4 correções para resolver ao encontrar um erro Roku HDCP

Se a taxa de atualização da tela do player Roku estiver definida incorretamente, você poderá receber um erro detectado pelo Roku HDCP ou código de erro: 020. Além disso, o tipo de exibição incorreto nas configurações do Roku pode ser a origem do problema.

O problema ocorre quando o usuário recebe a seguinte notificação junto com um erro HDCP com o código de erro 020:

Um erro HDCP foi detectado ou uma tela roxa é exibida.

Código de erro Roku 020.

Tente os métodos listados abaixo para corrigir o problema do Roku HDCP, mas primeiro certifique-se de que a conexão HDMI seja fornecida em ambos os lados (no player Roku e na TV, por exemplo).

Verifique se o problema 020 foi resolvido usando um cabo HDMI diferente (idealmente permitido 8K 48Gb/s HDMI) ou conector (especialmente a porta 4K da sua TV).

Além disso, veja se habilitar o UHD Color para cabos HDMI nas configurações da sua TV resolve o problema do HDCP. Se você estiver usando um AVR (como um Yamaha AVR), veja se habilitar Full Bandwidth nas opções do AVR corrige o problema 020.

O que é HDCP?

HDCP (High-bandwidth Digital Copy Protection) é uma proteção de direitos e tecnologia antipirataria projetada especificamente para os sistemas atuais, incluindo dispositivos de streaming compatíveis, smart TVs, consoles de jogos e decodificadores de TV a cabo.

Tanto os gadgets quanto as conexões devem ser compatíveis com HDCP para transmitir conteúdo. Se o dispositivo Roku não puder determinar se o seu dispositivo de TV é compatível com HDCP, o número de erro 020 aparecerá.

O que fazer se você vir “HDCP Error Detected” no Roku Player

Se você estiver recebendo uma dessas telas de erro ao tentar assistir algo em seu player Roku, tente as instruções abaixo para corrigi-lo.

• Desconecte cada extremidade do cabo HDMI do reprodutor de streaming Roku, TV, AVR (receptor de áudio/vídeo) ou alto-falante.

• Desconecte o cabo USB da sua TV, AVR ou barra de som.
• Desative a taxa de atualização da tela do player Roku.

• Desconecte o cabo de alimentação do seu jogo Roku.
• Conecte a porta HDMI a ambos os terminais, certificando-se de que cada conexão esteja firme e segura.
• Conecte os cabos de alimentação do seu jogo Roku à sua TV, AVR ou subwoofer e aguarde os dois dispositivos ligarem (você também pode precisar pressionar o botão home na TV, AVR ou controle remoto da barra de som).
• Atualize a página para ver as novidades.

Razões pelas quais o erro HDCP ocorre no Roku

Conforme declarado anteriormente, HDCP – Proteção de conteúdo digital de banda larga – é usado para evitar erros em tecnologias modernas, como TVs. Veja alguns dos eventos que levaram ao problema.

• Tentar transmitir vídeo não compatível com HDCP é uma das fontes mais comuns desse problema que muitos usuários enfrentam. Se a mídia que você deseja visualizar não for compatível com o sistema de proteção, há uma boa chance de você receber uma mensagem de erro.
• Conectores ou cabos HDMI defeituosos são outra causa importante desse problema. Como resultado, é muito importante verificar os cabos de alimentação antes que haja algum problema com o HDCP.

O que fazer se você vir “Erro Roku HDCP detectado” no seu computador

Se você estiver recebendo uma notificação “HDCP Error Detected” ao tentar desfrutar de um canal Roku na tela do monitor de desktop, desconecte o cabo HDMI e tente ler as mesmas coisas na tela (como a tela de um laptop).

Se o programa funcionar corretamente no monitor do computador, reconecte o cabo HDMI e verifique se cada plugue está totalmente conectado. Tente as sugestões abaixo se a mensagem “HDCP Error Detected” persistir.

• Se o seu monitor portátil tiver várias entradas HDMI, tente usar uma delas.
• Para certificar-se de que o conector HDMI que você está usando atualmente está funcionando, tente usar uma porta HDMI mais curta (menos de 6 pés, se possível).
• Use um monitor externo alternativo compatível com HDCP.
• Se possível, conecte seu dispositivo a uma TV compatível com HDCP.
• Se você receber uma notificação “HDCP Error Detected” depois de conectar seu laptop a um dispositivo externo para a primeira tela, verifique se todos os gadgets são compatíveis com HDCP. Encontre instruções por telefone on-line ou ligue para a empresa para obter mais informações.

