Como rastrear a entrega de produtos Apple: 6 maneiras

Quando você compra produtos da Apple, seja um novo MacBook ou uma pulseira do Apple Watch, provavelmente vai querer ficar de olho no seu pedido. Foi processado? Você já enviou? Mostraremos diferentes maneiras de rastrear a entrega de produtos Apple.

1. Use o aplicativo móvel da Apple Store
2. Visite o site de listas de pedidos da Apple
3. Acesse o site da Apple Store.
4. Rastreamento de Pedidos da Carteira Apple
5. Ver envio de e-mails
6. Receber notificações de texto

1. Use o aplicativo da Apple Store no iPhone

Um dos lugares mais fáceis para verificar o status de um pedido da Apple é o aplicativo Apple Store no seu iPhone ou iPad. Isso oferece uma maneira rápida de rastrear seu pedido da Apple em qualquer lugar.

1. Abra o aplicativo da Apple Store no seu iPhone ou iPad.
2. Você pode ver a atualização do pedido na parte superior da guia Para você. Caso contrário, toque no ícone do seu perfil no canto superior direito.
3. Selecione Pedidos.
4. Selecione o pedido que deseja visualizar, caso tenha mais de um.

Você verá o status do pedido da Apple junto com outros detalhes, dependendo desse status. Por exemplo, você pode ver a data estimada de chegada com um link de rastreamento de remessa. Você também pode visualizar o resumo do pedido, endereço de entrega, detalhes de pagamento e detalhes de cobrança.

2. Visite o site da Apple Order Listings.

Se você não tiver um dispositivo móvel por perto ou estiver navegando na web, poderá visualizar seu pacote no site Apple Order Status.

1. Visite o site de listas de pedidos da Apple .
2. Inicie sessão com o seu ID Apple ou introduza o seu endereço de e-mail juntamente com o número da encomenda. Certifique-se de usar o mesmo endereço de e-mail que você usou ao fazer seu pedido.
3. Você verá os itens solicitados com o status de entrega. Selecione um pedido para visualizar informações adicionais, incluindo status, endereço de entrega e resumo do pagamento.
4. Clique em “Acompanhar entrega” se estiver disponível para ver mais informações sobre a chegada do serviço de entrega.

3. Acesse o site oficial da Apple Store.

1. Visite a Apple Store e entre com seu ID Apple, se solicitado.
2. Clique ou passe o mouse sobre a loja na navegação superior esquerda para abrir o menu.
3. Selecione Status do pedido.
4. Depois disso, você verá seus pedidos exatamente como faria no site Apple Order Listings. Selecione um para obter informações completas sobre seu status.

4. Rastreie pedidos na Apple Wallet no iPhone

Com a atualização do iOS 16, a Apple apresentou uma maneira de rastrear facilmente os pedidos que você faz com o Apple Pay. Você pode visualizar seus pedidos diretamente do aplicativo Wallet.

1. Abra o aplicativo Wallet no seu iPhone.
2. Toque no ícone “Pedido” (pacote) no canto superior direito.
3. Você verá todos os pedidos feitos com o Apple Pay listados para você. Selecione um para ver o status e os detalhes.

Observação. Este recurso está disponível para vendedores participantes. Portanto, se você estiver comprando com varejistas usando o Apple Pay, poderá ver as informações do seu pedido aqui.

5. Rastreie as remessas por e-mail

Como muitos vendedores, a Apple envia e-mails para notificá-lo quando o status do seu pedido é alterado. Dessa forma, você sempre sabe o que está acontecendo com ele.

Você pode usar os links no e-mail para obter mais informações sobre seu pedido. Por exemplo, o e-mail de confirmação que você recebe quando faz um pedido contém o número do pedido. Clique neste link para visualizar o status online.

Quando seu pedido for enviado, você deverá receber outro e-mail da Apple. Clique no botão ou link Rastrear envio para ver seu pedido em uma Apple Store online. Em seguida, selecione “Rastrear envio” para ver os detalhes da transportadora.

6. Receba notificações de texto

Ao fazer um pedido com a Apple, você pode ver a opção de receber atualizações de status por mensagem de texto. Essa é outra maneira conveniente de acompanhar seu pedido.

Rastrear pedidos da Apple ficou mais fácil!

Com essas seis maneiras fáceis de verificar o status do seu pedido da Apple, você sempre saberá onde está o seu pedido. Lembre-se de que, se achar que há algum problema com seu pedido, você pode entrar em contato com o Suporte da Apple para obter ajuda. Confira nosso guia de instruções para saber mais sobre as diferentes maneiras de obter ajuda da Apple.