Como ganhar dinheiro como gerente de mídia social freelancer [2023]

Esteja você procurando começar um emprego de meio período ou mudar de carreira, trabalhar como gerente de mídia social freelancer pode lhe dar a liberdade de continuar trabalhando em projetos pelos quais você é apaixonado.

Mas é difícil saber por onde começar e você pode ter mais perguntas do que respostas sobre como ganhar dinheiro como gerente de mídia social. Vamos dar uma olhada no que você precisa para começar.

O que é um gerente de mídia social freelancer?

Um gerente de mídia social freelancer é um especialista em mídia social contratado por clientes que desejam terceirizar sua estratégia e execução social.

Normalmente, os gerentes de mídia social freelance trabalham com várias empresas e clientes ao mesmo tempo.

Os serviços comumente oferecidos por gerentes freelance de mídia social podem incluir:

• estratégia de mídia social
• Crie e gerencie calendários de conteúdo
• Criação de conteúdo (fotografia, design)
• Redação de conteúdo
• Agendamento e publicação de posts
• Gerenciamento da comunidade (interação com assinantes, respostas a mensagens privadas e comentários)
• Análise e relatórios

9 habilidades que os gerentes de mídia social freelancer devem possuir

Se você deseja seguir o caminho do freelancer, precisa desenvolver habilidades empreendedoras, além de sua experiência em gerenciamento de mídia social.

Você pode ser ótimo em fornecer resultados para seus clientes, mas pode acabar tendo problemas se seus processos de negócios não forem confiáveis.

Aqui estão nove habilidades que você precisa aprimorar se quiser ser um gerente de mídia social bem-sucedido.

Redação de conteúdo

A mídia social tornou-se mais visível nos últimos anos, mas uma boa assinatura ajuda bastante no desenvolvimento de uma comunidade engajada.

Os gerentes freelancers de mídia social precisam ser bons em redação e edição, pois as postagens de mídia social mais eficazes são curtas, diretas e espirituosas.

Seus calendários sociais não deveriam ser assim ?

Com a nossa ajuda, você pode começar a criar um plano claro e conciso. https://t.co/RfbnZqSJ8w pic.twitter.com/D2tagWGjTi

— Hootsuite ? (@hootsuite) 20 de novembro de 2022

Criação de conteúdo

Um gerente de mídia social freelancer tem muitas responsabilidades e a criação de conteúdo não é exceção. Em muitos casos, espera-se que você crie gráficos, vídeos TikTok ou fotos.

Você também não precisa ser um especialista em Photoshop. Ferramentas como o Canva facilitam o design com modelos personalizados para postagens em mídias sociais.

Esteja você gravando vídeos para o TikTok ou tirando fotos para o Instagram, você precisa de um smartphone capaz de capturar conteúdo e editá-lo para várias plataformas de mídia social. Cada plataforma tem suas próprias características de imagem e vídeo, portanto, certifique-se de criar o conteúdo certo.

Gestão da comunidade

Muitas pessoas interagem com as páginas de mídia social da marca. Com base em mensagens privadas, comentários e críticas, você pode esperar que um gerente de mídia social responda a todas as mensagens.

Isso é demorado e muitas marcas terceirizam esse aspecto do gerenciamento de mídia social. Um bom gerenciamento de comunidade exige organização e meticulosidade (certificando-se de que os problemas de atendimento ao cliente não sejam negligenciados), respeitando o tom de voz da marca e engajando-se genuinamente com a comunidade.

Análise e relatórios

Isso é grande. A mídia social fornece muitos dados e seus clientes esperam que você seja capaz de coletá-los e analisá-los. Você deve ser capaz de classificar números para encontrar informações úteis.

Você provavelmente precisará fornecer um relatório mensal para mostrar aos clientes os resultados de suas campanhas. (Psiu, aqui está um modelo de relatório de mídia social gratuito.)

Seus relatórios sociais devem descrever os resultados do seu trabalho, destacando o crescimento do público, taxas de engajamento, alcance e vendas/conversões diretas, se aplicável.

