Como corrigir SIM ausente, SIM inválido e outros problemas de SIM no seu iPhone

Você está recebendo erros relacionados ao SIM no seu iPhone e não vê as barras de sinal de celular? Como resultado, você não consegue fazer chamadas, usar dados móveis, enviar ou receber mensagens de texto?

Isso geralmente ocorre devido a problemas com o cartão SIM que você está tentando usar. Seu iPhone exibirá mensagens de erro como “Cartão SIM inválido”, “Sem cartão SIM”, “Cartão SIM não instalado”, “Cartão SIM inválido”, “Cartão SIM não suportado” e “Cartões SIM com falha”.

Em outros casos, o problema pode estar relacionado ao seu iPhone, pelo qual ele não consegue reconhecer o cartão SIM. Vamos contar mais e mostrar como corrigir problemas de cartão SIM em seu iPhone ou iPad celular.

Seu iPhone foi comprado de uma operadora e bloqueado?

Existem dois tipos de iPhones – bloqueados e desbloqueados. Os iPhones vinculados à operadora só podem ser usados ​​com uma operadora (geralmente aquela em que você comprou o iPhone). Por outro lado, você pode usar o cartão SIM de qualquer empresa em um iPhone desbloqueado.

Para verificar se o seu iPhone está bloqueado pela operadora ou não, vá em Ajustes > Geral > Sobre. Aqui, se você vir “Sem restrições de SIM” ao lado de “Bloqueio de operadora”, significa que seu iPhone está desbloqueado. Pule todos os itens a seguir e passe para o próximo título .

Se o seu iPhone estiver bloqueado pela operadora e você estiver tentando usar o cartão SIM de outra empresa, uma mensagem de erro “cartão SIM inválido” aparecerá na tela com o seguinte texto:

O cartão SIM que você instalou atualmente neste iPhone é de um provedor de serviços que não é compatível com a política de ativação atualmente atribuída pelo servidor de ativação. Este não é um problema de hardware com o iPhone. Insira outro cartão SIM de um provedor de serviços compatível ou desbloqueie este iPhone com nosso provedor de serviços. Entre em contato com a Apple para obter mais informações.

Felizmente, desbloquear um iPhone bloqueado pela operadora não é difícil. Leia esta postagem de Sebastian e também visite esta página de suporte da Apple .

Algumas palavras sobre o eSIM no iPhone

Você está usando um eSIM no seu iPhone? Normalmente, com um eSIM (que está embutido no seu iPhone), você não vê erros de SIM ou erros de SIM inválidos.

Se o eSIM não estiver funcionando no seu iPhone, é mais provável que você não tenha pago sua conta pendente ou recarregado seu cartão SIM pré-pago. Pague a conta e seus serviços de celular devem funcionar como antes.

Em casos raros, é possível que sua operadora tenha desativado sua conta por engano. Nesse caso, você precisa entrar em contato com eles e pedir esclarecimentos. Na pior das hipóteses, você pode ter que configurar o eSIM no seu iPhone novamente. Seu operador fornecerá as instruções necessárias, código QR, senha de uso único, etc., se aplicável. O processo é ligeiramente diferente para diferentes empresas em todo o mundo.

Ativando o iPhone pelo SIM

Anteriormente, você precisava de um cartão SIM funcionando para ativar um iPhone novo ou recondicionado. Mas isso não é mais necessário e você pode configurar seu iPhone novo ou recondicionado usando Wi-Fi. Após a configuração, se o seu iPhone não reconhecer o cartão SIM, as seguintes soluções ajudarão.

Como corrigir problemas do cartão SIM no seu iPhone e iPad celular

Siga estas soluções para corrigir um cartão SIM inválido, nenhum cartão SIM ou outros problemas relacionados.

1. Ative e desative o modo Avião

Primeiro, vá para Configurações do iPhone ou Centro de Controle e habilite o Modo Avião. Depois de esperar cerca de 15 segundos, desligue-o. Por alguns segundos, você verá Pesquisar, onde normalmente vê as barras de células. Se você vir o nome da sua operadora no Centro de Controle, isso significa que o cartão SIM está funcionando. E se disser “Sem serviço”, significa que o cartão SIM está funcionando, mas não há conexão de celular. Nesta situação, verifique se você está dentro da cobertura celular (sua operadora).

