Como criar uma estratégia de marketing TikTok bem-sucedida para 2022

O poder do TikTok não pode ser subestimado. Além de procrastinar para muitos adolescentes, o aplicativo teve um impacto profundo no som e na cultura do mundo de hoje – e empresas experientes em todo o mundo estão procurando se envolver na ação (e dinheiro, é claro) por meio do marketing do TikTok.

Um aplicativo de vídeo pode não ser adequado para todas as marcas, especialmente se seu público-alvo e os dados demográficos do usuário do TikTok não se sobrepõem. Mas muitas empresas obtiveram sucesso com o marketing do TikTok, de Chipotle a Crocs e à NFL .

Muitos momentos importantes da marca no TikTok são acidentais. No outono de 2020, as vendas do Ocean Spray e os streams do Fleetwood Mac dispararam depois que Nathan Apodaka lançou o #DreamsChallenge enquanto andava de longboard para o trabalho .

Mas não se preocupe. Mesmo que você não seja uma daquelas marcas sortudas que tropeçam aleatoriamente na fama do TikTok, ainda pode torná-lo grande na plataforma. Continue lendo para saber como configurar o TikTok para negócios, como entrar no marketing de influenciadores do TikTok e muito mais.

O que é TikTok Marketing?

O marketing do TikTok é a prática de usar o TikTok para promover uma marca, produto ou serviço. Isso pode incluir várias táticas, como marketing de influenciadores, anúncios TikTok e criação de conteúdo viral orgânico.

O marketing do TikTok pode ajudar as empresas a:

• Aumentar o conhecimento da marca
• Crie comunidades engajadas
• Vender bens e serviços
• Obtenha feedback dos clientes e do público
• Fornecer atendimento ao cliente
• Anuncie produtos e serviços para o público-alvo

Aqui estão os três principais tipos de marcas de marketing que usam o TikTok.

Marketing de influência do TikTok

O marketing de influenciadores do TikTok é uma grande parte do ecossistema do aplicativo. Megastars como Charlie D’Amelio , Addison Ray e Zach King podem ter um grande impacto no sucesso dos negócios (dezenas de milhões de usuários assistem a seus conteúdos todos os dias).

Mas você não precisa de um influenciador famoso para ter sucesso no marketing – tente encontrar estrelas em ascensão ou influenciadores em seu nicho. Por exemplo, uma pequena marca de cosméticos em Vancouver pode pesquisar a hashtag #vancouvermakeup e encontrar influenciadores como Sarah McNabb .

Criando seu próprio TikTok

Esta opção lhe dá a máxima liberdade. Crie uma conta comercial TikTok para sua marca (continue rolando para obter instruções passo a passo detalhadas) e comece a criar seu próprio conteúdo orgânico.

Realmente não há limite aqui: você pode postar tudo, desde demonstrações de seus produtos até vídeos da vida cotidiana e competições de dança. Passe algum tempo navegando na página Para você em busca de inspiração.

@vessi

? ? ? #vessi #vessifootwear #vessieverydaymove #newshoes #falloutfits #photoshoot #fallinspo #fyp

♬ estou obcecada — ? ??

publicidade TikTok

Se você deseja começar e tem dinheiro para investir, aqui está – o TikTok está repleto de histórias de sucesso de marcas que começaram a anunciar no TikTok, incluindo Aerie , Little Caesars e Maybelline . Assim como o Facebook e o Instagram, o custo dos anúncios no TikTok é baseado em um modelo de licitação.

Leia nosso guia completo para anunciar no TikTok aqui.

Como configurar o TikTok para empresas

No verão de 2020, a TikTok lançou o TikTok Hub for Business e, alguns meses depois, lançou o TikTok Pro.

Inicialmente, havia uma distinção entre os dois – um era para empresas e o outro para criadores que buscavam crescer – mas como os dois centros ofereciam quase as mesmas ideias, o TikTok acabou fundindo-os.

Agora o TikTok para empresas é a única saída. Com uma conta comercial, você pode adicionar mais informações ao seu perfil e acessar métricas e análises de público em tempo real.

Como criar uma conta comercial TikTok:

1. Vá para a página do seu perfil.
2. Abra a guia “Configurações e privacidade” no canto superior direito.
3. Clique em Gerenciamento de contas.
4. Na seção Gerenciamento de contas, selecione Mudar para conta comercial.
5. Escolha a categoria que melhor descreve sua conta – Tiktok oferece categorias que vão desde Artes e Ofícios a Blog Pessoal e Fitness a Máquinas e Equipamentos.
6. A partir daí, você pode adicionar o site da empresa e o endereço de e-mail ao seu perfil e pronto.

Como anunciar no TikTok

Colocar anúncios oficiais no TikTok (em outras palavras, pagar diretamente ao TikTok pelo marketing) é uma maneira infalível de obter mais engajamento para o seu conteúdo. Você não corre o risco de suas parcerias com influenciadores falharem.

Tipos de anúncios disponíveis no TikTok

Já escrevemos sobre todos os tipos de anúncios do TikTok antes, mas aqui está um 101 rápido e sujo.

Anúncios de feed são anúncios que você mesmo cria. Os tipos de anúncios de feed incluem anúncios gráficos (que se parecem com um outdoor), anúncios em vídeo (como um comercial de TV) e anúncios de ignição (conteúdo de publicidade que você já possui para que apareça nos feeds de mais pessoas). Há também um anúncio em pangle e um carrossel, disponíveis apenas nos aplicativos TikTok Audience Network e News Feed , respectivamente.

Os anúncios de marcas gerenciadas podem parecer anúncios de feed, mas formatação adicional está disponível para pessoas que trabalham com um revendedor TikTok (você pode contatá-los para ver se você se encaixa).

Formatos de anúncios adicionais incluem anúncios Topview (eles são reproduzidos quando você abre o aplicativo pela primeira vez e não podem ser ignorados como os anúncios do Youtube), desafios de hashtag de marca (uma hashtag ativa associada à sua marca) e efeitos de marca (como adesivos e filtros)).

@.chloe.victoria

Completei esse piercing tentando não olhar para a cliente ? #StartUpShowUp #piercings #piercertok

♬ Olhe para todas essas pessoas lindas usando meu som — •ᴍʀs ᴄʟɪɴᴇ ᴘᴀɴᴋᴏᴡ•

Este é um exemplo de concurso de hashtag de marca patrocinado pela Microsoft. Enquanto alguns vídeos de hashtag #StartUpShowUp foram pagos pela marca, outros usuários (como o acima) logo aderiram à tendência, anunciando a Microsoft gratuitamente.

Como criar uma conta de anúncios TikTok

Se você planeja anunciar no TikTok, precisa criar uma conta de anúncios para o TikTok Ads Manager.

Para fazer isso, acesse ads.tiktok.com , clique em “Criar agora” e insira suas informações. (Esses são apenas os dados básicos: país, setor, nome da empresa e informações de contato.)

Como criar uma estratégia de marketing TikTok

As tendências do TikTok podem parecer aleatórias – lembra da tendência Adult Swim que assumiu o controle do TikTok no verão de 2021? E não existe uma estratégia de marketing infalível. No entanto, existem etapas legítimas que você pode seguir para ajudar sua empresa a eliminá-lo no aplicativo.

Veja como desenvolver uma estratégia de marketing do TikTok adaptada à sua jornada no TikTok.

Conheça o TikTok

Seria errado abordar o marketing do TikTok da mesma forma que você aborda o marketing do Instagram ou do Facebook. O TikTok é uma rede social completamente diferente, com tendências, recursos e comportamento do usuário exclusivos.

@theyknowgeo

Como você quer um ? #fyp #relatable

♬ ESVAZIAR CRIS SAP –

Passe algum tempo assistindo a vídeos do TikTok (novatos, comece aqui). Explore os diferentes recursos disponíveis no aplicativo TikTok e dê uma olhada nos filtros, efeitos e músicas populares. Fique atento às hashtags de marca , que incluem principalmente uma música, movimentos de dança ou um desafio que os membros precisam recriar (principalmente, o TikTok usa conteúdo gerado pelo usuário). Não negligencie o recurso Duets no TikTok.

Leia também sobre o algoritmo TikTok. Entender como o TikTok classifica e exibe vídeos na guia Para você pode afetar seu conteúdo, hashtag e estratégia de engajamento.

Obtenha detalhes completos sobre como o algoritmo funciona aqui. Você também pode atualizar tudo sobre o TikTok fazendo cursos no TikTok Business Learning Center .

Defina seu público-alvo

Quem você espera atrair no TikTok? Antes de começar a criar conteúdo, conheça os dados demográficos do TikTok e identifique aqueles que podem se interessar pela sua marca.

O TikTok é mais popular entre os adolescentes, mas seria um erro descartar o TikTok como um aplicativo para adolescentes. A coorte de 20 a 29 anos segue os adolescentes nos EUA. Na China, o “ glamouroso ” mostra que a moda só melhora com a idade. Você pode querer reconsiderar sua decisão. O aplicativo de compartilhamento de vídeos foi banido lá desde junho de 2020.

estatista

Passe algum tempo pesquisando seu público em outras plataformas de mídia social e encontre correspondências com o TikTok. Mas não descarte espectadores novos ou inesperados. Seu público atual pode não estar no TikTok, mas pode haver subgrupos na plataforma com interesses semelhantes ou ligeiramente diferentes. Por exemplo, o público de uma editora de livros infantis pode incluir autores no LinkedIn, leitores no Instagram e ilustradores no TikTok.

