Como implementar uma aquisição de mídia social inteligente em 7 etapas
Uma aquisição de mídia social bem organizada pode ser uma situação vantajosa para você e seu funcionário. Os espectadores precisam que sua atenção seja constantemente atraída para suas contas de mídia social, e as aquisições são uma ótima maneira de tornar as coisas melhores!
Este guia explora como sua marca pode se beneficiar de uma aquisição de mídia social. Ele também mostrará como fazer uma aquisição, passo a passo. Também daremos a você inspiração de outras aquisições de mídia social bem-sucedidas.
A aquisição de mídia social é uma forma de marketing de influenciadores. A marca permite que alguém publique conteúdo temporariamente nas contas de mídia social da marca. Essa pessoa pode ser um influenciador, um membro da equipe ou um especialista do setor. Eles podem “sequestrar” sua conta e postar o conteúdo que eles criarem.
Os influenciadores podem fornecer informações reais sobre sua marca. O público anseia por esse tipo de relacionamento. Vamos dar uma olhada nas razões pelas quais uma aquisição pode impulsionar suas contas de mídia social.
Aumente o reconhecimento da sua marca
Os influenciadores geralmente vêm com um público de nicho altamente engajado. O voto de confiança deles em sua marca pode ajudar bastante na construção da confiança. As aquisições são uma ótima maneira de atrair públicos novos e relevantes para conhecer sua marca.
Pontos de vista únicos podem ressoar com diferentes seguidores. Os gerentes de mídia social devem sempre trabalhar para acomodar e acomodar diferentes pontos de vista. As aquisições podem ajudar a preencher lacunas ou levantar certas vozes. A absorção das redes sociais é uma forma de apresentar novos rostos, ideias e experiências.
Por exemplo, a Broadway Sacramento absorveu um de seus atores. Eles compartilharam uma visão dos bastidores do que é preciso para se preparar para uma apresentação. Essa captura pode dar ao público uma nova compreensão do processo de ensaio.
Aquisições também são uma ótima maneira de aproveitar o momento para eventos especiais. Eventos especiais geralmente terminam com conteúdo divertido com o qual sua marca e seu anfitrião podem ser criativos.
A modelo Mika Schneider criou um vídeo para o canal da Vogue France no YouTube falando sobre sua experiência como modelo durante a Paris Fashion Week. Eventos especiais como a Paris Fashion Week atraem muita atenção. O vídeo de Micah Schneider oferece uma cobertura exclusiva e relevante para os assinantes da Vogue.
Obter novos assinantes
A diversificação do público é fundamental para o seu crescimento geral. Mas você precisa de mais do que apenas seguidores.
Absorver as redes sociais pode te ajudar a atingir exatamente o público que você deseja atingir: as pessoas que precisam do seu produto ou serviço! Ao colaborar com influenciadores relevantes, eles ajudarão a apresentar sua marca a seus clientes ideais.
Criar fidelidade à marca
Criar hype é muito mais fácil quando você tem influenciadores confiáveis ao seu lado. As pessoas querem autenticidade e as aquisições fornecem uma maneira real de se conectar com sua marca.
Se você está promovendo um novo produto ou serviço, a aquisição de um influenciador pode garantir ao público sua credibilidade como marca.
1. Defina metas SMART
As aquisições de mídia social são divertidas, mas você precisa alinhá-las com sua estratégia de marketing. Ao criar uma visão compartilhada com seu influenciador, será mais fácil para você gerenciar as expectativas de aquisição de mídia social.
Uma maneira inteligente de definir metas é usar a rubrica SMART:
- Específico: seja específico sobre as métricas de sua campanha.
- Mensurável: Descreva as métricas que você usará para acompanhar o desempenho.
- Atingível: Seja realista. Não se prepare para o fracasso.
- Relevante: certifique-se de que a aquisição esteja vinculada a objetivos de negócios mais amplos.
- Limite de tempo: defina prazos para sua equipe e calendário de conteúdo.
A criação de metas SMART oferece aos gerentes de mídia social as ferramentas necessárias para criar uma campanha de aquisição bem-sucedida. Portanto, não pule esta etapa!
2. Escolha sua rede
Depois de determinar suas metas SMART, você pode escolher qual plataforma de mídia social é melhor para sua aquisição. Cada plataforma possui diferentes opções de criação de conteúdo, por isso é importante ter em mente o seu público na hora de escolher uma rede.
O BuzzFeed Tasty decidiu usar o TikTok para hospedar uma transmissão ao vivo promovendo os talheres da empresa. O TikTok poderia ter sido uma opção melhor do que o Instagram se seu público-alvo fosse GenZ em vez de millennials.
