Não consegue adicionar um cartão ao Apple Pay no iPhone e iPad? 11 correções reais

O Apple Pay permite que você adicione cartões e faça pagamentos através do seu iPhone e iPad. Ele também permite pagamentos NFC, facilitando o pagamento de contas nas lojas ao encostar o dispositivo em um terminal POS. Além disso, também parece legal.

No entanto, você deve primeiro adicionar cartões ao Apple Pay para fazer pagamentos por meio do aplicativo. E, se você está tendo problemas para adicionar cartões ao Apple Pay ultimamente, continue lendo, pois tenho 11 correções para corrigir esse problema.

1. Verifique sua conexão com a Internet

Às vezes, seu iPhone está conectado ao Wi-Fi, mas você não consegue acessar a Internet. A mesma coisa pode acontecer se você tiver dados móveis ativados, mas não tiver muita largura de banda. Nesses casos, sua melhor aposta é desativar o Wi-Fi/dados móveis e ativá-lo novamente.

Se os problemas de conexão persistirem, nosso artigo compartilha algumas outras correções para o iPhone conectado ao Wi-Fi sem acesso à Internet. Se não, vá para a próxima etapa.

2. Verifique o status do seu Apple Pay

Se o Apple Pay não funcionar no lado do servidor, não há nada que você possa fazer a não ser esperar que os servidores sejam ativados. Veja como você pode verificar o status dos serviços da Apple e do Apple Pay especificamente neste contexto:

1. Abra a página de status do sistema Apple em um navegador.
2. Acesse Apple Pay & Wallets e verifique o status do serviço.
   • Se o sinal estiver verde, o serviço está disponível. Portanto, você terá que seguir as correções abaixo para corrigir esse problema.
   • Se o sinal estiver vermelho, os servidores estão inativos. Você terá que esperar até que o problema seja resolvido.

3. Entre em contato com seu banco

O Apple Pay suporta um número limitado de países. Embora a maioria dos bancos nesses países ofereça suporte a esse serviço, é possível que o banco ou a instituição financeira em que você possui uma conta não seja compatível com o Apple Pay. Se você estiver em apuros, entre em contato com a instituição financeira e pergunte o mesmo.

Além disso, você também pode verificar esta lista de bancos participantes do Apple Pay no Canadá, América Latina e Estados Unidos.

4. Verifique se há atualizações de software

Um bug de software pode estar impedindo você de adicionar seu cartão ao Apple Pay. Esse erro de software pode estar no aplicativo ou no sistema operacional. No entanto, você não precisa se preocupar, pois a Apple tem um bom histórico de correção de bugs com atualizações regulares de software.

Portanto, atualize o Apple Pay & Wallet no seu iPhone ou iPad. Além disso, verifique se há atualizações de software do sistema operacional pendentes.

5. Remova as cartas extras

A Apple permite que os usuários adicionem até 12 cartões no iPhone 8 e posterior e no Apple Watch Series 3 e posterior. Se você estiver usando um iPhone 7 ou mais antigo, poderá adicionar 8 cartões. Não é possível adicionar mais cartões se você já atingiu o limite superior.

Se por algum motivo você quiser adicionar um novo cartão à sua carteira existente, a única solução é remover os cartões que você usa menos e adicionar um novo cartão. Atualizar para um dispositivo mais novo é outra solução, mas não é viável.

6. Verifique seu ID Apple e a região do dispositivo.

Já mencionei que o Apple Pay está disponível em algumas regiões. Se você alterou a região do seu dispositivo ou ID Apple para um país não compatível, será necessário alterá-lo.

Veja como fazer:

• Abrir configurações.
• Selecione Geral.
• Clique em “Idioma e Região”.
• Clique em “Região” e selecione sua região.

Veja como alterar a região do Apple ID,

• Abrir configurações.
• Clique no nome da sua conta.
• Selecione Mídia e compras → selecione Exibir conta.
• Digite sua senha de ID Apple.
• Agora clique em “País/Região” e selecione sua região.

7. Desative a VPN

Muitos de nós usamos uma VPN no iPhone ou Mac para proteger nossos dados online e acessar sites restritos regionalmente. Este último geralmente interfere nas configurações de nossa região, por isso é recomendável desativar a VPN. Depois que a VPN for desativada, adicione seus cartões ao Apple Pay novamente.

8. Reative a senha do seu iPhone

Desativar a senha do iPhone e reativá-la ajudou a corrigir esse problema para vários usuários. Siga os passos abaixo para fazer o mesmo:

1. Abrir configurações.
2. Vá para Face ID e senha.
3. Role para baixo e clique em Desativar senha.
4. Coloque sua senha.
5. Agora espere alguns segundos e toque na opção Ativar senha.
6. Digite sua nova senha e pronto.

9. Reinicie seu iPhone

Se a solução mencionada acima falhar, o próximo passo é reiniciar o iPhone. Reiniciar é um método antigo conhecido por resolver problemas. Não importa qual iPhone ou iPad você tenha, aqui está um guia para ajudá-lo a redefinir qualquer modelo de iPhone ou iPad.

10. Redefina o iPhone para as configurações de fábrica.

Redefinir o iPhone para as configurações de fábrica apaga todos os erros que causam erros. No entanto, a desvantagem é que você perderá todos os dados do seu iPhone ou iPad. Eu recomendo fazer backup de seus dados e seguir as etapas abaixo:

• Abrir configurações.
• Clique em Transferir ou Redefinir iPhone.
• Selecione Excluir todo o conteúdo e configurações.

• Na próxima página, clique em Continuar e digite sua senha.

Depois de redefinir um dispositivo, você pode restaurá-lo a partir de um backup.

11. Entre em contato com o Suporte da Apple

Se você estiver em uma região habilitada para Apple Pay, não excedeu o limite máximo do cartão, seguiu todas as etapas mencionadas acima e ainda não consegue adicionar seu cartão ao Apple Pay, entre em contato com o Suporte da Apple como último recurso. Você também pode levar seu dispositivo a uma loja autorizada da Apple perto de você. Espero que a Apple possa ajudar a resolver o problema.

Isso é tudo!

Espero que este guia tenha ajudado você a resolver o problema de não conseguir adicionar cartões ao Apple Pay no seu iPhone ou iPad. O Apple Pay é inegavelmente um ótimo serviço, e a incapacidade de adicionar mais de 12 cartões a ele é definitivamente uma desvantagem para alguns.

Você acha que a Apple deveria aumentar o número de cartões suportados pelo Apple Pay? Compartilhe seus pensamentos nos comentários.