Depois de identificar seu público em potencial, explore os tipos de conteúdo que eles gostam e com os quais interagem. Em seguida, comece a fazer um brainstorming de ideias de conteúdo para sua marca.

Faça uma auditoria competitiva

Você tem concorrentes no TikTok? Se estiverem, você pode pular a ação. Caso contrário, o TikTok pode ser uma forma de ganhar vantagem competitiva.

Independentemente de seus concorrentes estarem ou não na plataforma, encontre pelo menos três a cinco marcas ou organizações semelhantes e veja o que eles estão fazendo no aplicativo. Tente aprender com o que funcionou e o que não funcionou para eles. Se útil, use a estrutura SWOT para identificar os pontos fortes, fracos, oportunidades e ameaças de cada concorrente.

Como o TikTok é uma plataforma voltada para criadores, não exclua a inclusão de estrelas e influenciadores do TikTok neste exercício. Encontre pessoas especializadas em sua área de atuação, desde cosméticos até medicina ou educação e literatura.

Saiba mais em nosso guia completo para análise competitiva de mídia social (modelo gratuito incluído).

Defina metas que correspondam às suas metas de negócios

Você pode criar o TikTok apenas por diversão, mas é melhor ter objetivos em mente que possam ser vinculados aos seus objetivos gerais de negócios.

Esteja você planejando alcançar novos públicos, melhorar a imagem da sua marca, aumentar o reconhecimento do produto ou fortalecer o relacionamento com o cliente por meio da interação, é importante apoiar seus esforços com uma justificativa. Considere o uso de um sistema de metas SMART ou outro modelo para definir metas específicas, mensuráveis, alcançáveis, relevantes e oportunas.

Como a maioria das plataformas sociais, o TikTok fornece análises para contas comerciais. Para acessar as análises do TikTok:

1. Vá para a página do seu perfil e toque nas três linhas horizontais no canto superior direito.
2. Clique em Ferramentas do Criador e, em seguida, em Analytics.
3. Explore o painel e encontre métricas que você pode usar para medir suas metas.

Leia nosso guia completo do TikTok Analytics.

Poste regularmente

Criar um calendário de conteúdo e cumpri-lo é a chave para uma estratégia de mídia social bem-sucedida. Seu calendário de conteúdo do TikTok será como um calendário real, mas em vez de “Jantar com o pai” e “Aniversário do cachorro”, você estará agendando coisas como “Go Live” ou “Novo vídeo”. Existem muitas ferramentas para você começar (criamos um modelo de calendário de mídia social gratuito).

Acompanhe seu progresso

As análises não são apenas o ponto de partida perfeito para o marketing do TikTok, mas também uma maneira fácil de ver se suas estratégias estão funcionando. Volte pelo menos uma vez por mês e veja se você atingiu suas metas.

Caso contrário, considere testar diferentes tipos de postagens – talvez um anúncio óbvio da Arkells não seja tão convincente quanto um vídeo de um músico batendo em um colega de banda com uma baqueta (esses TikToks têm menos de 600 e mais de 1,4 milhão de visualizações, respectivamente).

@muito

Ops… ? #orchestra #fail (Via @FUNNY VIDEOS)

♬ som original — MuchMusic

Você pode acompanhar seu progresso usando o relatório de mídia social.

Crie espaço para experimentação

Não existe uma fórmula viral do TikTok (mas você pode seguir nossas dicas testadas e comprovadas para aumentar suas chances).

Abra espaço em sua estratégia de marketing TikTok para criatividade, diversão e siga o fluxo.

Neste vídeo, Wendy’s aderiu à tendência (de curta duração, mas quente enquanto durou) de 2021 para exibir rotinas complexas de organização da despensa:

@wendys

Estranhamente satisfatório. Estranhamente de dar água na boca. Esse deveria ser o nosso novo slogan?

♬ som original — Wendy’s

Se algo não funcionar, aprenda com isso e passe para o próximo experimento. Se a sua marca estiver em alta, como Ocean Spray ou Wendy’s, aproveite ao máximo. Esteja na brincadeira. Não planeje ser levado muito a sério no TikTok.

Como gerenciar facilmente a presença TikTok da sua marca

Com o Hootsuite, você pode gerenciar sua presença no TikTok junto com todos os outros perfis de mídia social. (Hootsuite funciona com TikTok, Instagram, Facebook, Messenger, Twitter, LinkedIn, Pinterest e YouTube!)

Com um painel de controle intuitivo, você pode facilmente:

• Horário do TikTok
• ver e responder aos comentários
• meça seu sucesso na plataforma

Nosso agendador do TikTok até recomendará o melhor horário para postar seu conteúdo para obter o máximo envolvimento (exclusivo para sua conta!).