Como usar o modo de segurança PS4 e sair se estiver preso

Brevemente sobre o modo de segurança

PS4 Safe Mode é uma ferramenta de solução de problemas que ajuda se o seu PS4 não inicializar normalmente ou estiver enfrentando outros problemas. Seu console PS4 inicializa apenas com funções básicas no modo de segurança. Assim, você pode corrigir o software do sistema PS4 ou problemas de resolução de tela e reiniciá-lo normalmente.

Loop de modo de segurança – Seu PS4 continua reiniciando no modo de segurança

Às vezes, seu console PS4 pode ficar preso em um loop infinito de morte enquanto estiver no modo de segurança. Isso geralmente acontece devido a problemas de firmware do PS4. Se o seu PS4 travar em tal loop e continuar reiniciando no modo de segurança, você deve usar os métodos que mostraremos mais adiante no guia para sair dele.

Como reiniciar o PS4 no modo de segurança

Se você estiver enfrentando problemas com seu PS4, como telas em branco, problemas de exibição, baixa velocidade de download ou downloads com falha, tente corrigir o problema reiniciando seu PS4 no modo de segurança.

• Pressione e segure o botão liga/desliga por 7 segundos para reiniciar o console no modo de segurança. Novamente, você deve ouvir dois bipes – o primeiro imediatamente após pressionar o botão e o segundo 7 segundos após segurar o botão.

• Solte o botão liga/desliga quando ouvir o segundo bipe. Seu PS4 agora deve inicializar no modo de segurança.

• Conecte o controlador Dualshock com um cabo USB para corrigir o problema.

Corrigir problemas do PS4 com opções no menu do modo de segurança

1. Reinicie seu PS4 no modo de segurança.
2. Alterar resolução
3. Atualização do software do sistema
4. Restaurar a configuração original
5. Restaurar banco de dados
6. Inicializar PS4
7. Inicializar o PS4 (reinstalar o software do sistema)
8. Definir modo HDCP
9. Problemas de hardware – reconecte os cabos de alimentação/HDMI
10. Envie para o centro de serviço da Sony para reparo

Se o seu PS4 não inicializar normalmente, ou você estiver com problemas de exibição e jogabilidade, ou se o seu PS4 continuar inicializando no modo de segurança, você deve usar as várias opções de menu do modo de segurança para resolver o problema.

Dica profissional 1:

As opções do PS4 Safe Mode não funcionam com um controlador sem fio. Antes de entrar no modo de segurança, verifique se as portas USB do PS4 estão funcionando e se o controle Dualshock está conectado ao console com um cabo USB.

Dica profissional 2:

A solução de problemas no modo de segurança pode apagar os dados do usuário em alguns casos. Sempre faça backup dos dados do usuário antes de usar as opções do modo de segurança.

1. Reinicie a partir do modo de segurança

Se uma reinicialização normal não corrigir o console PS4 com defeito, você deve usar a opção Reiniciar no menu Modo de segurança para ver se resolve o problema.

2. Mude a resolução

Às vezes, a incompatibilidade de resolução pode causar problemas com o PS4. Use a opção do modo de segurança “Alterar resolução” para tentar diferentes resoluções de tela se uma delas corrigir o PS4. Um bom truque é usar a resolução básica de 480p para resolver quaisquer problemas relacionados à exibição.

3. Atualize o software do sistema

Se o seu PS4 ainda não iniciar normalmente, você deve atualizar o software do sistema em seu console. Você pode atualizar o software do sistema PS4 baixando-o diretamente da Internet ou de um dispositivo externo, como uma unidade flash USB ou um disco.

Atualização automática do software do sistema via Internet

Conecte seu PS4 à Internet via Wi-Fi ou um cabo LAN e selecione a opção “Atualizar software do sistema” no modo de segurança. Se o software for atualizado, isso pode resolver o problema.

Atualização manual do software do sistema a partir de uma unidade flash USB

Às vezes, você pode não conseguir atualizar automaticamente o software do sistema no PS4. Nesse caso, você deve atualizar manualmente o software do sistema usando uma unidade flash USB.

• Conecte uma unidade flash USB com pelo menos 375 MB de espaço livre ao seu PC.
• Crie uma pasta chamada PS4 no seu stick USB.
• Crie uma pasta chamada UPDATE dentro da pasta PS4.
• Baixe a atualização mais recente do software do sistema PS4 e salve-a na pasta UPDATE em sua unidade USB.

• Certifique-se de nomear o arquivo baixado como PS4UPDATE.PUP.
• Conecte seu stick USB ao PS4.
• Inicialize seu PS4 no modo de segurança e selecione a opção Atualizar software do sistema.
• PS4 lança atualização de software do sistema a partir de pendrive
• Esperançosamente, quando o console reiniciar, você poderá usá-lo corretamente.

