Como rastrear pedidos no aplicativo Wallet no iOS 16

Para rastrear pedidos online com o aplicativo Wallet, você precisará de:

• iPhone com iOS 16 ou posterior.
• O ID Apple registrado em seu dispositivo.

Com o iOS 16, você pode visualizar seu histórico de transações, visualizar e rastrear todos os seus pacotes e pedidos e verificar suas compras em um local conveniente: Apple Wallet. Ele adiciona automaticamente compras compatíveis com o Apple Pay. Veja como o rastreamento de pedidos funciona no aplicativo Wallet do iOS 16 e tudo o mais que você deve saber.

• Como visualizar pedidos no aplicativo Wallet no iPhone
• Ver compras recentes no aplicativo Wallet
• Como rastrear pedidos e compras do Apple Pay no aplicativo Wallet
• O que devo fazer se houver um problema com as informações de rastreamento do meu pedido?

Como visualizar pedidos no aplicativo Wallet no iPhone

As compras qualificadas de varejistas participantes são adicionadas automaticamente à Apple Wallet. Esses pedidos aparecerão na guia Pedidos na Carteira. A guia Pedido permite visualizar pedidos ativos, concluídos recentemente e anteriores.

1. Inicie o aplicativo Wallet no seu iPhone.
2. Clique no botão “Pedidos”.
3. Em seguida, selecione uma compra para ver mais detalhes sobre esse pedido.

O Rastreamento de Pedidos também permite visualizar as seguintes informações:

• Status do pedido, incluindo tempo estimado de chegada e quaisquer problemas com seu pedido
• Número de série
• Valor da compra
• Status do pagamento

Você também pode ocultar seus pedidos, desativar as notificações de pedidos ou excluí-los completamente (se você encomendou um presente para surpreender um ente querido!). Não se preocupe; excluir um pedido não o cancela.

Há também uma opção “Compartilhar” que permite que você compartilhe seu pedido com outro usuário. Isso pode ser útil ao comprar um item para outra pessoa ou se você precisar de outra pessoa para retirar seu pedido.

Ver compras recentes no aplicativo Wallet

Logo após fazer uma compra, você receberá uma notificação no seu iPhone. Isso permite que você adicione um pedido diretamente à carteira.

Comerciantes e parceiros comerciais enviarão atualizações de pedidos, como alterações de status, informações de rastreamento de envio e recibos detalhados de seu pedido diretamente para a Wallet. Para retirada, os vendedores podem enviar notificações push por meio do aplicativo informando que sua compra está pronta para retirada. Eles também podem fornecer uma janela/horário de retirada e um código de barras escaneável que você precisará mostrar na loja.

Todos os seus pedidos são sincronizados via iCloud para que você possa acessá-los a qualquer momento de qualquer um dos seus dispositivos Apple.

Como rastrear pedidos e compras do Apple Pay no aplicativo Wallet

1. Abra a Carteira no iPhone → toque em Pedidos.
2. Selecione uma compra para ver mais detalhes. Em seguida, faça qualquer um dos seguintes:
   • Clique em “Gerenciar pedido” para acessar o site do vendedor.
   • Clique em “Contato” para interagir com o vendedor.
   • Clique em “Total” para ver o total da fatura e detalhes de pagamento.
   • Clique em “Rastrear na loja” para rastrear seu pedido através do site de entrega de correio do vendedor.

Quais lojas oferecem suporte ao rastreamento de pedidos da Apple?

A Apple fez parceria com as principais plataformas de comércio eletrônico Shopify, Navar e Rout. Portanto, levará algum tempo até que essa lista cresça. Você pode esperar que as marcas parceiras da gigante da tecnologia estejam entre as primeiras a adotar esse recurso da Apple Wallet. Algumas delas incluem Walgreens e Nike.

Você pode conferir nossa lista completa de lojas que aceitam o Apple Pay para obter mais informações.

O que devo fazer se houver um problema com as informações de rastreamento do meu pedido?

As informações na carteira simplesmente exibem as informações fornecidas pelo comerciante. Você deve entrar em contato com o vendedor para esclarecimentos caso haja algum erro ou problema nas informações exibidas.

Se você está tendo problemas com o próprio Apple Pay, aqui estão 10 correções para fazer o Apple Pay funcionar novamente.

Conclusão…

Além de rastrear pedidos no aplicativo Wallet, o Apple Pay possui vários outros novos recursos, incluindo o Apple Pay Later. Com o iOS 16, você pode visualizar suas compras, ver o status delas e se comunicar com os vendedores em uma guia. O que você achou do novo recurso? Existem outros recursos que você gostaria de ver no Apple Wallet em um futuro próximo? Compartilhe seus pensamentos abaixo!