Arquivos do iCloud não baixando no iPhone? 12 dicas para resolver o problema

Você oculta arquivos no iCloud para não sobrecarregar o armazenamento local do seu iPhone. Assim, você pode baixar de lá apenas o que precisa à vontade. Mas o que acontece quando o upload de arquivos do iCloud falha? Isso significa que você não pode acessar seus arquivos exatamente quando precisa deles. É frustrante!

Seus arquivos não estão baixando do iCloud no seu iPhone? As seguintes soluções irão ajudá-lo.

1. Certifique-se de ter uma conexão de internet estável
2. Verifique o armazenamento de destino
3. Ativar/desativar o modo avião
4. Reinicie seu iPhone
5. Verifique o status do sistema Apple
6. Verifique se o aplicativo Arquivos tem acesso aos dados móveis
7. Ativar/desativar o iCloud Drive no iCloud
8. Verifique se o aplicativo Arquivos tem acesso ao iCloud Drive.
9. Desinstale e reinstale o aplicativo Arquivos.
10. Saia e entre novamente com seu ID Apple
11. Restaurar configurações de rede
12. Reporte ao Suporte da Apple

1. Certifique-se de ter uma conexão de internet estável

Assim como nos downloads normais, a restauração de arquivos do iCloud requer uma conexão estável com a Internet. Quando você tenta baixar um arquivo baseado em iCloud, o iCloud Drive pode avisá-lo de que você está offline se seus dados móveis ou Wi-Fi estiverem desligados. Portanto, se você receber a mensagem “Você está offline”, verifique se seus dados móveis ou conexão Wi-Fi estão ativos.

Isso pode não acionar um aviso se sua conexão estiver apenas pairando e não completamente inativa. Se o círculo de progresso do download não se mover ou congelar após o início do download, você pode verificar se seus dados móveis ou conexão Wi-Fi estão estáveis.

Além disso, seus dados móveis podem ter expirado ou você pode estar em uma área com baixa conexão com a Internet. Portanto, tente alterar sua localização e reinicie o download.

2. Verifique o armazenamento de destino

Os arquivos podem falhar ao baixar do iCloud se o armazenamento local estiver esgotado. Para verificar o armazenamento local:

1. Abra Ajustes do iPhone → Geral → Armazenamento do iPhone.
2. Você verá o espaço de armazenamento total usado no canto superior direito.
3. As cores na barra de uso indicam a quantidade de espaço que cada recurso ocupa no seu iPhone.
4. Você também verá quanto espaço cada aplicativo está ocupando rolando este menu.

Se você achar que o armazenamento do iPhone está cheio, considere excluir alguns arquivos não utilizados. Ou tente transferir arquivos pesados ​​para o seu computador via iTunes. Tente fazer upload de arquivos mais tarde.

3. Ligue / desligue o modo de voo

Outra maneira fácil de acelerar os downloads é ativar e desativar o Modo Avião no seu iPhone. Embora desligar o Modo Avião desative sua rede telefônica ou qualquer conexão Wi-Fi, ligá-lo novamente ajuda a atualizar e restaurar sua conexão de dados sem fio ou móvel.

1. Centro de controle aberto.
2. Toque no ícone do modo avião para ativá-lo.
3. Aguarde alguns segundos e desligue-o.

Tente baixar o arquivo do iCloud novamente. Se isso não funcionar, existem alguns truques legais que funcionam.

4. Reinicie seu iPhone

Reiniciar o iPhone ajuda a limpar a RAM e recomeçar. A RAM desordenada às vezes faz com que os aplicativos congelem. E também pode afetar o processo de upload de arquivos do iCloud, pois o aplicativo Arquivos também é um aplicativo para iPhone.

5. Verifique o status do sistema Apple

Se os arquivos ainda não forem baixados do iCloud no seu iPhone, não entre em pânico. Afinal, a raiz do problema pode estar fora do seu controle.

O Apple System Server pode não estar disponível. Portanto, você deseja verificar o status do servidor iCloud para confirmação. O processo é simples:

Acesse a página Status do sistema de suporte da Apple. Se todos os recursos (especialmente aqueles relacionados ao iCloud) estiverem marcados com um ponto verde, o problema pode estar do seu lado e não da Apple.

Caso contrário, um ponto vermelho ou amarelo indica um erro do sistema. Infelizmente, não há nada que você possa fazer para resolver o problema. Portanto, você terá que esperar que a Apple resolva esse problema antes de tentar fazer o download novamente.

