Como corrigir quando a Apple TV congela e não consegue entrar

Por que não consigo sair do meu ID Apple? Os usuários da Apple TV estão relatando que seus dispositivos estão travados na tela de login. Os usuários reclamaram que não podem assistir ao conteúdo na Apple TV porque não conseguem fazer login. Para assistir ao conteúdo na Apple TV, você deve primeiro fazer login com seu ID Apple. Este artigo é para você, se estiver com problemas para fazer login na Apple TV e não conseguir fazer login no dispositivo.

Contente:

• 1 Fix Apple TV preso e incapaz de entrar
  • 1.1 Permitir que a Apple TV reconheça sua senha
  • 1.2 Reiniciar/Reiniciar Apple TV

Consertar a Apple TV travada e incapaz de entrar

Você pode corrigir o problema de login da Apple TV seguindo estas duas soluções simples.

Permita que a Apple TV reconheça sua senha

Você provavelmente encontrará o problema se tiver a autenticação de dois fatores habilitada em seu PC. Tente inserir o código de verificação junto com a senha para resolver o problema. Para fazer isso, siga as etapas abaixo:

• Digite sua senha na Apple TV, mas não entre.
• Agora abra seu iPhone ou iPad e vá para o aplicativo Configurações no seu dispositivo iOS.
• No aplicativo Configurações, vá para iCloud e toque em Seu iCloud. Em seguida, clique em Senha e segurança e, em seguida, em Obter código de verificação.
• Agora insira o código de verificação que você recebeu na sua TV. Por exemplo, insira uma senha em um formato como password654321 , onde Password é a senha da sua conta e 654321 é o seu código de verificação.

Se isso não funcionar para você, tente desativar a autenticação de dois fatores. Primeiro, verifique se o problema foi corrigido após desativar a autenticação de dois fatores. Se o problema persistir, certifique-se de ativar a autenticação de dois fatores porque seu ID Apple ficará menos seguro se a autenticação de dois fatores estiver desativada.

Reinicie/reinicie sua Apple TV

Outra coisa que você pode tentar é reiniciar sua TV. Reiniciar a Apple TV ajuda a resolver qualquer problema que você esteja enfrentando devido a erros temporários. Para reiniciar a Apple TV, siga estas etapas:

• Navegue até a opção Configurações na sua Apple TV.
• Nas configurações, vá para Geral e selecione Reiniciar.
• Isso reiniciará sua TV e agora você poderá entrar na sua Apple TV.

Se uma simples reinicialização não funcionar, desligue a TV e desconecte todos os cabos por um ou dois minutos. Agora conecte todos os cabos e ligue a TV e agora você poderá fazer login na sua Apple TV.

Se reiniciar a Apple TV também não ajudar e a Apple TV não conseguir entrar, tente reiniciar a TV. Para redefinir sua TV, siga estas etapas: