Como corrigir o travamento do Skype no Windows 11
Ao mesmo tempo, o Skype era uma das opções mais populares para videoconferência. O Skype ainda é usado por muitas pessoas, apesar de não ser tão popular quanto costumava ser. Muitos usuários do Skype recentemente encontraram problemas com o aplicativo. No momento da redação deste artigo, o Skype trava toda vez que é aberto no Windows 11. Felizmente, após um pouco de pesquisa, encontramos uma correção para esse problema.
Contente:
Corrigir falha do Skype no Windows 11
Neste artigo, mostraremos como corrigir o problema que mantém o Skype travando em PCs com Windows 11.
Execute o Solucionador de problemas de aplicativos da Windows Store
A primeira coisa que você deve tentar fazer é executar o Solucionador de problemas de aplicativos da Windows Store. Isso provavelmente deve corrigir o problema que você estava tendo com o aplicativo do Skype e você poderá executá-lo sem problemas. Para executar a solução de problemas de aplicativos da Windows Store, siga estas etapas:
- Abra o aplicativo Configurações no seu PC pressionando a combinação de teclas Windows + I.
- Na seção Sistema , clique em Solução de problemas à direita.
- Aqui, clique em ” Outras soluções de problemas “.
- Clique no botão Executar ao lado de Aplicativos da Windows Store para executar o Solucionador de problemas de aplicativos da Windows Store.
- Agora siga as instruções na tela e o problema deve ser corrigido.
Instalar pacote de recursos de mídia
Outra etapa de solução de problemas para corrigir o travamento do Skype no Windows 11 é instalar o Windows 11 N-Media Feature Pack. Siga as etapas abaixo para instalar o Windows 11 N-Media Feature Pack.
- Pressione a combinação de teclas Windows + I para abrir o aplicativo Configurações .
- Navegue até a seção Aplicativos na barra lateral esquerda de Configurações e, à direita, clique em Mais recursos .
- Na página seguinte, clique na opção “ Exibir recursos ”, que você encontrará ao lado da opção “ Adicionar um recurso extra ”.
- Na próxima tela, localize o Media Feature Pack e clique em Avançar. Clique no botão Instalar ao lado do Media Feature Pack para instalá-lo.
Redefinir o aplicativo Skype
A próxima coisa que você pode fazer é tentar redefinir o aplicativo Skype. Você pode estar enfrentando um problema devido a alguns bugs no aplicativo Skype, então tente redefinir as configurações do aplicativo. Para redefinir um aplicativo, siga estas etapas:
- Pressione a combinação de teclas Windows + I para abrir o aplicativo Configurações no seu PC.
- Agora, na barra lateral esquerda, clique na seção Aplicativos e, na barra lateral direita, clique em Aplicativos e recursos.
- Encontre o Skype na lista de aplicativos . Clique nas três reticências ao lado de Skype e clique em Mais opções no menu que se abre.
- Vá para a seção “Redefinir” em “Opções avançadas” e clique no botão “Redefinir”.
Isso redefinirá o aplicativo para as configurações padrão de fábrica. Isso provavelmente deve corrigir o problema que você está tendo com o Skype no Windows 11.
Reinstale o Skype
Se você ainda não conseguir resolver o problema que está enfrentando com o Skype, o último recurso é reinstalar o Skype. Para fazer isso, siga as etapas abaixo:
- Abra o aplicativo Configurações no seu PC. Você pode fazer isso pressionando a combinação de teclas Windows + I.
- Em seguida, clique na seção Aplicativos na barra lateral esquerda e, no lado direito, clique em Aplicativos e recursos.
- Encontre o Skype na lista de aplicativos e clique nos três pontos que você vê aqui. Agora, no menu que se abre, clique no botão “Excluir” .
- Depois disso, baixe o Skype e reinstale-o no seu computador. Configure o Skype no seu PC e então você pode usá-lo.
palavras finais
Veja como você pode corrigir quaisquer problemas que esteja tendo com o Skype. Se o Skype continuar travando no Windows 11, geralmente você pode corrigir o problema seguindo os métodos deste artigo. Se o problema persistir, entre em contato com o Suporte da Microsoft para obter mais assistência.
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