Como visualizar mensagens excluídas recentemente e recuperá-las no iPhone, iPad e Mac

iOS 16, iPadOS 16 e macOS Ventura têm uma nova seção Excluídas recentemente no aplicativo Mensagens que mantém suas mensagens excluídas por 30 dias antes de serem excluídas permanentemente.

Este guia mostra como acessar mensagens excluídas e recuperá-las ou limpá-las instantaneamente.

Observação. O iOS 16 está disponível para todos os usuários do iPhone 8 ou posterior. O iPadOS 16 e o ​​macOS Ventura estão atualmente em versão beta e devem ser lançados em outubro de 2022.

Mensagens apagadas no iPhone no iOS 16

Antes de prosseguir, certifique-se de atualizar seu iPhone para o iOS 16 ou superior acessando Ajustes > Geral > Atualização de Software.

Acessando a seção Excluídos recentemente

Veja como ver SMS e iMessage excluídos recentemente no iPhone:

1. Abra o aplicativo Mensagens e.
2. Clique em “Filtros” no canto superior esquerdo e selecione “Excluídos recentemente”. Se você não vir os filtros, clique em Editar e selecione Mostrar excluídos recentemente.

Observação. Você só verá <Filtros no canto superior esquerdo do aplicativo Mensagens se tiver ativado Filtrar remetentes desconhecidos em Configurações > Mensagens > Desconhecido e spam > Filtrar remetentes desconhecidos.

Recuperar mensagens apagadas

Assim como as imagens e vídeos no aplicativo Fotos, você tem 30 dias para recuperar uma mensagem excluída. Veja como:

1. Vá para a seção Excluídos recentemente no aplicativo Mensagens.
2. Clique em Restaurar tudo para restaurar todas as mensagens excluídas.
3. Se você deseja retornar apenas um ou mais bate-papos, toque na pequena caixa redonda para selecioná-los. Depois disso, clique em Restaurar.

Nota importante. O aplicativo Mensagens permite excluir uma conversa inteira ou entrar em uma conversa e excluir apenas uma ou algumas mensagens selecionadas. Em ambos os casos, toda a conversa excluída ou várias mensagens excluídas na conversa serão movidas para a seção Excluídas recentemente e permanecerão lá por 30 dias. Observe, no entanto, que quando se trata de recuperação, sua única opção é recuperar todas as mensagens excluídas dessa conversa que você vê na tela Excluídas recentemente. Você não pode selecionar e restaurar mensagens de conversa individuais. Por exemplo, na captura de tela abaixo, há 19 mensagens excluídas para o Ankur iDB. Minha única opção aqui é recuperar todas as 19 mensagens excluídas. Não consigo selecionar e restaurar apenas uma, duas, três ou mais dessas 19 mensagens.

Exclusão instantânea de mensagens excluídas

As mensagens excluídas são movidas para a pasta Excluídas recentemente e são excluídas automaticamente após 30 dias. No entanto, se você não quiser mantê-los por tantos dias, poderá apagá-los instantaneamente. Veja como:

1. Depois de excluir uma mensagem, vá para a seção “Excluídas recentemente”.
2. Clique em “Excluir tudo” para se livrar de todas as mensagens excluídas imediatamente.
3. Para excluir uma conversa específica, toque para selecioná-la e escolha Excluir.

Depois de excluir permanentemente uma mensagem no seu iPhone, será impossível restaurá-la. Observação. Se você fizer backup do seu iPhone para Mac ou PC diariamente, a restauração desse backup pode recuperar as mensagens excluídas.

Conselho. Além das etapas acima, você também pode clicar em uma mensagem excluída recentemente e optar por excluí-la ou restaurá-la.

E se você tentar excluir todas as mensagens com mais de um mês ou um ano?

Você pode configurar o iPhone para armazenar mensagens apenas por 30 dias ou um ano. Depois disso, qualquer mensagem de texto com mais de 30 dias ou um ano é excluída automaticamente pelo seu iPhone. Quando você acessa Configurações > Mensagens > Manter mensagens e seleciona 30 dias ou 1 ano para habilitar o recurso de exclusão automática, um pop-up de confirmação diz que excluirá permanentemente todas as mensagens de texto e anexos. anteriores ao período de tempo selecionado.

Portanto, se você decidir ativar essa opção, lembre-se de que ela excluirá instantaneamente todas as mensagens e poderá não movê-las para a seção Excluídas recentemente, tornando as mensagens antigas irrecuperáveis.

Sobre a exclusão de mensagens de áudio

Por padrão, qualquer mensagem de áudio enviada ou recebida é excluída automaticamente dois minutos após você ouvi-la. Se não quiser perder o memorando de voz, toque em Salvar abaixo da mensagem ou vá para Configurações > Mensagens > Data de expiração e escolha Nunca. No entanto, caso não o tenha feito, conforme já mencionado, a mensagem de áudio será apagada automaticamente 2 minutos após a sua escuta. E quando é excluído automaticamente, não acaba na seção “Excluídos recentemente”. Em vez disso, ele é excluído permanentemente. Mas, em alguns testes, descobri que, se você excluir manualmente uma mensagem de áudio (dentro de 1 minuto e 59 segundos após ouvi-la), a mensagem de áudio será movida para a seção Excluída recentemente e permanecerá lá por 30 dias.

Acesse mensagens excluídas no Mac

Veja como visualizar todas as mensagens excluídas recentemente em um Mac executando o macOS Ventura:

1. Inicie o aplicativo Mensagens e clique em Exibir na barra de menu superior.
2. Selecione Excluídos recentemente.

Uma maneira rápida de acessar a seção Excluídos recentemente é usar o atalho de teclado Control + Command + 5.

Restaurar ou excluir mensagens

Quando estiver na área Excluída recentemente do aplicativo Mensagens do seu Mac, selecione a conversa na barra lateral esquerda e escolha Restaurar ou Excluir.

Se você deseja restaurar ou excluir permanentemente várias conversas, selecione-as mantendo pressionada a tecla Command e clique em Restaurar ou Excluir.

Veja como você pode acessar, recuperar ou excluir permanentemente mensagens excluídas no seu iPhone, iPad e Mac. Caso você esteja se perguntando, não há seção “Excluídos recentemente” no aplicativo Mensagens no Apple Watch executando o watchOS 9.