Bateria de carregamento sem fio OtterBox inchada

A OtterBox substitui as baterias de carregamento sem fio OtterSpot gratuitamente após a identificação de um problema de inchaço.

O sistema de carregamento sem fio OtterSpot é alimentado por um bloco de carregamento de 36 W que pode ser usado para carregamento sem fio Qi, e você pode instalar até duas baterias OtterSpot de 10 W e 5.000 mAh na parte superior para carregá-las para uso em trânsito.

Mas você deve verificar os números de série de suas baterias antes de usá-las.

Aproximadamente dois anos e meio após o lançamento do OtterSpot, a OtterBox agora diz que as baterias podem inchar “sob condições de construção multicamadas e temperaturas mais altas”, informou o The Verge na quinta-feira. A página de suporte da OtterBox refere-se ao problema como um “defeito de componente”.

Um porta-voz da OtterBox disse ao The Verge que os únicos dispositivos afetados foram fabricados entre julho e agosto de 2019, quando o produto foi lançado pela primeira vez. Os dispositivos têm números de série que começam com “229”, “259” ou “250”.

“Se você comprou uma bateria OtterSpot dentro dessa faixa de número de série, recomendamos que pare de usá-la e entre em contato com nosso departamento de atendimento ao cliente em 1-855-688-7269 para providenciar a substituição da bateria sem nenhum custo para você”, diz a página de suporte. . Otterbox. Ele observa que “não houve relatos de feridos”.

A OtterBox também disse que enviou e-mails aos clientes que compraram o OtterSpot durante o período relevante.