Apresentação e vendas

Como parte de seu negócio freelancer, você precisa ter as habilidades para comercializar e vender seus serviços a clientes em potencial. Esta é provavelmente uma habilidade que você não precisa em sua vida corporativa como gerente de mídia social, mas é vital como freelancer.

Uma das coisas mais difíceis sobre freelancer? Projetos de clientes podem acabar e você pode não ter novos clientes prontos para substituí-los. Para ter sucesso como freelancer, você precisa aprender a manter os olhos abertos para novas oportunidades.

Enviar e vender seus serviços nas mídias sociais se tornará mais conveniente quanto mais você praticar.

Gestão de Relacionamento com o Cliente

Melhorar o relacionamento com os clientes pode ajudar a expandir seus negócios. Afinal, se o seu cliente gosta de trabalhar com você, provavelmente ele continuará enviando pedidos. Eles podem até recomendá-lo a outras pessoas em sua rede ou fornecer uma revisão do seu site.

Construir e manter relacionamentos com os clientes é fundamental para um gerente de mídia social bem-sucedido. Embora seus clientes atuais sejam importantes, você não quer negligenciar outros relacionamentos. Você vai querer ficar de olho em seus clientes potenciais e antigos e informá-los se você tiver alguma disponibilidade.

Tendências

Os gerentes de mídia social precisam se manter informados sobre as últimas tendências. Pode significar tudo, desde memes até eventos atuais. Sem essa perspectiva, as campanhas de mídia social podem parecer antiquadas ou irrelevantes.

Por exemplo, a Wendy’s aproveitou o tempo da Copa do Mundo da FIFA 2022 para promover um prêmio especial para os vencedores do jogo EUA x Inglaterra. O país vencedor recebeu batatas fritas grátis no aplicativo Wendy’s.

ESTÁ INCLUÍDO… fichas grátis para a Inglaterra se vencermos. #Três Leões https://t.co/wcHFj3gjaU

— Wendy’s UK (@wendysuk) 22 de novembro de 2022

Como o jogo terminou empatado, os dois países receberam fritas grátis (ou fichas para os ingleses).

Ninguém perdeu. ASSIM TODOS GANHAM. Batatas fritas grátis com compra no aplicativo Wendy’s. pic.twitter.com/Wf19A9jLy2

— Wendy (@Wendys) 25 de novembro de 2022

todos nós precisamos de fichas grátis depois disso #ENGUSA pic.twitter.com/wA8ybVJyqa

— Wendy’s UK (@wendysuk) 25 de novembro de 2022

Gerenciamento de projetos

Organização é outra habilidade importante para gerentes freelance de mídia social. Você não precisa apenas gerenciar calendários de conteúdo, mas também precisa ficar de olho no seu negócio. Embora você possa ter trabalhado com gerentes de projeto no passado, tornar-se freelancer significa fazer o trabalho sozinho.

Você precisará de um fluxo de trabalho de gerenciamento de mídia social para garantir que os recursos sejam entregues no prazo e aprovados por seus clientes. Você também precisará de um processo para enviar e pagar suas contas.

Marketing e estratégia

Compreender as estratégias de marketing e como elas afetarão suas campanhas de mídia social é uma habilidade indispensável. Você pode ser responsável por criar uma estratégia de marketing de mídia social alinhada com as metas de negócios do cliente e, mesmo que não crie uma estratégia, provavelmente seguirá a de outra pessoa.

Cada postagem de mídia social requer uma análise completa de como ela ajuda o negócio do cliente a crescer. O pensamento estratégico transforma uma postagem de mídia social em um conteúdo envolvente.

Como se tornar um gerente de mídia social freelancer em 2023

Passo 1: Configure seu negócio

Antes de trabalhar como gerente de mídia social freelancer, você precisa considerar o que precisa fazer legalmente para abrir um negócio.

Isso varia de acordo com as leis nacionais e locais, mas pode incluir:

• Decida que tipo de negócio você deve registrar (por exemplo, empresa individual ou sociedade de responsabilidade limitada).
• Registro do nome da sua empresa (que deve ser único); verifique os bancos de dados de marcas registradas se quiser registrar sua marca no futuro.
• Registre-se para obter um número de contribuinte (nem todos os freelancers precisam de um, portanto, certifique-se de verificar os critérios para sua situação).
• Obtenção de uma licença comercial (que geralmente precisa ser renovada anualmente).
• Criação de uma conta bancária comercial (opcional, verifique com seu contador).

