Meta concorda em mudar seu programa de validação cruzada VIP sem divulgar detalhes.

Meta dá um passo na direção certa com seu programa de validação cruzada, mas está longe de ser significativo.

A Meta respondeu a várias recomendações de seu conselho de revisão sobre um controverso programa de validação cruzada que permite que usuários VIP evitem ser pegos pela moderação automática de conteúdo. Em sua resposta, o Meta concorda em aceitar muitas das sugestões do conselho, mas sem implementar mudanças que aumentariam a transparência dos perfis cadastrados no programa.

Meta dá um passo na direção certa com seu programa de validação cruzada

A resposta de Menlo Park em questão veio depois que o conselho criticou publicamente o programa, acusando-o, em parte, de colocar “interesses da empresa” à frente dos direitos das pessoas. Embora a empresa tenha descrito o programa como uma “segunda camada de análise” para ajudá-lo a evitar erros, o conselho de revisão observou que os casos de validação cruzada geralmente ficam tão atrasados ​​que o conteúdo perigoso permanece publicado por muito mais tempo do que deveria.

Ao todo, a Meta se compromete a aceitar, pelo menos em parte, 26 das 32 recomendações. Isso inclui como os casos de validação cruzada são tratados internamente, bem como a promessa de divulgar mais informações ao conselho de administração sobre o programa. A empresa também está procurando reduzir o número de arquivos pendentes.

Mas isso está longe de ser essencial.

Mas, e talvez o mais importante, o Meta recusou a recomendação do conselho de tornar públicos os nomes de políticos, atores, executivos de negócios e outras figuras públicas que desfrutam da proteção de verificações cruzadas. A empresa afirmou que tal comportamento com este programa “pode ter muitas consequências imprevistas que tornam o programa inútil e insustentável” e explicou que pode levar ao uso abusivo do programa.

A gigante americana também se recusou a implementar qualquer coisa que permitisse que as pessoas soubessem que estão se beneficiando da validação cruzada. A Meta rejeitou uma recomendação para exigir que os usuários participantes da validação cruzada “concordem explicitamente” em cumprir os termos de serviço da plataforma. E a Meta disse que está “avaliando a viabilidade” de uma recomendação para permitir que os usuários optem pela validação cruzada, o que também os notificaria de que fazem parte do programa. “Trabalharemos com grupos de direitos humanos e direitos civis para avaliar nossas opções de gerenciamento desse aspecto para aumentar a autonomia do usuário da validação cruzada”, escreveu ela.

Embora a resposta da Meta mostre que a empresa está pronta para fazer alterações neste programa, também está claro que ela continua muito relutante em revelar os detalhes mais importantes. Isso ilustra as críticas anteriores do conselho fiscal, que acusou a empresa no ano passado de não ser “totalmente aberta” sobre verificações cruzadas.