Como corrigir o código de erro 2123-1502 no Nintendo Switch

A Nintendo vem fazendo seu nome no mercado de jogos de console há vários anos. E nas últimas décadas, a Nintendo lançou muitos monstros de jogos poderosos no mercado de jogos.

Entre eles estava o Nintendo Switch, lançado em 2017. No entanto, o aparelho é perfeito e consegue rodar jogos sem erro. No entanto, isso ainda é uma fonte de frustração para os proprietários de console.

Vários usuários relataram problemas para se conectar ao Nintendo eShop para baixar jogos digitais após a instalação da atualização 12.0.3. Os usuários relataram o código de erro 2123-1502.

A Nintendo não oferece uma solução para este problema neste momento. No entanto, provavelmente a equipe está trabalhando nisso.

Mas como resolver esse erro? Listadas abaixo estão algumas correções possíveis para o código de erro 2123-1502.

Como corrigir o código de erro do Nintendo Switch 2123-1502

Isso significa que o Switch não pode manter uma conexão permanente com os servidores da Nintendo quando ocorre o código de erro 2123-1502. Consequentemente, aplicativos e jogos não podem ser baixados ou atualizados.

O erro pode ter várias causas, incluindo problemas do lado da Nintendo e causas do lado do cliente.

Aqui estão alguns dos mais comuns:

Modo de suspensão: o Nintendo Switch pode perder a conexão com seus servidores se entrar no modo de suspensão durante o download ou atualização de conteúdo. Isso resultará no erro 2123-1502.

Cache corrompido: esse código de erro também é causado por um cache corrompido no Nintendo Switch. Isso ocorre devido ao cache inadequado de pacotes de download.

Configuração incorreta do DNS: o DNS da rede pode não ser capaz de resolver corretamente os endereços da Web dos servidores da Nintendo, resultando no erro de troca 2123.

Firmware desatualizado ou corrompido. Ter firmware desatualizado ou corrompido no switch também pode causar o erro. E isso pode levar à incompatibilidade do servidor e do switch.

Você pode tentar essas correções.

Ativar e desativar o modo avião

Pode ser necessário desativar e ativar o Modo Avião do Nintendo Switch para corrigir uma falha temporária de comunicação durante o download.

E assim que os módulos de comunicação forem restaurados, o problema será resolvido. Siga esses passos:

1. Primeiro, abra as configurações do sistema Nintendo Switch. Em seguida, selecione a opção Modo Avião.

2. Agora ative o modo avião no lado direito da tela. E, espere um minuto.

3. Em seguida, desligue o modo avião. E veja se o download começou sem exibir o erro 2123-1502.

Desativar modo de suspensão

A conexão com os servidores da Nintendo pode ser perdida se o Nintendo Switch estiver no modo de hibernação durante o download.

Portanto, o código de erro 2123-1502 no switch pode ser corrigido desativando seu modo de hibernação neste caso. Siga esses passos:

1. Vá para Configurações do sistema no switch. Em seguida, vá para a guia “Sono”.

2. E selecione Suspensão Automática no menu. Em seguida, selecione Nunca.

3. Agora que você fez as alterações, salve-as. Em seguida, repita o download.

Tentar baixar novamente

Uma falha de carregamento de aplicativo ou jogo com o erro 2123-1502 pode ser devido a uma falha temporária no protocolo de handshake do servidor Switch.

Assim, é possível resolver o problema tentando novamente o download nas opções de inicialização. Além disso, se você não tiver espaço suficiente no seu Switch, certifique-se de ter espaço suficiente para concluir o download.

1. O primeiro passo é cancelar o download clicando no botão “Cancelar”. Em seguida, clique no botão Download para tentar novamente. E espere o download terminar.

2. Se o problema persistir, clique no botão Cancelar novamente para concluir o download problemático. Se você vir um botão de download, clique nele para iniciar o download.

Aja rapidamente escolhendo sua opção de download antes que um erro apareça.

4. Aguarde pacientemente em segundo plano a conclusão do download. E não toque em nada durante este tempo. A mensagem “Download Bem-sucedido” é exibida no canto superior esquerdo da tela.

