Como corrigir mensagens de texto do Android travadas no “download” ou “expiradas”

Recentemente, muitos usuários do Android começaram a reclamar que seus telefones mostravam Não foi possível fazer download. Tecnicamente, as mensagens travam no download ou expiram. A mensagem não pode ser vista em linguagem simples se você estiver enfrentando esse erro.

Por outro lado, se você vê que a mensagem expirou, lamentamos, mas você não pode recuperá-la porque é tarde demais. Com todas essas informações em mãos, vamos começar nosso guia.

Corrigir mensagens de texto do Android travadas com “download” ou “expirado”

O download ou a expiração normalmente ocorre no aplicativo de mensagens Android normal, mas especificamente para MMS (serviço de mensagens multimídia). Portanto, se você estiver usando MMS e estiver enfrentando esse problema, este guia certamente o ajudará a corrigi-lo. Mas certifique-se de ler isto completamente e não perca nenhuma correção.

Reinicie o seu dispositivo

Reiniciar o dispositivo é provavelmente a maneira mais fácil de corrigir mensagens de texto travadas no download ou expiradas. É fácil reiniciar seu dispositivo. Então vá em frente, reinicie o seu dispositivo e tente recuperar a mensagem.

Verifique sua rede

É possível que o seu telefone continue dizendo que está baixando porque, na verdade, não consegue fazer o download devido à sua conexão de rede. O MMS é diferente do iMessage e requer conectividade adequada com a Internet, bem como suporte profissional.

Além disso, muitas carreiras não oferecem suporte a esse recurso. Se você acha que está seguindo esse tipo de carreira, fale com o suporte ao cliente para corrigir seu problema.

Mudar para uma conexão WiFi

Como já mencionamos, o serviço MMS requer uma conexão adequada à Internet. Se você acha que sua carreira suporta MMS, mas ainda não consegue recuperá-los, provavelmente é por causa de sua velocidade extremamente lenta.

Se você estiver usando dados móveis, é hora de mudar e tentar uma conexão WiFi. Depois de se conectar a um WiFi , tente recuperar a mensagem. Ele deve ser recuperado, caso contrário, passe para a próxima correção.

Ative a comunicação rica

É possível que a comunicação rica seja desativada, impedindo a recuperação de MMS e resultando em download travado ou até mesmo expirado. Siga estas etapas para ativar a comunicação avançada:

1. Abrir configurações.
2. Vá para Conexões.
3. Role para baixo até Mais configurações de conexão.
   
4. Agora alterne Rich Communication.
   

Feito isso, tente recuperar a mensagem; seu problema pode estar resolvido agora.

Limpar cache do aplicativo de mensagens

É possível que esteja tudo bem, mas o aplicativo do seu telefone esteja com alguns problemas. Às vezes, o cache do aplicativo em smartphones Android é corrompido e isso resulta em comportamentos anormais, como download ou expiração de mensagens. Portanto, para corrigir isso, siga estas etapas simples:

1. Pressione e segure o ícone do aplicativo Mensagens por 2 segundos. Um menu irá aparecer.
2. No menu pop-up, clique em Informações do aplicativo ou no botão i .
   
3. Agora, na próxima janela, role para baixo até Uso de armazenamento e clique nele.
   
4. Agora clique em Limpar Cache .
   
5. Agora clique no botão Voltar e toque em Forçar fechamento .
   

Quando terminar, abra Mensagens e toque na sua mensagem para recuperá-la e verificar se as mensagens estão sendo baixadas ou não.

Pare de usar uma VPN

Usar uma VPN por motivos de segurança é bom se você preferir privacidade. No entanto, esse problema é bastante comum se você estiver usando uma VPN . Normalmente, as VPNs gratuitas vêm com seu quinhão de desvantagens e esta é uma delas. Se você quiser ver o MMS e recuperá-lo naturalmente, desligue a VPN e tente novamente. De qualquer forma, se você ainda deseja usar uma VPN, escolha uma VPN que não interrompa sua conexão.

Redefinir as configurações de APN

Se nenhuma das soluções acima funcionou para você, agora é hora de redefinir as configurações de APN. APN significa Nomes de pontos de acesso. Se você usa smartphones desde os dias do 2G, talvez esteja bem versado nisso. Porém, lembre-se de que a recuperação de MMS faz parte das configurações de APN. Siga estas etapas para redefinir suas configurações de APN:

1. Abra Configurações .
2. Toque em Rede móvel .
   
3. Agora, de cima, clique no SIM que você está usando para MMS.
   
4. Na próxima janela, role para baixo até Nomes de pontos de acesso e toque nos três pontos no canto superior direito.
5. Clique em Redefinir APN .
   

Bem, agora você deve conseguir baixar e visualizar as mensagens e elas não ficarão presas no download para sempre.

Perguntas frequentes:

Por que meu telefone diz que a mensagem expirou?

Se a mensagem no seu telefone disser que expirou, pode ter passado mais de duas semanas desde que você abriu a mensagem ou ela pode ter sido excluída do outro lado. Além disso, se a mensagem expirar, você não poderá visualizá-la.

Por que meu telefone trava no download?

A principal razão para travar o download é a fraca intensidade do sinal e a conectividade lenta com a Internet. Também é possível que seu telefone tenha problemas de APN. Leia as correções acima para solucionar o problema.

A limpeza do cache excluirá minhas mensagens?

Não, limpar o cache nunca excluirá nenhuma mensagem. No entanto, suas mensagens podem ser excluídas se você clicar por engano em Limpar dados em vez de Limpar cache.

Bem, isso é tudo que temos aqui sobre como você pode corrigir mensagens travadas durante o download ou expiradas. Esperamos que este guia tenha ajudado você a solucionar esse problema. Se você ainda tiver alguns problemas, comente abaixo e abordaremos o problema em nosso próximo guia.

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