Ao longo do caminho, você pode consultar um profissional tributário para determinar quanto de sua renda você deve reservar para impostos. Eles também podem fornecer conselhos sobre o tipo de negócio que melhor se adapta às suas necessidades.

Você também pode criar e-mail corporativo e contas de mídia social (ou pelo menos reservar identificadores para o nome da sua empresa, caso decida criar um mais tarde). Isso será útil quando você começar a promover sua empresa de forma mais pública e precisar construir uma marca.

Passo 2: Crie um portfólio

Depois de cuidar dos aspectos legais do freelancer, você deve considerar a criação de um portfólio para mostrar sua experiência.

Existem várias maneiras de mostrar seu portfólio profissional. Algumas ideias incluem:

• criação de site
• Usando seu perfil do LinkedIn
• Criar PDFs
• Usando a pasta do Google para armazenar seus estudos de caso

Se você trabalhou apenas em cargos corporativos em tempo integral, pode usar os projetos e exemplos dessas funções para criar seu portfólio. Apenas certifique-se de focar nas estratégias de marketing de mídia social para as quais você contribuiu e nos resultados pelos quais é responsável.

Etapa 3: avalie seus serviços

Avaliar seus serviços é provavelmente uma das partes mais angustiantes de ser um freelancer, especialmente se você for novo e não tiver certeza de qual é o preço justo. Há muitos aspectos a serem considerados, incluindo salário desejado, despesas comerciais, impostos e muito mais.

Discutiremos algumas taxas indicativas abaixo, mas você deve considerar entrar em contato com outros gerentes de mídia social freelance para ver quanto eles cobram por seus serviços. Fazer sua própria pesquisa primária pode ajudá-lo a desenvolver uma oferta competitiva para seus próprios serviços de mídia social.

Passo 4: Mostre-se

Agora vem a parte divertida: conseguir seus primeiros clientes. Não importa o quão talentoso você seja como gerente de mídia social, você precisa fazer um nome para si mesmo, para que os clientes saibam que você está disponível como freelancer.

Aqui estão algumas ideias para ajudá-lo a começar:

• Eventos de rede. Networking é uma ótima maneira de se tornar conhecido e conhecer novas pessoas. Se você tem um nicho específico, pode participar de eventos onde pode conhecer pessoas desse setor. E não se esqueça dos seus colegas freelancers. Eles podem fornecer informações valiosas sobre como trabalhar como freelancer e até recomendar você para seus clientes.
• LinkedIn. Um perfil otimizado do LinkedIn pode ajudar os clientes a encontrar você e conhecer seus serviços. Você pode adicionar peças de portfólio ao seu perfil e conversar com colegas na plataforma.
• Grupos em redes sociais. Muitos grupos do Slack e do Facebook costumam ter canais nos quais os membros podem compartilhar trabalhos freelance nas mídias sociais. Também é um ótimo lugar para seguir tendências e se conectar com outros freelancers.
• De boca em boca. Clientes antigos e atuais podem ser uma ótima fonte de referências. Depois de trabalhar com um cliente satisfeito, deixe-o saber que você está aberto a referências, pois ele geralmente conhece outros amigos/contatos como ele.
• Marketing de conteúdo. Se você deseja criar uma fonte estável e de longo prazo de recomendações de clientes, considere a criação de um boletim informativo, blog ou canal do YouTube. Seu conteúdo deve cobrir tópicos nos quais os clientes em potencial possam estar interessados ​​(como “dicas de mídia social para [seu setor-alvo]”) e incluir um CTA mencionando suas redes sociais freelance.

Passo 5: Desenvolva Habilidades Adicionais

Desenvolver habilidades relevantes pode fazer seu currículo se destacar e atrair clientes para contratá-lo.

