Como corrigir o erro de autenticação móvel em Overwatch 2
Overwatch 2 é um jogo de tiro em primeira pessoa lançado recentemente pela Blizzard Entertainment. Overwatch está empenhado em construir uma comunidade de jogadores contra jogadores, ao mesmo tempo em que oferece opções de colaboração contínua. O jogo está disponível em várias plataformas, incluindo Windows, PlayStation 4, PlayStation 5, Nintendo Switch, Xbox One e Xbox X/S. Poucos usuários têm problemas com o jogo, enquanto muitos usuários se divertem sem nenhum problema. Eles afirmam ter encontrado um erro de autenticação móvel em Overwatch 2.
Esse problema nos impede de desempenhar o papel mais novo. Portanto, para tentar, você deve primeiro descobrir como corrigi-lo. Agora que queremos saber como corrigir o erro de autenticação móvel em Overwatch 2, devemos seguir as instruções do conteúdo a seguir. Vamos dar uma olhada.
Contente:
Qual é a causa do erro de autenticação do Overwatch 2?
A Blizzard lançou um novo protocolo de segurança que eles chamam de Defense Matrix como parte do lançamento de Overwatch 2. A Blizzard estava preocupada que Overwatch 2 free-to-play pudesse levar a uma jogabilidade e comportamento perturbadores.
Por exemplo, existe um problema chamado “smurfing” onde jogadores mais experientes usam uma segunda conta para competir contra oponentes muito menos experientes e menos experientes.
A Blizzard introduziu o 2FA (autenticação de dois fatores), sem o qual os usuários não conseguiriam acessar o Overwatch 2 para evitar este e outros atos antissociais.
Mas existem mais algumas maneiras pelas quais o problema de autenticação afeta os jogadores. Alguns foram informados de que o número do celular está associado a outra conta Battle.net (por exemplo, isso pode ser possível se o seu número tiver sido reciclado). Outros simplesmente não recebem a mensagem de texto com o código de verificação que precisam para autenticar.
Corrigir erro de autenticação móvel do Overwatch 2
No mínimo, podemos tentar garantir que estamos inserindo os dados corretos, pois podem ocorrer erros se inserirmos o número de celular errado ou vincularmos nossa conta ao país errado. Convém evitá-lo, uma vez que o nosso telemóvel não pode estar associado a nenhuma outra conta que não aquela a que está associado. A Blizzard ainda não respondeu ao nosso pedido de ajuda com esse erro, e não há muitas opções que possam nos ajudar. Olhando para as limitações dos termos, há pouco que podemos fazer.
Entre em contato com o suporte da Blizzard
Embora tenhamos inserido nossos dados corretamente, não conseguimos autenticar nossa conta. Nesse caso, devemos entrar em contato com o Suporte da Blizzard e aguardar uma resposta. Dado que podem estar ocupados e que pode demorar até 7 dias para uma resposta. Não há nada que possamos fazer a não ser esperar. Dado que o serviço pode ser bloqueado, este é o melhor curso de ação, mesmo que demore muito. Pode levar mais de uma hora para o sistema responder.
Espere a Blizzard consertar isso
É importante ressaltar que não devemos tentar entrar no jogo com várias tentativas de autenticação, pois isso pode gerar outros tipos de confusão no jogo. Essa situação é causada por um protocolo de segurança conhecido como matriz. Seu objetivo é evitar o comportamento destrutivo do jogo. Com protocolo de segurança, o jogo da Blizzard evita situações em que jogadores usam contas diferentes que acabam superando rivais que podem ter conquistas inferiores.
Como esse problema está fora do controle do jogador, só podemos esperar que a Blizzard o conserte. Podemos seguir a conta oficial do Twitter para acompanhar o que está acontecendo com esta situação. Ocasionalmente, um prompt de dispositivo móvel aparecerá referindo-se a uma conta Battle.net diferente. enquanto em outros casos, o código de confirmação que nos permite concluir o processo de autenticação não é realmente recebido.
Não há dúvida de que o jogador não influencia nessa situação. Teremos que esperar que a Blizzard corrija esse problema. Aconselhamo-lo a seguir a conta oficial do Twitter, porque provavelmente será um dos primeiros locais onde o notificarão.
Por favor, tente novamente mais tarde
Esperar é a única maneira de resolver esse problema. Às vezes, o serviço pode estar indisponível, como outros serviços 2FA. Com isso em mente, esperar é geralmente a única opção.
Isso é frustrante, pois você nunca pode ter certeza de quanto tempo terá que esperar para entrar. Em nossa experiência, um sistema 2FA geralmente leva cerca de uma hora para se consertar.
Também é importante lembrar que você não deve tentar reutilizar a autenticação. Isso apenas tornará mais difícil a autenticação em Overwatch 2.
Conclusão
Para este guia, foi isso. Agora que o problema de autenticação móvel em Overwatch 2 foi resolvido, você pode jogar. No entanto, o problema de falha de autenticação afeta a todos de maneira diferente. Enquanto alguns afirmam que nunca receberam um código de verificação, outros afirmam que foram informados de que seu número de celular estava associado a outro Battle.net. A Bizzard ainda não encontrou uma solução para esse problema, portanto, verifique o Twitter com frequência para obter atualizações.
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