Não culpe a estrutura de titânio: a Apple confirma que os profissionais do iPhone 15 estão superaquecendo

A Apple reconheceu o problema de superaquecimento que afeta um número desconhecido de dispositivos iPhone 15 Pro e iPhone 15 Pro Max, prometendo uma correção de software.

Não, a estrutura de titânio não causa superaquecimento | Imagem: Maçã

Na semana passada, relatos de superaquecimento começaram a surgir. Como apenas os proprietários do iPhone 15 Pro e do iPhone 15 Pro Max reclamaram desse problema, algumas pessoas especularam que algo no design do iPhone 15 Pros está causando superaquecimento.

A Apple atribuiu o problema de superaquecimento a três fatores de software, dizendo que deveria ser resolvido em breve por uma atualização do iOS 17. A empresa eliminou qualquer possibilidade de problema de hardware. Ele também disse que a estrutura de titânio e a subestrutura interna de alumínio do iPhone 15 Pros não têm nada a ver com superaquecimento.

Apple admite que os iPhone 15 Pros sofrem de superaquecimento

Em declaração ao repórter da Forbes David Phelan, a fabricante do iPhone explica que o problema de superaquecimento do iPhone 15 Pros é causado por três fatores:

• Restaurar o dispositivo do backup ou configurá-lo como novo
• Comportamento inadequado de aplicativos de terceiros
• Um bug no iOS 17

Aqui está o que a Apple disse à Forbes:

Identificamos algumas condições que podem fazer com que o iPhone aqueça mais do que o esperado. O dispositivo pode ficar mais quente durante os primeiros dias após a configuração ou restauração do dispositivo devido ao aumento da atividade em segundo plano.

Este é um efeito colateral conhecido ao restaurar do backup ou configurar como novo. Você mesmo percebeu isso: depois de atualizar seu iPhone para uma nova versão importante do iOS, como o iOS 17, ele parece lento e quente nas primeiras horas ou até dias. Por outro lado, algumas pessoas afirmam que seus dispositivos continuam superaquecendo além do período de configuração inicial.

Outro problema envolve algumas atualizações recentes de aplicativos de terceiros que estão sobrecarregando o sistema. Estamos trabalhando com esses desenvolvedores de aplicativos em correções que estão em processo de implementação.

Os principais culpados aqui parecem ser aplicativos conhecidos que milhões de pessoas usam, como Instagram e Uber. Aplicativos graficamente intensos, como o jogo de corrida Asphalt 9: Legends, também causam superaquecimento. A Forbes diz que o Instagram forneceu uma correção na atualização de quarta-feira.

Também encontramos um bug no iOS 17 que está afetando alguns usuários e será corrigido em uma atualização de software.

Hmm, algo me diz que pode ser por isso que muitos proprietários de iPhone 15 Pro e iPhone 15 Pro Max reclamam de superaquecimento. A Forbes descobriu que a correção do software não irá acelerar a CPU para resolver o problema de superaquecimento do iPhone de forma barata.

No entanto, a declaração da Apple não aborda o fluxo de reclamações postadas nas redes sociais sobre o superaquecimento de toda a linha do iPhone 15 durante o carregamento por USB-C.

Testes de temperatura Dxomark para o iPhone 15 Pro Max em comparação com outros modelos. Curiosamente, o iPhone 15 normal ficou ainda mais quente. https://t.co/jaOQp9BXx3 pic.twitter.com/cKmdOzjPgB

-Mark Gurman (@markgurman) 28 de setembro de 2023

O superaquecimento representa um risco à segurança?

Não, o problema de superaquecimento não representa um risco à segurança porque todos os iPhones usam proteções integradas para regular a temperatura dos componentes internos. E se a temperatura exceder um determinado limite, uma tela de aviso de temperatura será exibida ao usuário, dizendo: “O iPhone precisa esfriar antes de poder usá-lo”.

Se o seu iPhone foi deixado sob luz solar direta durante o verão, você deve ter visto esta tela. Falando nisso, temos algumas dicas interessantes sobre como evitar que seus dispositivos iOS fiquem muito quentes , então não deixe de conferir.

Relatórios conflitantes de superaquecimento

Logo depois que a família iPhone 15 chegou às prateleiras das lojas, em 22 de setembro, os primeiros usuários começaram a reclamar do superaquecimento. Os relatórios foram inconsistentes, com algumas pessoas experimentando superaquecimento apenas ao carregar seus iPhones e outras alegando que seus telefones ficavam quentes durante todo o dia.

Outros atribuíram isso a carregadores USB-C baratos, especialmente os Android. Isso não parece possível porque a grande maioria dos carregadores USB-C hoje usa o protocolo USB Power Delivery, que permite aos dispositivos negociar seus requisitos de energia e voltar ao carregamento lento padrão se não tiver sucesso.

Restaurar a partir do backup do iCloud sobrecarrega os recursos

Em um documento de suporte , a Apple explica que qualquer iPhone pode ficar temporariamente quente ao toque quando configurado pela primeira vez ou restaurado a partir de um backup.

Assim que você insere as informações do iCloud na configuração, o iPhone começa a baixar gigabytes de aplicativos, dados, configurações, fotos, vídeos e muito mais. Além disso, o Spotlight e o Photos devem reindexar o conteúdo do seu dispositivo.

O uso de aplicativos, jogos ou recursos com uso intensivo de gráficos ou processador, incluindo aplicativos de realidade aumentada e streaming de vídeo de alta qualidade, também deixará o telefone mais quente. “Essas condições são normais e seu dispositivo retornará à temperatura normal quando o processo for concluído ou quando você terminar sua atividade”, diz.