5. Você também pode tentar inicializar o Switch enquanto estiver conectado à docking station para ver se isso resolve o problema.

Alterar idioma preferido

Pode haver uma falha na interface do usuário do Switch que impede o usuário de carregar o jogo.

E se você alterar o idioma do switch e voltar para o idioma de sua preferência, o problema poderá ser resolvido.

Para fazer isso, siga estas etapas:

1. Primeiro, abra as configurações do sistema Nintendo Switch. Em seguida, selecione a guia Sistema.

2. E clique em Idioma. Em seguida, selecione outro idioma. Observe que é muito importante manter a atenção na tela; caso contrário, mudar o idioma pode não ser tão fácil.

3. Agora altere a configuração de idioma de volta para o seu idioma preferido assim que a interface for exibida no novo idioma. E verifique se o erro 2123-1502 foi corrigido.

Excluir e adicionar novamente a conexão Wi-Fi

O erro de switch 2123-1502 pode ser causado por uma falha temporária nos módulos de comunicação da Nintendo. E o problema pode ser resolvido removendo e adicionando novamente a conexão Wi-Fi do Nintendo Switch.

Aqui estão os passos a seguir:

1. Primeiro, vá para as configurações do sistema do switch. Em seguida, clique na opção Internet.

2. E vá para “Configurações da Internet”. Em seguida, escolha sua rede.

3. Agora clique no botão Excluir configurações. E na configuração avançada, você pode desativar a segurança WPA. E exclua o arquivo correspondente.

4. Agora confirme a exclusão das configurações. Em seguida, reconecte-se à rede Wi-Fi.

5. Verifique se o download foi concluído e se o erro de alternância foi resolvido.

6. Se não obtiver sucesso, tente concluir o download conectando o Switch à rede Ethernet.

Além disso, dependendo do switch, alguns usuários podem precisar verificar a conexão do switch antes de inicializar.

Limpar cache

Se o cache do seu Nintendo Switch estiver corrompido, você receberá esta mensagem de erro. Como resultado, há um problema com o download dos pacotes de dados.

Portanto, neste cenário, limpar o cache no Nintendo Switch corrigirá o código de erro 2123. Siga estas etapas:

1. Primeiro, inicie as configurações do sistema do Nintendo Switch. Em seguida, clique na guia Sistema.

2. Agora clique em “Opções de formato”. Em seguida, clique em Limpar cache.

3. Em seguida, selecione um usuário. E para limpar o cache do Nintendo Switch, siga as instruções na tela.

4. Em seguida, reinicie o switch após concluir essas etapas. E depois de reiniciar, verifique se o switch está funcionando corretamente.

Reinicie seu roteador e switch

O erro pode ser causado por uma falha temporária do roteador ou switch. Isso pode impedir que o aplicativo ou jogo seja carregado. Portanto, é recomendável reiniciar o roteador e o switch.

Para fazer isso, siga estas etapas:

1. Primeiro, mantenha pressionado o botão liga/desliga do seu Nintendo Switch até que ele desligue.

2. E, depois de desligar o interruptor, desconecte o cabo de alimentação do roteador da tomada.

3. Em seguida, aguarde cinco minutos. E reconecte o cabo de alimentação do roteador e ligue-o.

4. Agora ligue seu Nintendo Switch assim que as luzes do roteador se estabilizarem. E depois disso, verifique se contém os erros 2123-1502.

5. Caso contrário, abra as configurações do sistema Nintendo Switch. Em seguida, ative o Modo Avião.

6. Agora ligue seu Nintendo Switch pressionando o botão liga/desliga. E selecione “Desligar” no menu “Opções de energia”.

7. Em seguida, remova o cartão SD do Switch. E ligue o interruptor pressionando o botão liga / desliga.

8. Agora, depois que o Switch foi ligado corretamente e a tela inicial apareceu, pressione e segure o botão liga / desliga por alguns segundos até que as opções de energia apareçam.