Conselho. Vá para Ajustes do iPhone > Celular > Seleção de Rede e desative o botão Automático. Seu iPhone agora procurará manualmente todos os sinais de operadora disponíveis nessa área. Toque no nome da sua operadora quando ele aparecer. Se não aparecer, sua operadora não estará operando nesta área, pois não possui torres de celular (ou parcerias com outras operadoras) aqui.

2. Ligue a linha SIM

Se você estiver usando SIM duplo e aparecer “Sem cartão SIM”, vá para Ajustes do iPhone > Celular > toque no cartão SIM e ative a opção “Ativar esta linha”. Repita isso para outro cartão SIM.

3. Reinicie seu iPhone

Às vezes, os problemas mais irritantes são resolvidos com uma simples reinicialização. Se estiver recebendo mensagens de erro do SIM no iPhone, desligue-o e aguarde um minuto antes de ligá-lo novamente. Não pule esta solução, especialmente se você removeu e inseriu um novo cartão SIM enquanto o iPhone estava ligado.

4. Limpe com cuidado e reinsira o cartão SIM.

Às vezes, depois de reiniciar meu iPhone de quatro anos, eu recebia a mensagem “Cartão SIM inválido” ou “Sem cartão SIM”, mesmo que um cartão funcionando fosse inserido. Para resolver este problema:

• Use a ferramenta de ejeção do SIM ou o pino apropriado para remover a bandeja do SIM. No iPhone 12 e posterior, a bandeja do SIM fica à esquerda. No iPhone 4 ao iPhone 11, a bandeja do SIM fica no lado direito. E no iPhone 3GS, 3G e no iPhone original, a bandeja do SIM fica na parte superior.
• Em seguida, limpe suavemente o cartão SIM com um pano macio e seco. Não use líquidos.
• Limpe a bandeja do SIM.
• Em seguida, sopre um pouco de ar no slot do cartão SIM do seu iPhone (não cuspa acidentalmente ou introduza umidade).
• Por fim, coloque o cartão SIM na bandeja e insira-o corretamente no seu iPhone. Pressione firmemente.

Após alguns segundos, você deverá ver o nome da operadora e as bandas de celular no Centro de Controle. Se isso não funcionar, repita o processo acima algumas vezes.

5. Remova o estojo, capa ou laminado do seu iPhone.

Você está usando uma capa grossa ou sofisticada para o seu iPhone? Ou você laminou as laterais do iPhone com plástico fino ou couro que gruda na bandeja do SIM? Nesse caso, remova essas obstruções e reinsira o cartão SIM. Não feche a tampa ou a caixa até receber um sinal de celular.

6. Verifique se o seu cartão SIM está ativo.

Você só verá o nome da operadora e a força do celular se o cartão SIM que está tentando usar estiver ativo. E um cartão SIM é considerado ativo se você usá-lo regularmente (em qualquer telefone) ou recarregar/pagar suas contas em dia.

Se você estiver tentando usar um cartão SIM abandonado, provavelmente não funcionará porque está inativo. No meu país, se você não carregar seu cartão SIM por três meses, a maioria das operadoras pode torná-lo inoperável. E se você não recarregar por seis meses ou mais, eles podem até atribuir esse número de telefone a outra pessoa!

Portanto, se você estiver tentando usar um SIM antigo em seu iPhone, recarregue-o primeiro (se for pré-pago) ou pague suas contas e peça à sua operadora para reativá-lo. Isso geralmente é um processo fácil.

7. Remova o PIN do SIM usando outro telefone e insira-o novamente em seu iPhone.

Você pode proteger seu cartão SIM com um PIN. Esse recurso está disponível há vários anos em quase todos os telefones, incluindo os comuns.

Vamos supor que o código PIN esteja definido no cartão SIM. Se você tentar usar este SIM em qualquer telefone, primeiro terá que inserir o PIN correto.

Quando você insere um cartão SIM bloqueado em seu iPhone, ele mostra uma tela para inserir o PIN do SIM e desbloqueá-lo. No entanto, em casos raros, você pode não ver esta tela de entrada de PIN devido a bugs de software. Nesse caso, vá para Configurações do iPhone > Celular e você verá uma opção para inserir um PIN. Caso contrário, reinicie o iPhone e, em seguida, você o fará.

