google Workspace Health Dashboard para verificar a integridade do servidor. Se eles estiverem inativos, teremos que esperar até que os servidores estejam ativos novamente.v

Saia e reinicie o aplicativo Gmail

Às vezes, a solução mais simples é a mais eficaz. Sair do aplicativo e reabri-lo pode ajudá-lo a solucionar problemas relacionados. É isso que queremos fazer com o Gmail.

Abra a página de aplicativos ativos em seu dispositivo. Você precisa tocar no ícone especial na parte inferior da tela ou deslizar para cima. Você terá que pressionar e segurar o botão Home para dispositivos Android mais antigos. A partir daqui, você precisará tocar e deslizar o aplicativo do Gmail para concluí-lo.

Depois de fechar o aplicativo, abra o aplicativo do Gmail novamente. Você deve conseguir fazer isso a partir de um atalho ou ícone principal no menu do aplicativo.

Saia e faça login novamente em sua conta do Google

Outra maneira de corrigir erros no aplicativo é excluir a conta de verificação do Gmail e fazer login novamente.

• Abra o aplicativo do Gmail. Você poderá ver a conta do Google registrada no canto superior direito.
• Clique no ícone da foto do perfil e você verá uma lista de todas as contas nas quais você se conectou, atualmente e anteriormente.
• Selecione a opção “Gerenciamento de contas do Google”. Esta ação o levará à página de configurações da conta.
• Deslize para a esquerda pelas guias até ver a guia Segurança.
• Vá para a página “Segurança” e encontre a seção “Seus dispositivos”.
• Clique na opção “Gerenciar todos os dispositivos”.
• Encontre o dispositivo do qual deseja sair e selecione a opção Sair.
• Reinicie o navegador e clique no ícone do perfil do Google no canto superior direito.
• Selecione Adicionar outra conta e insira suas credenciais para entrar em sua conta.

Verifique a sua conexão com a internet

A rede à qual você está conectado pode estar instável. Embora os fatores que causam a causa sejam numerosos, a solução é simples. Primeiro, recomendamos executar um teste de velocidade para verificar a velocidade e a latência da sua rede. Para baixa velocidade e/ou alta latência, os usuários devem entrar em contato com seu provedor de serviços de Internet (ISP).

Se os resultados forem normais, você terá que reiniciar a rede. O problema pode estar relacionado à sua configuração de rede.

• Levante o roteador e vire-o.
• Olhe ao redor no painel traseiro até ver um pequeno orifício chamado Reset.
• Perfure delicadamente com um palito e segure por cerca de 5 segundos.
• Assim que as luzes começarem a piscar, você pode remover a palheta.

Observação. Tenha cuidado com os palitos de dente, pois eles podem quebrar e ficar presos na casa do botão.

Use um navegador diferente

As configurações do navegador não podem ser configuradas para o Gmail. Por mais improvável que pareça, você não poderá usar o Gmail em alguns navegadores. Nossa única opção aqui é mudar para um navegador diferente. Aqui está uma lista de navegadores que podem executar o Gmail:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• navegador opera
• Safári
• Internet Explorer
• Microsoft borda

Ativar sincronização com o Gmail

A sincronização do Gmail pode ter algo a ver com esse problema do Gmail. Você pode corrigi-lo ativando esse recurso novamente –

• Inicie o aplicativo Gmail.
• Toque no menu hambúrguer e selecione a opção Configurações.
• Selecione sua conta e encontre a categoria “Uso de dados”.
• Marque a caixa Sincronizar Gmail. O problema é causado por outro fator se já estiver habilitado.

Excluir cache e dados de aplicativos do Gmail

Arquivos de cache e AppData podem causar muitos problemas. Se tais problemas ocorrerem, é sempre uma boa ideia removê-los.

Navegador da Web no PC

• Levante a janela do Google Chrome.
• Abra o menu com três pontos no canto superior direito.
• Selecione Configurações.
• No painel esquerdo, selecione Segurança e privacidade.
• Clique na opção “Limpar dados de navegação”.
• Marque todas as caixas de seleção na janela pop-up.
• Selecione “All Time” na seção “Time Range”.
• Clique na opção “Limpar dados”.

aplicativo android

• Abra “Configurações” e encontre “Configurações do aplicativo”.
• Selecione a opção “Gerenciar aplicativos”. Uma lista de todos os aplicativos e serviços instalados aparecerá.
• Toque no aplicativo Gmail.
• Na parte inferior da página, selecione a opção “Limpar dados”. Você pode ter que lidar com o pop-up de confirmação.
• Encontre a opção para limpar o cache do dispositivo e confirme por meio dos prompts.

Procurar atualizações para o aplicativo Gmail

O aplicativo Gmail pode não funcionar corretamente se não estiver atualizado. Mesmo que não seja uma solução, é uma boa ideia mantê-lo atualizado. Atualizar o aplicativo do Gmail é muito fácil.

• Abra a página do Gmail na Google Play Store.
• Encontre a opção Atualizar e toque nela.

Se você não vir o botão Atualizar, o aplicativo foi atualizado. Nesse caso, podemos passar para a próxima e última solução.

Atualize o firmware do seu celular

A versão da interface do usuário (IU) pode estar interferindo no aplicativo Gmail. Às vezes, até a versão do Android pode ser a causa de falhas no serviço. Aqui está como você pode atualizar o firmware do seu celular −

• Abra as configurações do seu celular.
• Vá para as configurações “Sobre o telefone”. Aqui você encontrará todas as informações atualizadas sobre o seu dispositivo.
• Encontre a seção “Versão móvel”. Se houver atualizações, você verá um ícone de atualização.
• Clique no ícone Atualizar, certificando-se de ter uma conexão de rede confiável.
• Após a conclusão do download, reinicie o celular para instalar as atualizações e aplicar as novas alterações.

O processo pode levar muito tempo.

Desativar extensões do Chrome

As extensões do Chrome, embora convenientes, podem ser um obstáculo em alguns casos. Podemos ter que desativá-los para ver se isso ajuda nos problemas do Gmail. Antes de tentarmos desativar os plug-ins do navegador, você pode tentar acessar o Gmail pela guia anônima do seu navegador.

Se suas guias anônimas ainda apresentarem problemas ao carregar o Gmail, siga estas etapas:

• Inicie uma janela do Chrome e abra as configurações do navegador.
• Selecione a guia “Extensões” no painel esquerdo.
• Encontre as extensões do navegador que deseja desativar e clique nelas.
• Isso expandirá a seção onde o botão “Desinstalar” o ajudará a desativar a extensão.

Você terá que experimentá-lo com diferentes extensões até que a remoção de uma delas corrija o problema de carregamento do Gmail.

Esperamos que as soluções acima sejam úteis para você. Se você ainda não conseguir fazer o Gmail funcionar, entre em contato com o Suporte do Google para obter mais ajuda. Eles devem ser capazes de guiá-lo através de problemas excepcionais.