11 maneiras de corrigir o erro “Bloqueio de mensagens ativo” no iPhone

Você recebe o texto “Não é possível enviar mensagem – bloqueio de mensagem ativo” toda vez que tenta enviar uma mensagem de texto? É uma experiência frustrante quando o seu iPhone não consegue realizar uma tarefa tão importante. Este erro aparece principalmente quando você bloqueou o destinatário ou o destinatário bloqueou você.

No entanto, há momentos em que esse problema ocorre devido a motivos como problemas com as configurações do iMessage, data e hora, etc. Continue lendo para descobrir como corrigir o bloqueio de mensagens ativas no seu iPhone e continuar enviando mensagens de texto sem problemas.

1. Insira corretamente o cartão SIM no seu iPhone

Se você atualizou para um eSIM, pode pular esta etapa e passar para a próxima.

Para aqueles que ainda usam um cartão SIM físico e estão enfrentando um erro de bloqueio de mensagem ativo, verifique se inseriu o cartão SIM corretamente.

Para quem não sabe, remova a bandeja do SIM do slot, alinhe corretamente o cartão SIM com a bandeja do SIM e insira-o novamente no iPhone. Você também pode reiniciar o iPhone se não vir o ícone de rede celular.

2. Verifique os detalhes do seu plano de celular com sua operadora.

Você precisa de um plano de celular ativo para enviar mensagens de texto. Se você tiver um plano de dados ativo, mas ainda estiver enfrentando esse problema, verifique se atingiu sua cota de mensagens de texto (se não estiver em um plano de dados ilimitado). E, se o seu plano expirou, renová-lo corrigirá o bug de bloqueio de mensagens ativo.

3. Verifique seu número de telefone

Na maioria das vezes, estamos com pressa ao enviar mensagens de texto. Devido à falta de tempo, tendemos a cometer erros ao digitar números ou esquecer de digitar o código do país antes de enviar uma mensagem. Nos casos em que o número é inválido, obtemos o texto Message Blocking is Active quando tentamos enviar uma mensagem de texto. Portanto, antes de passarmos para a próxima etapa, verifique novamente o número de telefone do destinatário e certifique-se de inserir os números corretos.

A principal razão pela qual seu iPhone exibe esse erro é porque você bloqueou o contato do destinatário ou vice-versa.

No entanto, se você bloqueou acidentalmente o contato para o qual está tentando enviar uma mensagem, pode desbloquear o contato do seu lado.

4. Desbloqueie um contato no seu iPhone

1. Abra o aplicativo Configurações no seu iPhone.
2. Vá para Telefone.
3. Toque nas opções para contatos bloqueados.
4. Verifique a lista para encontrar o número que deseja desbloquear ➝ clique em “Editar” no canto superior direito.
5. Toque no sinal de menos à esquerda do número que deseja desbloquear e toque na opção Desbloquear à direita do número do contato.
6. Agora clique em “Concluído” no canto superior direito para fechar a página de edição.

Você desbloqueou o contato com sucesso e pode enviar uma mensagem de texto para ele.

Não há aplicativo dedicado para o iMessage. Em vez disso, tanto o texto quanto o iMessages usam o mesmo aplicativo de mensagens no iPhone. Para evitar um conflito entre os dois, tente desativar o iMessage e veja se isso resolve o problema.

5. Desative o iMessage no seu iPhone

1. Abra o aplicativo Configurações no seu iPhone.
2. Vá para mensagens.
3. Desligue o interruptor do iMessage.

Agora que você desativou o iMessage, tente enviar uma mensagem de texto. Se você ainda estiver recebendo a mensagem “Message Blocking Active”, passe para a próxima etapa.

6. Corrija as configurações de data e hora.

As configurações de data e hora devem sempre ser definidas exatamente no seu iPhone. Se a data e hora definidas no seu iPhone forem diferentes da data e hora reais em sua área, você poderá encontrar vários problemas e muitos serviços podem não funcionar conforme o esperado.

