LG TV sem som: 12 melhores correções

Descobrir por que o problema “LG TV sem som” ocorre repentinamente pode ser complicado, especialmente quando você tem convidados em casa. Embora o problema não seja incomum, quase todos os usuários da LG o relatam, qualquer pessoa não técnica pode se deparar com o problema.

Se você se enquadra nessa categoria e quer uma solução fácil onde não precisa ir na raiz da situação para consertar, você faz e o som fica fixo e aparece, esse é o lugar certo para o mesmo!

Este artigo ajudará você a determinar por que não há som na sua TV LG e correções básicas que podem ser ignoradas para obter resultados rápidos.

Vamos primeiro olhar para as causas que podem estar causando o problema.

O que causa problemas de som na LG TV?

Pode não haver som na sua TV LG devido a problemas com o cabo HDMI, porta HDMI, conector RCA ou configurações de áudio da TV. Se não houver som em nenhum canal de TV, pode ser devido às configurações de som da TV, erros de firmware, problemas de conexão ou configurações de volume.

• Áudio/Som HDMI TV LG não funciona
• Cabo HDMI grátis
• Versão herdada da LG TV
• Saída de dispositivo externo
• Cabo HDMI ruim
• Porta HDMI com defeito
• Volume desligado ou muito baixo

Além disso, existem outras razões.

• Áudio/Som HDMI TV LG não funciona

O som pode não funcionar devido ao cabo HDMI ou dispositivos conectados ao cabo HDMI. Enquanto o som da TV estiver bom, outros canais de entrada e TV ao vivo funcionarão.

• Cabo HDMI grátis

Outro motivo comum para a falta de som em uma TV LG é que o cabo HDMI está solto. Ele pode ser solto na lateral da TV ou na lateral do aparelho externo. Nesse caso, tente mexer o cabo ou empurrá-lo o máximo possível.

• Versão herdada da LG TV

Pode até ser um bug de firmware que está sem som. A LG está constantemente lançando novas atualizações, então você deve considerar atualizar sua TV e dispositivos externos conectados à TV.

Se isso ainda não resolver o problema, pode ser um novo bug que a LG provavelmente não conhece. Você deve entrar em contato com a equipe de suporte e informá-los.

Por exemplo, algumas pessoas descobriram que o som parou de funcionar usando o aplicativo Netflix integrado. A LG recomendou sair do aplicativo corretamente usando Exit App, mas depois que algumas pessoas descobriram que o problema persistia, eles lançaram uma atualização para corrigi-lo.

• Saída de dispositivo externo

Isso ocorre quando as configurações do dispositivo externo impedem a reprodução do som. É principalmente para computadores. Verifique se a sua LG TV está selecionada nas configurações de saída de som do seu computador.

Pode ser necessário entrar em contato com o fabricante do computador sobre o erro, caso você não o veja.

Para testar isso no macOS, siga estas etapas.

• Vá para o menu Apple.
• Selecione Configurações de som.
• Clique em Som.
• Encontre uma conclusão.

Para verificar isso no Windows, siga estas etapas.

• Vá para o menu Iniciar.
• Encontre Painel de Controle.
• Selecione Sons.
• Selecione Reprodução.
• Cabo HDMI ruim

O cabo HDMI pode estar com defeito. Você pode usar o mesmo cabo em outra TV para testar. Se não funcionar, o próprio cabo está com defeito.

Os cabos HDMI geralmente podem ser encontrados por menos de US$ 20. Se você colocar um dispositivo externo próximo à TV, poderá comprar um cabo HDMI de 6 pés.

• Porta HDMI com defeito

Se você acha que o cabo HDMI está bom, tente conectar o cabo a uma porta HDMI diferente na sua TV. Se funcionar agora, isso significa que a porta HDMI estava ruim.

Nesse caso, a porta HDMI exigirá um reparo, que custa de US$ 100 a US$ 300, ou uma substituição, que custa de US$ 200 a US$ 350.

• Volume desligado ou muito baixo

O som da TV pode estar mudo ou muito baixo. Certifique-se de que está acima de 10. Esta é uma solução fácil.

Como corrigir o problema de som na LG TV?

Agora que você sabe o que causa problemas de áudio na TV LG, vamos ver algumas correções para resolver o mesmo.

1. Verifique se a sua TV LG está sem som
2. Ajustando as configurações de som da sua TV LG
3. Tente outro cabo HDMI ARC ou cabo óptico
4. Trocar porta HDMI
5. Verifique a caixa de TV/cabo conectada
6. Atualize o software da sua TV LG
7. TV LG com redefinição de fábrica
8. Reiniciar TV LG sem controle remoto
9. Reinstale o cabo de alimentação na parte traseira da sua TV LG
10. Verifique o fone de ouvido conectado
11. Verifique a garantia da sua TV LG.
12. Entre em contato com o suporte da TV LG

Aqui está uma explicação detalhada de cada um abaixo.

