Como corrigir problemas de tela branca do Kindle

Kindle é um produto exclusivo da Amazon que pode ser adquirido por meio de seu site ou aplicativo móvel. Na Índia, o E-Reader Kindle Paperwhite de 10ª geração custa 7.999 rúpias. Em um tamanho pequeno e compacto, pode armazenar milhares de livros (ilustrados e não ilustrados). Não há como carregar todos os seus livros favoritos enquanto estiver viajando ou fora de casa.

Com o Kindle, você nunca mais precisa se preocupar em perder seus mistérios de Agatha Christie ou em peças de Shakespeare novamente. Mas e se não funcionar corretamente enquanto você lê seu nobre favorito?

Bem, deixe-me dizer que recentemente, para muitos usuários, ocorreu o problema da tela branca do Kindle , e muitos começaram a culpar a Amazon por isso. Portanto, se você está enfrentando o mesmo problema, pare de culpar os outros e faça as correções que mencionamos abaixo.

O que causa um problema de tela branca do Kindle?

As telas brancas do Kindle e os dispositivos que não respondem geralmente são causados ​​por um dos seguintes problemas:

• Como os Kindles têm poder de processamento limitado, é fácil sobrecarregá-los. Na maioria dos casos, isso ocorre ao visitar páginas da web usando o navegador.
• Se muitos dados forem carregados em um Kindle, ele poderá congelar, causando o problema da tela branca do Kindle. A mesma coisa geralmente acontece ao usar um navegador da web.
• Os Kindles podem congelar se a bateria estiver fraca, pois isso reduz a energia do processador.
• A tela branca pode ocorrer devido a problemas no firmware ou se o recurso que você está tentando usar não for compatível.

Como corrigir problema de tela branca do Kindle

Aqui estão algumas soluções que têm potencial para resolver o problema da tela branca do Kindle. Portanto, vamos verificá-los:

Reinicie o Kindle

Para resolver um problema com o seu Kindle, é melhor reiniciá-lo. Em qualquer caso, a redefinição é um processo rápido e fácil que não apaga nenhum dado. Você pode esperar alguns minutos para descongelar, mas não precisa esperar que descongele.

Se o seu Kindle não responder, pressione e segure o botão liga/desliga até ver a tela piscar e, em seguida, solte-o. Ele será reiniciado e você poderá começar a ler novamente.

Forçar reinicialização do dispositivo

São necessárias apenas três etapas para forçar a reinicialização do Kindle para que ele possa voltar a funcionar. Este método se aplica a todos os modelos e restaurará a funcionalidade total do seu dispositivo.

Para reiniciar, vire o Kindle e segure o botão liga/desliga por cerca de 15 segundos, ou você verá uma caixa de diálogo aparecendo na tela. Sempre que a tela ficar branca ou uma caixa de diálogo aparecer, pressione o botão liga/desliga por 40 segundos. Depois de executar essas etapas, seu Kindle deverá reiniciar automaticamente.

Carregar Kindle

Em alguns casos, a bateria do Kindle pode estar em curto e deve ser totalmente recarregada antes de ser ligada novamente. Se o seu Kindle não ligar ou exibir uma tela em branco, tente carregar o dispositivo até que esteja totalmente carregado. Após carregar por cerca de 3 horas, mantenha pressionado o botão liga/desliga por dez segundos para reiniciar o Kindle e ligá-lo.

Atualize o Firmware

Seu dispositivo pode estar apresentando problemas repetidos de tela branca devido a firmware desatualizado. Em seguida, sugerimos que você reinicie seu Kindle e tente atualizar o firmware se nenhum dos métodos mencionados acima funcionar.

Vá para a página de atualização de software Kindle da Amazon e baixe a atualização de software necessária. Você pode então arrastar o arquivo de atualização de software do seu PC com Windows para o Kindle. A próxima etapa é desconectar o Kindle do PC e seguir estas etapas:

1. Toque no Menu (três pontos verticais) .
2. Em seguida, clique em Configurações > Menu (três pontos verticais).
3. Finalmente, clique em Atualizar seu Kindle .
   

Redefinir o Kindle de fábrica

Se o seu Kindle ainda estiver apresentando problemas de congelamento, pode ser necessário tentar uma redefinição de fábrica. Depois de fazer isso, você terá que reconectar o Kindle à sua conta Amazon e baixar novamente seus livros. Para redefinir um Kindle de fábrica, siga estas etapas:

1. Deslize para baixo e toque em Ações rápidas ou Menu .
2. Depois disso, clique no botão Configurações ou Todas as configurações .
3. Agora vá para Opções do dispositivo ou Menu > Redefinir (para dispositivos mais antigos, selecione Redefinir dispositivo novamente).
   
4. Por fim, clique em SIM .

Entre em contato com o suporte ao cliente Amazon Kindle

Siga estas instruções para entrar em contato com o suporte ao cliente da Amazon se tudo mais falhar:

1. Visite Amazon.com e faça login.
2. Confira a página de suporte da Amazon.
3. Escolha um dispositivo Kindle, Fire ou Alexa .
4. Selecione o tipo de seu dispositivo.
5. Escolher um problema é o próximo passo; escolha qualquer assunto que desejar
6. Em resposta à sua pergunta, você verá um botão que diz Preciso de mais ajuda . Clique neste botão.
7. Você verá uma tela que oferece suporte por chat ou telefone.
8. Você pode conversar com um robô e eventualmente entrar em contato com uma pessoa real no atendimento ao cliente se escolher a opção de chat. Porém, ao selecionar o telefone aberto, digite seu número e você será contatado imediatamente.

Resumir

Então, isso é tudo que temos para você sobre como corrigir o problema da tela branca do Kindle . Esperamos que as etapas de solução de problemas mencionadas anteriormente neste artigo tenham ajudado você. Se precisar de mais ajuda, comente abaixo e nos informe.

• Como consertar a tela branca da morte na inicialização do Windows 11
• Como consertar a estática da TV – tela, ruído, sobreposição, efeito
• Como remover rabiscos em uma captura de tela do iPhone
• Como corrigir erros de tela azul da morte do Windows 11
• Corrigir a tela preta legada de Hogwarts após a inicialização no Windows 10/11
• Como consertar meia tela escura da TV Samsung em um lado