Como saber se você está conversando com um bot

A inteligência artificial é expressa, em particular, em chatbots, com os quais interagimos com bastante regularidade hoje. Mas como saber se é um robô ou um ser humano do outro lado?

A inteligência artificial (IA) permeia todos os aspectos de nossas vidas com algoritmos para tudo e todos. Os robôs decidem o que vamos ouvir a seguir, olha, alguns podem até escrever e criar música. A maioria de nós não tem problemas com isso. A IA está chegando para automatizar as tarefas que queremos que sejam automatizadas e, na maioria das vezes, somos alertados sobre sua presença. No entanto, agora a IA está cada vez mais presente nas discussões, são robôs conversacionais ou bots de bate-papo.

Felizmente, eles ainda estão longe de serem perfeitos e ainda podem ser encontrados. Aqui estão alguns aspectos a considerar se você quiser saber com quem está lidando.

Procure frases estranhas

Mesmo a IA de conversação mais avançada luta com o idioma que deveria falar. O inglês é difícil de dominar porque é uma coleção de palavras emprestadas e inconsistências gramaticais. Nós nem falamos francês. Embora a IA possa produzir resultados decentes, algumas das sugestões às vezes são bastante errôneas ou até completamente incompreensíveis. Se você sente que está conversando com um alienígena que aprendeu francês assistindo à TV japonesa, provavelmente há inteligência artificial do outro lado da linha.

Procure por repetição

Bots também são muito determinados. A conversa humana é fluida, com digressões e tal, mas os bots são feitos para um propósito específico e perseguem seu propósito, não importa o quê. Se você perceber que a “pessoa” com quem você está falando continua dizendo a mesma coisa para você, provavelmente é um robô. Se ela repetir a mesma frase várias vezes, é um sinal ainda mais forte.

Preste atenção na velocidade das respostas

Outra característica interessante é a velocidade das respostas. Seja escrito ou falado, os bots geralmente respondem mais rápido que os humanos. Se os bate-papos acontecerem quase instantaneamente ou se a voz no telefone fornecer informações imediatamente onde um humano precisaria de um pouco de tempo, provavelmente é um robô.

Observe a falta de precisão

Os bots geralmente são programados para dar respostas vagas quando não entendem sua solicitação, dando a impressão de que estão interessados. Esta é uma prática muito antiga, fácil de aplicar e que dá a ilusão de inteligência. Se a “pessoa” com quem você está falando está pairando sobre o que você está falando para obter esclarecimentos, provavelmente é um robô.

O outro aspecto são as respostas que fazem sentido à primeira vista, mas não acrescentam nada à conversa. Isso ocorre porque as IAs geralmente são programadas para criar uma linguagem que se assemelha à comunicação da vida real, sem acrescentar nada significativo.

Use a manobra Crazy Ivan.

Se você tem a impressão de ter encontrado um robô, mas não tem certeza, pode tentar a manobra que vemos em A Caçada ao Outubro Vermelho. O capitão do submarino russo, interpretado por Sean Connery, muda abruptamente de curso em intervalos irregulares, durante os quais ele explora seu antigo setor traseiro e se posiciona para atacar seus perseguidores. Tal movimento inesperado pode confundir um chatbot.

Embora as IAs de conversação tenham se tornado extremamente sofisticadas e difíceis de detectar em uma conversa curta, os bots ainda têm uma grande fraqueza: dificuldade de seguir um ao outro. Isso é especialmente verdadeiro para as emoções e os relacionamentos humanos. No meio de uma conversa, pergunte ao seu bot pretendido sobre a família dele ou diga a ele que você está se sentindo mal para ver uma reação. Os bots geralmente não estão prontos para isso, dando a você um banal e repetitivo “Desculpe, não entendo”.

Às vezes, até mesmo o chatbot não responde, enquanto um humano provavelmente riria e responderia.

Chegará um momento em que não conseguiremos mais distinguir um bot de um humano, mas ainda não é o caso.