Como corrigir o Ghost Touch no iPhone

O iPhone foi um dos primeiros dispositivos a apresentar multitoque. E embora essas telas sensíveis ao toque tenham mudado completamente a maneira como usamos nossos telefones, elas não são isentas de falhas. Problemas de exibição ocorrem com frequência, quer a tela do iPhone escureça automaticamente ou a tela sensível ao toque comece a funcionar mal. O toque fantasma no iPhone é outro problema conhecido desse tipo.

O que é toque fantasma no iPhone?

Como o nome sugere, o toque fantasma é quando a tela do seu iPhone começa a funcionar sozinha. A tela, por assim dizer, reage a toques inexistentes e o aplicativo começa a funcionar sem a sua participação. Os toques fantasmas são irritantes e podem exigir que o iPhone seja reparado pela Apple. No entanto, antes de tentar consertar as coisas rapidamente, você deve primeiro entender o que causa o toque fantasma no iPhone.

Causas do Ghost Touch no iPhone

• Substituir ou remover a tela sensível ao toque durante o reparo

Normalmente, se as telas sensíveis ao toque forem substituídas ou removidas durante um reparo, você poderá ter problemas com a sensibilidade da tela e o toque fantasma.

• Defeitos de fabricação

Às vezes, o toque fantasma pode ser o resultado de um erro de fabricação. Implicações de back office e cadeia de suprimentos, automação industrial, análise de dados e outras áreas dos departamentos de manufatura/logística podem ser responsáveis ​​por tais falhas. Os erros de programação podem até mesmo sabotar todo o processamento da programação. Portanto, uma instalação incorreta do programa pode ser a culpada.

• problemas de hardware

O toque fantasma também pode ser causado por um problema de hardware. Para verificar se há problemas de hardware em seu iPhone, abra Configurações → selecione Privacidade e segurança (iOS16) ou Privacidade (iOS 15 ou anterior) → Análise e melhorias → Dados analíticos. Pode haver uma lista de logs de erros.

• Problemas de software

Uma falha no software, como uma atualização do iOS 16, é uma causa comum de toque fantasma. Se houver um bug na atualização, isso pode afetar a sensibilidade da tela e você pode acabar com um toque fantasma muito irritante.

Quais iPhones são afetados pelo toque fantasma?

Em novembro de 2018, a Apple reconheceu que alguns modelos do iPhone X apresentavam problemas de tela sensível ao toque. Embora esse seja um problema antigo, alguns usuários do iOS 16 no iPhone X também o levantaram em 2022. A Apple não reconheceu publicamente o problema do toque fantasma do iPhone, mas investigações e reclamações online provaram que outros modelos também foram afetados. Abaixo está uma lista de modelos que dizem ter essa falha na tela:

• iphone 5
• iphone 6
• iphone 7
• iphone 8
• iphone xs
• iphone xp
• iphone 11
• iphone 12
• iphone 13

Observação. Às vezes, o iPhone Ghost Touch pode ocorrer em qualquer iPhone.

Como se livrar de uma tela de toque do iPhone

Aqui estão 10 soluções alternativas para corrigir o toque fantasma no iPhone. Vamos começar!

1. Verifique as configurações de acessibilidade do seu iPhone.

As configurações de acessibilidade podem afetar a forma como você toca no iPhone. Você pode ter ativado inadvertidamente acomodação de toque, toque de assistência, toque de assistência ou até mesmo um recurso que reconhece toques na parte traseira do telefone. Para definir essas opções:

1. Vá para Configurações → Acessibilidade → Tela sensível ao toque.
2. Agora, ative ou desative essas quatro opções de acordo com sua preferência: toque assistido, acessório de toque, toque reverso ou toque háptico.

2. Reinicie seu iPhone

Você sempre pode tentar reiniciar o smartphone se tiver problemas de falha na tela do iPhone. Como a reinicialização sempre atualiza seus dispositivos, ela também corrige quaisquer problemas de tela fantasma que possam ter sido causados ​​por aplicativos. Siga as instruções fornecidas em nosso guia detalhado para redefinir seu iPhone.

