Apple pagará até US$ 395 para pessoas com teclados quebrados do MacBook Butterfly

Se você comprou um MacBook com um dos teclados borboleta de baixo perfil da Apple, se já mandou consertar um teclado e se mora na Califórnia, Flórida, Illinois, Michigan, Nova Jersey, Nova York ou estado de Washington, bom notícias! Um juiz aprovou um acordo de ação coletiva de $ 50 milhões com o qual a Apple concordou em julho , o que significa que os pagamentos aos usuários afetados (e advogados envolvidos) podem começar em breve.

De acordo com a Macworld , haverá três níveis de pagamento: $ 50 para pessoas que tiveram teclas individuais substituídas, $ 125 para pessoas que tiveram uma substituição de teclado e $ 395 para pessoas que tiveram duas ou mais substituições.

Para quem não conhece, os MacBooks lançados entre 2015 e 2019 usavam um novo teclado discreto com um mecanismo de troca borboleta que economizava espaço, mas também resultava em teclas mais resistentes que se moviam menos do que antes. As primeiras reclamações eram em sua maioria subjetivas e diziam respeito à sensação do teclado em comparação com os designs de interruptores de tesoura anteriores. Mas, com o tempo, ficou claro que os teclados com chave borboleta falhavam com mais frequência do que os com chave tipo tesoura. Esses problemas persistiram apesar de pelo menos quatro grandes mudanças no mecanismo da chave borboleta.

Embora a empresa nunca tenha admitido a falha (e afirme, apesar da ação coletiva, que não fez nada de errado), a Apple lançou um programa de reparo em 2018 que oferecia quatro anos de reparo gratuito aos proprietários de todos os modelos de MacBook habilitados para borboleta. teclados. Surpreendentemente, este programa cobriu todos os modelos de MacBook com um interruptor borboleta, incluindo aqueles introduzidos após o lançamento do programa de reparo, sugerindo que havia falhas no design que a Apple não poderia resolver com versões de hardware. A Apple reintroduziu um teclado de chave de tesoura modificado no MacBook Pro de 16 polegadas no final de 2019, e todos os MacBooks lançados desde então continuaram a usar designs de chave de tesoura.

O acordo aprovado hoje é o resultado de uma ação judicial que foi atualizada para o status de ação coletiva em março de 2021. Se você mora em um dos sete estados elegíveis e teve seu teclado substituído pela Apple, você deve ser contatado automaticamente sobre sua pagamento, mas você pode encontrar mais informações em KeyboardSettlement.com quando o site for lançado.

Para usuários que atualmente usam um teclado com chave borboleta quebrado, o programa de manutenção de teclado da Apple ainda está ativo, embora o número de modelos que ele cobre tenha diminuído lentamente com o tempo. O programa “cobre MacBooks, MacBook Airs e MacBook Pros qualificados por 4 anos após a primeira venda no varejo do dispositivo”, o que, neste ponto, exclui principalmente a primeira onda de Macs com teclado borboleta introduzidos entre 2015 e 2017.