5 maneiras de aprimorar sua estratégia de mídia social

Você deve ter uma estratégia de mídia social por vários motivos. Mas a essência de todos eles é esta: as pessoas sentam nas redes sociais. Os rumores são verdadeiros.

E estudos mostram que 26% das pessoas usam as redes sociais para encontrar produtos para comprar. Portanto, não apenas eles estão lá, mas um quarto deles quer gastar algum dinheiro.

Então, como você sacar? Você acha que vou dizer que precisa aprender a dançar o TikTok para vender seu óleo de motor, certo? Errado. Na verdade, tudo o que você precisa fazer é seguir este guia e prometemos que as aulas de dança do TikTok não estão incluídas.

Por que divulgar sua empresa nas redes sociais?

Ok, mas antes de tudo, por que se preocupar com a promoção de mídia social?

Para começar, existem atualmente 4,62 bilhões de pessoas em todo o mundo usando mídias sociais. Isso é 10% a mais do que no ano passado e seus materiais promocionais têm muitos espectadores em potencial. Mesmo isso por si só é uma grande vantagem comercial da mídia social.

Uma coisa é ter um grande público de formas de vida baseadas em carbono, mas aqui estão os benefícios reais da mídia social.

Atrair novos clientes

Adivinha? Os clientes já estão te procurando nas redes sociais. 49% de todos os usuários da Internet pesquisam marcas regularmente nas mídias sociais.

Tudo o que você precisa fazer é estar onde eles estão (nas mídias sociais), fornecer o conteúdo de qualidade que desejam e ter um produto ou serviço semi-decente (ok, bastante decente). Estas são apenas três coisas!

Aumentar a fidelidade à marca

Os consumidores votam com a carteira. Incríveis 82% dos compradores disseram que desejam que os valores da marca do consumidor correspondam aos seus. A inclusão, por exemplo, é essencial para 73% da Geração Z e 72% dos Millennials quando se trata de decisões de compra. Dessa forma, como marca, você pode promover conteúdo alinhado aos seus valores corporativos.

As pessoas não querem 500 postagens sobre sua última venda. Eles querem saber quais são seus compromissos ambientais e de caridade. Eles querem ver o que você representa e como trata seus funcionários. Portanto, não seja tímido; Uma das melhores maneiras de promover nas mídias sociais é gritar seus valores aos quatro ventos.

A mídia social é a maneira perfeita de comunicar seus valores e aumentar o valor da marca para os clientes em todo o seu funil de marketing.

Atrair leads e vendas

Muitas empresas usam a mídia social para promover seus objetivos de negócios, incluindo o aumento da receita. Isso fornece um ótimo ROI e não posso mentir amigos. Qual é o sentido de reunir uma audiência e exibir seus produtos se isso não gerar dinheiro?

Com uma estratégia de marketing integrada, você pode usar a mídia social para influenciar as decisões de compra. Durante a pandemia do COVID-19, grande parte do nosso foco e gastos diários mudou para o online, e espera-se que isso continue. Em 2022, 58% de todos os usuários da Internet compraram bens ou serviços online semanalmente.

Como divulgar sua empresa nas redes sociais

Qual é a melhor maneira de aproveitar o enorme pool de potenciais clientes online? Veja como funciona com uma estratégia de marketing de mídia social.

Aqui está o seu roteiro para o sucesso social (pelo menos para o seu negócio).

Crie uma estratégia de marketing de mídia social

Você precisa de um plano, cara.

Criar um plano de marketing de mídia social não precisa ser difícil. No mínimo, seu plano deve incluir:

• Lista de metas mensuráveis
• Personas do cliente (com quem você está tentando entrar em contato? Do que eles gostam ou não gostam? Quem são eles? Você provavelmente terá várias personas)
• Analise competitiva
• Estratégia de conteúdo para os tópicos e tipos de formatos de conteúdo que você compartilhará
• Um calendário editorial que mostra a periodicidade das publicações, bem como os responsáveis ​​pela criação do conteúdo.

Se você tiver 9 minutos, poderá aprender tudo o que precisa saber sobre como criar um plano de marketing de mídia social no vídeo abaixo:

Use uma ferramenta de gerenciamento de mídia social

Automatizar o marketing de mídia social com ferramentas significa que você pode conseguir mais com uma pequena equipe de marketing social. Isso economiza tempo e dinheiro, mas também, convenhamos, sua sanidade.

O Hootsuite permite que você planeje, agende e acompanhe os resultados de todo o seu conteúdo em todos os canais de mídia social. Ele também possui outros ótimos recursos, como escuta social para ver o que as pessoas estão realmente dizendo sobre você online. Você pode até mesmo responder a comentários e mensagens em todas as suas contas a partir de uma caixa de entrada central.

Determine as melhores plataformas de mídia social para o seu negócio

A mídia social tem um lugar para todos os negócios, mas não em todos os lugares. É do seu interesse conhecer algumas plataformas selecionadas que trarão os resultados que você deseja e focar nelas.

“Então, quais são os melhores sites de mídia social para promover o seu negócio?” Isso é o que você está morrendo de vontade de me perguntar, certo?

Não é algo que você pode pesquisar no Google, meu cara. Mas a resposta é simples: onde seus clientes ideais ficam online? As chances são de que apenas 1 ou 2 plataformas principais fornecerão um ROI de 90% ou mais em seu investimento em mídia social.

Se você não tem certeza de onde está sua base de usuários ideal, pesquise o mercado primeiro. Recomendamos usar o prático (e gratuito!) download Meet Your Audience da Hootsuite.

Atrai!

As redes sociais devem ser sociais. As pessoas buscam uma conversa, um bate-papo, uma forma de fugir da rotina diária por meio da comunicação online.

Não se esconda atrás de conteúdo promocional chato. Vá lá fora e converse com seus clientes. Peça opiniões sobre lançamentos de novos produtos ou novas ideias. Em seguida, reconheça o feedback recebido e mostre como você o implementa.

Taco Bell impressiona com exemplos de promoção de mídia social. O feed do Twitter deles está cheio de conteúdo interessante. Por exemplo, eles ouviram muitos gritos sobre o item de menu favorito e perdido “Pizza Mexicana”. A Taco Bell então voltou a comercializar o prato devido à alta demanda.

Você e a pizza mexicana logo estarão juntos novamente. Esteja pronto para o retorno dele amanhã. pic.twitter.com/yce574sIu0

— Taco Bell (@tacobell) 14 de setembro de 2022

Não há receita melhor para construir fidelidade à marca do que fazer com que seu público se sinta ouvido.

Monitoramento de progresso

Você não pode saber o que não mede. Você precisa tirar sua subjetividade da equação e, para isso, basta olhar para os números. Acompanhe seu progresso com dados e análises.

Ao ficar de olho em suas análises, você saberá a que seu público responde melhor. E identifique áreas para ajustar sua estratégia.

Pelo menos verificação mensal:

• O básico: número de seguidores, lucro ou prejuízo, taxa de engajamento, repostagens e repostagens, comentários e curtidas.
• Recursos aprimorados: desempenho de campanha omnichannel, vendas relacionadas ao marketing de mídia social e desenvolvimento de brand equity.

Não há problema em mudar seus objetivos ao longo do tempo ou mudar de estratégia quando seu plano original não funciona da maneira que você esperava. Apenas certifique-se de fazer backup de suas decisões com dados.

Ideias de promoção de mídia social

Acha que apenas “marcas legais” o estão matando nas redes sociais? Você não precisa ter um produto tecnológico sofisticado ou fazer a melhor pizza mexicana do mundo para atrair um público valioso. Você só precisa promover sua marca de forma consistente e consistente.

Se você está empacado procurando por ideias de postagens de mídia social, temos muitas ideias que você pode simplesmente roubar. Enquanto isso, dê uma olhada nessas ideias de marketing de mídia social para incorporar à sua estratégia.

Agende um sorteio

Existem muitos tipos de concursos de mídia social que você pode realizar, desde um simples “curtir e comentar para participar” até pedir às pessoas que compartilhem sua postagem, marquem um amigo ou preencham um formulário em uma página de destino. O céu é o limite. Você pode até pedir às pessoas que pulem para cima e para baixo enquanto lêem as músicas de Doja Cat. Você não pode ter certeza de quais serão, mas pode perguntar.

Você precisa garantir que a concorrência esteja alinhada com seus objetivos, seja promovendo sua marca, reunindo informações sobre seu público-alvo ou obtendo feedback sobre suas ofertas de produtos.

Antes de realizar um concurso, certifique-se de ler as regras da plataforma e cumpri-las.

Se você está sem ideias, roube um desses presentes brilhantes do Instagram.

Roubar esta estratégia

• Decida um objetivo. Quer obter mais seguidores? Obter endereços de e-mail? Viralizar? Coletar conteúdo gerado pelo usuário?
• Formate sua competição para atender a esse objetivo. Para atrair mais seguidores, basta curtir e compartilhar a foto no seu feed. Outros concursos podem exigir mais planejamento.
• Analise os resultados após a conclusão. Você alcançou seu objetivo? Porque porque não? O que você poderia melhorar da próxima vez?

Trabalhando com influenciadores

O marketing de influenciadores não vai a lugar nenhum. Em 2022, o valor de mercado global do conteúdo de influenciadores é atualmente de US$ 16,4 bilhões , dobrando em relação a 2019.