4. Restaure as configurações padrão

Às vezes, você pode bagunçar as configurações do sistema PS4 – mesmo sem saber. Então é melhor redefinir a configuração original do seu console PS4. Selecione “Restaurar padrões” no menu “Modo de segurança”. Seu console agora terá as configurações originais e deve funcionar bem.

5. Recrie o banco de dados

Dados de jogo ou banco de dados corrompidos também podem fazer com que o PS4 não funcione corretamente. Você deve usar a opção “Rebuild Database” para criar um novo banco de dados do zero. Este método é adequado se você encontrar problemas com as funções do sistema ou algum ícone do jogo se recusar a desaparecer mesmo após a desinstalação do jogo.

6. Inicialize o PS4

A opção “Initialize PS4″Safe Mode retorna seu console PS4 para suas configurações originais. Ele exclui todos os dados do usuário, mas não exclui o firmware. Como ele limpa todo o disco rígido e redefine o console para seu estado original, esse método deve funcionar na maioria dos casos.

7. Inicialize o PS4 (reinstale o software do sistema PS4)

Se nenhum dos métodos acima funcionar, você deve executar uma reinicialização total usando a opção “Inicializar o PS4 (reinstalar o software do sistema PS4)”. Este método exclui tudo no disco rígido do PS4, incluindo o sistema operacional e o firmware. Portanto, você começará com um disco rígido vazio se escolher esta opção e precisará instalar manualmente o firmware do PS4.

8. Defina o modo HDCP

Os usuários do PS4 Pro obtêm uma opção adicional no menu “Modo de segurança” – a opção “Definir modo HDCP”. Se a sua TV 4k não for compatível com HDCP 2.2, ela pode não exibir as imagens corretamente e causar mau funcionamento do console PS4. Nesse caso, você deve atualizar para HDCP1.40 para resolver esse problema.

9. Problemas de hardware

O problema pode estar relacionado ao hardware ou às conexões do seu console PS4. Nesse caso, os métodos programáticos acima não funcionarão. Então, em vez disso, você deve tentar essas correções de hardware.

Consertando cabos de alimentação ou cabos HDMI soltos

Às vezes, cabos de alimentação ou conectores HDMI soltos podem fazer com que seu PlayStation não funcione corretamente.

• Desconecte os cabos HDMI
• Descasque suavemente ambas as extremidades
• Reconecte os cabos
• Reinicie o PS4

Você deve fazer um processo semelhante com o cabo de alimentação.

• Puxe cuidadosamente o cabo de alimentação
• Esfregue suavemente as duas pontas
• Reconecte o cabo de alimentação
• Baixe seu PS4

10. Envie seu PS4 para um centro de serviço da Sony para reparo.

Se o seu PS4 ainda não estiver funcionando corretamente, sua melhor aposta é levá-lo a um profissional para reparo. Alguns chips ou circuitos podem estar danificados. Sua melhor aposta é enviar seu PlayStation a um Centro de serviço autorizado da Sony para reparos.

Conclusão:

PS4 Safe Mode é uma ótima ferramenta para corrigir problemas com seu console. Na maioria dos casos, uma ampla variedade de opções do Modo de segurança corrige qualquer problema do PS4.

Mas às vezes há problemas mais sérios com o PS4. Por exemplo, você pode ser pego em um loop mortal no modo de segurança quando seu PlayStation continua reiniciando no modo de segurança.

É por isso que criamos este guia detalhado do modo de segurança do PS4 para ajudá-lo a resolver todos esses problemas.

Perguntas frequentes

O que significa o modo de segurança do PS4?

PS4 Safe Mode é uma ferramenta de solução de problemas que inicializará seu console apenas com funcionalidades básicas. Você pode iniciar seu PS4 no modo de segurança para corrigir problemas de exibição ou jogabilidade, baixa velocidade ou problemas de recursos do sistema.

Posso corrigir a falha de loop do modo de segurança do PS4 salvando os dados salvos?

Algumas opções do Modo de segurança não excluem os dados do usuário, mas outras opções no menu do Modo de segurança podem excluir seus dados. Portanto, é melhor fazer backup de seus dados antes de corrigir a falha do loop do modo de segurança do PS4.

Como tirar o PlayStation 4 do modo de segurança?

Você deve tentar as correções em nosso guia detalhado do modo de segurança do PS4 acima para tirar seu console do modo de segurança.

Por que meu PS4 está no modo de segurança?

Seu PS4 pode estar no modo de segurança por vários motivos: atualizações instaladas incorretamente, cabos soltos, banco de dados ou arquivos de sistema corrompidos, desligamento incorreto ou problemas de hardware.