Como resolver problemas de travamento do Honkai Star Rail (PC, Android e iOS)

Todo jogador que está testando Honkai Star Rail, o tão aguardado jogo da HoYoverse, pode achar frustrante ter problemas de travamento. É acessível via PC e suporta dispositivos móveis iOS e Android. Em seus desktops e dispositivos móveis, no entanto, vários jogadores relataram recentemente ter problemas para iniciar o jogo ou problemas de travamento. Antes de seu lançamento, o jogo Honkai travou repetidamente para certos jogadores. Você está coberto por tudo neste tutorial, então não se preocupe. Confira nosso tutorial para saber como corrigir os problemas de travamento para encontrar soluções ou soluções alternativas.

Resolva as falhas de inicialização do Honkai Star Rail e outros problemas

A seguir estão as melhores correções ou soluções alternativas para impedir que seu computador e dispositivos móveis travem ao usar o Honkai Star Rail:

Verifique os requisitos do sistema

Para computador

A seguir estão os pré-requisitos necessários para executar este jogo:

• Processador: Intel Core i5 ou superior
• Memória: 8GB RAM
• Gráficos: Nvidia GeForce GTX 970 ou superior
• Armazenamento: 15 GB de espaço disponível

As seguintes especificações são recomendadas para este jogo rodar:

• Processador: Processador Intel Core i7 ou superior
• Memória: 8GB RAM
• Gráficos: Nvidia GeForce GTX 1060 ou superior
• Armazenamento: 20 GB de espaço disponível

Sobre dispositivos móveis (Android e iOS)

• Requisitos mínimos: Android versão 5.0 ou superior.
  • Requisitos recomendados: Snapdragon 835, Dimensity 720, Kirin 810 ou superior.
• Requisitos mínimos para dispositivos iOS: iOS 10.0 ou superior para iPhone, iPad e iPod Touch.
  • Requisitos recomendados: iPhone 8P, iPhone X, processador Apple A12 para iPad ou superior.

Atualize o software do driver gráfico

Esta é uma correção para os problemas de travamento do Honkai Star Rail que os usuários de PC podem experimentar.

Como você faz o seguinte:

• Encontre o Gerenciamento de dispositivos pressionando o botão Iniciar e digitando-o.
• Expanda ou clique duas vezes em Adaptadores de vídeo no Gerenciador de dispositivos.
• O botão direito do mouse deve ser pressionado após selecionar sua placa gráfica.
• Escolha a opção de atualização de drivers da caixa do menu suspenso.
• Inicie o jogo para ver se as dificuldades de travar ou não iniciar o jogo ainda existem.

Verificação de Integridade do Arquivo do Jogo

A verificação dos arquivos do jogo pode ajudá-lo a resolver o problema se o seu computador ou dispositivo móvel continuar travando. Como você faz o seguinte:

• No lado direito da tela de carregamento, clique no botão Atualizar. Antes de pressionar o botão Iniciar jogo, inicie o jogo e clique em Atualizar.
• Você será solicitado a verificar novamente seus recursos ao pressionar ou apertar o botão.
• Ative a configuração Atualizar à força todos os arquivos baixados e clique no botão Confirmar.

Esta solução baixa novamente todos os arquivos de jogo perdidos e danificados, embora possa levar algum tempo. Inicie o jogo após a conclusão do procedimento para ver se os problemas de travamento ainda existem.

Remover Cache

Seus dispositivos móveis podem apresentar problemas de travamento, portanto, recomendamos a limpeza do cache. Assim, para dispositivos iOS e Android, veja como limpar o cache.

Jogadores de jogos para dispositivos móveis Android:

• Escolha as opções de Aplicativos em Configurações.
• Escolha Gerenciar aplicativos e procure por Honkai Star Rail.
• Em seguida, escolha as opções para Limpar dados e Limpar cache.
• Inicie o jogo para ver se os problemas de travamento ainda estão presentes.

Com relação aos players iOS:

• No seu dispositivo iOS, vá para Configurações.
• Percorra a lista de aplicativos para encontrar o aplicativo Honkai Star Train.
• Escolha a opção Redefinir Cache em Configurações.
• Inicie o jogo para ver se os problemas de travamento ainda estão presentes.

Ative Honkai: Star Rail novamente

Tente reinstalar o jogo em seu computador ou dispositivo móvel se nenhuma das soluções alternativas mencionadas for bem-sucedida na prevenção de travamentos. O jogo pode ser desinstalado e reinstalado. Inicie o Honkai Stair Rail ao lado para ver se os problemas de travamento ainda estão lá. A reinstalação do jogo eliminará todos os arquivos corrompidos ou nocivos, embora possa levar algum tempo.

Fale com o Suporte da HoYoverse

Mas, se você ainda estiver tendo problemas para jogar, recomendamos entrar em contato com a ajuda do HoYoverse. Descreva seus problemas em um e-mail para os desenvolvedores. Após um curto período de tempo, a equipe de suporte ao cliente responderá com uma solução adequada.

Tudo sobre este assunto foi coberto.