3. Pare de usar acessórios de terceiros

Alguns cabos de carregamento de terceiros, adaptadores de fone de ouvido, estojos de carregamento de bateria e outros acessórios podem causar movimentos estranhos na tela. Se você sentir o toque fantasma apenas quando um periférico físico estiver conectado, o acessório provavelmente será o culpado. Portanto, é recomendável usar acessórios certificados pela Apple e verificar se o problema foi resolvido.

4. Limpe a tela

Você pode pensar que este é apenas um passo estúpido, mas não tem ideia de quão eficaz pode ser. Para iniciar a limpeza da tela do seu iPhone, verifique se todos os periféricos externos estão desativados. Agora limpe a tela com um pano macio. Toalhetes sem fiapos e sprays de limpeza de tela são os preferidos.

5. Atualize o iOS para a versão mais recente.

Seu iPhone pode ter problemas de compatibilidade se você estiver usando uma versão mais antiga do iOS. Seu iOS existente pode ter alguns bugs que podem causar problemas de toque fantasma em seu iPhone. Para corrigir a falha da tela do iPhone, você pode atualizar o iOS para a versão mais recente seguindo as etapas fornecidas em nosso guia detalhado.

6. Atualize os aplicativos na App Store

O problema de toque fantasma do iPhone pode ser causado por aplicativos desatualizados. Seria melhor se você atualizasse aplicativos desatualizados na Apple Store para corrigi-los. Você pode ter vários aplicativos aguardando atualizações se as atualizações automáticas não estiverem ativadas. Leia o artigo a seguir para obter detalhes sobre como atualizar um aplicativo no iPhone ou iPad.

7. Remova ou substitua a película protetora do seu iPhone.

Os protetores de tela são folhas muito finas de vidro ou plástico usadas para proteger a tela do iPhone contra danos. Embora muitas vezes sejam benéficos, às vezes podem interferir na tela sensível ao toque. Cuidado para não arranhar a tela do seu iPhone ao retirar a película protetora do seu celular.

8. Reinicialize o iPhone

Se você acha que o problema do toque fantasma está relacionado às configurações que você ajustou recentemente, pode sempre reverter para as configurações padrão do seu iPhone. Para restaurar as configurações padrão, você precisa seguir estas etapas:

1. Inicie “Configurações” → “Geral”.
2. Vá para Transferir ou Redefinir iPhone → Redefinir → Redefinir Todos os Ajustes.

9. Faça uma redefinição de fábrica

Este é o último recurso se você ainda estiver enfrentando erros de toque fantasma no seu iPhone. Você pode tentar redefinir o smartphone de fábrica para corrigir o problema de falha na tela do iPhone. Aconselho você a fazer backup do seu iPhone antes de prosseguir, pois esta etapa excluirá os dados do dispositivo. Consulte nosso guia sobre como redefinir o iPhone e o iPad de fábrica para obter instruções detalhadas.

10. Entre em contato com o Suporte da Apple

Bem, se nenhuma das medidas acima funcionar para você, sempre haverá suporte da Apple. Você pode conseguir uma substituição gratuita da tela, dependendo do modelo e da garantia do seu iPhone. Para obter ajuda, você pode entrar em contato diretamente com o Suporte da Apple ou ir até a Apple Store ou o Fornecedor de serviços autorizado Apple mais próximo.

Observação. Se você tiver um iPhone X ou iPhone 11 fabricado entre novembro de 2019 e maio de 2020, a Apple substituirá a tela do seu iPhone gratuitamente.

Conclusão…

Por favor, deixe-nos saber na seção de comentários se você encontrar quaisquer outros problemas com o seu dispositivo. Vou tentar responder o mais rápido possível. Certifique-se de ler outros artigos também. Abaixo está uma lista de alguns tópicos nos quais você pode se interessar.