6. Verifique se o aplicativo Arquivos tem acesso aos dados móveis.

Portanto, esta solução é aplicável se você estiver usando uma conexão de dados móveis. O aplicativo Arquivos contém o iCloud Drive para o qual você está tentando enviar arquivos. Portanto, seu download pode continuar falhando se você o tiver desativado do uso de dados móveis.

1. Abra Configurações no iPhone → Dados móveis.
2. Percorra os aplicativos no próximo menu.
3. Em seguida, ative o botão de ativação à direita de “Arquivos” se estiver desativado. Dica: você também pode ativar e desativar o botão de ativação para atualizar sua conexão do iCloud Drive.

7. Ative/desative o iCloud Drive no iCloud.

A lógica por trás desse truque é restabelecer uma conexão com o servidor iCloud. Embora o iCloud Drive não deva ser desativado depois de ativado, ele pode ser causado por alguns bugs básicos. E pior, você pode até desativar o iCloud Drive no iCloud.

1. Abra as configurações do seu iPhone.
2. Toque no banner do ID Apple na parte superior → iCloud.
3. Ative a alternância do iCloud Drive para ativá-lo se estiver desativado.
4. Se o interruptor do iCloud Drive estiver ativado, ligue-o e desligue-o para se reconectar aos seus arquivos do iCloud.

8. Certifique-se de que o aplicativo Arquivos tenha acesso ao iCloud Drive.

Então você não vê a opção iCloud Drive quando abre o aplicativo Arquivos? Você provavelmente não o configurou para acessar seu iCloud Drive. Dessa forma, você nem terá acesso aos arquivos armazenados no iCloud. No entanto, mesmo que o iCloud Drive esteja aparecendo em seus arquivos, pode ser necessário reconectá-los para corrigir o problema de falha no upload.

1. Acesse o aplicativo Arquivos.
2. Clique em “Procurar” no canto inferior direito.
3. Em seguida, toque no ícone “Mais” no canto superior direito (três pontos horizontais).
4. Selecione Alterar nas opções.
5. Em seguida, ligue o botão à direita do iCloud Drive. Dica: ligue e desligue o iCloud Drive, mesmo que esteja ativo.

9. Desinstale e reinstale o aplicativo Arquivos.

O aplicativo Arquivos no seu iPhone pode ter cache incorreto ou revelar um erro do sistema. Embora a lógica por trás dessa solução não seja clara, ela funciona para a maioria das pessoas. Leia este artigo de desinstalação de aplicativos para iPhone para saber como desinstalar e reinstalar o aplicativo Arquivos.

10. Saia e entre novamente com seu ID Apple.

Sair e entrar novamente com seu ID Apple também pode ajudar a atualizar a conexão com sua conta do iCloud e acelerar seus downloads.

1. Vá para as configurações do seu iPhone.
2. Toque no banner do ID da Apple na parte superior.
3. Role para baixo e clique em Sair.
4. Digite sua senha de ID Apple. Em seguida, clique em “Desligar” no canto superior direito.

Para entrar novamente, repita o processo acima, mas desta vez, toque na opção Entrar. Em seguida, insira seu ID Apple e senha.

11. Restaure as configurações de rede

VPNs e servidores proxy também podem impedir que você baixe seus arquivos do iCloud. No entanto, o reparo de rede não apenas os remove, mas também atualiza sua rede, dando-lhe um novo começo.

1. Vá para “Configurações” no iPhone → “Geral” → “Transferir ou redefinir o iPhone”.
2. Toque em Redefinir → Redefinir configurações de rede.
3. Em seguida, digite a senha do seu iPhone e siga as instruções na tela para concluir o processo.

Observação. Isso também redefinirá as senhas de Wi-Fi, dispositivos Bluetooth etc., portanto, anote todos os detalhes necessários.

12. Informe o Suporte da Apple

Espero que você não chegue a esse ponto. Mas não se preocupe se você fez. Relatar um problema ao Suporte da Apple geralmente é a solução final, especialmente se todos os outros truques não funcionarem.

Portanto, embora você não saiba a causa principal do não download dos arquivos do iCloud, o Suporte da Apple fornecerá as possíveis causas e poderá sugerir uma solução. Certifique-se de entrar em contato com o Suporte da Apple usando todos os procedimentos adequados para obter uma resposta imediata.

Os uploads de arquivos do iCloud com falha podem ser frustrantes. Mas essas soluções funcionam se você as seguir corretamente. Seus arquivos já vêm do iCloud? Deixe-me saber na seção de comentários abaixo.