@saboroso Dica: marrom não! Link na bio para comprar as panelas #CookWithColor que Inga usou na LIVE recente! ? @ingatylam
Sempre segmente a rede em que seu público-alvo tem maior probabilidade de ver sua aquisição. Isso ajudará bastante na criação de uma campanha de sucesso.
3. Faça um plano de ação detalhado
O sucesso de sua aquisição dependerá de seu plano de ação. Sem a estrutura adequada, você e seu influenciador podem acabar em páginas diferentes sobre o que se espera de uma aquisição.
Aqui estão algumas perguntas que você deve responder:
- Quando e quanto tempo durará a aquisição?
- Que tipo de conteúdo está sendo criado?
- Que tipo de mídia será compartilhada? O influenciador também escreverá legendas?
- A aquisição incluirá postagens ou histórias?
- Quantas posições a aquisição incluirá?
- A aquisição contribuirá para a hashtag? Deve incluir outras hashtags também?
- O conteúdo deve incluir outros elementos, como enquetes ou links?
Enquanto você está nisso, não se esqueça de compartilhar o guia de estilo da sua marca nas mídias sociais com um influenciador. Isso pode ajudar a evitar a criação de conteúdo desalinhado.
Mas certifique-se de que o influenciador ainda esteja criando conteúdo em seu próprio estilo e voz. Afinal, assumir o controle da mídia social é fornecer ao seu público conteúdo novo e interessante!
4. Encontre os autores certos
As marcas costumam fazer parceria com influenciadores quando planejam dominar as mídias sociais. E não em vão. Os influenciadores costumam ter seguidores leais em um nicho específico.
Se você seguir esse caminho, crie uma lista de possíveis colaboradores.
Se você não tem certeza de quem é o certo para você, comece olhando para as pessoas que já o seguem e compartilhem sua marca com seus seguidores. Assim, você pode encontrar diversos influenciadores relevantes e genuínos.
Depois de encontrar os influenciadores com os quais deseja fazer parceria, comece a analisar suas métricas. Sim, importa quantos seguidores eles têm. Mas também dê uma olhada em suas colaborações anteriores, nicho, taxa de engajamento e o tipo de conteúdo que eles compartilham.
Alguns influenciadores também possuem kits de mídia que você pode solicitar. Isso pode fornecer uma visão mais detalhada do envolvimento do público, dados demográficos e taxas.
Mas os influenciadores não são a única maneira de obter poder nas mídias sociais.
Honestamente, ninguém conhece sua marca tão bem quanto seus funcionários, então eles podem ser as pessoas perfeitas para gerenciar suas contas. Os funcionários podem criar e compartilhar rapidamente aquisições nas mídias sociais em vez de fazer parceria com um influenciador.
O WebinarGeek hospeda aquisições mensais de funcionários no Instagram. Durante uma semana inteira, os funcionários escrevem sobre o trabalho no WebinarGeek. O objetivo é despertar o interesse dos potenciais empregados em se candidatar a uma vaga na empresa.
Se você realmente deseja que sua criatividade flua, o mascote da sua empresa pode assumir. O WebinarGeek também criou um vídeo no Instagram do Business Booster Kiki, um cachorro de escritório. Ninguém pode resistir ao animal fofo!
5. Defina permissões
Agora passamos para a parte mais técnica da captura de mídias sociais. Embora não seja a parte mais empolgante da aquisição, os gerentes de mídia social precisam configurar permissões para postar conteúdo. As marcas têm três opções:
Conteúdo pré-entregue
Nesse cenário, os influenciadores criam e compartilham conteúdo com você antes de ser publicado. Isso lhe dá tempo para avaliar o conteúdo, fazer os ajustes necessários e garantir que ele esteja alinhado com os objetivos da sua campanha.
Os gerentes geralmente preferem o conteúdo pré-entregue porque permite que eles assumam o Instagram sem revelar sua senha.
O conteúdo pré-entregue também facilita o agendamento de uma captura em seu calendário. (Uma ferramenta como o Hootsuite Planner permite criar postagens com antecedência e agendá-las para postagem.)
Embora esta seja a opção mais segura, ela tem uma desvantagem significativa. O conteúdo pré-entregue impede a interação ao vivo entre o influenciador e seu público.
As discussões em tempo real podem ser um fator importante na sua aceitação, portanto, isso deve ser levado em consideração ao planejar seu conteúdo.
Permissões limitadas
Às vezes, o acesso parcial às suas contas de mídia social é a melhor maneira de fazer uma aquisição. Muitas plataformas de mídia social permitem que as empresas concedam a um colaborador direitos limitados para gerenciar e publicar conteúdo.
O Facebook permite que as páginas atribuam aos usuários funções diferentes. Existem 6 funções diferentes disponíveis.
