Como corrigir um ID de usuário de Internet banking que foi desativado no SBI

O State Bank of India (SBI) é um dos maiores bancos da Índia e oferece vários serviços bancários online a seus clientes. No entanto, às vezes os clientes enfrentam problemas com seus serviços bancários on-line ou YONO SBI, e um dos problemas mais comuns é a desativação do ID do usuário.

Se você receber a mensagem: “Prezado cliente, devido a um recente padrão incomum de transação, como medida de precaução, seu ID de usuário de banco online foi desativado. As transações agendadas também serão desativadas.”então não se preocupe; existem maneiras de corrigi-lo. Aqui está um guia passo a passo sobre como resolver este problema.

Contente:

• 1 correção de problema de ID de usuário do SBI Online Banking foi desativada
  • 1.1 Verifique sua conexão com a internet
  • 1.2 Atualizar Yono SBI
  • 1.3 Entre em contato com o Atendimento ao Cliente da SBI
  • 1.4 Visite a filial da SBI – a única solução que funciona
• 2 perguntas frequentes:
  • 2.1 O que devo fazer se receber uma mensagem informando que minha ID de usuário do SBI Online Banking foi desativada?
  • 2.2 Como posso garantir que meu dispositivo seja elegível para o aplicativo Yono SBI?
  • 2.3 O que devo fazer se não conseguir fazer login na minha conta do SBI Online Banking?
  • 2.4 Resumindo

Corrigir o problema de desativação do ID do usuário do SBI Online Banking

Verifique a sua conexão com a internet

Antes de corrigir o problema, verifique se sua conexão com a Internet está estável e se o dispositivo está funcionando corretamente. Se sua conexão com a Internet estiver instável, tente reiniciar seu roteador ou modem e veja se o problema persiste.

Atualizar Yono VOO

O aplicativo Yono SBI requer um dispositivo com Android 9.0 ou superior para funcionar corretamente. Se o usuário tiver um dispositivo com uma versão mais antiga do sistema operacional Android, ele precisará atualizar ou baixar o aplicativo em um dispositivo que atenda aos requisitos mínimos. É importante certificar-se de que o dispositivo atende aos requisitos mínimos estabelecidos pelo banco para garantir que o aplicativo funcione sem problemas e todas as funções estejam disponíveis.

Entre em contato com o Atendimento ao Cliente da SBI

Se você não conseguir fazer login em sua conta do SBI Online Banking, a primeira etapa é entrar em contato com o SBI Customer Service. Você pode ligar para o número gratuito listado no site do banco ou visitar a agência SBI mais próxima. O gerente da conta solicitará que você verifique sua identidade e ajude a resolver o problema.

SBI YONO Atendimento gratuito: 1800 425 3800

É importante nunca compartilhar informações confidenciais, como senhas de uso único (OTP), detalhes do cartão ou qualquer outra informação pessoal ou financeira por telefone, mesmo que pareça ser um representante de atendimento ao cliente do banco.

Se o banco realmente precisar verificar a identidade do cliente, ele poderá solicitar informações como os últimos 4 dígitos do número da conta bancária ou o nome completo do cliente.

A única solução de trabalho para Caro cliente! Devido a um recente padrão de transação incomum, como medida de precaução, sua ID de usuário de banco on-line foi desativada ao visitar a agência local da SBI.

Visite a filial local da SBI – a única solução funcional

Se o problema com o ID do usuário estiver relacionado à ativação e só puder ser resolvido visitando a agência de origem, a solução é visitar pessoalmente a agência de origem.

O usuário deve portar uma identidade válida com foto emitida pelo governo e quaisquer outros documentos relevantes exigidos pelo banco para verificar sua identidade. A equipe do banco na agência de origem ajudará você a ativar o ID do usuário e resolver os problemas relacionados.

Caso o utente não possa deslocar-se pessoalmente à agência, poderá contactar a gestão do banco para soluções alternativas.

PERGUNTAS FREQUENTES:

O que devo fazer se receber uma mensagem informando que minha ID de usuário do SBI Online Banking foi desativada?

Se você receber uma mensagem informando que sua ID de usuário do SBI Online Banking foi desativada, primeiro verifique sua conexão com a Internet e certifique-se de que seu dispositivo esteja funcionando corretamente. Se o problema persistir, atualize o aplicativo Yono SBI para atender aos requisitos mínimos. Se você ainda não conseguir fazer login, entre em contato com o suporte do SBI para obter assistência.

Como posso garantir que meu dispositivo seja compatível com o aplicativo Yono SBI?

Para se qualificar para o aplicativo Yono SBI, seu dispositivo deve estar executando o Android 9.0 ou superior. Se o seu dispositivo tiver uma versão mais antiga, atualize-a ou baixe o aplicativo YONO SBI Lite como alternativa em um dispositivo que atenda aos requisitos mínimos.

O que devo fazer se não conseguir fazer login na minha conta do SBI Online Banking?

Se você não conseguir fazer login em sua conta do SBI Online Banking, entre em contato com o SBI Customer Service ligando para um número gratuito ou visitando a agência SBI mais próxima. Um gerente de conta verificará sua identidade e ajudará a resolver o problema.

Enrolar

Para concluir, se o seu ID de usuário do SBI Online Banking foi desativado, não se preocupe, pois pode ser facilmente corrigido seguindo as etapas acima. Se você ainda estiver enfrentando problemas, entre em contato com o Suporte da SBI, que o ajudará a resolvê-los.