Se houver uma discrepância entre as configurações de data e hora do seu iPhone, recomendamos que você habilite a opção Definir automaticamente em Configurações.

1. Abra o aplicativo Configurações no seu iPhone.
2. Vá para Geral.
3. Selecione a opção Data e Hora.
4. Ative o botão de opção “Instalar automaticamente”.

7. Atualize as configurações da operadora

Os provedores de serviços celulares, também conhecidos como operadoras, distribuem atualizações para a rede que ajudam a melhorar a conectividade, o desempenho e muito mais. Essas atualizações também incluem recursos como 5G, chamadas Wi-Fi e muito mais. Siga as etapas abaixo para atualizar as configurações da operadora no seu iPhone.

1. Abra o aplicativo Configurações no seu iPhone.
2. Vá para Geral.
3. Toque em Sobre. Você deve ver um ícone vermelho ao lado da opção Sobre se houver alguma atualização. Além disso, se houver uma atualização, uma janela pop-up aparecerá na tela sobre ela. Siga as instruções na tela e pronto.

8. Atualize para a versão mais recente do iOS

Outro possível motivo pelo qual você está recebendo mensagens bloqueadas pode ser devido a um bug do software iOS. Todos sabemos como tem sido o iOS 16 até agora e, embora o sistema operacional tenha percorrido um longo caminho desde então, ainda existem alguns bugs no software.

Para garantir que esse problema não esteja relacionado ao software, atualize seu iPhone para a versão estável mais recente do iOS.

1. Abra o aplicativo Configurações no seu iPhone.
2. Vá para Geral.
3. Toque em Atualização de software.
4. Se uma atualização estiver disponível, toque na opção Baixar e instalar na parte inferior da tela.

9. Redefina as configurações de rede

Às vezes, há problemas com configurações de rede que você não pode resolver rapidamente. Nesses casos, é melhor redefinir as configurações de rede do seu iPhone.

1. Abra o aplicativo Configurações no seu iPhone.
2. Vá para Geral.
3. Role para baixo e selecione Transferir ou Redefinir iPhone.
4. Clique em Redefinir e selecione a opção Redefinir configurações de rede.
5. Agora digite a senha do seu iPhone para redefinir todas as configurações de rede.

10. Entre em contato com sua operadora

Se nenhuma das etapas de solução de problemas acima ajudou a resolver o problema, tente entrar em contato com sua operadora e peça para resolver o problema. Esse problema pode estar relacionado à sua operadora e ela pode não perceber ainda.

Você pode entrar em contato com sua operadora em seus respectivos sites ou ligando para o telefone de suporte. O serviço de suporte, se souber do problema, certamente poderá resolvê-lo.

11. Entre em contato com o Suporte da Apple

O último recurso para todas as perguntas será entrar em contato com o Suporte da Apple. Eles geralmente têm soluções; caso contrário, você terá pelo menos uma ideia se o problema é generalizado ou afeta claramente o seu dispositivo.

Além disso, se houver algum tipo de problema de hardware causando esse problema, você poderá corrigi-lo se o dispositivo estiver na garantia ou se você tiver assinado um plano AppleCare+. Com isso dito, vá até a Apple Store mais próxima ou confira nosso guia para entrar em contato com o suporte da Apple.

Perguntas frequentes

Se estiver tentando enviar uma mensagem de texto para um usuário que você bloqueou ou se o destinatário bloqueou você, você receberá Bloqueio de mensagem ativo.

Envie mensagens sem erros

Espero que o uso dos métodos acima tenha corrigido o erro “Não foi possível enviar mensagem – bloco de mensagem ativo” no seu iPhone. Se você souber de algum outro método que o ajudou a resolver o problema, informe-nos nos comentários abaixo e nós o incluiremos em nossa lista para ajudar outras pessoas com o mesmo problema.

Além disso, se você tiver outras dúvidas, deixe-nos saber nos comentários abaixo.