Para aquisições, considere dar ao influenciador o papel de editor, pois isso permite que ele crie postagens. Também permite que eles acessem o Instagram. No entanto, eles também podem visualizar análises que podem ser demais para acessar.
No Instagram, você pode usar o recurso Instagram Collab para publicar a mesma postagem na sua página e na página do influenciador.
Outra opção é compartilhar tarefas de co-postagem com seu influenciador para hospedar uma transmissão ao vivo no Instagram.
O Misfits Market usou o recurso Instagram Collab com Kelly Mitchell para fornecer um vídeo informativo sobre vinho tinto.
O TikTok não oferece nenhum tipo de permissão restrita para permitir que influenciadores publiquem como convidados. No entanto, você pode tornar o TikTok ao vivo e convidá-lo como co-anfitrião.
Outra opção é usar sua plataforma de gerenciamento de mídia social. No Hootsuite, os gerentes de mídia social podem adicionar influenciadores como membros e atribuir permissões específicas.
Permissões limitadas dão ao membro a capacidade de fazer upload de conteúdo, mas publicá-lo requer aprovação do editor.
Se você não precisa de pré-aprovação, pode definir permissões de editor para dar aos colaboradores a capacidade de postar.
Há também uma opção para definir permissões para membros. Por exemplo, você pode precisar pré-aprovar postagens, mas pode permitir comentários e respostas a postagens sem aprovação.
Passando uma senha
Obviamente, existem alguns riscos envolvidos em fornecer suas credenciais a terceiros. Mas, às vezes, compartilhar uma senha é a única maneira de os influenciadores usarem a funcionalidade de uma plataforma de mídia social.
Se você usar um gerenciador de senhas, poderá enviar credenciais de login com segurança para outra pessoa, sem a necessidade de e-mails. Isso reduz o risco de sua senha ser comprometida por terceiros.
Depois que a captura for concluída, você poderá revogar o acesso às credenciais de login.
6. Promova a aquisição
É hora de atrair pessoas interessadas em sua aquisição. Criar antecipação é uma etapa importante para fazer com que seu público queira testar a aquisição.
Dependendo do que você concordou, você pode pedir ao seu influenciador para provocar o conteúdo antes e durante a aquisição em determinadas plataformas sociais. Certifique-se de que eles incluam seu nome de usuário e/ou hashtag ao fazê-lo.
O fotógrafo Peter Garritano abriu recentemente a página New Yorker Photo no Instagram e partilhou algumas fotos do seu mais recente projeto.
Ele também promoveu a aquisição em sua conta pessoal. Esse anúncio maximizou o número de pessoas que ficaram sabendo da aquisição antes que ela acontecesse.
Só porque a aquisição acontece no Instagram não significa que você deve promovê-la apenas lá! Use Twitter, Snapchat, LinkedIn e quaisquer outros canais que pareçam relevantes para você para informar seu público.
O grupo Aespa anunciou no Twitter a aquisição da rádio SiriusXM. A promoção de sua aquisição em várias plataformas de mídia social ajudou a aumentar a conscientização sobre este próximo evento.
Assumimos a rádio @MusicOnTikTok no @SiriusXM para tocar nossas músicas favoritas! Ouça nossa aquisição aqui: https://t.co/Dc4bGntAc0 pic.twitter.com/sJHs5OZAIw
— aespa (@aespa_official) 22 de julho de 2022
7. Acompanhe seu progresso
Nenhuma aquisição de mídia social está completa sem uma análise de sua eficácia. Você deve voltar às metas SMART definidas anteriormente para determinar quais análises demonstrarão o sucesso de sua campanha.
A maioria das plataformas de mídia social oferece ferramentas integradas de análise de negócios. No entanto, eles oferecem apenas quartos básicos por um período limitado de tempo.
O uso de uma ferramenta de análise avançada como o Hootsuite Analytics torna muito mais fácil medir e relatar os resultados de uma campanha de aquisição.
Independentemente de suas taxas de sucesso, o Hootsuite pode encontrar os números de que você precisa para validar seu sucesso.
Obviamente, somos um pouco tendenciosos. Mas o Hootsuite tem ferramentas sofisticadas de análise para ajudá-lo a descobrir por que a aquisição da mídia social foi bem-sucedida.
Por fim, certifique-se de mostrar com orgulho o seu sucesso ao seu chefe!
O Hootsuite pode criar relatórios personalizados para mostrar o retorno real de sua aquisição. Essas análises também podem fornecer informações valiosas sobre o que funcionou (e o que não funcionou). Aprenda com suas postagens e sua próxima aquisição de mídia social será ainda mais eficaz.
Isso é tudo! Seu guia passo a passo para uma aquisição de mídia social bem-sucedida. Se você precisa de mais dicas de marketing de influenciadores, preparamos um guia completo para te ajudar.
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