Como corrigir o login do Paramount Plus não está funcionando
A Viacom CBS Streaming possui e opera um serviço de streaming de vídeo sob demanda OTT conhecido como Paramount+. Das propriedades de transmissão do CBS Entertainment Group e Media Networks, ele oferece imagens originais e de arquivo. Ele também contém material da biblioteca da Paramount Pictures. O serviço ou software pode ser usado na maioria das plataformas, embora alguns clientes afirmem que o login do Paramount Plus não funciona por motivos desconhecidos.
Parece que muitos assinantes do Paramount+ estão tendo problemas para fazer login. Por exemplo, um endereço de e-mail ou senha incorretos, um botão Continuar cinza, ser solicitado a se inscrever quando você já é um assinante e assim por diante pode ser frustrante. Você não está sozinho se estiver com problemas para fazer login. Paramount Plus. O mesmo problema foi levantado por muitos usuários. Analisaremos o problema neste novo artigo e ofereceremos várias soluções possíveis. A equipe de suporte da Paramount+ está ciente desse problema, que pode ser resolvido rapidamente seguindo as etapas de solução de problemas listadas abaixo.
Contente:
- 1 O que é o Paramount Plus?
- 2 Corrigir o login não funciona no Paramount Plus 2023
- 2.1 Verifique sua conexão com a internet
- 2.2 Reinicie seu dispositivo.
- 2.3 Limpe o cache e os dados do navegador
- 2.4 Use o modo de navegação anônima
- 2.5 Atualizando o aplicativo Paramount Plus
- 2.6 Reinicie seu roteador Wi-Fi
- 2.7 Desinstale e reinstale o aplicativo Paramount Plus
- 2.8 Entre em contato com o suporte
- 2.9 Conclusão
O que é o Paramount Plus?
O site e várias lojas de aplicativos, como Apple App Store, Google Play Store e Microsoft Store, permitem que os usuários se inscrevam no Paramount Plus. No momento, novos usuários podem se inscrever para uma avaliação gratuita.
Uma vez logados, os usuários podem acessar e transmitir conteúdo do Paramount Plus. Mas alguns usuários têm problemas para fazer login no serviço. As dicas de solução de problemas a seguir podem ser úteis se você estiver com problemas para entrar no Paramount Plus.
Requisitos mínimos de sistema para Paramount Plus
Antes de aplicar qualquer correção, verifique se o seu sistema atende aos requisitos básicos do sistema.
SO/Dispositivo/Navegador | Requisitos mínimos e dispositivos suportados |
---|---|
Janela | Pentium 4 2,33+ GHz Windows 8 (e posterior) 1 GB RAM JavaScript habilitado. Cookies ativados. Pop-ups e bloqueadores de anúncios desativados. |
papoula | Mac OS X v10.6 (e posterior) |
iPhone/iPad | iOS 13 (e posterior) |
andróide | Android 5.0 Lollipop (e posterior) |
Apple TV | Apple TV (4ª geração ou posterior), Apple TV 4K (ou posterior). Modelos suportados: A1625, A1842. |
TV Android | Nvidia Shield TV, Sony Bravia Android TV (2015 e superior), Hisense Android TV, TCL 3-Series Smart TV e alguns dispositivos Xiaomi |
fogo tv | Dispositivos Fire TV com acesso à Amazon App Store: Fire TV Stick (Lite, Standard, 4K, 4K Max), Fire Cube |
Consola de jogos | 4 e 5 |
xbox | Simples (S/X), série S, série X |
Roku | Roku 2, 3 e 4, Ultra, Ultra LT, HD, LT, Streaming Stick (3500x, 3600x, mais recente), Premiere, Premiere Plus, Express, Express Plus, Roku TV, 4K Roku TV |
tvs samsung | TVs com TiVo, todos os modelos 2017 e LG mais recentes |
TV LG | TVs rodando webOS 4.0 e posterior, todos os modelos 2018 e posteriores Vizio |
TVs Vizio | Smartcast 3.0, Série Quantum P, Série Quantum X, Série Quantum M, Série V, Série E e Série D |
xfinity | XG2v2-P, XG1v3, XG1v4, Xi5, Xi6, XiOne e XClass TV |
Google Chrome | Chrome v68 (e mais recente) |
Mozilla Firefox | Firefox v48 (e mais recente) |
Safári | Safari v9 (e posterior) |
Microsoft borda | Edge v14 (e mais recente) |
Internet Explorer | Não suportado |
Corrigir o login não funciona no Paramount Plus 2023
Há algumas coisas que você pode fazer para verificar e tentar resolver o problema se estiver com problemas para entrar no Paramount Plus. A primeira coisa a verificar é se a senha e o endereço de e-mail estão corretos. Tentar redefinir sua senha pode ajudar se você ainda estiver com problemas. Se você ainda não conseguir entrar, sua conta pode ter sido bloqueada porque você fez muitas tentativas falhadas de entrar. Para desbloquear sua conta nessa situação, você precisa entrar em contato com o suporte.
Vários fatores podem ser um problema se você conseguir fazer login, mas estiver tendo problemas para transmitir conteúdo. Primeiro, verifique se sua conexão com a Internet está funcionando corretamente. Se você tiver uma conexão sólida, mas ainda estiver com problemas para fazer streaming, o problema pode estar nos servidores Paramount Plus. Você pode tentar reiniciar o programa ou entrar em contato com o suporte para obter ajuda.
E se você ainda estiver enfrentando o problema de login do Paramount Plus que não está funcionando, não se preocupe! Temos várias soluções possíveis que podem ser úteis:
Verifique a sua conexão com a internet
Você deve redefinir seu roteador e modem se sua conexão com a Internet estiver lenta ou instável para corrigir o problema.
Reinicie seu dispositivo.
O próximo passo é reiniciar seu dispositivo se você ainda estiver tendo problemas. Isso pode ajudar a remover quaisquer dados temporários que possam estar causando problemas.
Você pode reiniciar seu dispositivo simplesmente desligando-o e ligando-o novamente. Use o Paramount Plus novamente para verificar se o problema foi resolvido.
Limpe o cache e os dados do navegador
Uma das coisas que você deve fazer se estiver com problemas para entrar no Paramount Plus é limpar o cache e os dados do navegador. Isso removerá quaisquer cookies ou informações de login que seu navegador possa estar armazenando e que possam estar causando o problema de login.
Siga estas etapas para limpar o cache e os dados do seu navegador:
- Abra seu navegador e selecione “Configurações”.
- Agora, no menu de configurações, encontre a opção de limpar cache e dados. Essa opção geralmente é encontrada na seção de privacidade ou histórico.
- Clique no botão “Limpar cache e dados”.
- Confirme que deseja excluir todo o cache e dados.
- Reinicie o navegador e tente fazer login no Paramount Plus novamente.
Usar o modo de navegação anônima
Usar o modo de navegação anônima é algo que você pode tentar se estiver com problemas para entrar no Paramount Plus. Se os cookies ou o cache forem a causa, limpá-los pode ajudar. Esta opção impedirá que suas informações de login sejam armazenadas. Abra o navegador e selecione o item de menu no canto superior direito para ativar o modo de navegação anônima. Você pode iniciar uma nova sessão de navegação clicando em “Nova janela anônima”.
Atualização do aplicativo Paramount Plus
Se você estiver usando uma versão mais antiga, o aplicativo às vezes pode não funcionar. Nessa situação, você deve garantir que o aplicativo Paramount Plus esteja atualizado.
Reinicie seu roteador Wi-Fi
Uma das primeiras coisas que você deve tentar se estiver com problemas para fazer login no Paramount Plus é redefinir seu roteador Wi-Fi. Esta é uma etapa de solução de problemas simples e rápida que geralmente resolve pequenos problemas de conectividade.
Para reiniciar seu roteador Wi-Fi:
1. Desconecte o cabo de alimentação do roteador do painel traseiro.2. Depois de esperar 30 segundos, reconecte o cabo de alimentação.3. Tente fazer login no Paramount Plus após reiniciar o roteador.
Desinstale e reinstale o aplicativo Paramount Plus.
Se nenhuma das correções acima funcionar, sua melhor aposta é desinstalar e reinstalar o aplicativo Paramount Plus. Isso removerá todos os dados corrompidos ou danificados que possam estar causando problemas.
Entre em contato com o suporte
Siga este link e relate seu problema se ainda estiver com problemas para fazer login em qualquer um dos seus dispositivos. Esperamos que a equipe de suporte resolva seu problema o mais rápido possível ou o encaminhe para um nível superior.
Conclusão
Como você pode ver acima, demonstramos várias soluções práticas para o problema de não funcionamento do Paramount Plus. Experimente uma ou todas as soluções para encontrar aquela que funciona para você. Agora você deve conseguir usar o Paramount Plus normalmente. Espero que você tenha achado este post útil. Se você ainda estiver com problemas, entre em contato com o Suporte Paramount Plus para obter mais assistência.
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