Minha empresa deve estar no TikTok? Respostas para suas perguntas candentes
Recebemos uma pergunta o tempo todo: minha empresa deveria estar no TikTok?
A resposta curta a esta pergunta é sim. Esta postagem no blog não seria muito útil se parássemos por aí, não é?
Continue lendo para obter uma resposta mais detalhada, onde fornecemos uma estrutura para avaliar se o TikTok é adequado para você e fornecemos exemplos de organizações – do setor de serviços financeiros a governos locais – que encontraram um público dedicado nesta plataforma exclusiva. .
Perguntas a serem feitas antes de entrar no TikTok
Você provavelmente já opera várias plataformas de mídia social para sua marca. Novos estão surgindo o tempo todo, então o que há de tão especial no TikTok? Bastante, na verdade, mas chegaremos a isso mais tarde.
Primeiro, dê uma olhada nas perguntas que reunimos para ajudá-lo a avaliar o TikTok e decidir se você deve tentar ou não.
1. Meu público está na plataforma?
Faça sua pesquisa inscrevendo-se em uma conta pessoal do TikTok e se escondendo para descobrir quem está usando a plataforma e como.
Preste atenção em quem está ativo em seu setor ou verticais e veja se seus concorrentes estão lá. Só porque eles são, não significa que você deva ser, é claro, mas pode ser um sinal de que vale a pena conferir.
Você também pode encontrar toneladas de dados do usuário TikTok na Hootsuite Digital Report Series.
2. Posso beneficiar meu público no TikTok?
Depois de determinar que seu público está na plataforma, você precisa descobrir se pode dar a eles o que eles querem ou precisam.
O TikTok não é como outras plataformas – você não terá sucesso se promover vendas abertamente ou agir como uma empresa. Pense no conteúdo que funciona melhor no TikTok e considere se você e sua equipe podem fornecê-lo.
3. Vale a pena o tempo e os recursos?
Independentemente do que você publica ou de quem é responsável por isso, requer um investimento de tempo, dinheiro e outros recursos.
Embora os usuários do TikTok prefiram conteúdo autêntico e de baixa produção, ainda há um investimento envolvido na criação de vídeos inteligentes e envolventes.
Considere quais recursos você precisará investir neste novo canal e se você tem seus próprios talentos para dedicar a ele.
4. Posso fazer coisas no TikTok que não posso fazer em meus canais existentes?
O TikTok oferece a você a oportunidade de fazer algo novo que possa agradar seu público. Ele popularizou vídeos verticais curtos com um tom completamente diferente do que em outras plataformas.
Você tem a capacidade de mudar a voz ou o estilo da sua marca? Definitivamente. Mas também pergunte a si mesmo se algo novo seria valioso para o seu negócio.
5. O TikTok e os recursos que ele oferece atendem aos meus objetivos de mídia social?
Seus objetivos estão no centro de sua estratégia de mídia social e sua escolha de mídia social deve atendê-los.
Você já deve ter ouvido falar que o TikTok é incrível com seu alcance orgânico. Mas isso não é tudo. Também é um ótimo canal para dar suporte ao estágio de consideração da jornada do comprador, aumentar as conversões e aumentar a fidelidade do cliente. Descubra mais na postagem do blog sobre as possibilidades do TikTok – nós explicamos tudo para você.
Os maiores pontos fortes do TikTok se alinham com o que você está tentando alcançar com sua estratégia de mídia social?
Oportunidade TikTok
Está ficando mais difícil para os profissionais de marketing social ignorar o TikTok. Foi o aplicativo mais baixado de 2021 com 656 milhões de downloads (mais de 100 milhões a mais que seu concorrente mais próximo, o Instagram), elevando o número total de downloads em todo o mundo para mais de 2 bilhões.
Ao contrário da crença popular, o TikTok não é apenas para a Geração Z, o que significa que os profissionais de marketing podem alcançar outras faixas etárias nesta plataforma. Caso em questão: o número de usuários do TikTok nos EUA com idade entre 35 e 54 anos mais do que triplicou desde o ano passado.
Outro equívoco comum é que o TikTok não possui marcas. Existem grandes oportunidades no TikTok para marcas e organizações de todas as formas e tamanhos. Com o lançamento das compras no aplicativo, as marcas que procuram se conectar diretamente com os clientes se tornaram ainda mais importantes: 70% dos TikTokers dizem ter descoberto novos produtos e marcas na plataforma que se adequam ao seu estilo de vida, e quase metade dos usuários do TikTok diz eles compraram algo. visto no aplicativo.
O TikTok não é apenas para marcas de consumo: 13,9% dos tomadores de decisão B2B que usam mídias sociais para o trabalho dizem que o TikTok influencia suas decisões de compra. Embora possa não ser a plataforma mais óbvia para conversões diretas de vendas B2B, o TikTok oferece um ótimo espaço para criar confiança e fidelidade à marca:
- Os usuários do TikTok têm 2,4 vezes mais chances do que os usuários de outras plataformas de criar uma postagem e marcar uma marca após a compra de um produto.
- 93% dos usuários do TikTok realizaram uma ação depois de assistir a um vídeo do TikTok
- 38% dos usuários do TikTok disseram que uma marca parece autêntica quando lhes ensina algo
Organizações inesperadas que quebram no TikTok
Para demonstrar que marcas e organizações de todos os tipos podem encontrar um lar no TikTok, compilamos uma lista de contas do TikTok que fazem sucesso em lugares aparentemente inesperados.
governo local
Organizações governamentais locais, como bibliotecas, escolas, bombeiros, parques e provedores de transporte, podem questionar o TikTok como uma plataforma que podem influenciar, mas há muitos exemplos de governos locais fazendo exatamente isso.
A Fowlerville Community Library , localizada no Condado de Livingston, Michigan, juntou-se ao TikTok em maio de 2021 e tem 96,6 mil seguidores. Isso é notável pelo fato de que apenas 2.886 pessoas vivem na aldeia!
A conta da biblioteca tem vídeos de sua simpática equipe folheando livros, se divertindo com as tendências do TikTok e promovendo a inclusão e a justiça social por meio de seu amor pelos livros.
@fowlervillelibrary Responder a @ktempestbradford Aqui está uma lista de livros queer com personagens BIPOC! ? #library #librarytiktok #booktok #lgbt
O Sioux Falls Fire Rescue, com sede em Dakota do Sul, juntou-se ao TikTok em fevereiro de 2020 e acumulou incríveis 178,7 mil seguidores com seus divertidos e autênticos vídeos de equipe, mascotes e trilhas sonoras populares.
Este vídeo sozinho tem 3,4 milhões de visualizações e mais de 8.000 comentários.
Serviços financeiros
Os vídeos do TikTok usando a hashtag #Finance obtiveram 6,6 bilhões de visualizações, portanto, há um grande público para serviços financeiros na plataforma.
Revolut , o banco digital que conquistou o Reino Unido e a Europa, tem mais de 6.000 seguidores no TikTok. Ele responde rapidamente às tendências do TikTok e recebe toneladas de respostas. Alguns de seus vídeos alcançaram milhões de visualizações – o abaixo foi visto 3,9 milhões de vezes!
@revolutapp Meu dinheiro não balança, balança, ele dobra. ? #Revolut #FYP #mymoneydontjiggle #jigglejiggle
Mas não são apenas os bancos digitais e as fintechs que estão avançando no TikTok. Os bancos tradicionais também interagem com diferentes públicos por meio de várias estratégias diferentes.
O Royal Bank of Scotland está fazendo parceria com influenciadores do TikTok para criar conteúdo gerado pelo usuário (UGC) em uma variedade de tópicos relacionados a dinheiro, incluindo dicas de economia para estudantes, conselhos sobre como comprar sua primeira casa e maneiras de evitar golpes financeiros.
A estratégia de conteúdo do banco está funcionando muito bem, com alguns vídeos chegando a mais de 2 milhões de visualizações.
@royal_bank no dinheiro | Economizando para um depósito. #onthemoney #firsthome
Seguro
A State Farm fornece todas as provas necessárias de que as marcas de seguros são de propriedade da TikTok. A marca ressuscitou um personagem amado, Jake de State Farm , de um famoso comercial de TV de 2011 e construiu uma casa para ele no TikTok.