9. Em seguida, clique em Desativar. Então você deve reinserir o cartão SD no Switch depois de desligá-lo.

10. E ligue o interruptor. Agora abra as configurações do sistema após a ativação.

11. E desligue o Modo Avião. E verifique se o seu Nintendo Switch está funcionando corretamente.

Se necessário, você pode repetir as etapas 5 a 11. Em seguida, verifique se baixar algo da loja online resolve o problema.

Atualizar Firmware

Este erro pode ser causado pelo firmware do Nintendo Switch não estar atualizado para a versão mais recente, tornando-o incompatível com os servidores da Nintendo.

Além disso, se o problema puder ser causado por um bug no firmware do switch, os patches ausentes podem ser a causa.

Portanto, talvez atualizar o firmware do Nintendo Switch para a versão mais recente resolva esse problema. Siga esses passos:

1. Primeiro, abra as configurações do sistema do switch. Em seguida, selecione a guia Sistema.

2. Agora selecione Atualização do sistema no painel direito. E permita que a atualização seja instalada.

3. Agora reinicie o switch após atualizar o firmware. E certifique-se de que funciona corretamente após a reinicialização.

Alterar configurações de DNS

Além disso, este pode ser o caso se o DNS na rede não resolver corretamente os endereços da web do servidor Nintendo.

Portanto, o problema pode ser resolvido alterando o DNS do Nintendo Switch. Veja como:

1. Abra o menu Configurações no seu Nintendo Switch. E selecione a guia Internet.

2. Em seguida, clique em “Configurações da Internet”. E clique na sua rede.

3. Agora clique em “Alterar configurações”. E selecione Manual.

4. Agora insira os seguintes valores de DNS do Google.

• DNS primário: 8.8.8.8
• DNS secundário: 8.8.4.4

5. Em seguida, clique no botão Salvar. E ligue o interruptor novamente.

6. Agora, após a reinicialização, verifique se o erro 2123-1502 foi resolvido.

Alterar tamanho da MTU

MTU (Maximum Transmission Unit) refere-se ao tamanho máximo de um pacote de dados ou quadro que pode ser enviado por uma rede. Este código de erro aparece se o tamanho do Nintendo Switch MTU for incompatível com a rede.

Portanto, nesse cenário, redimensionar o Nintendo Switch MTU pode ser a solução. Siga esses passos:

1. Abra as Preferências do Sistema no Nintendo Switch. Em seguida, vá para a guia Internet.

2. Agora clique em “Configurações da Internet”. E selecione a rede que você está usando.

3. Em seguida, clique em “Alterar configurações”. E selecione MTU.

4. Agora defina o número MTU para 1500. Salve as alterações e reinicie o switch.

E depois de reiniciar, verifique se o erro de switch 2123-1502 foi resolvido.

Reiniciar o Nintendo Switch

Se nenhuma das opções acima resolver o problema, restará apenas o firmware corrompido do Nintendo Switch. Nesse caso, pode ser necessário redefinir o Nintendo Switch para as configurações padrão de fábrica.

Antes de mover um deles, verifique se os serviços da Nintendo estão em execução. Você pode fazer backup dos dados do switch e executar uma redefinição de fábrica.

Além disso, certifique-se de que o cartão SD foi removido do Switch depois que o Switch foi desligado.

Siga esses passos:

1. Abra as configurações do sistema do switch. E selecione a guia Sistema.

2. Em seguida, clique em “Opções de formato”. E digite seu PIN.

3. Clique no botão Inicializar Console. E certifique-se de ler atentamente as informações sobre as coisas que serão apagadas. Também faça backup de seus dados importantes.

4. Em seguida, clique em Avançar. E selecione Restaurar configurações de fábrica.

5. Depois de redefinir o switch, aguarde a conclusão.

6. Assim que o switch for redefinido, configure-o de acordo com suas necessidades.

Isso deve corrigir o erro 2123-1502.

palavras finais

Usando os métodos acima, você pode corrigir temporariamente o erro. Mas, por enquanto, você pode ter que esperar até que os desenvolvedores forneçam uma solução permanente. Portanto, recomendamos que você marque esta página. Esta página será atualizada sempre que uma correção do desenvolvedor estiver disponível.