Em casos raros, seu iPhone pode não reconhecer um cartão SIM bloqueado por PIN. Isso pode ser devido a bugs inexplicáveis ​​no iOS. Para resolver este problema, insira este cartão SIM em outro iPhone, telefone Android ou telefone normal e desligue o PIN do SIM. Normalmente, você vê essa opção nas configurações do SIM ou do celular. Uma vez feito isso, insira o cartão SIM de volta no seu iPhone e ele deve reconhecê-lo.

8. Tente outro cartão SIM

Siga estas etapas para determinar se o problema está no iPhone ou no cartão SIM:

• Tente o cartão SIM com falha em outro telefone e veja se funciona ou não.
• Tente usar um cartão SIM diferente no seu iPhone e veja se funciona ou não.

Dica: não clique em Permitir ou OK em pop-ups solicitando a ativação do iMessage e do FaceTime usando este SIM temporário.

9. Entre em contato com sua operadora para substituir o cartão SIM.

Você deve visitar a loja da operadora mais próxima e solicitar um cartão SIM de substituição se:

• Seu iPhone tem um cartão SIM diferente e
• O cartão SIM que você está tentando usar no seu iPhone nem funciona em outros telefones.

Na maioria dos casos, sua operadora substituirá o cartão gratuitamente ou cobrará um valor mínimo. Afinal, eles querem que você tenha um SIM ativo para poder usá-lo e pagar uma mensalidade!

Se você estiver hesitante em ir à loja da operadora, visite o site e verifique se a operadora entrega os cartões SIM em casa ou não.

Útil: página de suporte da Apple com links para sites de operadoras sem fio.

10. Atualize seu iPhone

É possível que seu iPhone não aceite outro cartão SIM devido a bugs. Para corrigir esse problema, vá para Configurações> Geral> Atualização de Software e atualize seu iPhone.

11. Tente atualizar as configurações da operadora

Sua operadora envia atualizações que podem adicionar novos recursos e garantir o funcionamento correto. Antes de passar para o restante das soluções, saiba o que é uma atualização das configurações da operadora e como verificá-la.

12. Redefina as configurações de rede

Ainda não consegue fazer o cartão SIM funcionar? Vá para Ajustes > Geral > Transferir ou Redefinir iPhone > Redefinir > Redefinir Ajustes de Rede.

13. Redefina todas as configurações do iPhone

Se redefinir a rede não funcionou para você, considere redefinir todas as configurações e esperamos que isso resolva seus problemas de SIM.

14. Apague e configure seu iPhone novamente

Se tudo mais falhar e seu cartão SIM estiver OK, mas o problema for seu iPhone, a única solução é verificá-lo em uma Apple Store.

No entanto, antes de fazer isso, há uma solução final que você pode tentar: apague seu iPhone e configure-o novamente. Isso deve corrigir o problema se o seu iPhone não reconhecer os cartões SIM devido a problemas de software. Aqui estão todos os tutoriais que você vai precisar:

• Fazer backup do iPhone no iTunes ou iCloud e por que é importante
• Como apagar tudo no seu iPhone, iPad ou iPod touch
• Como configurar o iPhone a partir do backup do iCloud
• Como configurar um iPhone a partir de um backup do iTunes

15. Entre em contato com o Suporte da Apple para marcar uma consulta.

Finalmente, se apagar completamente o seu iPhone não funcionou (ou você não o fez devido à dificuldade), fale com o Suporte da Apple e peça para marcar um horário na Apple Store ou Centro de Serviço Autorizado mais próximo. No dia e hora marcados, verifique seu iPhone. Presumivelmente, ele não reconhecerá o SIM devido a problemas de hardware e a Apple Store corrigirá isso para você.

Corrigido: erros do cartão SIM no iPhone.

Espero que agora seus problemas com o cartão SIM tenham sido resolvidos e você possa desfrutar de chamadas, mensagens de texto e dados móveis novamente. Se outra solução funcionou para você, compartilhe-a na seção de comentários para que sua experiência ajude outros usuários do iPhone a enfrentar esse problema irritante.