Google está encerrando seu serviço web Duplex

O Google está encerrando seu serviço Duplex Web, provavelmente muito caro para treinar a IA para navegar em sites.

Em breve, outro serviço do Google entrará no cemitério de aplicativos da gigante americana. Mountain View anunciou esta semana que está eliminando gradualmente o Duplex na Internet . Em uma página de ajuda identificada pelo TechCrunch, a empresa anuncia que o serviço não estará mais operacional após o final de 2022.

Google está encerrando seu serviço web Duplex

“À medida que continuamos a melhorar a experiência do Duplex, estamos respondendo ao feedback que recebemos de usuários e desenvolvedores para que possamos fazer ainda melhor”, disse um porta-voz do Google ao US Blog. “Até o final do ano, encerraremos o Duplex na web para nos concentrarmos totalmente em fornecer melhorias de IA para a tecnologia de voz Duplex que ajuda as pessoas todos os dias”.

O Google anunciou o Duplex na Web em 2019 como uma extensão direta de sua inteligência artificial Duplex para reservas de números de telefone. O recurso foi originalmente concebido e destinado a ajudar os usuários do Android a comprar ingressos de cinema. Duplex na web deu ao Assistente a capacidade de navegar em sites por conta própria. Se você preencheu suas informações bancárias no Chrome, o Assistente pode cuidar de todo o processo de compra de ingressos de cinema para você. Mais tarde, o Google expandiu sua funcionalidade para proteger os usuários contra vazamentos de dados. Ao mesmo tempo, com sua ajuda, era possível obter informações sobre voos de companhias aéreas e rastrear ofertas promocionais.

Provavelmente é muito caro treinar IA para navegar em sites.

Quanto ao motivo pelo qual o Google decidiu parar de usar o Duplex na web, o TechCrunch sugere que isso pode ter muito a ver com o custo de treinamento de IA para navegar em sites. A página de ajuda do recurso afirma que o Google usou um agente de usuário personalizado para navegar em sites várias vezes ao dia. Além disso, o desempenho do Duplex na web pode ser severamente afetado se os administradores dos sites em questão impedirem que a ferramenta indexe seu conteúdo.