Algumas pessoas dizem que o marketing de influenciadores parece falso e, em alguns casos, é. Você definitivamente quer ficar longe da colocação de produtos. Sim. Mas, quando bem feito, o marketing de influenciadores é um tipo verdadeiro e eficaz de marketing digital.

Vamos pegar o Mac, por exemplo. Eles decidiram colaborar com a ativista trans, modelo e fã de maquiagem Lauren Sandström. Com 30.000 seguidores, o Sandstrom pode não ter tantos seguidores quanto o Mac, mas escolher um influenciador que se encaixe na sua marca é muito mais importante do que um de alto alcance que talvez não tenha.

Observe como Sandstrom não tenta esconder o fato de que este é um anúncio? Seus seguidores valorizam a franqueza e sabem que ela é confiável.

Roubar esta estratégia

• Comece pequeno: alcance microinfluenciadores (10.000 assinantes ou menos) e ofereça produtos gratuitos em troca de publicação. Essa estratégia pode funcionar bem para empresas menores que buscam construir um grupo de embaixadores da marca.
• Para obter ótimos resultados, aloque um orçamento de marketing de influenciadores e desenvolva uma única campanha para ser executada simultaneamente com vários influenciadores.
• Selecione influenciadores que se alinhem com os valores da sua marca para uma parceria genuína.
• Isso funciona para todas as empresas, não apenas para a moda. Seja criativo!

Usar o conteúdo do usuário

Qual é a coisa mais difícil sobre o gerenciamento de mídia social para negócios? Acompanhe a demanda insaciável das mídias sociais por novos conteúdos.

Então, por que não deixar seus clientes fazerem isso por você?

Isso não apenas economiza seu tempo (e inteligência), mas também ajuda a construir uma comunidade em torno de sua marca. Se você tiver uma conexão genuína com seus clientes, eles vão adorar ver suas fotos em sua página.

É assim que você promove seus serviços sem gritar: “Ei! É isso que estou fazendo!”

A Article, uma empresa de fornecimento de móveis para comércio eletrônico, faz isso bem. Sem uma loja física onde as pessoas possam conferir os produtos da Article, elas dependem apenas do marketing digital. Para que as pessoas realmente enviem artigos em suas casas, a marca incentiva ativamente o uso de conteúdo gerado pelo usuário.

Eles criaram a hashtag de assinatura #OurArticle, que tem mais de 27.000 tags no Instagram. O artigo republica constantemente o conteúdo desta hashtag, pedindo permissão para fazê-lo e citando as contas originais.

Roubar esta estratégia

• Peça permissão antes de compartilhar fotos de clientes.
• Concentre a legenda no seu comprador, em vez de anunciar a si mesmo.
• Marque seu cliente para dar os créditos pela foto.

Fortaleça sua marca

Ok, é um jogo longo. E isso não é apenas um conselho de mídia social para proprietários de pequenas empresas e grandes empresas, mas também uma estratégia que valerá a pena em todos os aspectos do seu marketing.

Uma das melhores coisas que você pode fazer pelo seu negócio é estabelecer sua marca. Você precisará de um livro de marca ou um conjunto de guias de marca que você e qualquer pessoa contratada possam consultar facilmente para garantir que seu conteúdo se encaixe na história que você está contando.

Quando tudo apontar para a mesma direção, visual e narrativamente, os consumidores poderão reconhecê-lo e entender o que você está falando com o mínimo de esforço. Eventualmente, sua marca ficará impressa em suas mentes como um produto ou serviço que atende a uma necessidade específica.

Você só precisa olhar para gigantes como Coca-Cola, Mcdonald’s ou Nike para ver isso em ação. O que a silhueta branca de uma garrafa em um fundo vermelho te lembra? O que o vermelho e o amarelo te lembram? Você já viu um carrapato voador e não pensou em fazê-lo?

Essas marcas não passam de incompatibilidades e vale a pena.

Conecte seus orgânicos com publicidade paga

Sua estratégia de conteúdo orgânico ainda não ajudará. Para realmente capitalizar o alcance que a mídia social é capaz, você deve incorporar um componente de publicidade paga em sua estratégia social.

Em 2022, os gastos com anúncios em mídias sociais ultrapassaram US$ 173 bilhões ! O mercado está louco por ele por um bom motivo; com uma estratégia de publicidade sólida, você geralmente obtém mais do que investe. Além disso, existem muitas estatísticas para comprovar isso.

A publicidade em mídia social pode ser barata se você estiver com um orçamento pequeno. Mas se você tem dinheiro para gastar, também pode fazer isso. A publicidade social tem taxas bastante flexíveis; cabe a você decidir quanto vai apostar por isso. E eles oferecem opções de segmentação poderosas para que você alcance seu público-alvo sem desperdiçar dinheiro valioso.

Fonte: Coco e Eva