1. Verifique se a sua TV LG está sem som.

Enquanto assistia, você pode ter pressionado acidentalmente o botão mudo no controle remoto da sua TV LG. Acontece. Ou seu animal de estimação pode ter feito isso por engano. Ou talvez até o controle remoto não esteja funcionando corretamente, e é por isso que enviar sinais aleatórios para a TV fez com que ela se desligasse. Em todas essas situações, não haverá som na sua TV LG.

No entanto, pegue o controle remoto LG, aumente o volume e verifique se ele não está mudo.

2. Ajuste as configurações de som da sua TV LG.

Você pode ajustar suas configurações de áudio em apenas quatro etapas. Tentar cada uma das quatro combinações certamente corrigirá os problemas de áudio na sua TV LG.

• Desative o modo de som inteligente

Primeiro, você deve desligar o modo Smart Sound na sua TV LG. Para fazer isso, siga estas etapas.

• Abra as configurações da TV pressionando o botão Tema/Smart no controle remoto da TV.
• Vá para a guia Som.
• Alterne o modo Smart Sound e desligue-o.
• Mudando o áudio digital de automático para PCM

Muitos resolveram esse problema alterando as configurações de áudio de Auto para PCM.

Você precisa seguir as etapas abaixo para fazer alterações.

• Vá para as configurações.

• Encontre todas as configurações.
• Clique em Som.

• Na página de configurações de áudio, clique em “Saída de som”.
• Encontre Optical e defina Digital Sound Out como PCM.
• Não desligue o LG Sound Sync.

O som da sua LG TV agora deve começar a funcionar.

• Desativar Dolby Atmos

O Digital Optical não oferece suporte a Dolby Atmos, pois não pode transmitir os codecs de áudio Dolby Digital Plus e Dolby True HD.

Portanto, o Dolby Atmos deve ser desativado usando a opção óptica digital conforme mostrado na etapa anterior. Desativá-lo é simples. Basta seguir estes passos.

• Encontre Configurações.
• Vá para a opção “Som”.
• Encontre o Dolby Atmos e desligue-o.
• Alternar opções de saída de áudio

Várias opções de saída de áudio estão disponíveis na LG TV, incluindo o alto-falante embutido da TV, HDMI Arc, óptico e até mesmo um dispositivo Bluetooth.

Tente alternar entre as opções para corrigir o problema de som na sua TV LG.

• alto-falante interno da tv
• Arco HDMI
• Alto-falante interno da TV + óptico
• ótico

Se você não estiver usando o Internal TV Speaking, conecte um cabo de áudio digital ótico funcional ou um cabo HDMI, dependendo da opção selecionada.

3. Tente um arco HDMI ou cabo óptico diferente

Você pode usar um cabo HDMI ou um cabo óptico de áudio digital para conectar um dispositivo externo à sua TV LG.

Se a LG TV estiver conectada a uma barra de som ou receptor A/V com HDMI e HDMI Arc estiver selecionado nas configurações de saída de som, a LG Smart TV provavelmente não poderá transmitir som através do HDMI Arc devido a um defeito no cabo.

Nesse caso, o cabo pode precisar ser substituído.

O mesmo vale para cabos de áudio óptico.

4. Troque a porta HDMI

Às vezes, quando a TV LG não reproduz áudio pelo HDMI Arc, o problema pode estar na porta e não no cabo.

Então, você pode tentar conectar HDMI a uma porta diferente.

Além disso, verifique se ele está instalado corretamente e não está instável.

5. Verifique a caixa de TV/cabo conectada

Se você tiver um decodificador/TV a cabo como Roku, Amazon Fire TV ou console de jogos conectado, o problema de áudio pode estar relacionado ao decodificador e não à TV.

Seria útil se você fizesse as seguintes verificações:

• Certifique-se de que não está desconectado da própria caixa.
• Certifique-se de que o volume está alto.
• Verifique as configurações de som/áudio e alterne se está usando HDMI ou PCM (óptico).

6. Atualize o software da sua TV LG.

Software desatualizado também pode ser a causa da ausência de som nesta TV LG. Nesse caso, você precisa atualizar o software para a versão mais recente do firmware.

Siga estas instruções para verificar se há atualizações e instalá-las.

• Pressione o botão Início ou Configurações no controle remoto.
• Após clicar no ícone “Configurações” no canto superior direito, clique em “Todas as configurações” no canto inferior direito.
• Vá para a guia Geral, role para baixo, encontre Sobre esta TV e clique nela.
• A versão atual do software da TV ficará visível; clique em “Verificar atualizações”.

• Se uma atualização estiver disponível, baixe-a e instale-a.
• Depois de instalar a atualização, a TV será reiniciada automaticamente.
• O som da sua TV LG agora deve funcionar.

Se você tiver problemas para atualizar seu software, veja como corrigi-los usando o método de atualização manual.

• Visite a página de suporte de software e driver da LG .
• Encontre o número do modelo do seu dispositivo e selecione-o na lista.
• Insira a unidade flash USB no PC e crie uma pasta chamada LG_DTV na pasta da unidade.
• Baixe o arquivo zip do software mais recente para o seu computador.
• Uma vez baixado, abra e extraia o arquivo zip para a pasta LG DTV no seu stick USB.
• Remova a unidade USB do PC e insira-a na porta USB da TV.

A pasta deve ser nomeada exatamente como dissemos para que você possa encontrá-la em sua unidade USB.

• A TV exibirá Ready for USB update se tiver sido nomeado de acordo. Clique em “Instalar” para instalá-lo.
• Após a instalação, desligue a TV por alguns segundos e ligue-a novamente para concluir a atualização.

7. Redefina sua TV LG para as configurações de fábrica

Uma redefinição de fábrica retornará sua TV às configurações padrão de fábrica. Também conhecido como reinicialização total, ele alterará todas as configurações de áudio da sua TV feitas por você.

Siga as etapas abaixo para redefinir a configuração original da sua TV LG.

• Vá para as configurações.
• Encontre todas as configurações.

• Selecione Geral.
• Role para baixo e clique em “Restaurar configurações originais”.
• Confirme e redefina.
• Selecione todas as opções de redefinição e continue.

O som da TV agora deve funcionar.

8. Restauração de fábrica LG TV sem controle remoto

Para fazer o que foi dito acima, você precisará de um controle remoto da TV LG. O que fazer se você o perdeu? Em tal situação, siga as etapas abaixo e reinicie a TV sem um controle remoto.

• Pressione o botão Home ou Z na lateral da TV.
• Para ir para os principais, pressione o volume ou canal para cima.
• Selecione Redefinir padrões.
• Se você definiu uma senha, ela pode ser solicitada.

9. Reinicie o cabo de alimentação na parte de trás da TV.

Para redefinir o cabo de alimentação na parte traseira da TV, siga estas etapas:

• Desconecte a TV da rede elétrica no ponto de verificação principal.
• Pressione e segure o botão liga/desliga da TV por alguns segundos.
• Deixe a TV desligada por alguns minutos.
• Reconecte a TV e ligue-a usando o botão liga/desliga na TV, não no controle remoto.

10. Verifique se um fone de ouvido está conectado

Isso é principalmente para jogadores que usam fones de ouvido conectados para melhorar sua experiência de jogo. Se ainda não estiver ouvindo som, tente verificar se há detritos na porta do fone de ouvido.

O problema pode ser que seu fone de ouvido não esteja transmitindo som para você. Nesse caso, não faça nada com sua TV e compre novos fones de ouvido.

11. Verifique a garantia da sua TV LG.

Pode ser necessário verificar a garantia da sua TV se você tentou todos os itens acima e ainda não há som.

12. Entre em contato com o suporte da LG TV

Se você ainda não conseguir obter som da sua TV, entre em contato com o suporte da LG TV para verificar.

Conclusão

Então aqui está. Portanto, existem muitos motivos pelos quais o som pode não estar saindo da sua TV LG. Seria útil se você tentasse todas as soluções acima para fazer o som da TV funcionar.

Se você tiver alguma dúvida sobre a falta de som em sua TV LG, entre em contato conosco através de seus comentários.

Perguntas Frequentes (FAQ)

Por que não há som na minha TV LG?

Pode haver muitos motivos pelos quais não há som em uma TV LG, e pode haver muitos deles, e todos estão detalhados acima.

Como faço para recuperar o som da minha TV LG?

A saída de áudio deve ser configurada para “Alto-falantes internos da TV + saída de áudio (óptica)” ou “Alto-falantes internos da TV”.

O que é a opção “Sound Out” na LG TV?

Selecione “Saída de áudio” e selecione a opção “Usar alto-falante da TV”. Isso programará a TV para conectar o áudio pelos alto-falantes internos e transmitir pelos alto-falantes externos.