Cliente compra Samsung Galaxy S20+ na Amazon pelo preço integral, Flipkart ameaça bloqueá-lo por padrão de EMI
Atualização: Flipkart entrou em contato com o cliente para fornecer o IMEI do dispositivo e outros detalhes.
. @flipkartsupport / @Flipkart Nunca comprei o telefone no seu esquema. Responsabilize o vendedor, #DivineIndia , que nunca nos contou. Os detalhes estão no seu DM. Meu telefone foi comprado na #Amazon . Por favor, confirme que você não bloqueará meu telefone. pic.twitter.com/Mgkz56qLZU
Uma compradora na Índia está enfrentando uma situação alarmante depois de receber um Samsung Galaxy S20+ de presente de um familiar. O dispositivo foi comprado na Amazon Índia em outubro de 2020. No entanto, alguns dias atrás, a cliente, Jaya Bhattacharjee, começou a receber notificações pop-up em seu telefone dizendo que havia sido comprado usando o Plano de atualização inteligente da Flipkart e o pagamento estava pendente. fim. O aviso do Flipkart também afirmava que o telefone seria bloqueado em 21 de novembro de 2021, a menos que um pagamento de $ 200 fosse feito.
. #Flipkart #FlipkartScam #MobilePhone #Samsung #Amazon
Em novembro de 2020, recebi um telefone @SamsungIndia que foi comprado na @amazonIN . O pagamento foi feito INTEGRALMENTE. Há alguns dias venho recebendo mensagens da @Flipkart dizendo que preciso pagar Rs 15.000. Por que? 1/n pic.twitter.com/UWJmW7LppT
Quando Bhattacharjee procurou ajuda da Flipkart sobre isso, a empresa de comércio eletrônico negou porque o telefone não foi comprado em sua plataforma. Em vez disso, Flipkart a encaminhou para a Amazon India.
.O telefone não foi comprado sob nenhum #FlipkartSmartUpgradePlan . Foi comprado no marketplace da @amazonIN . Por que a @Flipkart está assediando os clientes dessa maneira? Ou isso é um #Flipkartscam ? Certamente não quero meu telefone bloqueado em 21 de novembro de 2021, pois eles afirmam que o farão. 3/n
Quando Bhattacharjee contatou a Amazon India, a empresa informou que parecia ser uma farsa e garantiu que o dispositivo não seria bloqueado.
. Ontem à noite, eu twittei sobre isso. @flipkartsupport respondeu imediatamente. Apenas para dizer que, como o telefone foi comprado na @amazonIN , é melhor entrar em contato com eles. @Flipkart não poderá ajudar! A captura de tela da conversa está anexada. 4/n pic.twitter.com/m2EKmROQ95
MySmartPrice entrou em contato com Bhattacharjee, que compartilhou uma cópia da fatura e uma captura de tela de um pedido da Amazon. Ela também afirmou que precisa ter certeza de que as mensagens pop-up serão interrompidas e seu telefone não será bloqueado. “Se o pagamento for feito, o vendedor deve ser responsável. Não eu, o comprador, que não fazia ideia deste esquema, nem que este telefone estava pré-configurado. Um dia, as mensagens começaram a aparecer na minha tela inicial. Eu não poderia excluí-los ou fazer qualquer coisa. Decidi ignorá-lo, mas há alguns dias recebi uma mensagem informando que meu telefone será bloqueado no dia 21 de novembro se eu não pagar 200 $. Eu fiquei muito surpreso. Este telefone é um presente da minha família. Então eu perguntei se algum esquema foi usado. Eles disseram não”, conta-nos Bhattacharjee.
A partir dos detalhes do pedido, como pode ser visto claramente na captura de tela abaixo, podemos ver que em 29 de outubro de 2020, um Samsung Galaxy S20+ com 8 GB de RAM e 128 GB de armazenamento Cosmic Black foi encomendado da Amazon India por $ 770.
O telefone é encomendado da Amazon Índia.
New York Plaza , o vendedor na página de pedidos da Amazon também não parece suspeito, porque o vendedor tem uma classificação positiva de 84% no ano passado. No entanto, o vendedor parece estar vendendo apenas alguns telefones da Samsung e alguns relógios Galaxy, bem como uma GoPro Hero 9 e um rastreador de saúde e fitness Fitbit Inspire 2 atualizado. No entanto, os comentários não parecem genuínos porque, depois de verificar todos os comentários, especialmente os classificados com menos de 3 estrelas, você descobrirá que os comentários são estruturados com uma mensagem da Amazon dizendo “Este item foi concluído pela Amazon e nós assumimos a responsabilidade para esta experiência de implementação.”Então, basicamente, este vendedor poderia estar envolvido em tais desventuras por algum tempo, e como os itens listados pelo vendedor foram atendidos pela Amazon,
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