Como verificar o status da garantia no iPhone, iPad, Mac, Apple Watch e AirPods

A Apple conquistou os corações de milhões de pessoas em todo o mundo com sua qualidade superior. A marca oferece uma ampla gama de gadgets premium, do iPhone ao Mac e do Apple Watch ao HomePod. Como qualquer outro dispositivo eletrônico, esses dispositivos podem apresentar problemas ao longo do tempo. É quando a garantia entra em cena.

Uma garantia é a promessa do fabricante de que, se algo der errado com um dispositivo dentro de um determinado período de tempo, ele será consertado ou substituído gratuitamente para o usuário. Neste guia, mostrarei como verificar o status da garantia do seu dispositivo Apple e aproveitar ao máximo seu investimento.

• Como verificar o status da garantia no site Apple Check Coverage
• Use o aplicativo de suporte da Apple para verificar sua garantia
• Use a página Meu suporte para verificar a garantia do seu produto Apple.
• Como verificar o status da garantia em dispositivos Apple
• Calcule o período de garantia restante usando a data de compra ou entrega

Como verificar o status da garantia no site Apple Check Coverage

Para verificar o status do seu produto no site Check Coverage, você precisa ter um número de série.

Se você não tiver o número de série do seu Mac, consulte nosso artigo sobre como verificar as versões e especificações do MacBook. Enquanto isso, no iPhone e no iPad, você pode iniciar “Configurações” → “Geral” → “Sobre” → segure “Número de série” e pressione “Copiar”.

Depois de obter o número de série, faça o seguinte:

1. Vá para a página de verificação de cobertura .
2. Digite seu número de série no campo abaixo do campo “Enter serial number”.
3. Digite o código exibido no campo corretamente.
4. Clique em Enviar. Agora você pode ver o status do seu serviço e suporte.

Use o aplicativo de suporte da Apple para verificar sua garantia

Este método é válido apenas para iPhone e iPad.

1. Baixe o aplicativo de suporte da Apple .
2. Inicie sessão com o seu ID Apple se não tiver iniciado sessão automaticamente.
3. Selecione Meus dispositivos → selecione seu dispositivo.
4. Clique em “Informações do dispositivo”.
5. Você pode ver “Garantia Limitada” ou “Expirado” em Informações de Cobertura.

Use a página Meu suporte para verificar a garantia do seu produto Apple.

1. Lançar minha página de suporte .
2. Entre com seu ID Apple.
3. Clique em “Exibir todos os meus dispositivos” na seção “Meus dispositivos”.
4. Selecione seu dispositivo.

Agora você pode ver todas as informações na seção de cobertura.

Como verificar o status da garantia em dispositivos Apple

Além dos procedimentos listados acima, você também pode usar os métodos listados abaixo para verificar o status da garantia Apple de um produto.

iPhone, iPad, iPod touch

1. Inicie o aplicativo Configurações.
2. Vá para Geral → Sobre.
3. Selecione Garantia Limitada ou Expirada.

Dependendo do seu status, você verá “Garantia limitada” ou “Cobertura expirada” na parte superior. Você pode agir de acordo.

papoula

mac OS Ventura:

1. Navegue até o logotipo da Apple () → selecione Preferências do sistema.
2. Vá para Geral → Sobre.
3. Clique no botão “Detalhes” ao lado de “Garantia limitada” ou “Cobertura expirada” para obter mais informações.

mac OS Monterey:

1. Inicie o logotipo da Apple () → selecione Preferências do sistema.
2. Clique na guia Suporte.
3. Clique no botão Detalhes.

Agora você será redirecionado para a página Meu Suporte. Inicie sessão com o seu ID Apple para verificar o estado da garantia do seu dispositivo.

Apple Watch

1. Navegue até o aplicativo Watch no seu iPhone.
2. Selecione Geral → Sobre.
3. Toque em Garantia limitada ou Expirada para obter mais informações.

AirPods, AirPods Pro ou AirPods Max

Certifique-se de que seus AirPods estejam conectados ao seu iPhone antes de prosseguir e siga as etapas abaixo para verificar a garantia.

1. Inicie o aplicativo Configurações no seu iPhone emparelhado.
2. Toque no nome dos seus AirPods.
3. Role para baixo e selecione “Garantia limitada” ou “Cobertura expirada”.

Calcule o período de garantia restante usando a data de compra ou entrega

Além dos métodos acima, outra maneira fácil de verificar os detalhes da garantia do seu produto Apple é verificar a data de compra na fatura. Todos os produtos Apple têm uma garantia limitada de um ano.

Portanto, o status da garantia de equipamentos Apple como Magic Mouse, Magic Keyboard ou Magic Keyboard dura 12 meses. Por exemplo, se você comprou um produto em 1º de janeiro de 2023, ele estará coberto até 1º de janeiro de 2024.

Perguntas frequentes

A compra do AppleCare+ permitirá que você estenda sua garantia Apple. Além disso, você obtém suporte técnico avançado, proteção de hardware e seguro contra danos acidentais.

Infelizmente, os reparos de terceiros anularão a garantia do produto Apple. Sua garantia pode não ser válida se você tiver seu dispositivo consertado por uma oficina não licenciada.

Isso é tudo!

Se o procedimento acima for muito complicado para você, entre em contato com o Suporte da Apple e forneça o número de série do seu dispositivo para perguntar sobre o status da garantia. Acompanhar o status da garantia do seu dispositivo é vital e simples.

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