Jake é rápido em entender todas as últimas tendências do TikTok e constantemente faz referência ao anúncio original que o tornou famoso. (por exemplo, sua resposta quando questionado sobre o que ele estava vestindo: “Hmm, cáqui”?)
Os 424.500 seguidores do TikTok do personagem reimaginado e as incríveis estatísticas de engajamento demonstram como até mesmo marcas de setores conservadores, como seguros, podem alcançar enorme sucesso na plataforma.
@jakefromstatefarm Com o nome Jake de State Farm, eu tenho que ser o personagem principal ☺️ Exponha seu caso nos comentários @Boban Marjanovic @TheTraeYoung @Karl-Anthony Towns #NBA #NBAEdits
tecnologias
O Intuit Quickbooks ingressou no TikTok em novembro de 2021 e já conquistou 21,8 mil seguidores graças à sua estratégia inteligente de incluir conteúdo de proprietários de pequenas empresas que dependem do Quickbooks para administrar seus negócios.
@quickbooks Administrar uma pequena empresa IRL não é só lattes gelados e protetor labial, mas o trabalho duro compensa. ?@gabrielfeitosagrooming #newbiznoproblem #smallbusinessowner
Dentistas
Sim, até os dentistas pertencem ao TikTok. O dentista cantor traz um humor incrível para seu campo e conquistou 217.900 seguidores como resultado.
Cantar vídeos de dentista com seus trocadilhos dentários, músicas engraçadas e movimentos de dança se tornam virais regularmente e trazem sorrisos para centenas de milhares de pessoas no TikTok.
@dentistsinging Alguns movimentos de dança dental para você… de nada!! #dance #dental #foryou #fyp
Como começar no TikTok
Esperamos ter convencido você do valor que o TikTok pode trazer para sua estratégia de mídia social. Seja você a nova marca de varejo mais popular ou a biblioteca local de uma pequena cidade, você pode encontrar uma casa no TikTok.
Veja como você pode começar:
1. Baixe o aplicativo e pegue a caneta
Se ainda não o fez, baixe o aplicativo TikTok e proteja sua marca. Obtenha dicas em nosso blog TikTok for Business sobre como adicionar mais informações ao seu perfil e acessar métricas e dados de público.
2. Escreva sua biografia
Escreva uma biografia inteligente (veja as biografias de seus colegas para se inspirar) e adicione um link ao seu site. Certifique-se de adicionar UTM ao seu link se quiser rastrear o tráfego que o TikTok está enviando para você.
3. Receba dicas sobre a etiqueta do TikTok
Para entender como navegar pelos elementos TikTok difíceis de identificar, confira o Guia de Cultura TikTok da Hootsuite. Ler isso é como sentar ao lado de um amigo que vai explicar tudo em uma linguagem acessível. Prometemos que isso o atualizará rapidamente.
4. Observe, ouça, aprenda
Acompanhe seus interesses na plataforma e assista ao conteúdo de seus concorrentes, players relacionados ao setor e criadores para ver o que eles estão postando e como estão interagindo com o público.
5. Comente vídeos de outras marcas
A seção de comentários de vídeo do TikTok é um ótimo lugar para aprender a falar no TikTok. Quando lançamos nossa marca na plataforma, descobrimos que comentar ativamente as postagens de outras marcas traz muito tráfego para nossa conta. Saiba como a Hootsuite aumentou seus assinantes para 11,5 mil em 10 meses.
6. Tente fazer um vídeo curto
Crie um esboço engraçado sobre sua indústria, experimente um movimento de dança ou compartilhe um truque. Os vídeos não precisam ser de alta qualidade – 65% dos usuários do TikTok concordam que vídeos de marcas com aparência profissional parecem inapropriados ou estranhos no TikTok (Global Market Research and Expression Community Survey 2021).
A partir dos exemplos acima, você verá que o desempenho do conteúdo é melhor se for genuíno.
![Como direcionar tráfego com um link bio [Instagram + TikTok]](https://cdn.4pmtech.com/wp-content/uploads/2023/07/link-in-bio-1-200x112.webp)
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