Como corrigir o aplicativo Apple TV que não funciona no Sky Q/Sky+ HD
A provedora britânica de televisão por satélite Sky opera o Sky Q na Áustria, Alemanha, Irlanda, Itália e Reino Unido como parte de seus serviços de entretenimento e televisão por assinatura. Além do decodificador, o serviço Sky Q tem o mesmo nome. No entanto, ele suporta muitos aplicativos, como Netflix, Apple TV no Sky Q , etc.
Bem, esta é uma das melhores caixas de TV que você pode usar, mas ainda tem alguns problemas. Quase regularmente, os usuários relataram vários problemas de travamento de aplicativos no WeY Q. Por exemplo, alguns usuários recentemente tiveram o aplicativo Apple TV não funcionando no WeY Q/WeY+ HD . Com isso em mente, aqui estamos com nosso novo guia. Este guia ajudará você a corrigir o aplicativo Apple TV que não funciona no WeY Q/WeY+ HD .
Contente:
Corrigir o aplicativo Apple TV não funcionando no Sky Q/Sky+ HD
Existem várias correções para ajudá-lo a corrigir facilmente o problema de o Apple TV não funcionar no Sky Q e no Sky + HD. Mas não garantimos que isso o ajudará a resolver o erro. No entanto, muitos usuários consideram essas correções úteis para corrigir o problema do Apple TV que não está funcionando no Sky Q e no Sky + HD. Então, vamos verificar essas correções:
Reinicie seu dispositivo
Inicialmente, antes de fazer qualquer coisa, é extremamente importante reiniciar o decodificador e a TV, pois existe a possibilidade de o problema do Apple TV não funcionar no Sky Q ser devido a erros aleatórios. No entanto, os arquivos de erro temporários são excluídos automaticamente quando o dispositivo é reinicializado. Então, você deve fazer isso e verificar se isso ajuda.
Limpar dados de cache
Você pode já ter reiniciado seu dispositivo e ainda está recebendo a mesma Apple TV que não funciona no Sky Q/Sky+ HD. Bem, não se preocupe! Há uma chance de que os arquivos de cache salvos no seu dispositivo sejam corrompidos devido a esse erro.
Embora as chances sejam muito pequenas, a chance ainda existe. Portanto, para corrigir o problema de o aplicativo Apple TV não funcionar, você deve limpar os dados de cache do aplicativo Apple TV. Portanto, você deve limpar os arquivos de cache normalmente. Depois de fazer isso, você descobrirá que esse problema desaparece automaticamente.
Atualize o aplicativo Apple TV
Também existe a possibilidade de que o aplicativo Apple TV tenha algumas atualizações pendentes devido às quais você está enfrentando esse problema. No entanto, em muitos casos, vimos que esse problema é comum devido a um aplicativo desatualizado.
Portanto, é importante garantir que o aplicativo Apple TV esteja atualizado no seu dispositivo. No entanto, depois de atualizar o aplicativo Apple TV, o erro de não funcionamento desaparecerá.
Verifique sua rede
Já verificou se sua internet está funcionando? Bem, há uma boa chance de que sua internet não esteja funcionando devido ao qual esse erro começou a aparecer porque você precisa de uma conexão ativa com a internet para usar o aplicativo Apple TV.
Assim, você deve verificar se sua internet está funcionando ou não. No entanto, para testar sua conexão com a Internet, você deve passar o mouse sobre o site Speedtest.net e tentar executar um teste de velocidade em seu Wi-Fi ou dados móveis.
Enquanto isso, se você descobrir que sua conexão de rede não está funcionando no teste, primeiro você precisa corrigir o problema de internet ruim. Depois que o problema da Internet for resolvido, você deve verificar se o problema com a Apple TV no WeY Q/WeY+ HD ainda existe.
Verifique sua assinatura
Uma assinatura expirada também é um dos principais motivos pelos quais o aplicativo Apple TV não está funcionando. Ah! Sei que isso é bastante estranho, pois você já deve saber quando sua assinatura expirará, mas é provável que você tenha perdido.
Portanto, você deve tentar verificar se precisa renovar sua assinatura do aplicativo Apple TV ou não. No entanto, se você achar que precisa renovar sua assinatura, deverá fazê-lo e verificar se o erro foi resolvido.
Redefinir Sky Q/Sky + HD
Se tudo mais não resolver o erro Apple TV não está funcionando no WeY Q/WeY + HD, tente redefinir seu dispositivo WeY Q/WeY + HD. Portanto, se você não sabe como redefinir as configurações WeY Q/WeY + HD, siga estas etapas:
- Primeiro, vá para o menu Configurações pressionando o botão Início (mas não pressione OK ).
- Espere, aperte 0 , espere, aperte 1 e espere, então aperte 0 .
- Agora você verá uma mensagem do administrador na parte superior da tela ao pressionar o botão Selecionar .
- Depois disso, toque em Redefinir e selecione Redefinir configurações .
- Feito isso, não haverá aplicativos na tela.
- Você pode navegar até o menu Configurações pressionando o botão Início (mas não pressionando OK ).
- Então você tem que pressionar 0 , esperar um segundo, depois pressionar 0 novamente , esperar um segundo e, em seguida, pressionar 1 novamente e esperar mais um segundo.
- Clique em Selecionar , role para baixo até a seção Aplicativos e clique em Atualizar aplicativo .
- Agora você verá todos os seus aplicativos na tela inicial.
- Por fim, deve funcionar perfeitamente se você escolher o aplicativo Apple Plus.
Entre em contato com o suporte
Ainda no mesmo barco? Não se preocupe! Se você ainda estiver enfrentando o problema de o Apple TV não funcionar no WeY Q/WeY + HD, como último recurso, tente entrar em contato com o suporte do WeY Q/WeY + HD e pergunte sobre esse problema. No entanto, dependendo de como você explica esse bug, os funcionários podem apresentar mais algumas correções que não são mencionadas neste guia.
Existe um botão de reset no Sky Q Box?
Sim, existe um botão de reinicialização; você pode pressionar e segurar o botão de reinicialização na parte traseira do Sky Q Mini e conectá-lo novamente. No entanto, certifique-se de mantê-lo pressionado até que a luz indicadora na frente comece a piscar em vermelho e verde. Você precisará esperar cerca de 30 segundos para que isso aconteça. Você pode ligar a caixa pressionando o botão de espera quando ele piscar em verde e vermelho.
Da mesa do autor
Então, isso é tudo sobre como consertar o Apple TV não está funcionando no problema WeY Q/WeY+ HD. Esperamos que você ache este guia útil. Além disso, se você tiver alguma dúvida sobre o assunto, deixe um comentário abaixo e nos informe.
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