Aqui estão algumas habilidades para trabalhar:

• Marketing de influenciadores
• Publicidade social paga
• Filmagem de vídeo
• Gestão de reputação online
• Reaproveitamento de conteúdo

Taxas de mídia social freelancer para 2023

Avaliar seu trabalho freelance de mídia social pode ser complicado porque há muitas variáveis ​​a serem consideradas. Sua taxa de gerenciamento de mídia social deve ser baseada em sua experiência, valor, despesas comerciais, bem como no orçamento de seu cliente e na quantidade de trabalho necessária.

Também depende do que o cliente precisa para mídias sociais. Por exemplo, um cliente pode precisar de uma estratégia de Instagram, mas também pode solicitar criação de conteúdo, agendamento de postagens, relatórios analíticos mensais e gerenciamento de comunidade.

Antes de fazer um orçamento para um cliente em potencial, é bom saber o que ele precisa.

Agendar uma chamada introdutória pode permitir que você faça perguntas sobre o modelo de negócios do cliente, clientes-alvo, orçamentos de marketing, KPIs e qualquer histórico de trabalho com gerentes freelance de mídia social para identificar possíveis bandeiras vermelhas. Também ajuda o cliente a conhecê-lo e a certificar-se de que você é a pessoa certa para o trabalho.

Então, quais são as estimativas aproximadas de quanto cobra um gerente de mídia social freelancer? Aqui está o salário médio nos EUA de acordo com o ZipRecruiter :

• Salário médio anual: $ 52.613
• Taxa horária média: $ 25,29 por hora.
• Maior faixa salarial: $ 36.000 – $ 60.500.
• Mais bem pago (90º percentil): $ 84.500 por ano.

Dependendo da quantidade de trabalho, você também precisa decidir se cobrará uma taxa por hora, uma taxa mensal ou outro acordo (ou seja, % da receita por lead gerado).

Os pagamentos adiantados mensais são melhores para projetos de longo prazo e economizarão muito tempo que você gastaria no controle de tempo.

6 dicas e práticas recomendadas para um gerente de mídia social freelancer

Sempre atualize seu currículo

Um currículo nem sempre é exigido por clientes em potencial. Um portfólio forte e referências geralmente são suficientes. Mas às vezes eles pedem, então é bom ter um currículo atualizado. Para começar, você pode usar nossos modelos de currículo de gerente de mídia social gratuitos.

Dica: você também pode coletar depoimentos de clientes antigos e atuais para aumentar sua reputação. Você também pode criar estudos de caso para promover sua experiência.

Comunique-se com seus clientes

A melhor maneira de desenvolver um negócio sustentável é garantir projetos em andamento ou pagamentos antecipados. Como a mídia social é uma necessidade contínua, seu cliente provavelmente deseja que você a gerencie mensalmente. Mas isso só pode acontecer se eles confiarem em você. Parte dessa confiança é a comunicação.

Como gerente de mídia social freelancer, você é responsável por uma comunicação eficaz. Em caso de atrasos, seja rápido e transparente. Criar uma experiência excepcional para o cliente é a melhor maneira de reter os clientes atuais (e talvez até obter uma ou duas referências!).

Faturamento e informações fiscais

Sempre assine contratos por escrito com novos clientes, que devem incluir condições de pagamento preferenciais e multas por atraso. O prazo normal de pagamento é de 30 dias.

Você pode querer obter um software de faturamento para enviar faturas profissionais com datas de vencimento e lembretes de pagamento automático. Alguns softwares de contabilidade também incluem faturamento junto com o rastreamento de despesas.

Não se esqueça de reservar uma porcentagem do seu dinheiro para impostos. A quantidade de dinheiro que você precisa economizar dependerá das leis locais, portanto, é melhor consultar um contador para determinar sua alíquota de imposto.

Use ferramentas de gerenciamento de mídia social para economizar tempo

Investir em ferramentas pode ajudar você a economizar tempo ao lidar com mídias sociais.

Uma ferramenta de gerenciamento de mídia social como o Hootsuite permite agendar postagens, criar relatórios analíticos e responder a comentários e mensagens privadas, tudo em um único painel. E, como bônus, você pode dispensar as planilhas, pois não precisará delas para tendências ou extração de informações.

Saiba mais sobre como o Hootsuite pode ajudá-lo a gerenciar facilmente várias contas de mídia social de clientes: