iCloud, iMessage, FaceTime ou qualquer outro serviço da Apple não está funcionando? Use essas ferramentas para ver interrupções e falhas de status
Pode ser muito frustrante: você abre o aplicativo Mensagens, envia um iMessage e vê aquele temido ponto de exclamação vermelho ou o temido balão verde de SMS. Neste ponto, você deve estar se perguntando se é apenas o seu iPhone ou iMessage quebrado para todos, mas como você sabe?
Existem várias maneiras de verificar se o iMessage está inativo, bem como na App Store, Apple Music, Apple TV+, FaceTime, iCloud Mail, Mapas, Notícias ou qualquer outro serviço da Apple. No mínimo, você pode verificar se outras pessoas estão enfrentando o mesmo problema ou se há uma interrupção temporária do serviço. As opções listadas abaixo não são as únicas maneiras de solucionar problemas de um serviço da Apple, mas acreditamos que sejam as mais úteis.
Verifique a página de status do sistema Apple.
Se você tiver algum problema com algum serviço da Apple, é melhor ir direto à fonte. A Apple possui uma página da Web dedicada ao status do sistema, onde você pode descobrir se algum de seus serviços está inoperante ou com problemas, incluindo os seguintes sistemas:
- Loja de aplicativos
- Apple Arcade, Books, Business Manager, Card, Cash, Fitness+, ID, Music, Music for Artists, Music Radio, Music Subscriptions, Online Store, Pay & Wallet, School Manager, TV Channels, TV+
- AppleCare no dispositivo
- Programa de Registro de Dispositivo
- Ditado
- Documentos na nuvem
- Facetime
- encontre meu
- Flitsmith
- Centro de jogos
- Intercâmbio Global de Serviços
- Compartilhamento de dados de saúde com um provedor
- HomeKit, vídeo seguro HomeKit
- Conta e login do iCloud, backup, favoritos e guias, calendário, contatos, unidade, chaveiro, e-mail, notas, retransmissão privada, lembretes, atualização de armazenamento, aplicativos da web (iCloud.com)
- iMessage
- Ativando um dispositivo iOS
- iTunes Match, iTunes Store
- iWork para iCloud
- Loja de aplicativos Mac
- Atualização de software do macOS
- Correspondência
- Exibição de mapa, roteamento e navegação de mapa, pesquisa de mapa, tráfego de mapa
- Notícias
- Fotos
- podcasts
- Rádio
- anos escolares
- Trabalho escolar
- tempo de tela
- Entrar com a Apple
- Siri
- Ofertas em destaque
- Estoque
- Programa de compra em massa
- walkie-talkie
- Clima
No entanto, suponha que o serviço tenha acabado de cair. Nesse caso, a Apple pode não atualizar o status imediatamente até que a empresa tenha tempo para conduzir uma investigação inicial para determinar se o problema é generalizado ou isolado. Veja outras opções abaixo se você suspeitar que esse pode ser o caso. Você também pode relatar quaisquer problemas encontrados à Apple para garantir que eles estejam cientes de um possível problema no sistema.
Se você for um desenvolvedor, a Apple também tem uma página da web System Status para Developer Services , que inclui os seguintes itens.
- Verificar
- AMP – Entrega de conteúdo para desenvolvedores
- APNS, caixa de areia
- atestado de aplicativo
- App Store – Compras no aplicativo, Checkout, Sandbox, APIs de servidor, Notificações de servidor, TestFlight
- Atualizações automáticas de aplicativos da App Store, Connect, Connect Analytics, Connect API, Connect App Processing
- Fóruns de desenvolvedores da Apple, Maps API, Music API, News API, Podcasts Connect
- Apple Pay – Desenvolvedor
- De volta ao meu Mac
- Certificados, identificadores e perfis
- Console CloudKit, banco de dados CloudKit
- Suporte a nível de código
- conecte-se conosco
- Documentação do desenvolvedor, serviço de identificação notarial
- Assistente de feedback
- Painel JS do MapKit
- Portal das IMFs
- Editor de notícias
- Registro e renovação do programa
- Baixar software
- Vídeo
- Configuração automática do Xcode, nuvem do Xcode
detector de down
O Downdetector é um dos principais serviços de análise de status de sites e serviços na Internet. Ele coleta informações do Twitter e usa esses dados para relatar sites e aplicativos que não estão funcionando. A Ookla, criadora do popular aplicativo da web Speedtest, lançou o serviço em 2012.
Você pode verificar o Downdetector visitando seu site ou aplicativo iOS . Aqui estão a maioria dos serviços da Apple que o Downdector suporta:
- Loja de aplicativos
- Apple Card , Fitness+ , Música , Loja Online , Suporte , Canais de TV , TV+
- Facetime
- encontre meu
- HomeKit
- iCloud
- iMessage
- iTunes , iTunes Connect , iTunes Match
- eu estou trabalhando
- atualizações de software macOS
- cartões
- Notícias
- Siri
Serviços desativados
Services Down é um serviço semelhante ao Downdetector, mas focado em serviços. O site não deixa claro de onde obtém as informações, mas, pela nossa experiência, parece ser bastante preciso.
O serviço também mostra quantos relatórios foram recebidos nas últimas 24 horas e quantas contas de mídia social relataram que o serviço estava fora do ar. Os serviços não suportam:
Pesquisar no Twitter
Outra maneira fácil de descobrir se outras pessoas estão tendo problemas com os serviços da Apple é pesquisar no Twitter , e você não precisa ter uma conta no Twitter para fazer isso.
Primeiro, você pode ver as respostas para @AppleSupport . Role esta página para baixo para ver se mais alguém está tendo o mesmo problema de serviço da Apple que você.
Tente pesquisar em todo o site se não encontrar nada sobre o serviço desativado pelo @AppleSupport. A maneira mais eficiente de fazer isso é pesquisar por uma hashtag (#), serviço e a palavra “Down”. Por exemplo #AppStoreDown. No entanto, você pode pesquisar com formatação normal como “App Store inativa” para obter resultados semelhantes.
Conforme mencionado acima, alguns outros sites e serviços podem ajudá-lo a descobrir se um serviço da Apple está inoperante ou limitado. No entanto, você terá mais sorte com o Apple System Status, Downdetector, Services Down e Twitter.
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