Não consegue reproduzir música do iPhone, iPad ou Mac no HomePod? Veja como consertar

Siga as soluções deste artigo se não conseguir transmitir o áudio do AirPlay do iPhone, iPad, Mac ou Apple TV para o HomePod ou se o HomePod não puder ser selecionado como uma saída de áudio.

Selecionando o HomePod como saída de áudio

No iPhone ou iPad

Abra o Centro de Controle> toque no ícone AirPlay e selecione seu HomePod.

No Mac

Abra o macOS Control Center, clique no ícone AirPlay ao lado do controle deslizante de áudio e selecione seu HomePod.

Na Apple TV

Pressione e segure o botão TV para abrir o Centro de Controle. A partir daqui, clique no ícone AirPlay e selecione seu HomePod.

Solução de problemas ao usar o HomePod como alto-falante

Às vezes, a tentativa de selecionar o HomePod como fonte de áudio pode falhar e uma mensagem de erro “AirPlay: não é possível conectar” aparecerá na tela. Em outros casos, isso pode resultar em nenhum som do HomePod ou do alto-falante integrado em um iPhone, iPad ou Mac.

Siga as soluções abaixo se estiver enfrentando o problema acima ou semelhante. As correções aqui funcionam para todos os modelos HomePod, incluindo HomePod 1ª ou 2ª geração ou HomePod mini.

Pare de usar seu HomePod como alto-falante da Apple TV

Ao configurar sua Apple TV ou HomePod, você tem a opção de usar o HomePod como saída de áudio padrão da Apple TV. Se você optar por definir o HomePod como um alto-falante da Apple TV, talvez não seja possível selecionar o HomePod como uma saída AirPlay no iPhone, iPad e Mac se a Apple TV estiver desligada.

Para corrigir isso, basta ligar a Apple TV e selecionar o nome da Apple TV com pequenos ícones de HomePod e TV.

1. Abra as configurações da Apple TV e escolha Vídeo e áudio > Saída de áudio.
2. Em Saída de áudio padrão, selecione Alto-falantes da TV ou qualquer outra opção além de HomePod.
3. Seu HomePod aparecerá como uma opção AirPlay separada no Centro de Controle, e você pode selecioná-lo para enviar áudio para seu iPhone, iPad ou Mac, mesmo que sua Apple TV esteja desligada.

Certifique-se de que o HomePod está ativado e não está instalando uma atualização

Verifique se o seu HomePod está ligado. Para confirmar, toque em sua tela e ela deve acender.

Se você vir uma luz branca girando na tela, significa que o HomePod está em execução ou atualizando o software. Você terá que esperar cerca de 5 minutos para que a atualização seja instalada.

Se a luz branca estiver piscando, significa que seu HomePod está com problemas e você terá que reiniciá-lo para corrigir o problema . Depois disso, você pode selecionar o HomePod como sua saída de áudio.

Selecione seu HomePod novamente

Se não conseguir selecionar o HomePod como alto-falante, tente novamente algumas vezes. Primeiro, selecione seu dispositivo (iPhone, iPad, Mac) como saída e, após a conclusão bem-sucedida, tente selecionar o HomePod novamente.

Reinicie seu HomePod

Seu HomePod está familiarizado com bugs e falhas temporárias que o impedem de funcionar corretamente. Para corrigir isso, reinicie-o usando o interruptor da tomada ou abra o aplicativo Home no seu iPhone> selecione HomePod> role para baixo e toque em Redefinir HomePod> Reiniciar HomePod.

Uma vez reiniciado, você poderá selecioná-lo como seu receptor de áudio AirPlay em seu iPhone, iPad ou Mac.

Reinicie os dispositivos principais

Em casos raros, seu iPhone, iPad ou Mac pode estar causando o problema e, para corrigir isso, basta desligá-los e ligá-los novamente.

Atualize seu HomePod

Abra o aplicativo Home e instale as atualizações pendentes do HomePod. Isso deve resolver seus problemas.

Ao fazer isso, certifique-se de que seus dispositivos principais estejam executando a versão mais recente do iOS, iPadOS, tvOS ou macOS.

Reinicie seu roteador Wi-Fi.

O AirPlay funciona na sua rede Wi-Fi, por isso pode ser uma boa ideia desligar e ligar o roteador novamente.

Redefinir as configurações de rede do iPhone ou iPad

Se ainda não conseguir usar o HomePod como alto-falante, vá para Ajustes do iPhone > Geral > Transferir ou Redefinir iPhone > Redefinir e toque em Redefinir Configurações de Rede. Quando a redefinição estiver concluída, seu iPhone ou iPad poderá se conectar ao seu HomePod e ao áudio AirPlay a ele.

Redefina seu HomePod

Se nenhuma das soluções funcionar para você, esta é a solução final antes de enviar seu alto-falante sem fio a uma Apple Store para análise.

Quando se trata de redefinir seu HomePod, você tem três maneiras fáceis de fazer isso. Uma redefinição apagará todas as configurações do seu HomePod e o tornará novo. Quando a reinicialização estiver concluída, configure seu HomePod novamente e ele deve começar a funcionar perfeitamente como uma saída de áudio.

Leve seu HomePod a uma Apple Store

Por fim, se você não conseguiu resolver o problema sozinho, leve seu HomePod para ser verificado em uma Apple Store ou em um fornecedor de serviços autorizado da Apple.