Como corrigir o código de erro de zoom 5003 “Não é possível conectar”

Durante esta pandemia, o aplicativo Zoom provou ser um salva-vidas. Podemos organizar reuniões gratuitas com até 100 pessoas usando o Zoom. Além disso, oferece um recurso de bate-papo que permite que você converse com seus membros. Além disso, o Zoom permite que você compartilhe sua tela com outros participantes da reunião para que eles possam ver tudo o que você deseja compartilhar.

Este aplicativo de videoconferência parece ser o quebra-gelo de que precisamos para quebrar o gelo durante a pandemia de Covid-19. No entanto, os usuários estão furiosos com a atualização mais recente e o Twitter é inundado com reclamações sobre a incapacidade de usar o aplicativo Zoom.

O código de erro de zoom 5003 aparece sempre que eles tentam iniciar o aplicativo Zoom. Isso realmente não importa, porque temos algumas correções para ajudá-lo a corrigir o código de erro 5003 do Zoom. Então, vamos começar com as correções:

Contente:

• 1 Por que o código de erro 5003 no Zoom?
• 2 Corrigir o código de erro de zoom 5003
  • 2.1 Reinicie seu dispositivo
  • 2.2 Fechando programas em segundo plano
  • 2.3 Verifique suas configurações de firewall e proxy
  • 2.4 Desative seu antivírus e firewall
  • 2.5 Marcar o Zoom.us como um site confiável
    • 2.5.1 Habilitar Autenticação:
  • 2.6 Reinstale o aplicativo Zoom
  • 2.7 Entre em contato com o suporte técnico da Zoom
  • 2.8 A Zoom oferece suporte técnico?
  • 2.9 Da mesa do autor

Por que o código de erro 5003 no Zoom?

Você verá o código de erro 5003 do Zoom se não conseguir se conectar aos servidores do Zoom. Basicamente, você está tendo problemas para se comunicar com seu aplicativo Zoom. Isso pode acontecer por vários motivos. Seu firewall pode estar com defeito, seu software antivírus pode estar bloqueando ou seu driver de rede sem fio pode estar corrompido. Este artigo explica como resolver esses problemas.

Corrigir código de erro de zoom 5003

Por causa dessa pandemia, o Zoom ganhou um grande público nos últimos dois anos. No entanto, quando você tem um público tão grande, você tem muita responsabilidade. No entanto, os funcionários do Zoom têm dificuldade em lidar com isso, pois muitos usuários recebem erros regularmente. No momento, eles estão enfrentando o código de erro 5003 do Zoom, impedindo-os de ingressar na reunião. Aqui está como corrigir esse erro.

Reinicie seu dispositivo

Inicialmente, reiniciar o dispositivo seria a opção certa para corrigir o código de erro 5003 do Zoom. No entanto, muitos usuários relataram que agora usam o aplicativo Zoom sem erros após reiniciar seus dispositivos.

Portanto, você também deve tentar isso e ver se ajuda. Enquanto isso, se mesmo após a reinicialização do dispositivo o problema não for resolvido, verifique as outras correções mencionadas posteriormente neste artigo.

Fechar programas em segundo plano

Você deve fechar os programas em segundo plano para que seu computador possa se concentrar em um aplicativo específico fechando-os. O aplicativo Zoom geralmente não obtém os recursos necessários devido a aplicativos ou programas com uso intensivo de recursos. Por esse motivo, é melhor fechar os processos em segundo plano.

• Primeiro, abra o Gerenciador de Tarefas usando Ctrl+Alt+Del.
• Depois disso, clique na guia Processos.
• Por fim, selecione os aplicativos e clique em Finalizar tarefa.

Verifique suas configurações de firewall e proxy

É muito importante verificar as configurações de firewall e proxy da rede que você está usando. Se você não for o administrador desta rede, não poderá acessá-la. Pode ser uma boa ideia entrar em contato com seu administrador e pedir que ele dê uma olhada.

Desabilite seu antivírus e firewall

Às vezes, seu aplicativo antivírus pode ser bloqueado ou impedido de usar recursos do sistema por seu firewall ou programa antivírus. Dependendo das circunstâncias, você pode desabilitar o aplicativo de zoom ou colocá-lo na lista de permissões do Windows Defender e do Firewall do Windows.

Lista de permissões de zoom do Windows Defender:

• Primeiro, vá para “Configurações” e clique em “Privacidade e segurança”.
• Depois disso, siga estas etapas: Segurança do Windows > Proteção contra vírus e ameaças.
• Depois disso, clique em “Gerenciar configurações”E clique em”Exceções”.

• Então você precisa clicar em adicionar ou remover exclusões.

• Na tela seguinte, clique em Adicionar exceção.

• Por fim, clique no aplicativo Zoom.

Zoom da lista branca no Firewall do Windows:

• Vá para Segurança do Windows no Painel de Controle e clique na seção Firewall.
• Depois disso, navegue até Windows Defender Firewall e clique em Permitir um aplicativo ou recurso por meio do Windows Defender Firewall.

• Depois disso, selecione a opção “Alterar configurações”.

• Em seguida, selecione o aplicativo Zoom e marque a caixa ao lado dele. Por fim, clique no botão OK.

Marque o Zoom.us como um site confiável

A maioria dos usuários conseguiu corrigir o código de erro 5003 do Zoom em seus PCs com Windows, tornando o Zoom.us um site confiável.

1. Você pode abrir “Opções da Internet” procurando por “Opções da Internet” na barra de pesquisa do Windows e selecionando “Opções da Internet”.
2. Depois disso, vá para a guia Segurança e clique em Sites confiáveis .
3. Agora selecione “ Sites ” e clique em “ Adicionar este site à zona”.
4. Finalmente, selecione zoom.us. Em seguida, clique em Adicionar e salve suas alterações.

Habilitar Autenticação:

• Para fazer isso, vá para Opções da Internet.
• Depois disso, vá em “Segurança” e clique em “Sites confiáveis” e depois em “Sites”.

• Em seguida, selecione um nível de segurança para esta zona e clique no botão “Nível personalizado”.
• Por fim, localize e toque em Executar componentes assinados com Authenticode.

Reinstale o aplicativo Zoom

Por fim, se nenhum dos métodos funcionou para você, a reinstalação do aplicativo certamente o ajudará. Se precisar reinstalar o Zoom, você pode fazê-lo no seu telefone, PC ou Mac. Para dispositivos iOS e Android, você pode desinstalar o Zoom pressionando longamente o ícone do aplicativo e clicando em Desinstalar.

Por outro lado, pode ser difícil para o usuário médio reinstalar o aplicativo Zoom em um Mac ou PC com Windows. Portanto, se você estiver usando Mac ou Windows, pode contar com a ajuda do Google para reinstalar o aplicativo Zoom.

Entre em contato com o suporte técnico da Zoom

O suporte técnico do Zoom pode ajudá-lo se você não conseguir se conectar ao Zoom. Isso permitirá que eles determinem se há um problema com sua conta ou sua rede, ou se eles cometeram um erro.

Você só pode entrar em contato com o suporte por meio de um tíquete de suporte se for um usuário gratuito, como a maioria de nós. Como tal, você pode ter que esperar várias horas (talvez mais) pela resposta.

Clique aqui para acessar a Central de Ajuda do Zoom para enviar um tíquete de suporte. O próximo passo é entrar com a conta Zoom que você usou. Depois disso, o preenchimento do formulário é bastante simples, pois cada campo contém instruções.

A Zoom oferece suporte técnico?

Sim, claro. A Zoom oferece suporte técnico. Você precisará atualizar seu plano se quiser falar com um agente ao vivo. Embora o Zoom seja gratuito, ele não oferece muito suporte ao cliente quando você se depara com problemas. No plano Pro, os usuários podem conversar com o agente, enquanto o plano Zoom em seu nível mais alto permite que os usuários conversem com o agente ao vivo.

Da mesa do autor

Então, aqui está como corrigir o código de erro 5003 do Zoom no PC e no celular. Esperamos que as correções mencionadas anteriormente neste guia tenham ajudado você. Enquanto isso, se você tiver alguma dúvida sobre este tópico, deixe um comentário abaixo e nos informe. No entanto, depois de corrigir o erro 5003, se você estiver entediado com reuniões longas e intermináveis, poderá atualizar seus pensamentos com um amigo jogando Pictionary em uma reunião Zoom ao vivo .