Como vender no Etsy em 2023: um guia para iniciantes

Então você quer aprender a vender no Etsy mas não sabe por onde começar? Você veio ao lugar certo.

Com mais de 96 milhões de compradores ativos em todo o mundo, a Etsy é um dos maiores mercados online do mundo. Isso é o que você precisa se for um empreendedor criativo que tem um produto para vender.

Continue lendo para descobrir tudo o que você precisa saber para configurar sua própria loja Etsy e começar a vender hoje.

10 etapas fáceis para começar a vender no Etsy

1. Crie uma conta gratuita

Primeiras coisas primeiro. Acesse Etsy.com/sell e clique em Começar.

Digite seu endereço de e-mail e siga as instruções.

2. Abra sua vitrine e selecione as configurações

Você se inscreveu para uma conta gratuita – legal! Agora selecione o idioma da loja, país e moeda.

Fonte: Etsy

Selecione um nome de loja. Esta parte pode ser complicada, especialmente se você estiver começando do zero. Aqui estão algumas dicas para ajudar a manter essas rodas girando:

• Combine uma palavra que transmita a sensação que você deseja que sua marca evoque com uma palavra que descreva o que você está vendendo. Exemplo: Pingentes encantadores .
• Use uma palavra ou frase única inspirada em algo abstrato, como a natureza, uma língua estrangeira ou um instrumento musical.
• Tente fazer uma nova palavra juntando as duas.
• Use seu próprio nome.

Lembre-se: você pode alterar o nome da sua loja quantas vezes quiser antes do lançamento. Mas se você quiser alterá-lo mais tarde, poderá fazê-lo apenas uma vez. Escolha sabiamente!

3. Encha sua loja com produtos

Depois de configurar sua loja, é hora de adicionar suas listas de produtos.

Você pode adicionar até 10 fotos para cada produto. E se você realmente deseja subir de nível, pode enviar um vídeo de 5 a 15 segundos.

Fonte: Etsy

É aqui que você adicionará informações sobre sua listagem, atribuirá uma categoria a ela e adicionará seu inventário com descrições de produtos, preços e informações de remessa. Você também pode decidir se deseja usar anúncios Etsy para promover sua loja.

Depois de adicionar todos os detalhes do seu item, você pode clicar em Publicar ou Salvar como rascunho e voltar a ele mais tarde.

4. Decida como deseja receber o pagamento

Uma das razões pelas quais você quer começar a vender no Etsy é ganhar algum dinheiro extra, certo?

Depois de configurar suas listas de produtos, você precisa informar ao Etsy como deseja receber o pagamento. Adicione suas informações pessoais e endereço e conecte sua conta bancária. Muito simples!

Fonte: Etsy

5. Selecione as opções de envio

Você tem duas opções de entrega:

• Selecione as opções de envio para cada produto ou
• Aplicar configurações de frete a toda a loja

Então, digamos que você tenha um produto barato para enviar e possa oferecer frete grátis para esse produto. Mas se sua loja preferir que o cliente pague pelo frete de itens mais caros em sua loja, você também pode fazer isso!

6. Configure o faturamento do cliente

O Etsy Payments é a maneira mais fácil de cobrar você e seus clientes.

Uma vez registrados, os clientes podem escolher entre uma variedade de métodos de pagamento (como cartão de crédito, cartão de débito ou Apple Pay) e pagar em sua moeda local.

7. Conecte sua vitrine ao seu site de comércio eletrônico.

Se você já tem um site de comércio eletrônico para o seu negócio, temos uma ótima notícia!

O Etsy funciona com muitas plataformas de comércio eletrônico, como Shopify, Magendo e WooCommerce, para que você possa conectar seu site existente à sua loja Etsy.

Portanto, se você está vendendo um produto no Shopify, mas também deseja se tornar um vendedor do Etsy , pode fazê-lo com nossa fácil integração do Shopify!

E com a integração Heyday Shopify, você também pode gerenciar facilmente o suporte ao cliente em sua loja Shopify.

O Heyday é um chatbot de IA conversacional que pode garantir que seus clientes se sintam apoiados 24 horas por dia, 7 dias por semana, sem adicionar trabalho extra.

Fonte: Ascensão See More

Experimente uma avaliação gratuita de 14 dias do Heyday

Este chatbot de IA de conversação se integra a todos os seus aplicativos, do Shopify ao Instagram e ao Facebook Messenger. Isso simplifica o suporte ao cliente e elimina o estresse das vendas on-line.

Aqui estão apenas alguns dos benefícios do Heyday:

• Fornecimento de recomendações de produtos para seus compradores
• Rastreamento de pedidos
• Perguntas frequentes automatizadas
• Consolide conversas com clientes em vários canais em uma caixa de entrada

8. Personalize sua vitrine Etsy

E agora a parte divertida: decore sua vitrine Etsy com cores, fontes, lindas fotos de produtos e muito mais.

Lembre-se: sua loja Etsy é a primeira impressão do seu comprador. Reserve algum tempo para descobrir que tipo de história visual você deseja contar.

9. Viva!

Você fez isso! Você configurou sua loja Etsy e agora está pronto para começar. Mas primeiro…

10. Compartilhe sua nova loja nas redes sociais

A Etsy pode fornecer as ferramentas para construir uma loja, mas compartilhar sua linda nova vitrine com o mundo é um jogo totalmente diferente. É hora de colocar seu chapéu de marketing.

Compartilhar sua loja nas mídias sociais é uma ótima maneira de promover seus produtos e gerar leads.

Por exemplo, vender no Instagram pode ajudar você a atingir seu consumidor-alvo e aumentar as vendas. Em 2021, a plataforma contava com 1,21 bilhão de usuários ativos mensais.

Fonte: Etsy

Marketing e vendas no Pinterest são outra ótima maneira de complementar sua estratégia de marketing. Além de ser a 14ª maior rede social do mundo, com 459 milhões de usuários ativos todos os meses, o número de compras que realiza continua crescendo a cada ano.

Precisa de uma ferramenta para gerenciar tudo isso? O Hootsuite facilita o gerenciamento de sua presença na mídia social, economizando seu tempo para que você possa se concentrar em outras áreas do seu negócio. Use-o para agendar e publicar postagens, interagir com seu público e medir resultados, tudo em um único painel.

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Quanto custa vender no Etsy?

Embora seja gratuito configurar sua loja Etsy, há certas taxas que você deve estar ciente como vendedor.

Taxa de listagem de hospedagem

A Etsy cobra uma taxa de listagem de US$ 0,20 para cada item listado.

As listagens expiram após quatro meses e serão renovadas automaticamente a $ 0,20 por item, a menos que você opte por não renovar automaticamente.

Custos operacionais

A Etsy cobra uma taxa de transação de 6,5% do valor total do pedido toda vez que um cliente compra um item de sua loja.

Essa taxa do Etsy se aplica ao preço total do item (incluindo frete e embalagem para presente, se você cobrar por isso). O valor da taxa de transação aparecerá automaticamente em sua conta de cobrança.

Despesas adicionais de publicidade/marketing

Se você optar por usar os serviços de publicidade da Etsy para promover sua loja, taxas adicionais serão aplicadas.

• Com Etsy Ads: As taxas dependem do orçamento que você definir.
• Com publicidade externa: as taxas só se aplicam se o seu anúncio se transformar em uma venda.

Taxas de processamento de pagamento

Essa taxa é uma taxa definida mais uma porcentagem do preço total de venda do seu produto e varia de acordo com o país.

Alfândega e IVA

Se a sua loja Etsy oferece remessa internacional, você deve estar ciente dos impostos de importação, taxas alfandegárias e/ou quaisquer outras taxas cobradas por outros países.

Na maioria dos casos, o comprador é responsável pelos direitos aduaneiros. E se você for um vendedor registrado no IVA, pode ser necessário cobrar o IVA sobre as mercadorias que vende.

Principais dicas para vendas bem-sucedidas no Etsy

Use fotos de produtos profissionais

Uma das maneiras mais fáceis de vender seus produtos no Etsy é com uma foto que pare de rolar. Na verdade, uma boa fotografia de produto é fundamental para o seu sucesso na plataforma.

De acordo com a pesquisa de clientes da Etsy, são as fotos dos produtos que fazem os clientes decidirem se vão comprar. E, na maioria dos casos, a qualidade das suas imagens é mais importante do que custos de envio, avaliações e até mesmo o preço do próprio produto!

