Como corrigir o Disney Plus travado na tela de carregamento no PC/TV/telefone

Disney+ ou Disney Plus é uma das melhores opções de streaming para usuários depois do Netflix e do HBO Max. Além disso, o Disney+ atualmente oferece a melhor relação custo-benefício em comparação com outros. No entanto, como todo serviço de streaming tem seus problemas, o Disney Plus não é diferente. Recentemente, muitos usuários começaram a inundar os fóruns com o Disney+ travando na tela de carregamento.

Parece aos usuários que o download de vídeos leva uma eternidade. Quando um usuário clica em um vídeo, uma tela de carregamento é exibida. No entanto, não existe esse problema relacionado a problemas de login. Se a mesma coisa acontecer com você, você está com sorte. Aqui está o nosso guia para ajudá-lo a consertar o Disney Plus travado na tela de carregamento do seu PC, TV e telefone.

Corrigir o Disney Plus travado na tela de carregamento no PC/TV/telefone

Se você está preocupado com a tela de carregamento do Disney Plus, não se preocupe. Neste guia detalhado, garantiremos que você não encontre esse problema no futuro. No entanto, certifique-se de seguir as correções mencionadas e não pule nenhuma delas.

Correção 1: reinicie seu dispositivo

Se o carregamento do Disney+ travar no seu PC, TV ou telefone, você precisará reiniciar o dispositivo. Por mais simples que pareça, uma simples reinicialização às vezes é suficiente para se livrar de uma tela de carregamento irritante que parece não desaparecer.

Não sabemos realmente o efeito da reformulação até experimentá-la, e ela corrige milagrosamente todos os pequenos problemas com facilidade. Portanto, reinicie seu dispositivo. Você pode desligá-lo, aguardar alguns minutos e ligá-lo novamente para que a reinicialização tenha efeito total. No entanto, se a reinicialização não ajudar, passe para a próxima correção.

Correção 2: verifique sua conexão com a Internet

Disney Plus é uma plataforma de streaming inteligente. Como resultado, para ser preciso, o uso da Internet é bastante alto. Se você transmitir um filme em Full HD por 2 a 3 horas, ele pode facilmente ocupar cerca de 3 GB ou dados. se você não tiver tantos dados, verá o Disney Plus preso na tela de carregamento e demorando uma eternidade para carregar.

O problema é mais óbvio no caso de usuários que dependem principalmente de hotspot móvel, o Disney Plus continuará mostrando a tela de carregamento porque não está obtendo a largura de banda necessária.

Além disso, em muitos casos, a velocidade da Internet não é suficiente. Lembre-se de que o Disney Plus é um serviço de streaming e é amplamente utilizado na internet. Como resultado, o requisito mínimo para streaming de vídeo de alta qualidade é de pelo menos 4-5 Mbps. Se você tiver uma conexão de internet mais lenta, poderá experimentar tempos de download lentos. Se a Internet não for o seu problema, passe para a próxima solução.

Correção 3: forçar a parada do aplicativo

O aplicativo Disney+ funciona apenas como um aplicativo para smartphones Android, iPhones e TVs. Embora não haja como forçar a parada do aplicativo Disney+ na Smart TV, certamente você pode fazê-lo no Android e no iPhone. Siga estas etapas para forçar a parada do Disney+:

Para Android

1. Pressione e segure o aplicativo Disney+ por 2 segundos.
2. No menu pop-up, clique no botão (i).
3. Clique em Forçar parada.
4. Reinicie seu dispositivo.

Para iPhone

1. Clique duas vezes no botão Início se estiver usando iPhones mais antigos.
2. Deslize para cima no Disney+ na tela multitarefa.
3. Se estiver usando iPhones mais novos, deslize para cima na tela inicial.
4. Remova o Disney+ da sua lista de tarefas recentes.
5. Reinicie seu dispositivo.

Depois de fazer todos os itens acima, tente abrir o Disney+ e veja se funciona agora.

Correção 4: limpe os dados e o cache do aplicativo

Se o aplicativo Disney+ está incomodando você travando na tela de carregamento, é hora de limpar os dados e o cache do aplicativo. Este método funciona em todos os dispositivos, exceto Samsung Smart TV. Em TVs Samsung, você precisa reinstalar o aplicativo.

Para Android

• Pressione e segure o aplicativo Disney+ por 2 segundos.
• No menu pop-up, clique no botão (i).
• Clique em Gerenciar armazenamento.
• Clique em “Limpar cache” e depois em “Limpar dados”.

• Abra o Disney+ e entre novamente.

Para iPhone

• Abrir configurações.
• Vá para o geral.
• Role para baixo e clique em “Armazenamento do iPhone”.
• Encontre e clique em Disney Plus.
• Clique no aplicativo Baixar.

• Abra o Disney+ e faça login.

TV inteligente

1. Abrir configurações.
2. Vá para Aplicativos.
3. Encontrar Disney Plus
4. Clique em Limpar dados e Limpar cache.
5. Volte para a tela inicial e abra o Disney+.

Depois de limpar os dados do aplicativo, seu Disney+ deve começar a funcionar de maneira ideal sem causar problemas na tela de carregamento.

Correção 5: reinstale o Disney+

Se nenhum dos métodos acima ajudou a corrigir o Disney+ travado na tela de carregamento, é hora de reinstalá-lo. Dependendo do seu dispositivo, você saberá como desinstalar o aplicativo. Basta seguir o mesmo método para o Disney+.

Depois de desinstalado, não instale o Disney+ diretamente. Em vez disso, aguarde 1 minuto, reinicie o dispositivo e continue com a instalação. Este método certamente corrigirá o problema da tela de carregamento de uma vez por todas.

resultado final

Bem, isso é tudo o que temos sobre como consertar o Disney Plus preso na tela de carregamento no PC, TV e smartphone. Esperamos que este guia tenha ajudado você. Se você ainda estiver enfrentando algum problema, não se esqueça de deixar um comentário abaixo.