Como consertar o aplicativo Amazon Shopping que não funciona

Quase todo mundo depende da Amazon para fazer compras online. No aplicativo Amazon, você pode pesquisar itens, comprá-los, rastrear seu pedido e até cancelá-lo. Pode ser frustrante para os usuários enfrentar problemas de travamento de aplicativos da Amazon, especialmente para alguém que depende da Amazon para comprar coisas online. Existem várias maneiras de corrigir o problema de travamento do aplicativo de compras da Amazon. Se o aplicativo Amazon não estiver funcionando no seu dispositivo ou travar continuamente, você pode seguir os métodos mencionados neste artigo para corrigi-lo.

Corrigir o aplicativo Amazon Shopping que não funciona no Android/iOS

Reinicie o aplicativo Amazon

A primeira coisa que você deve fazer é reiniciar o aplicativo. Problemas de travamento geralmente são encontrados devido a falhas e bugs no software. Essas falhas temporárias podem impedir que o aplicativo carregue corretamente e trave. Feche o aplicativo na seção de aplicativos recentes e inicie-o novamente. Veja se isso resolve o problema e, se não, siga para a próxima etapa.

Reinicie o seu dispositivo

Se os aplicativos Amazon não funcionarem após a reinicialização, tente reiniciar o dispositivo. Reiniciar o telefone irá reiniciar todos os serviços em execução em segundo plano e fechar todos os aplicativos abertos na memória. Se o problema foi causado por serviços ou aplicativos em segundo plano, reiniciar o dispositivo resolverá o problema.

Verifique sua Internet

Se a sua Internet estiver inoperante ou instável, isso também pode causar esse problema. Você pode visitar este guia para verificar a velocidade da sua internet. Se sua Internet estiver instável, você poderá solucionar o problema seguindo as etapas abaixo-

• Feche todos os aplicativos em segundo plano que possam estar usando seus dados.
• Se você tiver um ponto de acesso móvel ativado, desligue-o.
• Se você estiver conectado a uma rede Wi-Fi, desconecte todos os outros dispositivos conectados a essa rede Wi-Fi.
• Se você usa seus dados móveis, desligue-os e ative-os novamente.
• Se a etapa anterior não funcionou, você pode ativar o modo avião no seu telefone por alguns segundos e desativá-lo.
• Para usuários de dados móveis, tente conectar-se a uma rede Wi-Fi . Se você já estava conectado ao Wi-Fi, mude para qualquer outra rede ou use dados móveis.

Atualizar aplicativo Amazon

Se houver uma atualização disponível para o aplicativo Amazon, você deverá instalá-la. Muitas vezes, esse problema pode ser causado se o aplicativo precisar ser atualizado. Verifique se há atualizações e atualize o aplicativo Amazon para a versão mais recente para corrigir o problema.

• Se você estiver usando um telefone Android, abra a Play Store . Se você é usuário do iPhone, abra a App Store no seu iPhone.
• Toque na barra de pesquisa aqui, digite Amazon e toque na opção relevante nos resultados da pesquisa.
• Você verá o botão Atualizar se alguma atualização estiver disponível. Toque no botão Atualizar para atualizar o aplicativo.
• Depois que o aplicativo for atualizado, inicie-o e ele deverá estar funcionando bem agora.

Excluir arquivos de cache da Amazon

Os arquivos de cache podem ser um dos principais motivos para enfrentar esses problemas. Limpe os arquivos de cache do aplicativo Amazon se tiver problemas ao usá-lo. Se você for um usuário iOS, não poderá limpar o cache dos aplicativos, portanto, reinstalar o aplicativo é a única opção que resta para você. Considerando que os usuários do Android podem seguir as etapas abaixo para limpar o arquivo de cache da Amazon-

• Pressione o ícone Amazon e toque no botão i para abrir a tela de informações do aplicativo.

• Agora, nas informações do aplicativo , procure Armazenamento e toque nele.

• Você verá os botões Limpar Cache e Limpar Dados aqui. Toque em Limpar Cache e isso limpará o cache do aplicativo.

Atualize o firmware do seu dispositivo

A versão do sistema operacional do seu dispositivo pode não ser compatível com a versão mais recente do Amazon e causar esse problema. Você pode atualizar o firmware do seu dispositivo se o aplicativo Amazon não estiver funcionando. As etapas para fazer isso são mencionadas abaixo-

No Android

• Toque no ícone do aplicativo Configurações em seu telefone Android.
• Agora, toque na opção Atualização de software .

• Em seguida, toque em Baixar e instalar para procurar as atualizações de firmware.

• Instale qualquer atualização disponível e veja se você ainda está enfrentando o problema.

No iOS

• Abra as configurações do seu dispositivo iOS.
• Vá para a seção Geral aqui.
• Agora, toque na opção Atualização de software .
• Em seguida, toque no botão Instalar agora para instalar a atualização.

Reinstale a Amazon

Se os arquivos do aplicativo Amazon estiverem corrompidos, isso também poderá causar esse problema. Você pode reinstalar o aplicativo Amazon e ver se funciona para você ou não. Abaixo estão as etapas para fazer isso-

No iOS

• Toque e segure o ícone do aplicativo Amazon e toque em Excluir .
• Toque em Excluir novamente para confirmar a exclusão do aplicativo.
• Agora, abra a App Store no seu dispositivo iOS.
• Pesquise Amazon e toque na primeira opção do resultado da pesquisa.
• Agora, toque no botão Obter para instalar o aplicativo.
• Depois de instalar o aplicativo, faça login em sua conta e o problema deverá ser corrigido.

No Android

• Mantenha pressionado o aplicativo Amazon na gaveta de aplicativos e toque em Desinstalar . Toque em OK para desinstalar o aplicativo.

• Agora, abra a App Drawer no seu dispositivo e toque em Play Store para abri-la.
• Toque na barra de pesquisa na parte superior, digite Amazon e pesquise.
• Abra o resultado da pesquisa relevante e toque em Instalar para instalar o aplicativo.

• Abra o aplicativo Amazon uma vez instalado e faça login em sua conta.

Conclusão

Os problemas com o aplicativo Amazon não deveriam ser nenhuma surpresa. Problemas como o Amazon Apps não funcionar são comuns e, se você enfrentar isso, não deve ficar tenso com isso. Você pode seguir as etapas deste artigo para corrigir o problema de funcionamento do aplicativo de compras da Amazon.

• Registre o dispositivo em amazon com/mytv Insira o código Login Amazon MyTV
• Como consertar o Amazon Fire TV continua reiniciando
• Como corrigir erro de carrinho da Amazon que não funciona
• Alterar país no aplicativo e site do Amazon Shopping
• Como pagar com Apple Pay na Amazon
• O que é o contador Amazon Hub? Balcão Amazon Hub perto de mim
• Como usar o PayPal na Amazon
• Como pagar com Apple Pay na Amazon