Etapas para corrigir o erro HDCP

1. Removendo HDCP
2. Alternar tipo de exibição
3. Reiniciar Roku
4. Reinstale/substitua o cabo HDMI

Correção 1 – Remover HDCP

HDMI 2.0 e HDCP 2.2 não são suportados por todas as TVs antigas. Em tal situação, os usuários podem querer eventualmente remover o HDCP de sua rede.

Vários dispositivos caros no mercado são projetados para remover HDCP de uma conexão HDMI. No entanto, encontrei uma solução mais barata que funcionou para mim nesse cenário.

Comprei este divisor HDMI. Os fabricantes criaram este dispositivo para dividir uma conexão HDMI em dois monitores separados. Como bônus, este divisor ignora o HDCP.

Conectei um divisor HDMI à minha TV e um Roku ao divisor e tudo funcionou perfeitamente. Quando parei de receber mensagens relacionadas ao HDCP,

Correção 2 – Alternando o tipo de exibição

Nas opções do Roku, considere o novo tipo de exibição. Altere o tipo de exibição em Configurações > Tipo de exibição.

Correção 3 – Redefinir Roku

Desconecte seu dispositivo Roku por 10 segundos antes de conectá-lo novamente.

Correção 4 – Reinstale/Substitua o Cabo HDMI

Uma conexão HDMI interrompida pode impedir a recepção adequada dos sinais HDCP. Desconecte o cabo HDMI do player Roku e da TV e reconecte-o. Se isso falhar, você pode tentar outro cabo.

Como corrigir este monitor que não suporta HDCP?

Pode ser irritante quando você deseja assistir ao seu programa favorito no Roku player e receber a mensagem “O monitor não suporta HDCP”. O erro pode ocorrer por vários motivos. No entanto, você pode corrigir o problema usando os procedimentos de depuração padrão descritos abaixo.

Correção 1 – Verifique todos os seus dispositivos

Uma porta HDMI com defeito pode causar um problema de HDCP. Como resultado, você deve determinar se o cabo HDMI está bom. Basta conectar o cabo HDMI a outro dispositivo. Se o cabo quebrar, compre um novo e conecte-o ao Roku player e à TV para corrigir o problema.

Correção 2 – Olhe ao redor da sua TV

Qualquer dano à sua TV pode causar um problema de exibição HDCP. Como resultado, procure qualquer evidência de dano real à TV e exclua problemas com o software da TV se tudo estiver em ordem.

Para fazer isso, acesse o site do fabricante da sua TV e digite o número da versão da sua TV no campo de pesquisa e pressione Enter. Depois disso, vá para a seção Downloads e instale o programa mais recente para sua TV.

Em seguida, reinicie o Roku e a TV para ver se o problema de exibição HDCP foi resolvido.

Correção 3 – Verifique seu dispositivo Roku

Se o seu player Roku estiver com problemas técnicos devido a uma falha, ele não responderá ao sinal HDCP transmitido pelo cabo HDMI. Se for esse o caso, entre em contato com o Suporte Roku para reparar ou substituir o player Roku.

Conclusão

Mencionamos tudo o que você precisa saber sobre o erro Roku HDCP aqui.

Como resultado, se o seu dispositivo Roku começar a exibir roxo, provavelmente é um problema de HDCP.

Perguntas frequentes

Todos os cabos HDMI são compatíveis com HDCP?

Se o equipamento for licenciado e projetado para ser compatível com HDCP, todas as conexões HDMI podem suportar HDCP. O cabo HDMI não suportará HDCP independentemente de sua versão, a menos que o fabricante do gadget seja autorizado.

Como corrigir o erro HDCP no Roku?

Tente o seguinte: Vá para Configurações -> Sistema -> Configurações avançadas do sistema -> Configurações avançadas de exibição -> Alteração automática da velocidade de exibição, se estiver definido como Ativado, defina-o como “Desativado”, navegue até a subamostragem HDR e defina-a. para 4:2:0 Isso funcionou para mim, seus resultados podem variar.

Por que meu Roku está relatando um erro de HDCP?

Quando uma correlação ou conexão perfeita entre o player Roku e a TV falha, surgem problemas de HDCP. Normalmente, é necessária uma conexão de cabo HDMI: o cabo HDMI deve ser desconectado em ambos os terminais. Desligue a TV e o Roku ou desconecte-os.

Como ignorar o erro HDCP?

Se você encontrar o divisor HDMI certo e barato, este é o caminho a seguir. Um divisor HDMI é outra opção muito mais simples e barata. Um divisor é um dispositivo que permite conectar duas TVs a uma saída HDMI; por exemplo, não foi projetado para extrair HDCP, mas muitos o fazem.