Legenda: De acordo com pesquisas de compradores da Etsy, 90% dos clientes disseram que a qualidade da foto era “extremamente importante” ou “muito importante” na tomada de decisão de compra.

Fonte: Etsy

Se tornar-se um profissional está fora do seu orçamento, não se preocupe. Existem muitos recursos disponíveis para ajudá-lo a levar a fotografia do seu produto para o próximo nível.

Para obter dicas sobre iluminação, filmagem, edição e muito mais, confira o Guia Etsy para fotografia de produtos .

Crie um logotipo e um banner atrativos

Outra obrigação para uma loja Etsy de sucesso é uma marca visual forte. Afinal, a vitrine costuma ser a primeira impressão do cliente.

Se design gráfico não é o seu forte, existem muitas ferramentas online gratuitas (como o Canva) que podem te ajudar.

Se você for um usuário do Hootsuite, confira a integração do Canva para o Hootsuite. Ele permite que você crie conteúdo visual atraente diretamente do painel do Hootsuite.

Torne sua loja Etsy amigável para SEO

Assim como o Google, o Etsy tem seu próprio algoritmo de busca . Sempre que um cliente procura um produto, sua tarefa é oferecer o que lhe convém.

Quer você esteja vendendo artesanato, itens vintage ou artesanato, é melhor falar sobre isso com antecedência e usar essas palavras-chave.

Aqui estão algumas maneiras de otimizar sua loja Etsy para pesquisa e melhorar suas chances de classificação alta:

• Use tags e palavras-chave em listas de produtos
• Use atributos ao enumerar um elemento
• Mantenha sua loja atualizada adicionando regularmente novos conteúdos
• Proporcione uma boa experiência ao cliente
• Incentive os compradores a deixar comentários
• Verifique se a página Sobre mim está completa

O que me leva ao meu próximo ponto…

Tenha uma seção exclusiva “Sobre mim”

De acordo com o Etsy Global Census of Sellers de 2021, 84% dos vendedores são autônomos que administram seus negócios em casa.

A realidade é que todo dono de loja tem uma história para contar. Compartilhar essa história e destacar o que o torna único é a chave para se destacar em um mercado lotado.

Se escrever sobre a pessoa por trás do seu negócio faz você se encolher um pouco, nós entendemos. Nem sempre é fácil falar de si mesmo! Mas esta é sua chance de se conectar com seus clientes e ajudá-los a conhecer um pouco mais sobre você e sua empresa.

Se você não consegue descobrir o que incluir em sua página Sobre mim, tente configurar alguns destes campos:

• Compartilhe sua história de origem. Como você começou e por quê?
• Enfatize o que o torna especial. Você tem um processo único?
• Leve seu público aos bastidores. Mostre como é um dia na vida de um dono de loja com fotos e vídeos de qualidade.
• Mostre o rosto por trás da marca. As pessoas compram de pessoas que conhecem, amam e confiam. Portanto, não se esqueça de mostrar aos seus clientes quem você é!
• Inclua links para seus canais de mídia social. Deixe seus clientes saberem onde eles podem encontrá-lo e interagir com você fora de sua loja.

Crie coleções de guias de presentes

As coleções de guias de presentes são uma adição valiosa para qualquer loja. Eles ajudam a mostrar determinados produtos, inspiram seus clientes e são o centro das atenções durante as férias e eventos importantes, como aniversários, casamentos ou festas infantis.

Você pode criar uma coleção de guias de presentes usando seções no Etsy para organizar suas listagens de lojas. As seções aparecem como links na barra lateral esquerda da sua loja e você pode usá-las para agrupar suas listas de produtos de várias maneiras.

Promova novas listagens de produtos nas mídias sociais

Compartilhe, compartilhe, compartilhe! Esta é a melhor maneira de construir relacionamentos com potenciais compradores e conquistar fãs leais. Você pode até usar as ferramentas incorporadas à plataforma Etsy para ajudar nisso!

Existem seis tipos de postagens que você pode criar e postar no Etsy:

• Novas listas de produtos
• Marcos recentes
• Informações detalhadas sobre vendas e cupons
• Avaliações
• Artigos incluidos
• Atualizações da loja

Mantenha o estoque em estoque

Não há nada pior do que navegar em sua loja on-line favorita e descobrir que nem todas cabem em você naquele novo macacão legal que você queria.

