O Apple Pencil não está funcionando? 8 soluções para resolver o problema

O Apple Pencil funciona perfeitamente, sem atrasos. Você pode fazer anotações, marcar documentos ou desenhar com ele. Além disso, vários profissionais usam o Apple Pencil para criar desenhos no Procreate. No entanto, se o seu Apple Pencil não estiver funcionando corretamente, pode ser por vários motivos. Veja como consertar isso.

Vamos começar com o básico!

1. Verifique a compatibilidade do Apple Pencil

Então você acabou de comprar um Apple Pencil e ele não está respondendo ao seu iPad? Você pode ter comprado um Apple Pencil que não é compatível com seu iPad. O Apple Pencil Gen 2 não é compatível com versões anteriores e o Apple Pencil de primeira geração não é compatível com dispositivos lançados depois dele. Aqui está uma lista de iPads suportados por ambas as gerações do Apple Pencil.

Apple Pencil (geração 1)

• iPad (6ª a 9ª geração)
• iPad Air (3ª geração)
• iPad mini (5ª geração)
• iPad Pro 12,9″ (1ª e 2ª geração)
• iPad Pro 10,5 polegadas
• iPad 9,7 polegadas

Apple Pencil (Geração 2)

• iPad mini (6ª geração)
• iPad Pro 12,9″ (3ª – 5ª geração)
• iPad Pro de 11 polegadas (1ª a 3ª geração)
• iPad Air (4ª e 5ª geração)

Se o seu Apple Pencil não for compatível com o seu iPad e você acabou de comprar um Apple Pencil, devolva-o o mais rápido possível e substitua-o por um modelo compatível. Se você tiver um lápis compatível, passe para a próxima correção.

2. Carregue a bateria do Apple Pencil.

O Apple Pencil funciona via Bluetooth e possui uma bateria interna que precisa ser carregada. Se o Apple Pencil não estiver funcionando, pode estar sem energia. Para verificar a duração da bateria do seu Apple Pencil no iPad, você precisa adicionar o widget Bateria à sua tela inicial. Aqui está o nosso guia detalhado para verificar a bateria do seu Apple Pencil.

Se você tiver um Apple Pencil de 1ª geração e quiser carregá-lo, remova a tampa da parte traseira e conecte-o à porta Lightning do iPad. Como o Apple Pencil de 2ª geração vem com carregamento sem fio, você precisará conectá-lo ao lado direito do iPad, onde ele será conectado com um ímã e carregado sem fio.

Verifique se o iPad tem bateria suficiente para carregar o Apple Pencil.

3. Ative o Bluetooth

Como mencionei anteriormente, o Apple Pencil funciona por meio de uma conexão Bluetooth. Portanto, você precisa ativar o Bluetooth no seu iPad para conectar o Apple Pencil. Veja como verificar se o Bluetooth está ativado no seu iPad,

1. Abra o Centro de Controle no iPad.
2. Se o ícone do Bluetooth estiver azul, significa que o Bluetooth está ativado.

Siga as etapas abaixo para verificar se o Apple Pencil está conectado ao seu iPad.

• Toque e segure no centro dos widgets de conexão.
• Quando os widgets se expandirem, pressione e segure o ícone Bluetooth. Uma lista de dispositivos disponíveis e conectados aparecerá.
• Verifique se o Apple Pencil está conectado.

Se tudo estiver ok, desligue e ligue o Bluetooth no dispositivo e tente conectá-los.

4. Verifique a compatibilidade do aplicativo

Você já sabe que diferentes Apple Pencils são compatíveis com diferentes iPads. Da mesma forma, nem todos os aplicativos suportam a entrada do Apple Pencil. Embora os aplicativos Notes e Sketching amplamente usados ​​sejam compatíveis com o Apple Pencil, a maioria dos aplicativos compatíveis com o Apple Pencil menciona isso em sua descrição.

Se você está procurando aplicativos, aqui está uma lista dos melhores aplicativos Apple Pencil para iPad para aproveitá-lo ao máximo.

5. Reconecte o Apple Pencil

Problemas de conectividade com dispositivos sem fio são mais comuns do que você imagina. Uma das maneiras mais fáceis de resolver esses problemas é vincular novamente um dispositivo ao dispositivo pai. O mesmo se aplica aqui. Basta desconectar o Apple Pencil do iPad e reconectá-lo após alguns minutos.

Siga nosso guia passo a passo para emparelhar e desemparelhar o Apple Pencil com o iPad!

6. Reinicie o iPad

Reiniciar é outra maneira rápida de solucionar problemas de seus dispositivos, especialmente se você estiver tendo problemas para se conectar a seus dispositivos sem fio. Uma reinicialização rápida pode ser mais útil do que você pensa para resolver problemas de conexão. Aqui está nosso guia para ajudá-lo a redefinir seu iPad, caso não saiba.

7. Certifique-se de que a ponta esteja conectada corretamente

Caso você não tenha notado, o Apple Pencil tem uma ponta intercambiável. E a ponta eventualmente se desgasta com o uso e precisa ser substituída. Além disso, se a ponta do Apple Pencil estiver solta, isso pode fazer com que o Apple Pencil não responda à pressão.

Gire a ponta do Apple Pencil no sentido horário para prendê-lo ao corpo do Apple Pencil. No entanto, se você perdeu a ponta ou parece estar desgastada, aqui está nosso guia para substituir a ponta do Apple Pencils e quando fazê-lo.

8. Entre em contato com o Suporte da Apple.

Como sempre digo, se nenhuma das etapas funcionou para você, a única solução é entrar em contato com o suporte da Apple. Se o seu Apple Pencil estiver sob AppleCare ou AppleCare+ e tiver um defeito de fabricação, você poderá substituí-lo gratuitamente. No entanto, entre em contato com o Suporte da Apple ou leve-o à Apple Store autorizada mais próxima.

Perguntas frequentes

Abra as Configurações do iPad → Bluetooth → toque no botão i ao lado do Apple Pencil conectado → selecione Esquecer este dispositivo → toque em Esquecer o dispositivo para confirmar sua escolha.

O Apple Pencil pode durar até 12 horas com uma carga completa.

A vida útil da ponta do Apple Pencil é de 6 meses a 2 anos, dependendo do uso.

Não. O Apple Pencil não tem conserto. Se o seu dispositivo apresentar defeitos de fabricação e estiver coberto pelo programa Apple Care, a Apple analisará o problema. No entanto, danos acidentais não são cobertos pelo Apple Care e, se você tiver o AppleCare+, poderá obter o Apple Pencil mediante o pagamento de uma taxa.

A Apple cobra US$ 29 em taxas de serviço se você tiver o AppleCare+ para ambas as gerações do Apple Pencil. Se o seu Apple Pencil estiver fora da garantia, os reparos custarão US$ 79 para um Apple Pencil de 1ª geração e US$ 109 para um reparo de Apple Pencil de 2ª geração.

Se você tiver outras dúvidas sobre o seu Apple Pencil não funcionar, deixe um comentário abaixo e tentarei ajudá-lo.