Melhore a experiência do cliente mantendo o estoque o melhor possível. Claro, as coisas acontecem, os suprimentos acabam e, como único proprietário, não há muito que você possa fazer. Portanto, não se esqueça de se dar muita graça também!

Envie mensagens de agradecimento aos clientes

Enviar uma nota de agradecimento depois que um cliente compra em sua loja é uma ótima maneira de mostrar que você o aprecia. Esses toques extras podem ajudar a construir uma base de clientes confiável e confiável que continuará voltando para mais.

Não sabe o que incluir em sua postagem? Aqui estão algumas ideias:

• Agradeça ao seu cliente pelo pedido e diga a ele como você está feliz por ele ter recebido o produto.
• Compartilhe suas informações de contato se eles tiverem alguma dúvida.
• Deixe-os saber quando devem esperar receber seus itens.
• Forneça um código de desconto para sua próxima compra.
• Solicite comentários.

Incentive os clientes a tirar fotos de suas compras

Existem muitas maneiras de incentivar seus clientes a tirar uma foto de sua compra e deixar um comentário. Aqui estão alguns lugares para começar:

• Basta perguntar! Não deve ser difícil. Às vezes, basta uma simples nota de agradecimento com um pedido para deixar um comentário com uma foto.
• Ofereça um incentivo: Adicione um brinde ou desconto no próximo pedido do seu cliente.

Lembre-se: são as pequenas coisas!

Promova sua loja nas redes sociais

A chave para jogar nas mídias sociais é a consistência. Você precisa aparecer para atrair e reter seguidores, ou melhor ainda, transformá-los em clientes.

Aqui estão algumas maneiras de usar a criação de conteúdo de mídia social para promover sua loja:

• Conte a história do seu negócio
• Mostre seus produtos em uso
• Compartilhe os bastidores
• Escreva legendas atraentes
• Use as hashtags certas
• Interaja com seu público

Lembre-se: seja consistente. Não fique meses sem postar e espere que seu público fique!

Perguntas frequentes sobre vendas no Etsy

O que você pode vender no Etsy?

O Etsy permite que você venda itens artesanais, vintage ou artesanais.

• Itens artesanais: Itens feitos e/ou desenhados pelo vendedor.
• Itens vintage: Itens com pelo menos 20 anos de idade.
• Suprimentos de artesanato: ferramentas, ingredientes ou materiais que podem ser usados ​​para criar um item ou ocasião especial.

Visite o site da Etsy para obter mais detalhes sobre o que você pode ou não vender.

Você deve vender no Etsy?

Sim! Etsy é um dos maiores mercados online do mundo, com mais de 96 milhões de compradores ativos em todo o mundo.

Este é um ótimo lugar para começar se você for novo no mundo das vendas online, mas também é ótimo para empresários experientes.

O Etsy se integra com outros e-commerces, então você não precisa escolher um ou outro. Por exemplo, você pode obter o melhor dos dois mundos integrando sua loja Shopify ao Etsy.

A Etsy ainda fornece serviços de marketing e publicidade para ajudá-lo a promover seu produto e aumentar as vendas.

Como os novatos vendem no Etsy?

Configurar uma vitrine Etsy é muito simples:

• Criar uma conta gratuita
• Especifique a localização e a moeda da loja
• Escolha um nome de loja
• Adicione seus produtos
• Defina seu método de pagamento e cobrança
• Configurar opções de envio
• Personalize sua vitrine
• Ao vivo!

Quanto custa vender no Etsy?

Custa zero dólares para abrir uma loja Etsy, mas há três taxas importantes a serem observadas:

• Taxa de listagem: Uma taxa fixa de US$ 0,20 para uma listagem publicada de produtos.
• Taxa de transação: Para cada venda realizada, a Etsy cobra 6,5% do valor total da transação.
• Taxa de processamento de pagamento: uma taxa definida mais uma porcentagem que varia de acordo com o país.

Quem paga o frete no Etsy?

Depende! Você tem a opção de pagar pelo frete ou fazer com que o comprador pague a mais pelo custo do item.

Você também pode selecionar opções de envio para cada produto individual ou aplicar configurações de envio para toda a loja.

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